A. 网络营销毕业论文大纲
1.引言在《电子商务概论》课程的教学过程中,在教材中相关的网络营销策略分析实例比较欠缺,本文结合实例,为企业的网络营销策略分析提供数据依据。
2.网络营销及网络营销策略
2.1网络营销
“网络营销”来源于意译的英文词组“InternetMarketing”以及“InternetPromotion”,基本概念是通过互联网进行市场推广活动。其突出特点是就是互联网,是“电子商务”(e-Commerce)以及“电子商业”(e-Business)等包容了计算机、互联网、电子交换等数字化技术的重要组成部分,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式之一。
2.2网络营销策略
新竞争力研究认为,网络营销是公司级的营销策略。网络营销系统性很强,不仅需要企业多个部门的协调工作,也涉及到企业营销活动各个层面,网络营销由各项具体网络营销活动组成,如网络品牌、网站建设、网站推广、网上销售等,这些活动之间是相互关联的,如果缺乏总体网络营销策略的指导,即使在各项分立的网络营销活动中都投入大量资源,网络营销的整体效果仍然会大大折扣。
3.实例分析
本文以B2C、B2B为例,其目标是根据购买相类似产品的客户,分两个阶段进行数据挖掘,进一步建立数据模型,细分客户群,挖掘出其潜在的规律,为网络营销提供策略分析。
详情阅读网络营销专题的策略分析:http://lunwen.mingmw.com/jingji/shichangyingxiao/
B. 听说奥巴马是通过网络营销竞选总统的太牛了吧,具体用的什么方法啊
那看来我现在要是学习网络营销,以后也有资格去竞选美国总统了啊,哈哈,给大家个网站,东方标准,我这人最不藏私了,有好事大家一起学!好像还有个电话4oo8qol75q ,免费的哦~
C. 什么是政治网络营销 政治网络营销对经济网络营销有何影响
政治网络营销用的比较好的是美国总统选举,奥巴马团队。他们利用网络来筹集竞选资金,与选民互动,获得良好的效果;对经济的影响就是人们认识到网络营销的重要性,更加关注这一块,促进了网络营销的发展
D. 奥巴马的渠道营销和如何推销自己的
1.招揽网络营销专家,提倡不分穷人富人、不分城市乡村地普及网络,甚至暗示可能将宽带作为公共服务提供,拉拢网民,获得科技行业的支持(硅谷营业收入排名前20位的科技公司共向奥巴马捐赠143.4万美元,麦凯恩则从中筹集到26.7万美元)。
2.搜索引擎广告大投入:政治热点,经济话题,个人品牌关键词。主要投入在美国主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN上。
3.网站设计富于年轻、变革的气息,简约但功能齐全,有简便的电子转账捐款入口,还放置了很多病毒营销源,如可以索取印有奥巴马LOGO的T恤以及宣传用品,下载奥巴马的演讲作为手机铃声。
E. 有什么好的网络营销案例吗
1、单身狗经济
单身狗经济含义简单理解就是针对单身人群的生活服务。
单身狗经济产生的原因是单身人群已经成为一个庞大的群体。统计显示,截至2016年,中国单身人口达到2亿。随着经济的飞速发展和女性自主意识的提升,新的单身浪潮逐渐显现。单身人士的增加,带动了单身狗经济。
单身狗经济主要包括单一款名为“单身狗粮”创意食品销售走高,其中销量最高的一家单月销量接近1000份,并收获了共计超过8000条好评。情人节期间还涌现出了很多针对单身一族的商品,例如单身狗进餐牌,单身餐具等。另外,以单身狗为主题的玩偶、抱枕等等,销量也颇为不俗。单身人士们也可以通过网络来“脱单”,在某宝之上逐渐催生出了类似情感咨询,代追女孩,代写情诗等服务。以代追女孩为例,根据咨询时间和策划内容付费,最高收费达2000元。
2、明星微博营销
明星微博营销含义是指具有一定名气、粉丝量与关注度的明星,以微博作为营销平台,间接或间接为某种产品进行宣传、推广的营销方式。
明星微博营销特点包括互动性较高、目的性极强、有效性更高、可自我强化
OPPO李易峰营销案例
OPPO与微博打造李易峰R7特制版抢购热潮,借粉丝之力,精准营销。OPPO主要采取以下推广方式:OPPO投资闪充微剧,李易峰转发微博,引发粉丝关注;0元预约,加李易峰专属皮肤或礼包,引爆粉丝能量;送闪充5分钟恋爱2小时成热门话题,吸引1.3亿阅读量;500台限量抢购,实现销售转化。
3、情怀营销
江小白这几年凭借文案,情怀营销引起消费者共鸣,备受年轻人的喜欢,我有故事你有酒吗?
