购买网络平台应注意哪些问题

1. 在网上购物时，要警惕哪些信息

第一、选择在正规网站进行购物。警惕诈骗的信息的前提就是要确保自己是在一个安全的购物网站上，有不少不法分子会仿照正规购物网站，制作了一个山寨购物网站，当你不够警惕的时候，误点进去后填写了个人信息和绑定银行卡以后，就能够骗取的钱财。因此，我们在网络购物时，一定要确保下载正规的购物app，同时在网页上看到购物网站的广告、链接等等都不要随意点进去，一旦点击了“钓鱼网站”发现了不对劲，要第一时间中止购物行为，然后报警。

第四、注意个人信息的安全。在网络浏览过程中，或是购物过程中我们会收到一些商家发送的用户调查问卷或是商家调研问卷，以现金回报、小礼物、会员打折等作为小小的诱饵，让你填写涉及到收集个人信息的问题。当你在这些问卷下填写个人真实信息的时候，实际上已经将个人的安全以蝇头小利出卖。不法分子极有可能利用这些信息，对于进行后续的诈骗行为，而你自己都还没有意识到仅仅是因为网购过程中的一次小小的行为，就已经将自己的信息廉价出卖了。

2. 网购的注意事项

随着电子信息时代的发展,网上购物是越来越多人选择的消费渠道。可网上购物的安全也是很多人担心,主要在于如何安全使用、操纵网上购物?

云商唯品返利在此，为大家列出几项网购需要注意的事项:

1、注意辨别购物网站的合法性

消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号。选择在合法的网站购买商品，让消费者权益有保证。

2、了解商品“三包”服务内容

在网络交易中，最令消费者头痛的是商品的退换货问题，首先要了解商品的“三包”服务包括什么，“三包”是指包修、包换、包退。实行“三包”的商品我国政府前后公布了22种，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，“三包”具体的时限为：商品销售7日内，出现故障，消费者可要求退货、换货或修理，如商品为网络交易，消费者可无理由退货：15日内消费者可要求换货或修理：商品经过修理，应保证正常使用30日以上：从消费者报修日起90日内仍未修好，应为消费者换取同型号商品，商品停产后，生产者应提供最少5年可供修理使用的配件。消费者掌握这些知识后，和网络交易者交涉时才能有理有据。

3、保留消费证据

从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下与商家的所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。

此外，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约。

在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。如果不慎买到过期食物，千万不要自认倒霉，而应当保存好等相关证据，向销售方进行索赔，同时也可向食药监部门进行举报。

4、网银结算须小心

小心保管自己的银行卡、网购账号。购物前应在计算机中安装杀毒软件、安全卫士等能够拦截钓鱼网站的软件。如果使用银行卡进行结算，需要安装该银行提供的各类防护软件。网上交易、充值时，一定要核对官网地址。

网购如何维权 ：平心静气地和解决问题 。绝大部分商品都能七日内退货,且无须说明理由。买到的东西如果出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应通过正规渠道保护自己的合法权益。

3. 网络购物时需注意哪些问题

一是慎选平台，理性消费。消费者如选择网络购物及服务，首先要注意对网购平台的选择，要尽量选择正规的平台及信誉度较高的卖家。其次在网购商品时，可以选择多家网购平台对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉、商品评价等进行了解、比较，理性消费，避免掉入购物陷阱，防止上当受骗。

四是明晰权利，积极维权。消费者在网络购物后依法享有七日无理由退货权利，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。如果在购物中发现有商标侵权、虚假广告、产品质量不合格等侵害消费者合法权益的行为，以及无正规生产厂家、无准确生产日期、无质量检测的“三无”保健品，消费者可以通过全国12315互联网平台或12315、12331等热线进行投诉举报；也可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商和市场监督管理部门进行投诉举报。

