苹果网络服务部门

㈠ 苹果客服人工服务号码

中国大陆苹果客服人工服务号码为400-666-88001。

请注意这是支持和服务相关事宜的联系方式页面，而不是包含了销售和产品咨询相关信息的联系 Apple通用页面。

致电前，请准备好产品序列号，或在线提交支持请求，而后苹果会协助用户与专家取得联系。许多电话号码只能在与之相关联的国家或地区内拨通。

(1)苹果网络服务部门扩展阅读

通话相关说明

1、需收取本地和国内通话费。

2、使用手机无法拨打免费电话技术支持号码。

3、会按相关 IDD 运营商的 IDD 费率向客户收取通话费用。

4、免费电话号码适用于固定电话。使用手机拨打时可能会收费。您可能无法通过某些移动网络提供商拨打这个号码。有关更多信息，请联系您的网络提供商。

㈡ 知识普及：求Apple各工作岗位的缩写和全称。

CEO(Chief Executive Officer)首席执行官
COO(Chief Operations Officer)首席运营官
CFO(Chief Financial Officer)首席财务官
CIO(Chief Information Officer)首席信息官
HRD(Human Resource Director)人力资源总监
OD(Operations Director)运营总监
MD(Marketing Director)市场总监
OM(Operations Manager)运作经理
PM(Proction Manager)生产经理
PG(Proct Manager)产品经理
GM(General Manager)总经理
VP(Vice President)副总裁
FVP(First Vice President)第一副总裁
AVP(Assistant Vice President)副总裁助理
Master of Business Administration 企业管理硕士
Marketing and Sales(市场与销售部分）
Vice-President of Sales 销售副总裁
Senior Customer Manager 高级客户经理
Sales Manager 销售经理
Regional Sales Manager 地区销售经理
Merchandising Manager 采购经理
Sales Assistant 销售助理
Wholesale Buyer 批发采购员
Tele-Interviewer 电话调查员
Real Estate Appraiser 房地产评估师
Marketing Consultant 市场顾问
Marketing and Sales Director 市场与销售总监
Market Research Analyst 市场调查分析员
Manufacturer\'s Representative 厂家代表
Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监
Sales Representative 销售代表
Assistant Customer Executive 客户管理助理
Marketing Intern 市场实习
Marketing Director 市场总监
Insurance Agent 保险代理人
Customer Manager 客户经理
Vice-President of Marketing 市场副总裁
Regional Customer Manager 地区客户经理
Sales Administrator 销售主管
Telemarketing Director 电话销售总监
Advertising Manager 广告经理
Travel Agent 旅行代办员
Salesperson 销售员
Telemarketer 电话销售员
Sales Executive 销售执行者
Marketing Assistant 市场助理
Retail Buyer 零售采购员
Real Estate Manager 房地产经理
Real Estate Broker 房地产经纪人
Purchasing Agent 采购代理
Proct Developer 产品开发
Marketing Manager 市场经理
Advertising Coordinator 广告协调员
Advertising Assistant 广告助理
Ad Copywriter(Direct Mail) 广告文撰写人
Customer Representative 客户代表
Computers and Mathematics(计算机部分)
Manager of Network Administration 网络管理经理
MIS Manager 电脑部经理
Project Manager 项目经理
Technical Engineer 技术工程师
Developmental Engineer 开发工程师
Systems Programmer 系统程序员
Administrator 局域网管理员
Operations Analyst 操作分析
Computer Operator 电脑操作员
Proct Support Manager 产品支持经理
Computer Operations Supervisor 电脑操作主管
Director of Information Services 信息服务主管
Systems Engineer 系统工程师
Hardware Engineer 硬件工程师
Applications Programmer 应用软件程序员
Information Analyst 信息分析
LAN Systems Analyst 系统分析
Statistician 统计员
Human Resources（人力资源部分）
Director of Human Resources 人力资源总监
Assistant Personnel Officer 人事助理
Compensation Manager 薪酬经理
Employment Consultant 招募顾问
Facility Manager 后勤经理
Job Placement Officer 人员配置专员
Labor Relations Specialist 劳动关系专员
Recruiter 招聘人员
Training Specialist 培训专员
Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁
Assistant Vice-President of Human Resources 人力资源副总裁助理
Personnel Manager 职员经理
Benefits Coordinator 员工福利协调员
Employer Relations Representative 员工关系代表
Personnel Consultant 员工顾问
Training Coordinator 培训协调员
Executive and Managerial(管理部分)
Chief Executive Officer(CEO) 首席执行官
Director of Operations 运营总监
Vice-President 副总裁
Branch Manager 部门经理
Retail Store Manager 零售店经理
HMO Proct Manager 产品经理
Operations Manager 操作经理
Assistant Vice-President 副总裁助理
Field Assurance Coordinator 土地担保协调员
Management Consultant 管理顾问
District Manager 市区经理
Hospital Administrator 医院管理
Import/Export Manager 进出口经理
Insurance Claims Controller 保险认领管理员
Program Manager 程序管理经理
Insurance Coordinator 保险协调员
Project Manager 项目经理
Inventory Control Manager 库存管理经理
Regional Manager 区域经理
Chief Operations Officer(COO) 首席运营官
General Manager 总经理
Executive Marketing Director 市场行政总监
Controller(International) 国际监管
Food Service Manager 食品服务经理
Proction Manager 生产经理
Administrator 医疗保险管理
Property Manager 房地产经理
Claims Examiner 主考官
Controller(General) 管理员
Service Manager 服务经理
Manufacturing Manager 制造业经理
Vending Manager 售买经理
Telecommunications Manager 电信业经理
Transportation Manager 运输经理
Warehouse Manager 仓库经理
Assistant Store Manager 商店经理助理