4、软文营销
软文营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,实际上,它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现,通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
软文营销的特点包括一是本质是广告,具有商业性质。二是伪装形式,其中有新闻资讯、管理思想,企业文化,技术、技巧文档,评论、包含文字符素的游戏等一切文字资源。三是宗旨即为使受众产生信任感。四是着力点是兴趣和利益,使受众“嘴软”。五是看重口碑传播性。
F. 集体网络营销调研的思路是什么
一、颠覆式网络营销培训内容大纲
1、网站实现网络盈利的四大阶段:生下来,长大,走出去,赚钱。
如果把中小企业的网站比如为一个孩子,那么,实现网络盈利,主要历经四个阶段。明白了这四个阶段,我们的网络营销思路将非常清晰。抓住重点,稳扎稳打,是网络盈利的根本要诀。
(1)把孩子生下来:开始搭建自己的网络平台,从点到线到面。什么样的网站受欢迎?什么样的网站触动消费者的心灵?如何让自己的网站在行业的激烈竞争中脱颖而出?
(2)培养孩子长大:网站要做大,起初的规划一定要有远见和格局。网站做大的十大因素是什么?我们将结合实际案例进行分析。
(3)帮孩子走出去:这个网站做得再漂亮,如何走不出去、推广不出去,等于零!推广注意三大重点:快速、低价、达到品牌效果。
(4)孩子赚钱回来:网站的盈利模式如何设计?中小企业如何持续实现网络盈利?这是颠覆式网络营销培训班的教学重点。
2、三大脉络:网络营销、阿里巴巴营销、QQ营销
企业的网络营销,必须经历四个阶段。第一阶段,是“网”!入网、建网、织网。第二阶段,是“络”!找准脉络,强强联合。第三阶段,是“营”!营造品牌气氛,塑造情感氛围,以理服人,以情动人。第四阶段,是“销”!全国323万个网站,面对茫茫网络,中小企业如何把握脉络?颠覆式网络营销培训班将锁定网络、阿里巴巴和QQ三大平台,从独特、颠覆的角度分析、剖析,中小企业如何做好网络营销、阿里巴巴营销和QQ营销。简而言之:用网络来做推广和品牌,用阿里巴巴来做营销和布局,用QQ来做活动、客服、维系感情、培养客户。
3、十大网络营销主题:
颠覆式网络营销培训班,我们将集中讲述、剖析以下十大网络营销主题。
(1)社群营销:全球互联网,已经形成一个巨大的网上社群。足不出户,打开互联网,我们就可以直面这个全球最大网上社群。市场就在面前,但,我们依然迷茫?颠覆式网络营销培训班将分享:社群营销,2011年网络营销的主要方向,我们如何迅速把握这一趋势?社群营销的核心是:创意、感情、自动、蝴蝶效应、狂欢……把握趋势,才能成就未来。
(2)病毒式营销:我们亲爱、可爱、老掉牙的病毒式营销,能玩出怎样的新花样?呜呼!多少人借着病毒式营销名义,做了多少年默默无闻、毫无创意的普通网络营销,埋没了病毒式营销的真正秘诀!国际一流品牌,通过传播“美”,创造巨大品牌效应;国内一级红人,通过传播“丑”,创造巨大网络名气。颠覆式网络营销培训班将分享:不美不丑的中小企业,如何借助病毒式营销创造巨大效应?
(3)视频营销:全国网络营销视频搜索结果36000个,其中16000个是郑俊雅颠覆式网络营销培训班的。在未来网络市场中,想提高市场占有率,首先必须提高视频占有率。视频,融汇了文字、图片、声音和动态效果、录像等元素,将成为富媒体的典型代表。文字推广的难度是视频推广的10000倍,费用是100倍。把握了视频营销的要诀,也就把握了网络营销的最大机会。
(4)新闻营销:网页SEO的算法有几百条,新闻SEO的算法,严格上来讲,只有一条。网络传播,主要四种载体:文字、图片、声音和视频。新闻营销属于文字传播的范畴,也是其中最优秀的方式。新闻的权威性高,品牌宣传力度强,然而,有着相当高的门槛。颠覆式网络营销培训班,我们将分享:做好视频营销的主要秘诀是什么?如何低成本做好新闻营销?如何运用新闻营销借助名人、热点的名气与流量?如何通过新闻营销让公司、产品和品牌快速成名、盈利?