4. 在网络上购买贵重物品，应该注意哪些方法

越来越多的人喜欢从网上购物，可以节省很多逛商场的时间，足不出户通过网络就能买到自己喜欢的物品，但是对于网上购买贵重物品还是需要很多注意事项的，网络便捷同样也存在大量的假冒伪劣产品，质量没有保障，维权难度太大，那么我们在网上购买贵重物品的时候应该注意什么呢？

大多数消费者选择网络购物都会选择自己喜欢的购物平台，虽然大多数购物平台都很正规，但也不能保证所有入驻商家都是经过严格筛选的，所以不要掉以轻心，可以多选择几个购物平台，认真对比贵重产品的，贵重物品毕竟不是日常消费品，也不是必备的生活消耗品，所以对网购贵重物品一定要仔细认真的态度，贵重物品最好选择到付并验货， 这是最低限度的自我保障了。

5. 选择网络平台需要注意哪些方面

要注意是不是有备案，还有有没有等保三级，再就是银行存管，这三项是必须要的，可以用安宜投

6. 网络购物中常见的问题有哪些

1、信息泄露：

由于利益的驱使，一些不法人士设计钓鱼网站盗取用户账号和银行卡密码，或者实施虚假交易骗钱。在网络购物的过程中，客户会填写个人真实信息，不法分子盗卖盗用信息牟利，给用户带来不必要的损失和麻烦。

2、恶意报复：

网上常曝光卖家因为买家给差评而采取邮寄死老鼠、灵牌等作为报复手段，另外收到的商品货不对版、质量有严重问题也很常见。

3、商品不合格：

消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解卖家信誉，以防上当受骗；注意商品生产日期和保质期等要素，网购食品要选正规厂家，对于进口食品，要确认其有无中文标签，是否具有检验检疫合格证书等。

(6)购买网络平台应注意哪些问题扩展阅读：

网购除了问题之外，也有其明显的优势所在。中国互联网中心互联网发展研究部的分析师陈晶晶指出，电子商务网站提供的品类和商家数量丰富，便于用户“一站式”查询、比较、购买。网购一般可提供送货上门服务，不必出门，便可享受贴心服务，获得所需商品省时省力。

在网购出现之前，传统零售业界已经进入市场发展惰性周期，网购打破了这一平静，整合优化供应链，提升用户体验，促进整个商品销售效率的大幅提升。

当前电子商务行业的利润模式不再是简单的商品差价，而是减少过程中不必要的浪费，如实体店高额的租金。网络商家通过高质量的服务，如快捷的物流、打破时间和地域限制、“一站式”购物等，提升产品的溢价能力，从而获得利润。

7. 网购有哪些坑需要避免

如何识别网购诈骗陷阱？

①退款索要验证码的都是诈骗

任何网购退款均无需提供银行卡密码和CVN2。任何索要短信验证码的行为都是诈骗。

②不要轻信“低价”购物网站

在登录网址时，警惕所谓的“安全中心”、“认证中心”，不要轻信“低价”购物网站，并警惕通过邮件、短信、聊天工具发来的所谓“安全中心”、“认证中心”、“担保平台”等钓鱼网站链接。

网络购物如何安全用卡？

①在网络购物时应严格保密个人信息，注意识别钓鱼网站。

②身份证号、银行卡号、密码、交易短信验证码，以及信用卡有效期、校验码（CVN2，背面签名条上数字的后三位）等个人信息务必妥善保管。

③为保护终端设备安全，应及时下载并安装由银行或电商提供的用于保护客户端安全的控件，保护账户密码不被窃取。定期更新杀毒软件，防范电脑中毒。

发现银行卡被盗刷如何补救？

①立即致电发卡银行或支付机构

发现被骗后，请拨打相关机构的官方客服电话反映情况，越早致电挽回损失的希望就越大。

②及时冻结或挂失卡片账户

因为银行卡账户信息已经被骗子获取，为避免损失再度发生，请持卡人记得通知银行或支付机构冻结或挂失卡片账户。

③拨打110并咨询如何取得报警证明

部分支付机构需持卡人提供报警回执作为否认交易的证明材料，由于公安机关对案件受理地有规定，建议持卡人在前往派出所报案前先拨打110咨询。

网购被坑了，找他们投诉！

①消费者投诉举报专线：12315（异地投诉需加拨区号）；

②在购买官方平台进行投诉：在购买平台进行投诉，无论你是在天猫、京东，还是在国美、苏宁上购买，只要你买的东西有质量方面的问题，就可以上投诉专区按照分类进行投诉举证。