㈢ 苹果手机服务中心的电话

400-666-8800
或者去官网在线沟通
https://support.apple.com/zh-cn/contact

㈣ 苹果公司组织结构图,以及结构图的分析，要中文的

1971年，16岁的斯蒂夫·乔布斯和21岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克(两个斯蒂夫)经朋友介绍而结识。1976年，乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销，他们另一位朋友，罗·韦恩(Ron Wayne)也加入，三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司。 市值最高
同年5月，乔布斯与一间本地电脑商店The Byte Shop洽商，负责人表示如果这部电脑完全装配好才会感兴趣。店主保罗·泰瑞尔(Paul Terrell)考虑得更长远，他想订购50部，并在交货时支付每部500美元。取了这份订单后，为了筹备资金，出售自己各种值钱的东西筹款(像计算机和一台大众面包车)。乔布斯到大型电子零件分销商Cramer Electronics订购零件，店铺的信用部经理问乔布斯如何结帐，他说：“我有一份Byte Shop向我订50部电脑的订单，付款条件是货到付款，如果你给我30天付款期，我可以在付款期限内把电脑装配好，送货给泰瑞尔后再付清帐款。”那名经理致电当时正在太平洋树林市出席IEEE电脑讨论会的泰瑞尔查询，惊讶于乔布斯的坚韧，泰瑞尔向经理确实订单说如果乔布斯送货给他的话，乔布斯肯定有足够的钱付款。他们三人与两名朋友借用乔布斯家人的车房日夜不分地装配和进行马拉松式的测试，终于在期限前送货给泰瑞尔，泰瑞尔也如当初承诺付钱给乔布斯，使他付清零件的帐单，而且赚了一笔可观的羸利用来庆祝和留作本钱。 这部后来被命名为Apple I的电脑有几个显着的特点。当时大多数的电脑没有显示器，Apple I却以电视作为显示器。对比起后来的显示器，Apple I的显示功能只能缓慢地每秒显示60字。此外，主机的ROM包括了引导(Bootstrap) 代码，这使它更容易启动。最后，因为保罗·泰瑞尔的坚持下，沃兹也设计了一个用于装载和储存程序的卡式磁带接口，以1200位/秒的速度高速运行。尽管Apple I的设计相当简单，但它仍然是一件杰作，而且比其他同级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉。最终Apple I一共生产了200部。 此役后，沃兹已成功设计出比Apple I 更先进的Apple II。乔布斯想将公司扩充并向银行贷款，但韦恩因为四年前冒险投资失败导致的心理阴影而退出了。当时的苹果电脑缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉("Mike" Markkula)，麦克·马库拉注资9.2万美元并和乔布斯联合签署了25万美元的银行贷款，1977年1月，苹果电脑公司正式注册成为‘苹果电脑有限公司’。拥有资金和新设计方案在手，同年4月，Apple II 在首届的西岸电脑展览会(West Coast Computer Fair)首次面世。 Apple II与Apple I最大分别包括重新设计的电视界面，把显示整合到记忆体中，这不止有助于显示简单的文字，还包括图像，甚至有彩色显示。而且有一个改良的外壳和键盘。Apple II在电脑界被广泛誉为缔造家庭电脑市场的产品，到了1980年代已售出数以百万计部。Apple II家族产生了大量不同的型号，包括Apple IIe和IIgs，这两款电脑直到1990年代末仍能在许多学校找到。 当苹果在1980年上市的时候，他们吸引的资金比1956年福特上市以后任何首次公开发行股票的公司(IPO)都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界公司五百强，是当时的最快记录。 Apple III与Lisa 在80年代，苹果在个人电脑业务遇到新兴的竞争对手。他们之中份量最重的是电脑业的“头号人物”——IBM。IBM的IBM-PC型电脑，装有Intel的新型处理器：Intel 8088,并且运行微软的操作系统MS-DOS(IBM方面的叫法是PC-DOS)。该电脑一经问世即成为大热门商品(销售量：1981年2万5千台；1982年19万台；1983年70万台)。正当小型企业还在使用Apple II时，苹果感到它需要一个更新、更先进的型号以参与企业用电脑市场。Apple III的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求，据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了，结果导致电脑容易过热，这迫使最早期的型号被回收。另外，Apple III售价高昂，虽然1983年推出了改善后的升级型，并随之进行了降价促销,但基本上仍是无法挽回Apple III在市场中的劣势，这主要是因为1981年IBM推出的IBM PC及其兼容机席卷了个人电脑市场。Apple III总共只制造了90,000台。 与此同时，苹果内部的各工作组正在日以继夜地设计二款完全不同的新款个人电脑。使用了许多先进的技术，例如：图形用户界面、鼠标、面向对象程序设计和网络功能。这些人，包括了杰夫·拉斯金和比尔·阿特金森，鼓动乔布斯把公司的焦点放在电脑功能上。1979年12月他们带乔布斯前往Xerox的PARC研究所，在参观了他们的概念机Alto之后，乔布斯决定未来将在图形集中、图标友善的电脑上，将这种思想贯彻在苹果的两个下一代电脑项目：Lisa和Macintosh上。苹果以允许Xerox向自己投资作为条件(一百万美元的预售初次发行股票,约值18,000,000美元)，换取苹果的工程师进入PARC研究所工作3天的权利。而许多PARC的研究员如拉里·泰斯勒在同事们的反对声中加入苹果电脑工作。而杰夫·拉斯金则因与设计组意见不和而退出了苹果公司（拉斯金设想的Mac是横长型的机体，而且不带鼠标）。 IPAD