(5)电子书营销:如果您以行业的名义发布了专业电子书,那么,往往会被认为:您就是行业权威和行业老大。然而,发布一本专业的电子书,谈何容易。颠覆式网络营销培训班将分享:如何整合同行、专家、客户、员工、大学生、网友共同创造出一本专业、高度的电子书?电子书出来之后,如何迅速推广?如何让电子书为您带来源源不断的名气、流量和效益?
(6)博客营销:论坛是战场,博客是家园。博客营销是否已经过时?哦,不!过时的是那些陈旧的博客营销方法!颠覆式网络营销培训班将分享:主博客与次博客的关系建设?如何打造博客体系?如何全公司共同参与博客营销、全民建博?博客营销的颠覆式方法是什么?如何让自己的博客成为本行业最有知名度、公信力和销售力的博客?
(7)网络活动营销:网络不喜欢枯燥和麻木!正因为传统生活比较枯燥和麻木,所以很多人才选择了网络生活。颠覆式网络营销培训班将分享:网络营销,如何洞察消费者心理,迎合各种时事与节日,运用各种创意与模式,推出各种维护客户感情、建立客户信赖、促进客户消费、成就长久品牌的网络活动?如何在整个网络活动中设计连环赢利点?如何谈好相关赞助?如何实现网络活动的共赢?
(8)炒作营销:高手炒品牌,低手炒流量。我们应该借鉴炒作思维、学习网络事件的全盘设计,使自己企业的网络运营“任凭风吹雨打,胜似闲庭信步”。颠覆式网络营销培训班将分享:如何在别人的网络炒作中获益?如何在竞争对手的网络炒作中窥见发展机会?如何让自己的网络炒作居于德、止于礼?在全国成名,网络炒作的主要思路是如何设计的?
(9)情感营销:很多人研究的网络营销,都是没有感情的网络营销!互联网,表象是虚无的,本质是灵魂的。在这样的平台上,更需要感情。情感营销的核心就是:以理服人,以情动人。市场上各种各样的网络营销方法,很多都是“干营销”,而情感营销属于“湿营销”。如果想让自己的网络营销事业具有可持续性,必须学会情感营销。情感如水,水能生财。颠覆式网络营销培训班将分享:如何在网站建设、网络推广、网络营销、网络策划和网络运营中做好情感互动?情感营销的秘诀是什么?
(10)微博营销:微博能助您成名,助您赚钱。微博营销的关键是“感情、创新和二次传播”。网络营销的机会,往往都源于一种营销模式刚刚兴起而大家却朦胧迷茫的时候。颠覆式网络营销培训班将分享微博营销的26种实战方法及技巧,让您迅速把握微博营销的先机与商机。
4、网络营销的八大颠覆式能力:
古人曰:君子藏器于身,待时而动。互联网时代,网络营销人士必须具备八大颠覆式网络能力。有了这八大能力,任凭人家如何刁难您、为难您、阻挠您,您只管发挥、只管起舞、只管歌唱!有实力,失败是暂时的;没实力,成功是暂时的。颠覆式网络营销培训班将和亲爱的学员们分享以下八大能力锻炼与磨练的方法、经验和技巧。
(1)观察能力:观察互联网平台的各种新功能如何用于网络营销?观察各种时事、热点、行业新闻如何为自己的企业带来发展机会?观察竞争对手的网络布局、网络战略、战术以学会应变?
(2)学习能力:如何找到最精准的知识来学习?如何找到各种各样的网络营销老师以引导自己高效学习?白天种菜,夜晚种树。夜晚,是最好的学习时间?如何打造一流的网络营销学习力?
(3)创新能力:创新从网络的点滴开始?头脑经常一片空白,如何创新?如何持续创新? 如何拥有源源不断的创新点子?如何将创新能力转变为盈利力?
(4)策划能力:网络策划和传统策划的区别是什么?如果通过全盘考虑做好高端网络策划?如果通过顶尖策划创造更大的网络营销效益?策划,如何节省网络宣传成本?
