花粉俱乐部网络连接不上

① 为什么华为手机突然连不上网络了

手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法排查处理：

手机设置错误:

1、数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开移动数据开关，再尝试上网。

2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN 热点无法上网，请您关闭WLAN开关，并打开移动数据开关，手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时，手机默认优先连接 WLAN 网络。

3、检查是否设置了流量限制：

• EMUI 8.0之后：打开设置>无线和网络>流量管理，

• EMUI 5.0：设置>流量管理，点击右上角，选择重置为默认设置。

  运营商网络故障:

  1.如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。

  2.非官方办理的卡可能存在服务中断，计费不准，缴不上费，导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。

  手机卡欠费或者损坏:

  1. 手机卡欠费：请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。

  2. SIM 卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）

  3. SIM 卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

  如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新，检查是否有系统更新，将手机升级到最新版本的系统尝试。

  备注：EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新，检查是否有系统更新。

  如果已经是最新系统，请备份好数据携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。

  ② 手机连接不了网络是什么原因

  如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
  1. 使用VPN时无法上网
  如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
  您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
  2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
  由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
  3. 个别应用无法使用移动数据上网
  （1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
  （2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
  4. 国际漫游时无法上网
  （1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
  （2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
  5. 通话过程中不能上网
  通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
  如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
  （1）如果您是单卡用户：
  开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
  （2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
  开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
  温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
  （3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
  a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
  b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
  请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
  EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
  Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
  若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
  温馨提醒：
  VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
  VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
  如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
  6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
  （1）请确保手机卡未欠费停机
  可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
  （2）请确保移动数据开关已打开
  请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
  （3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
  若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
  （4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
  5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
  （5）请重启手机后尝试
  有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
  （6）请变动当前所处地点尝试
  建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
  （7）尝试重置APN
  建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
  （8）还原网络设置尝试
  建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
  温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
  如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

  ③ 花粉俱乐部登录失败

  其实这是华为的花粉俱乐部在维护，前几天就发通知的了，如果在电脑端登录花粉俱乐部的话就直接提示下面的信息，但是APP的话好像是没有提示的，这次的升级要到8月9日的22点才会结束，大家可以等等。

  

  大家可以耐心等待一下，等花粉俱乐部维护结束之后再进去，这次的维护时间是2021年7月26日0点-2021年8月9日22点进行系统升级维护。

  这次的花粉俱乐部维护时间比较长，有15天之久。可见，这次华为是要对“花粉俱乐部”进行深度升级，应该是为更好地对接鸿蒙生态和应对更多的鸿蒙终端升级做准备，这次可能不仅仅要升级服务器硬件，也可能会升级服务器的软件系统，以防再次出现6月2日那样宕机的尴尬局面。

  发展历程：

  所谓花粉，即为华为粉丝的谐音。花粉俱乐部是隶属于华为旗下的粉丝网站，在2012年年中关闭后，又以另一种姿态出现在用户面前。有用户发现，在键入原本属于花粉俱乐部的地址后，跳转到华为自有AndroidROMEmotionUI的官网页面。

  随着华为消费者BG在移动互联网终端领域的突飞猛进，华为实用、高端的品牌形象日益深得人心，在拥有了自身的粉丝群体后，得到华为官方支持运作的花粉俱乐部便应运而生，期望为粉丝群体提供交流与互动的平台，并对粉丝群体进行有效聚合。

  此次花粉俱乐部重新出现在用户视野，表明了华为整合、优化自身资源的决心。强强联合，必定绽放出更绚烂的花朵。

  ④ 我的是华为的手机，网络连接不可用，怎么办

  如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
  1. 请确保手机卡未欠费停机
  请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费，请先充值话费后尝试联网。
  2. 请确保上网的电话卡设置正确
  （1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
  （2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
  3. 请重启手机后尝试
  有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
  4. 使用VPN时无法上网
  如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
  5. 变动当前所处地点尝试
  建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
  6. 个别应用无法使用移动数据上网
  （1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
  （2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
  7. 5G手机打开5G开关后无法上网
  5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
  8. 使用物联网卡/流量卡无法上网
  由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
  9. 国际漫游时无法上网
  （1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
  （2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
  10.尝试重置APN、还原网络设置
  如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
  （1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
  （2）建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
  提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
  如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

  ⑤ 为什么我的华为手机连接不上移动网络

  荣耀4X无法上网的话建议您先检查SIM卡是否异常，请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样，请确保插入的是正确的卡（比如移动版手机都不支持电信卡），如SIM卡无异常，请尝试以下方式解决：

  1、请尝试关闭4G，使用3G网络，或确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍，则可能是网络问题，建议向当地网络运营商反馈。

  2、请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。

  3、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

  • 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

    

  温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

  ⑥ 打开华为应用市场提示“网络无法连接”是怎么回事

  可能是以下几种原因：

  1. 应用或者浏览器版本问题请查看是否关闭了应用的网络权限：

  操作路径：设置>流量管理>应用联网或设置>无线和网络>流量管理>应用联网，找到对应的应用后，根据需要勾选移动数据和WLAN, 确保应用联网权限开启。

  2.请更新应用到最新版本：您可以将应用更新到最新版本，或者卸载重装应用后再次进行尝试。

  3.请重置 APN 后再尝试：

  下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角“三点”图标，选择重置为默认设置。

  ⑦ 花粉俱乐部加载数据失败

  花粉俱乐部加载数据失败，是因为网络不稳定造成的数据加载失败，操作方法如下：

  1、首先在打开的花粉俱乐部软件中，在首页点击一下【我的】。

  

  ⑧ 手机网络连接不可用，请检查网络设置这是怎么回事

  手机网络连接不可用可能是手机信号故障，可以在手机的设置中进行操作修复，以华为mate10手机为例，具体解决办法如下：

  1、打开手机设置选项。

  

  ⑨ 华为手机里面我的华为APP和花粉俱乐部无法获取内容是什么 （不是网络问题 ）

  网络不稳定造成的数据加载失败，操作方法如下：

  1、首先在打开的花粉俱乐部软件中，在首页点击一下【我的】。