Lisa是一款具有划时代意义的电脑，可以说没有Lisa就没有Macintosh（在Mac的开发早期，很多系统软件都是在Lisa上设计的）。她具有16位CPU，鼠标，硬盘，以及支持图形用户界面和多任务的操作系统。并且随机捆绑了7个商用软件。 Lisa在1983年1月以9,995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品，但过于昂贵的价格(10,000美元)和缺少软件开发商的支持，使苹果再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止，余货被埋在犹他州的垃圾堆填区。据说，Lisa是以乔布斯的女儿的名字来命名的。对此,苹果并未发表任何言论。 Macintosh 的推出 Lisa计划从乔布斯控制的发展计划中途被取消。乔布斯立刻把他的注意力集中在Macintosh计划上，最初把它预想为一种“廉价Lisa”。Apple Macintosh在1984年以一个着名的超级杯广告(基于乔治·奥韦尔的小说《1984》)开始投放市场，其中更宣布“在1月24日，苹果电脑将推出Macintosh。你将会见到为什么1984将不会像‘1984’。”。这明显暗示了新的Mac和其“容易使用”的GUI将电脑和信息从公司和技术统治论者那里解放出来。苹果也大量生产由苹果雇员与之后的苹果人盖伊·川崎首创的苹果福音传道的思想。 Macintosh延续了苹果的成功，但不能达到它最辉煌时的水平。在一次比尔·盖茨(原任微软总裁)参观苹果位于库珀蒂诺的总部时，乔布斯展示了Mac GUI的原型。在之后的1985年，微软发布Microsoft Windows，它让IBM PC拥有了GUI。因为这一点，许多公司也开始制造IBM PC兼容机，廉价的PC复制品。不能容忍其他公司复制Mac的苹果向微软提出诉讼，微软则以中止他们所提供的Macintosh用的商用软件Microsoft Excel的开发相威胁，诉讼持续了4年结果不了了之，有人说这是因为当时IBM也在开发仿Mac的图形界面TopView，如果把判决微软侵权就意味着日后苹果也能把IBM拉下马。尽管首个版本的Windows在技术层面上不如Mac，但它加上一部PC复制机的价格则比Mac便宜许多，而且不久以后在Windows上也同样出现了很多的软件。 近年发展 iBook G4在1989年推出销量欠理想的手提电脑Macintosh Portable后，一台更受欢迎的手提电脑PowerBook在90年代初推出市面。这是首次与Sony联合设计，并为现今流行的手提电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕，打开后平台的后半部分放置键盘，前方则是轨迹球(以后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、网络产品(如AppleTalk)和多媒体程序(QuickTime)。在1994年，苹果更新了它的Macintosh产品线，推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC(精简指令集运算)结构，它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列，而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整，能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。 在经过80年代与新的首席执行长约翰·斯卡利的权力斗争之后，乔布斯辞去苹果的职务，并创建NeXT Computer公司。此后，苹果为了尽力挽救公司，买下整间NeXT和它基于UNIX的系统NeXTStep，此举把乔布斯带回了苹果的管理层。作为新的首席执行长，他做的第一个动作就是促成iMac的发展，这同时挽救了公司免于破产，并使他们有时间开发新的操作系统。
2007年全新苹果台式电脑(15张)在2001年，苹果推出了Mac OS X，一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性，和Macintosh界面的易用性，并同时以专业人士和和消费者为目标市场。OS X的软件包括了模拟旧系统软件的方法，使它能执行在OS X以前编写的软件。通过苹果的Carbon库，在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特色。 在2002年的刚开始，苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产，在2004年8月31日展示基于G5处理器的型号，并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座，把CPU和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面，只由流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMac G5，是世界上最薄的台式电脑，大约5.1厘米厚(约等于2英寸)。 较近期的产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果AirPort，也包括iBook和G4电脑。 