(5)公关能力:全世界,网络公关能力最好的,是奥巴马。剖析奥巴马借助网络成功当选美国总统的经典案例,窥探如何打造杰出的网络公关能力。
(6)对抗能力:全中国,网络对抗能力(或者称为网络抗衡能力)最强的人,大家认为是谁?俊雅认为是:360的周鸿祎!剖析Q3大战,学习如何打造一流的网络对抗能力。学员们可能会疑惑这种能力学来干什么?学会了网络抗衡能力,您就能跟竞争对手淡定地说:哥们,别惹我……
(7)整合能力:不仅自己要学会网络整合能力,而且还要将这种能力教给下属。只有整个团队都懂得了网络整合,您才有时间和朋友一起去喝茶、打球。
(8)运营能力:如果您问我学习网络营销最难的是什么?我毫不犹豫回答您:网络运营能力!懂得网络运营的人,近乎全才。这种能力,咱尽管学,但能否成,真的看天意和缘分。
5、网络营销的五大趋势:免费,整合,创新,情感,终生。
(1)免费:免费不是最好的营销方法,却是最好的推广方法。颠覆式网络营销培训班将分享:如何运用好网络上各种免费资源?如何调动网络上各种免费力量?如何推出自己的免费资料和资源?如果借助免费的力量创造自己的真实财富?
(2)整合:网络时代,如果您不与人整合,将势单力薄。郑俊雅将在颠覆式网络营销培训班将分享:与人整合,如何树立主导地位?如何实现连环整合?网络整合的十大秘诀是什么?如果通过整合让企业迅速长大?
(3)创新:没有创新,死路一条!没有创新,天天对着互联网,也等于是做传统营销!颠覆式网络营销培训班将分享:一花一草一世界,如果在生活、大自然的点滴中品悟创新大道?网络源自生活,创意源自大自然!如何在宁静中让创新的思路触动心灵?网络创新和传统创新如何对接?网络创新如何以实现企业盈利为主导?网络创新如何落实,变成沉甸甸的效益?
(4)情感:这个世界,好像每个人都对不起我们?这个世界,是情感缺失的世界?大家都想通过互联网快速圈钱,一点感情都没有,所以才有了那么多壮烈倒下的先行者。颠覆式网络营销培训班将分享:如何借助情感营销,让企业的网络营销实现转机和突破?如何让团队里的网络营销人员开开心心上网做推广、服务?如何让客户服务有始有终,让客户和您站在同一战线?情感营销的投入与产出、方法与技巧是什么?
(5)终身:客户消费的最高境界就是终身消费。颠覆式网络营销培训班将分享:如何让网络客户长期购买您的产品?如何设计此次消费和下次消费之间的桥梁对接?如何让网络客户获得实实在在的品牌归属感。
6、36个独特、神秘的网络营销技巧(以下是颠覆式网络营销培训班的部分技巧):
(1)如何找到上海第一美女车模低价帮您拍广告?
(2)如何让您的长尾关键词免费、立即上网络首页?
(3)如何让潜在客户搜索问题时直接看到贵公司的信息?
(4)如何每隔5分钟更新一条商业QQ签名以吸引来源源不断的受众?
(5)如何让CCTV论坛、网易、新浪、搜狐、新华网等新闻频道报道贵公司的新闻?
(6)如何让网友看了您的商业文章,主动转载?
(7)网络新闻SEO的第一大秘诀是什么?
(8)如何创造网络关键词的相关搜索或下拉菜单?
(9)如何在几百数千个网络贴吧同时更换您的广告图片?
(10)如何创造出一个大受欢迎、不断被转载的网络视频?
(11)如何低成本制作出产品、品牌宣传视频?
(12)如何引爆一次自己品牌的网络狂欢?
(13)如何一个人管理好自己的1000多个网络贴吧?
(14)每天有那么多新闻热点出来,如何为我所用?
(15)如果我不会写文章,如何写出感人又富有销售力的文章?
(16)图片营销的最佳方式是什么?
(17)节日营销,我凭什么感动客户?
(18)去哪里找到各种各样的网络营销高手来帮助我做好网络营销?
(19)如何让人点击网络视频首页最热门的视频信息时,能看到您的视频信息?
(20)网络新闻首页,每天更新新闻,流量很大,如何让大家点击进去之后,能看到您的品牌信息?
(21)如何让视频上网络视频关键词首页?