另外提醒，慎重保留消费凭据。消费者网购应注意留存好订货单、发货凭证、发票、网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料，并索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷时用于维权。

如果你在网购时发现自己的权益受到侵害，拿起手机，不要犹豫！

8. 在网络平台上买东西要注意些什么

网上买东西，要注意的其实很多啦现在的网购电商其实蛮人性化的，遇到不合适的，可以找官方介入，已经减少了雷区。但是还有雷点，教你一一分别。看详情， 如果自己的商品连详细情况都些不明白，详细图片都没有，其实有点不靠谱。看评价， 看看好评率和差评率，再看看追加评论和图片评论。 这里面水分很多，如果全身长篇大论的好评，全是夸张的赞美，大概是刷单！ 追加评论尽量看看不是当天追加的更有效。看评分， 如果评分比同行低很多，那么基本上不太靠谱，看对话， 对话中其实可以看出店家的服务态度和售后态度。综上所述，认真分辨，买到性价比合适的商铺。

9. 网购需要注意哪些问题

1，注意提防低价陷阱。一些商家以“超低价”“低折扣”“疫情防护品”等噱头吸引消费者，面对这些，消费者要理智，要了解所购买的商品信息、商品质量、售后服务等内容，切莫贪图便宜，盲目购买。网购时，尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物，发现网上价格与实体店价格相差悬殊的商品，特别是名牌商品，要谨慎购买。

2，注意合理选购商品。消费者在疫情期间，要根据需要合理选购所购买的商品，特别是购买食品、消杀用品时，要仔细看好保质期，避免一时冲动购买大量暂不需要商品，给自己造成损失。购买消杀用品要安全储存和使用。

3，要注意与商家约定。一些商家在促销时，标出“特价商品不退不换”“商品售出概不退换”等字样，消费者要谨慎购买，以免日后发生纠纷。

4，消费者在购买女士贴身内衣、婴幼儿食品、药品、保健品、化妆品、收藏品等商品时，最好要先与商家通过电话、QQ聊天等方式，对所购买的商品进行仔细确认是否可以7天无理由退货。

5，要注意理性消费，避免盲目冲动。网络购物时须理智，要根据自身实际需要，合理购买，切勿盲目跟风。

6，要注意个人信息保护。消费者在网上购物、邮寄快递等消费活动中要注重个人信息的保护，防范因个人信息的泄露带来的风险。

7，要注意保留消费凭据。消费者在购买商品时要向商家索要购物凭证，并妥善保管；网购时，消费者应保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料，并索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。

8，要注意依法维权。消费者在权益受损时，要及时与经营者协商，或向网络平台投诉。如无法与商家达成一致的情况下，可向经营者所在地有关部门或消协投诉。

(9)购买网络平台应注意哪些问题扩展阅读：

网购时，消费者享有7天无理由退货的权利，但要注意消法规定的不在7天无理由退货范围的4种商品，即：

一是消费者定作的，比如衣服、家具等；

二是鲜活易腐的；

三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

四是交付的报纸、期刊。

除此之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者在选购商品时，要注意这些法律规定的不适用7天退换货的商品。

10. 网上购物应该注意哪些问题

现在的生活越来越方便甚至不用出家门就可以把想买的东西买到，而且快递员送货到家，网上购物几乎成了人人都喜欢做的事情了，可是网上购物都需要注意些什么呢，咱们一起来看看吧