苹果电脑诸如PowerBook和更新的iBook和iMac，经常成为电影和电视剧集中的道具。通常英雄或好人使用苹果电脑，而恶棍或坏人则使用PC兼容机。曾经，苹果使用电影《碟中谍》和《ID4星际终结者》中展现PowerBook功能的片段作为广告竞争的手段。 除了电脑产品，苹果也制造消费者设备。在1990年代，苹果发表了Newton，创造了Personal Digital Assistance 一词，为最早的PDA。它虽然销量欠理想，但成为如Palm Pilot和PocketPC等产品的先驱者。整个1990年代，微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%。公司在财政上努力挣扎，到1997年8月6日，微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以后每一部Macintosh 上内置Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长的，微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列，并很快成立了Macintosh软件部门。这个扭转了微软之前Mac版软件较PC版落后的情况，这也让它获得数个大奖。2000年代初推出的iPod数码音乐播放器大获成功，配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统，一举击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器，随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。 2001年5月，苹果宣布开设苹果零售店。商店两个主要目的： 1．抑止苹果的市场占有率下滑趋势 2．改善代销商欠佳的行销策略。最初，苹果零售店只在美国开店。 2003年底位于东京银座店开幕，这也是苹果在美国以外开了首家苹果零售店。银座店之后， 2004年8月开幕的大阪店，名古屋店和欧洲首家的英国伦敦的店亦相继开幕。 2006年5月苹果在纽约曼哈顿第五大道开设24小时营业，具近10米玻璃立方入口的旗舰店。 而在2005年6月6日的WWDC大会上，CEO乔布斯宣布从2006年起Mac的产品将开始使用Intel所制造的CPU（Intel Core）。2006年4月5日，苹果电脑推出允许采用英特尔微处理器的Mac电脑运行微软Windows XP的软件Boot Camp。它简化了在Mac上安装Windows的任务，有一步一步的指导，用户还能够在重启机器时选择是采用Mac OS X还是Windows。[1] 2006年8月29日，苹果电脑公司发布声明，Google公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。[2] 随后的2007年，苹果更推出了iPhone，一个结合了iPod和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和流动电脑。同年，苹果也推出了iPod touch. 一个月后，该公司售出了6千万个程式，这为该公司赚取了平均一天1百万的商业利润。不到3个月，苹果公司便成为了世界上第三大流动电话的出厂公司。该公司最近的一件产品是众所皆知的iPad. 2010年1 月27 日，苹果推出了iPad。人们认为iPad是一个很独特新颖的产品，但是，iPad的推出并没有想象中的狂热。苹果公司的成长是惊人的，这无疑说明了该公司是其中一个成功非凡的电子产品出厂公司。未来的日子，苹果电脑会再推出更多符合美学设计的电子产品。
编辑本段产品历史
苹果在1976年之前使用的标志 右图的标志由史蒂夫·乔布斯在雅达利公司的同事罗纳德·韦恩设计，此人也是苹果最初创始人之一。 苹果的旧商标
早期的苹果电脑，Apple Innc1976年，由史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和斯蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak，简称沃兹)和Ron Wayn创立。在当年开发并销售Apple I电脑。 1977年，发售最早的个人电脑Apple II。 1982年，推出Apple Lisa电脑。 1984年，推出革命性的Macintosh电脑。 1997年，推出彩色的iMac电脑。 2001年，推出iPod数码音乐随身听。 2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。 2003年，推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。 2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接端口的设计。 2004年，史蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。 2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。 2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器；其金属外壳与其他机种歧异性极大 2005年，史蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。 2005年，推出第五代iPod播放器。 2005年，推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。 2005年九月，推出iPod nano 超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器。 