(22)如何让视频上薯仔首页?
(23)我们的公司生活每天如此枯燥,如何开发出有意义、有创意、有吸引力的丰富多彩的视频系列呢?
(24)淘宝营销,我的信誉是一粒星,没人信任我,我怎么快速提高信誉?
(25)一块钱,能在网络上调动什么力量?
(26)如何让高权重的网站主动、迅速、大量转载我们公司的信息?
(27)如何零成本或低成本开始网络营销?
(28)如何让买家给我好评呢?
(29)我该如何调整我的竞价排名投入?
(30)我的付费广告应该如何组合?
(31)网站建设、网络推广、网络营销、网络策划和网络运营,这五方面的人才,应该如何协调?
(32)我的网络营销团队很小,只有一两个人,如何做好繁琐的、复杂的、巨大的网络营销工作呢?
(33)淘宝首页每天都有各种各样的活动,这些活动对我有什么积极意义呢?能为我所用吗?
(34)我们公司的员工,每天都用QQ来闲聊,如何引导他们通过QQ来帮企业赚钱呢?
(35)我的网站、论坛、博客和网店,每天都有人去发垃圾信息,如何避免?如何提高档次?
(36)我想通过互联网来做好国际贸易,如何开始呢。
7、揭示原创网络营销概念:
开始网络营销,就是开始一场伟大的战役!网络商业的战役!郑俊雅认为日新月异,各大网商背后都有各自的网络营销智囊团。各种各样的网络营销战役,需要各种各样的颠覆式理念和原创理论引导,才能所向披靡、一往无前。当然,前路充满挑战。在整装待发之前,在枕戈待旦之时,在参加我们颠覆式网络营销颠覆式网络营销培训之日,我们尽量为各位学员提出更多的网络营销原创概念、理念、思路和公式……颠覆式网络营销培训班,我们将分享俊雅原创的:吸销、微商、微海战略、颠覆式网络营销、软句营销、软号营销、软视营销、苦甘营销、父子理论……
8、网络营销的十八大心法
很多网商十年如一日,苦苦研究,却始终难以把握网络营销要诀,实现质的突破,一直困扰于常规的网络营销思路中;付出多,收获少;不断尝试,不断失败;不断绕圈,不断跌倒;困顿不已,激情全无……为何?曰:不得心法。何谓心法?心法就是:不以身相观如来。心法就是:打破常规,发现规律……在颠覆式网络营销培训班中,我们将详细分享总结多年的网络营销心法:
心法一:原来,这一切都是为了我的网络营销而出现。
心法二:原来,这一切,这么丰富的资源,都是免费的。
心法三:原来,无论过去多么失败,互联网,都给了我从头再来的机会。
心法四:我是最差的,所以我不断吸收。
心法五:我是最强的,所以我不断辐射。
心法六:原来,每一个网友、网民、网商,都是我的老师。
心法七:哦,这一切,原来不是阻力,而是资源与机会。
心法八:给我一段时间,我,就能创造出一个奇迹!
心法九:勇敢地相信,一个人,就可以创造出奇迹!
心法十:研究网络营销,最根本的,是要研究规则与算法。
心法十一:错综复杂的网络现象,背后有规律,然而,规律背后,还有规律。
心法十二:原来,只要我敲门,门就有可能为我打开。
心法十三:原来,每一个微小的力量,都可以如此放大。
心法十四:原来,每一个巨大的困难,都可以如此缩小。
心法十五:哦,天啊!原来构成整个互联网的,不是0和1,而是感情。
心法十六:天网、地网、心灵之网——互联网。原来,互联网就是心灵之网。
心法十七:原来,我们可以这样协作、合作。
心法十八:心乱,则网乱。心善,则网善。心富,则网富。
9、每一课的组成:道、法、术
网络营销,说到底,就是一句话:“观网之道,执网之行。”中小企业的老板、创始人、总负责人,应该学习网络之道;营销负责人、网络主管,应该学习网络之法,就是网络的运作模式;业务员、推销员、市场人员、技术人员,应该学习网络之术,就是网络营销的技巧、方法、技术。在颠覆式网络营销培训班中,我们将柔和网络营销之道、法、术,渗透到每一个课程,每一个主题。让三者相生相和,相互衬托,相互协助,从而形成一个完整的系统。
G. 奥巴马如何借助社交网络赢得总统竞选
正因为奥巴马在一开始就明白自己的劣势,比如没有深厚的背景,没有大财团的认可,只能靠自己制造人气,因此他的竞选班子就一开始就选择了以网络作为主战场,以草根为主要诉求对象,面对普通大众,力图“用农村包围城市”,这种差异化是他在战略上的重大成功。
比之中国,美国更早地成为一个网络化的社会。为了确保网络营销成功,他甚至还将着名的Facebook网站的创始人之一Chris Hughes拉进了它的竞选班子,后者为他在Facebook上建立了竞选网站,有这样的行家里手加盟,当然在网络上可以全部“搞掂”------这个竞选网站吸引了100万的粉丝群,而对手“老麦”则只有不到20万的人气。就在本周二、周一和周二三天,奥巴马在Facebook上的支持者人数分别增加了1.8万、2.5万和4万。其中大选日当天的数字更是创下Facebook新记录。
奥巴马的网络营销和传播工作做得丰富多彩。他不仅有自己的博客,总是在第一时间公布自己的观点和行程,及时迅速,成为公共关系的“第一窗口”,他还建立了许多互动式的网络工具,比如说网络宣传短片、游戏,还有它的庞大的邮件系统。他还在facebook、Myspace、youtube等阵地等都开设个人主页,与网民互动交流,拉近距离,将其鲜活的形象展示给公众,见效非常之好。
正因为奥巴马和他的竞选班子深谙品牌3.0时代的传播规则是“互动、娱乐、参与和体验”这4个关键词,所以他的整体宣传策略总是能够深入人心,他的“变革”旗帜也才能在人们心中屹立不倒。包括竞选正酣的时候,他离开工作岗位去探望自己的外婆这样的事情,也被巧妙地塑造成最打动人的情感光环,以一颗孝子心感动了无数普通人。
