⑴ 我家电脑为什么突然出现错误代码721
导致错误代码721的原因主要有三点：第一点，是光modem/ONU/ONT或其他设备可能有故障。第二点，服务器的主机名或IP地址错误。第三点，电话线在光modem/ONU/ONT插槽上没有插好。现在给大家讲讲普通宽带遇到这种问题的解决措施：1、登录广东电信微信客服（后面简称微信客服）查询宽带状态（是否停机、大面积故障、改账号/重置密码的在途单），可根据微信客服的排障指引排除故障；2、检查modem的指示灯是否正常：一般MODEM需电源灯、同步灯(英文标识一般为DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，网卡灯(英文标识一般为LAN/PC/ETHERNET)亮或闪烁。如果电源灯不亮或闪烁则请检查modem是否正常通电，重新拔插电源，看是否接触不良，或者更换别的modem尝试，看是否modem故障。；如同步灯不亮或闪烁请把MODEM断开电源，将MODEM后面的电话线重新拔插拔过5-10分钟开启MODEM再试，如果仍然闪烁或不亮请把分离器去掉，直接用电话总线接MODEM测试一下；如网卡灯不亮请检查modem到电脑的网线是否接好，网卡是否处于启用状态，如已禁用建议启用后重新连接测试。3、接了路由器的检查方法，分两个步骤：步骤A有接路由器是不能再重复拨号，否则将提示678错误，请把路由和modem全部关了，然后先开modem，等指示灯全部正常亮起后再打开路由器稍等2-3分钟后再直接上网。步骤B如仍未恢复建议把路由器拆除，把原本接在路由上的网线接到电脑网卡上，单机拨号上网测试。单机测试方法如下：1）拔除路由器；2）将原本接在路由器的网线改接到电脑的网卡；3）在电脑安装拨号软件，输入宽带账号与密码后拨号登陆。如单机拨号能正常使用，则是路由故障，建议找路由提供商进行维修；如拨号无法上网，请留意电脑是否有3位数字的错误代码，使用手机登录10000.189.cn，搜索错误代码便可查询到相关指引。4、检查本地连接状态：根据不同的电脑系统分为以下几种版本，（1）XP检查本地连接请点击开始-控制面板-网络连接-本地连接。出现红色交叉是电脑到MODEM之间连线没有接好，建议重新拔插一下；出现禁用或无本地连接，可能网卡被禁用或损坏导致，请右键网上邻居，选择属性进入找到本地连接后启用即可，如仍无法恢复建议找电脑公司维修；三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致，建议重启modem和电脑再试，如仍不行请设置自动获取IP、DNS。（2）WIN7/WIN8检查本地连接请点击开始菜单-控制面板-网络和nternet-网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接。出现红色交叉是电脑到MODEM之间连线没有接好，建议重新拔插一下；出现禁用或无本地连接，可能网卡被禁用或损坏导致，请右键网上邻居，选择属性进入找到本地连接后启用即可，如仍无法恢复建议找电脑公司维修；三角感叹号一般是IP地址冲突或受限制导致，建议重启modem和电脑再试，如仍不行请重新设置自动获取IP、DNS。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
⑵ 上网提示721错误代码
错误721是电脑产生的错误。 错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理： 步骤一：判断MODE信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。 步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（OA或OE），如若不行可打电话向10000号进行申告。 步骤三：信号灯不同步，判断MODE后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，可打电话向10000号进行申告。 步骤四：检查分离器是否接反。常见错误721解决方法1、在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。 2、在注册表编辑器中，找到以下子项 HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}/<000x> 其中 <000x> 是 WAN 微型端口 (PPTP) 驱动程序的网络适配器。 3、在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。 4、键入 ValidateAddress，然后按 Enter。该值的默认设置为“1”（打开）；因此，您可以通过将其设置为“0”将其关闭。 5、重新启动计算机 VPN错误721权威解释 关于721的错误，除了与sp2补丁有关系，可能与你安装系统时把某些服务给关掉了有关，例如，用番茄花园等一些自制XP系统的，他们会把一些我们平时用不到的一些服务关掉，其实他们做的没有错误，因为对于根本不涉及vpn的人来说，一辈子可能都不会听说vpn这一个技术，所以有人出现这个问题，想到了可能和系统初装时的问题，在控制面板——管理工具——服务进入后，查找一下三个项目，看看你是不是把他们停止了 Network Connections (关闭) Telephony (打开) Remote Access Connection Manager (打开) Remote Access Auto Connection Manager (打开) 把这三项服务开启或许可以帮你解决了vpn的721错误
⑶ 我的宽带连接不上提示721是什么原因
错误721，没有应答。721错误一般是线路质量不好，设备故障以及拨号软件没有正常工作导致。处理：1）建议检查MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等（长亮表示已同步）；2）建议重拨重插分离器后再测试；3）建议不接分离器，把总线直接接MODEM测试是否正常；4）建议重新安装拨号软件后再尝试拨号连接。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
⑷ 宽带不能上网，弹跳出“721”错误代码，是因什么原因
宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。步骤四：检查分离器是否接反。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
⑸ 联通宽带出现721怎么处理
您可以试图使用PPP会话，但远程计算机没有响应，服务器不支持PPP时将出现该错误，如果在服务器启动PPP前要求使用终端窗口登录，也可能出现该错误，如果使用终端窗口登录解决问题，可以使将来的连接进程自动进行，721错误也表明您的计算机或远程服务器上有硬件错误。