2006年，史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑分别为iMac和MacBook Pro。 2006年，推出第六代iPod数码音乐播放器，称为“iPod classic”。 2006年，推出第二代iPod nano 数码音乐播放器，采用和iPod mini相同之铝壳设计。 2006年，推出第二代iPod shuffle数码音乐播放器，其外型变为类似一个夹子，体积更加小巧。 2007年，推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器，外型由细长转为宽扁。 2007年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch。 2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布（从信封中取出）了MacBook Air，这是当时最薄的笔记本电脑。 2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano 第四代和iPod touch第二代。 2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro，以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。 2008年7月11日，苹果公司推出3G iPhone。8GB版售价为199美元，16GB版售价为299美元。ios2x版正式提供全球语言。 2009年，苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒在Mac World2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑。 2009年，3月3日推出升级版的iMac，但外形并未改变，其使用了NVIDIA公司新款显卡，并小幅度降低了iMac价格，同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。 2009年，3月11日推出新款iPod shuffle，这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器，体积更加小巧几乎是上代的一半大小，由于部分操作键转至耳机线缆上，所以暂时不支持第三方耳机，而且必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。 2009年，6月25日推出新款iPhone，命名为iPhone 3GS，S代表speed，iPhone 3GS是历代iPhone中性能最好的一款，其运行速度是前两代iPhone的两倍多，并且加入了指南针、摄像等功能 2009年，9月10日更新全线iPod产品（itouch、classic和nano），其中第五代nano支持摄像和收音机功能，推出iTunes 9，正式推出Snow Lepard系统 2010年，4月3日推出iPad系列产品（3G、wi-fi+3G） 2011年，3月2日推出iPad2系列产品（3G、wi-fi+3G） 2011年，6月7日介绍ios5，mac os x 10.7 lion，icloud 2011年，10月5日推出iphone4s，ios5，icloud 2011年，10月6日苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯去世，享年56岁
厚度：0.5 英寸（1.27 厘米） 重量：重 1.5 磅（0.68 千克）
屏幕：9.7英寸 IPS 触摸屏 处理芯片：1GHz Apple "A4"苹果芯片
续航：10小时 存 储：内置16、32和64GB三种规格的硬盘
2010年6月8日凌晨1点，苹果全球开发者大会（WWDC 10）在旧金山Moscone West会展中心正式开幕。苹果CEO史蒂夫·乔布斯在会场山发布了全新的iPhone第四代手机，型号为iPhone 4。 厚度：9.3毫米 重 量：137克
屏幕：3.5英寸 IPS 触摸屏 处理芯片：1GHz Apple "A4"苹果芯片
续航：300小时待机 存 储：内置16、32和64GB三种规格的硬盘
2011年3月3日凌晨，苹果iPad 2正式发布。乔布斯亲自出席发布会，并自己总结iPad2的所有新特征：如果说 IPHONE 4
iPad拿在手中像是一本书，iPad2就像是一本杂志。iPad 2是苹果iPad下一代产品，，将于3月11日在美国上市。与一代相比最大的区别在于iPad2将更薄、更轻并且拥有前置摄像头，并且将同时发售黑色版与白色版。厚度：8.8毫米重 量：1.3磅（0.59千克）屏幕：9.7英寸 IPS 触摸屏处理芯片：1GHz Apple "A5"苹果双核芯片 续航：10小时，待机时间一个月 存储：内置16、32和64GB三种规格的硬盘 iPad 2是苹果iPad下一代产品，于2011年3月3日正式发布，将于3月11日在美国上市。与一代相比最大的区别在于iPad2将更薄、更轻并且拥有前置摄像头，并且将同时发售黑色版与白色版。 北京时间2011年10月5日凌晨，苹果公司正式发布了最新一款的苹果iPhone手机，虽然不是大家之前猜想的iPhone 5，但是这款4代的升级版苹果iPhone 4S[1]手机也依然有颇多的亮点，采用了和iPad2一样的A5处理器，升级到800万像素摄像头，同时增加了Siri语音助手功能，并且采用了iOS5系统，关于这款手机的外形，基本可以说是和之前的4代一致，没有特别明显的变化，也有黑色和白色两个版本 4S