这样人性化和多样灵活的网络策略当然让他最后大胜特胜。统计结果表明,奥巴马的粉丝群主要是女性、少数民族裔的美国人以及普通蓝领。而因为他的健康形象,他还成为许多明星和着名偶象的“偶象”,比如像奥斯卡影帝汤姆?汉克斯、朱莉娅?罗伯茨、安吉丽娜?朱莉和布拉德?皮特夫妇等“超级粉丝”,还有有1987年、2000年、2001年、2006年的诺贝尔经济学奖获得者索罗、麦克法登、菲尔普斯、斯提格尼兹等学者。
因此,奥巴马是真正创造了网络营销的历史,他本人也成为美国历史上第一位“网络总统”,这将会对美国以后的政治游戏规则产生重大影响,我也相信,这样的改变也会迅速地影响到经济界、企业界、营销界。以后,真是不创新不能活啊!
H. 事件营销的运作
I. 网络营销自媒体运营有什么技巧吗
自媒体之微博营销的十大技巧
微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。
微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。
1、传递价值
企业博客经营者首先要改变观念--企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。
首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。
企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。
你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。
2、微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
3、连续发布
微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。
定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。
4、强化互动性
微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后更可能是离开。因此,互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%?5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人是在关注奖品,对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。
5、系统性布局
笔者一直以为,任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,微博营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实,微博作为一种全新形态的互动形式,潜力十分巨大,发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。
曾经大家觉得网络销售很不靠谱,当时实际的效果也多不理想,而戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售,未来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入经营模式中,以战略的高度去挖掘网络销售的潜能,于是,创造出了今天网络年销售额几百亿的奇迹。网络营销的成功,完全是因为他们相信网络会创造这样的业绩,同时以战略的高度来运作。
企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来,这样微博才有机会发挥更多作用。
6、准确定位
微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值的,这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,很多企业抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为服装行业,那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,而非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中,完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。
7、提高企业博客专业化水平
企业微博定位专一很重要,但是专业更重要。同市场竞争一样,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业微博重要的竞争力指标。
很多企业忽视网络营销,对于博客和微博更是不屑一顾。虽然现在很多大企业已经意视到微博营销的重要性,设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。但是,更多的企业还没有这种意识。因此,对于规模较大的企业应该设置专人负责网络营销,或由企划部文案、策划人员负责,有内刊的企业则由内刊编辑负责。如果规模较小或没有这方面经营能力的企业可以委托专业公司代理。
微博不是企业的装饰品,如果不能做到专业,只是流于平庸,倒不如不去建设企业微博,因为,作为一个“零距离”接触的交流平台,负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开,并为企业带来不利的影响。
