电视是我们生活中经常用的家电，而随着社会的不断发展，现在很多电视都可以连接网络，然而有些朋友发现，家里的电视上显示外网连接异常。那么电视上显示外网连接异常是怎么回事呢？
1、 首先可能是内网ip地址和外网的ip地址没有正确设置。一般情况是将内网设为手动，ip段为：192点168点1至192点168点253，外网设置为自动获取：路由器的动态ip获取一般是：192点168发氦篡教诂寄磋犀单篓。10点X，“X”代表从2到254的任意一个数字。
2、 其次可能是路由器的线没有接对，外网线接WLAN端口，再接VLAN端口接入主机，内网是接交换机的VLAN端口接入主机。
3、 网络服务商的问题，建议电话咨询即可。
以上就是电视上显示外网连接异常是怎么回事的介绍了，如果你不知道具体原因的话，可以参考一下上面的内容。
2. 智能电视外网连接异常怎么办
要知道网络类型，是宽带拨号上网，还是局域网直接连接，看进线是光纤或电话线，还是网线，如果是光纤或电话线，要在路由器里面填写宽带账号，让路由器替拨号连接网络（若是电信宽带，需要克隆MAC地址）。如果是网线，那只要打开路由器的DHCP功能，即可连接。
1、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”。
2、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）。
3、检查宽带猫的网线是否接触良好。
3. 你好，网络机顶盒显示内网正常，外网连接异常是怎么回事
内网指的是室内局域网。外网指的是电信接入网。如果是第一次开机，可能是运营商接入服务器未能接受机顶盒的登录申请。如果以前都是好的，这次可能是运营商那边的问题，也可能是你家的接入设备（或光端机或交换机或调制解调器）的问题。最简单的办法是关闭接入设备的电源，稍后重新开启。
4. 网络电视外网连接异常怎么回事
看到不少朋友在问，自家的网络电视连接wifi的 时候显示外网连接异常，这是怎么回事呢？
主要有下面这几个原因。
1、可能是机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，检查一下设置或者重新设置机顶盒连接无线网络。
2、可能是机顶盒本身系统问题导致连不上网络，可以恢复一下出厂设置或者升级系统刷机等等方法试试。
3、可能是路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络。可以重启路由器解决，或者换一台路由器。
4、可能是外部网络不通导致机顶盒连不上网络。用手机开热点或者换个时间段重新连接一下试试，确定是外网问题，可以联系当地的网络服务商修复网络解决。
“外网”，是相对于室内的局域网而言。网络机顶盒通过室内局域网线连接到路由器或交换机，其连接状态取决于“内网”的状态。如果内网连接正常，而路由器或交换机在与运营商服务器的通信过程中出了问题，就会显示“外网连接异常”。其原因很多，可能是你家交换机的问题，也可能是楼宇的光缆调制解调器的问题，也可能是连接线路的问题，也可能是运营商服务器的硬件问题。但无论何种问题，都不是最终用户能够诊断并解决问题的，只能向本地运营商报修。
5. 智能电视直接连家里的wifi，检查网络后显示内网连接正常，外网连接异常，怎么才能连接上外网啊
如果连接WIFI是正常的，那就需要检查WIFI的网络连接状态了。
6. 电视无线网连接不上，显示，内网连接正常，外网连接异常，求解
1、现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是你家网络问题。
2、重启电视试试。小事重启，大事关机。建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、重启路由器试试。一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况：
用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。
另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
4、检查网关和DNS。如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。
5、距离。也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。
6、升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。
7. 网络电视外网连接异常是什么原因
一、先检查你的内网ip地址和外网的ip地址有没有正确设置，一般情况是将内网设为手动，ip段为:192.168.1～192.168.253,外网设置为自动获取:路由器的动态ip获取一般是:192.168发氦篡教诂寄磋犀单篓.10.X，“X”代表从2到254的任意一个数字。
二、检查路由器的线有没有接对，外网线接WLAN端口，再接VLAN端口接入主机，内网是接交换机的VLAN端口接入主机。
三、以上都没有问题就先将供应商提供的那颗网线直接接入电脑通过宽带拨号连接测试网络问题，如果不能连接说明是网络服务商的问题电话咨询即可
8. 电视出现网络连接异常错误码117571586是怎么回事
如您使用的联通网络电视，连接异常可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
9. 电视无线网连接不上，显示，内网连接正常，外网连接异常，求解
查路由器有线网有没问题，没问题再查无线网络