1. 天翼网关Wi-Fi可用但是接到台式电脑显示无法连接到网络
您好
如果您的台式电脑支持无线连接，只需连接该无线网络并输入无线密码即可连接上网，您可以重新连接试一下。
2. 电信宽带，设置路由器时网关总是显示WAN未连接
建议按照如下步骤重新设置1.网线连接路由器，先设置电脑有线连接的IP为192.168.1.10，打开浏览器输入192.168.1.1（有些是192.168.0.1，那电脑IP就设成192.168.0.10）输入用户名：admin密码admin2.在路由器里找到有个设置向导，一步步来，选择PPPOE拨号方式，并设置上网账号和上网密码，3.找到无线设置页面，吧无线功能开启，如果你需要设置无线的密码可以在这里做相应的设置，但是最后设置加密方式为WPA2，因为WEP加密方式的密码很容易就能破解，不需要的话就不管。4.确认路由器里的DHCP服务是否打开，以便电脑能自动获取IP地址。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
3. 电信宽带无法连接网络是怎么回事
首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。
4. 新安装的宽带，电信的，设置路由器时网关总是显示WAN未连接！！求大神帮忙
您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：建议您按照如下步骤重新设置一下:
1.网线连接路由器，先设置电脑有线连接的IP为192.168.1.10 ，打开浏览器 输入192.168.1.1 （有些是192.168.0.1，那电脑IP就设成192.168.0.10）输入用户名：admin 密码admin
2.在路由器里找到有个设置向导，一步步来，选择PPPOE拨号方式，并设置上网账号和上网密码，
3.找到无线设置页面，吧无线功能开启，如果你需要设置无线的密码可以在这里做相应的设置，但是最后设置加密方式为WPA2，因为WEP加密方式的密码很容易就能破解，不需要的话就不管。
4.确认路由器里的DHCP服务是否打开，以便电脑能自动获取IP地址
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
5. 天翼网关 显示未连接
看到这个提示，可以检查一下光猫的光口尾纤是否脱落，如果连接正常则表示光缆故障，只能打电话找运营商来处理了，这故障是由于光缆中断或者受损，造成光猫无法正常接收到机房的光信号导致。
6. 天翼网关显示未连接是什么情况
可以检查一下光猫的光口尾纤是否脱落，如果连接正常则表示光缆故障，可以打10000号寻求专业人士的帮助，这故障是由于光缆中断或者受损，造成光猫无法正常接收到机房的光信号导致。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。
7. 天翼网关未连接
看到这个提示，可以检查一下光猫的光口尾纤是否脱落，如果连接正常则表示光缆故障，只能打电话找运营商来处理了，这故障是由于光缆中断或者受损，造成光猫无法正常接收到机房的光信号导致。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
8. 天翼网关有线端未连接设备应该怎么办
天翼网关上网账号未连接状态这个情况出现，很多用户不知道这个是怎么回事。遇到这个情况不知道怎么办的小伙伴们，就让给大家详细的讲讲，一起来看看吧。
天翼网关上网账号未连接状态
1、检查自己的光猫的光口尾纤是否脱落，用手尝试按紧一些
2、查看是否是断连造成的，重启一遍
3、系统故障造成的，进行重启一遍
4、光缆故障造成的，寻求专业的人士进行帮助
1、宽带网络的总线连接路由器的WAN口，路由器的LAN口连接电脑。
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。