1. 由于网络连接异常（-3），获取宠物企鹅版本控制信息失败，请重新尝试下载！怎么会这样
以我个人经验来说，网络连接异常这之类的问题和网络信号并没有什么关系。其实可以检查一下补丁或者说软件，说不定它们自身存在有某些因素（例如：补丁版本过旧、该软件带有病毒等等）所以导致了“网络连接异常”。如果实在是找不出问题就如系统所说直接重新下载。
希望能够解决你的问题。
2. 企鹅影院闪退
企鹅影仔手掘院闪退的解决方法薯凯如下。
1、关掉企鹅影院，重新启动。
2、重新连接网络，检查网线是否正常。
3、升级到最念核新版本。
3. 腾讯qq企鹅为什么上不了
出现此情况可能是由以下几个原因导致：
1、您当时的网络状态异常导致无法正常登录；
方法：请先检查您的网络是否已成功连接好，可以尝试把网络断开后重新连接；
2、您登录QQ时，有未退出的QQ进程；
方法：按“Ctrl+Alt+Del”点击“任务管理器”再选择“进程” ，把QQ.EXE的所有进程数据全部结束后再重新登录；
3、该帐号的本地数据损坏，导致在本地无法登录，建议删除本地该号码数据后再重新登录。
方法：建议您在本地电脑找到Users下您QQ号码的文件夹（如果您的聊天记录重要，请打开号码文件夹把“Msg2.0.db”备份好；如果您的自定义表情重要，备份“CustomFace.db”和“CustomFace.dbc”，能够登录后再把您备份的数据覆盖到新生成的号码文件夹中），把它删除后再重新登录QQ。
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您把QQ软件完全卸载后，再登录http://im.qq.com重新下载最新QQ软件换路径安装。
卸载QQ软件方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。
注：卸载QQ软件前请先做好聊天等记录备份，以免丢失。
温馨提示：如果您不知道Users在哪个位置，建议您通过电脑左下角点击“开始”->“搜索”->“所有文件或文件夹”->“全部或部份文件名”中输入Users再进行搜索即可找到。
4. 企鹅科技网络异常
检查网络。网络异常是没有连接网络或者是网络断开了，建议检查网络路线和路由器。企鹅科技成轿则岁立于2017年11月，是一家集自主研发、商业运营、合作推广为一体的智慧物联平台服务商闭睁。盯指