㈤ 苹果售后电话

400-619-81411

(5)苹果网络服务部门扩展阅读：

相关事项：

多数 Apple 软件和硬件产品均包含无限次免费支持事件，期限为购买产品后的 90 天内（如果适用法律有相关规定，期限可能会更长）。Apple Watch Edition 随附提供 2 年的免费支持。如需更多信息，请参阅 Apple 产品随附的支持相关材料或访问 AppleCare 产品页面。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划为消费者提供消费者权益法赋予的权利之外的附加权益。

㈥ apple apac是什么机构

apple apac是一种产品延长保修和服务的计划，目前apple apac服务适用于苹果的Mac电脑产品、iPad和iPhone、Apple Watch以及HomePod或iPod苹果产品。

大多数Apple产品均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。通过购买apple apac服务计划，可进一步延长保修期限，并享受来自Apple的额外硬件保修服务与专家技术支持。

苹果公司是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

根据全球专利数据库、分析解决方案以及网络服务制造商IFIClaimsPatentServices统计的数据，2013苹果公司总计获得1775项专利，排名也从第22位提升至第13位。2018年苹果2147项专利排名第11。

㈦ 苹果官方电话人工服务

苹果官方电话人工服务400-666-8800

访问AppleStore在线商店查看购买Apple的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买，请致电400-666-8800。

如要查看最新状态和修改AppleStore在线商店订单，请访问在线订单状态。你也可以拨打400-666-8800与AppleStore客户服务部门联系，或者访问在线帮助了解更多信息。

(7)苹果网络服务部门扩展阅读

某些假冒和第三方的电源适配器及电池可能设计不当，有可能会导致安全问题。为了确保您在电池更换时能够获得正品Apple电池，我们建议您前往AppleStore商店或Apple授权服务提供商处。如果您需要更换一个新的适配器来为您的Apple设备充电，我们建议您选择Apple的电源适配器。

此外，非正品显示屏更换件可能会使画质受损，并且可能无法正常工作。Apple认证屏幕维修由可信赖的专家进行，他们会使用Apple正品部件。

㈧ 苹果官方电话号码多少

中国苹果官方电话号码是400-666-8800。

中国台湾苹果官方电话：0800-095-988

中国香港苹果官方电话：(852) 2112-0099

如需提供技术支持，致电前，请准备好产品序列号。您也可以在线提交支持请求，而后苹果官方会协助您与专家取得联系。

访问Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买，请致电官方电话。

如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单，请访问在线订单状态。你也可以拨打官方电话与 Apple Store 客户服务部门联系，或者访问在线帮助了解更多信息。

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苹果公司获奖荣誉：

2017年6月27日，《麻省理工科技评论》在北京国贸大酒店发布“2017 年度全球50大最聪明公司”榜单。苹果位列其中。

2018年1月，苹果连续11年荣登《财富》杂志“全球最受尊敬公司”榜单，并且连续11年排在了第一位。

2019年10月，2019福布斯全球数字经济100强榜位列1位。

Interbrand发布的2019年度全球最具价值100大品牌榜第一位。

2019年12月11日，2019年度《世界品牌500强》公布，苹果排名第4。

参考资料来源：苹果官网--如何联系我们