8、有效控制
微博没有腿,但是速度却快得惊人,当极高的传播速度结合传递规模,更会创造出惊人的力量,这种力量可能是正面的,也可能是负面的。因此,必须有效管控企业微博这柄双刃剑。
要有效掌控企业微博,需要注意的问题很多--一篇微博看起来短短的百十字,但实际撰写难度与重要性非常高,需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势,而非放任自流,更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动要善始善终,过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高,任由网民的主观意愿,往往会导致事态向难以掌控的方向发展;对于互动对象的举动与信息反馈,也不可掉以轻心,必须积极而谨慎对待,否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。总之,微博是一柄双刃剑,企业既然决定拿起这把剑,就要谨慎并用心去经营。
9、注重方法与技巧
很多人认为,微博就是短信,就是随笔,甚至就是唠嗑。的确如此,但是对于一个企业微博来说,就不能如此,因为,我们既不是明星大腕,也不是一般百姓,我们开设微博不是为了消遣娱乐,我们是以创造价值为己任的企业,任何商业行为都必须有相应回报,担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。
想要企业微博经营得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博的话题如何设定,如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之,如果仅仅是新闻稿一样的博文,那就算是粉丝想参与都无从下手。
再如,大家对不为人知的事情都很感兴趣,那么适当加入一些隐私性话题也会增加微博黏性。当然,这里的隐私性话题不是个人私生活隐私,而是产品背后的故事,生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等,这些都会给粉丝带来新鲜感和获知欲。
微博用户都是以休闲的心态来使用微博的,因此,内容上尽量轻松幽默,给人很有趣的感觉,比如语言上尽量诙谐幽默,回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博,对增加品牌的亲和力也很重要。总之,抓住人性的特点和交流的技巧,可以让你的微博更受欢迎。
微博虽然限制是一百多字,但是枯燥的内容越少越好,10个字能说清楚的问题就不要拖长到11个字。同时,配以图片和视频也是化解枯燥乏味的好办法,人类本能地对视觉图像有兴趣,因此,每篇博文配上对应的图片或视频对提高博客质量很有帮助。
前文提到,企业微博的博文应该是高质量,具有价值的,这样的博文自然产量不会很高。有时可以结合转发微博,不要担心不是原创,浏览者只注重文章的价值。但是,转发的微博一定是要和自身微博整体定位相符的,同时质量很高。这样不仅可以省很多力气,还能提高微博质量。因此,不妨多关注一些对口的专业微博。
企业可以在多个人气旺的微博网站同时开博,比如新浪、搜狐、网易、腾讯等,而后一份博文稿可以分别发在各微博上,这样可以大大提高传播效率,摊薄经管成本。
10、模式创新
微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久,加之自身非常高的扩展性,使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会,有效创新,就可以从中轻松获益。虽然微博营销诞生不久,但有一些企业已经走在了前面,尤其美国一些企业已经取得了较为显着的成效,我们应该多参考借鉴这些成功案例,而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。
凡客诚品的官方微博@VANCL粉丝团在2009年11月初发布了由徐静蕾设计、与VANCL合作出品的配饰。同时,VANCL送给姚晨两条围脖。不久,姚晨在自己微博贴出了围巾照片,有500多条评论,当晚,VANCL助理总裁@许晓辉便进行转发并评论:“想免费得到和姚晨一样的围脖吗?跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖一模一样的围脖各一条”,24小时内就获得评论超过300条。
在Twitter上,戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的微博目前已经有了近150万名关注者;而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已经让戴尔进账650万美元以上。
星巴克在微博上推出了自带环保杯可以免费获得一杯咖啡的互动活动,组织非常成功,网友纷纷上传自己领到免费咖啡时的照片,数以百万计的传播为星巴克的品牌形象做了大大的一次宣传。这些企业都在积极探索着微博营销的道路,也都从中取得了不错的收益。
另外,微博其他方面的作用也等待着我们的挖掘,比如,作为售前咨询、售后服务的窗口;在企业内部管理中,管理者也可以通过微博了解员工心声,和员工、同事拉近距离等。美国总统奥巴马更把微博应用在了政治领域,其在竞选总统时用微博为自己拉来了大量的选票。可见,微博不仅是一个传播媒体,更不仅仅是一个娱乐工具,它有着巨大的潜能等待我们去发现。