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网络销售有哪些酒店产品

发布时间:2022-06-07 17:14:11

① 营销性比较强的酒店软件哪些

针对性的酒店营销软件现在比较好的就是微信商城了,酒店单独设计,所有产品都能在上面售卖。酒店营销靠软件是营销不好的,需要有专门的销售团队(客房、宴会、餐饮三大销售),酒店注重更多的是服务方面的细节情感的带入性更高,而不像超市供货架那样你买就买不买拉倒。

② 酒店营销手段有哪些

酒店营销是酒店经营的龙头,其工作直接关系到酒店的生存。中国的入世及申奥成功的实现,为酒店旅游业带来给来机遇的同时亦带来是严峻的挑战。另外,网络化、全球化,以及政治经济形势和社会的变化等等各种因素给酒店营销环境带来变化,从而对酒店营销战略和策略产生不可忽视的影响。
酒店现行的公关营销存在如下几个方面的问题,或多或少可以引起我们的思考:
其一、有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,或分析不够深入,定位不准,使酒店经营策略模糊。
其二、当前,酒店经营销售的主要精力放在了解对手,如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化,只是在努力发掘自己的"潜力",逐渐形成了"闭关自守"、"闭门造车",使自己酒店的客源市场人为变小。
第三、企业发展倡行“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。
市场是酒店生存的源泉,而市场的主要矛盾就是供求矛盾,因此,酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点,我们必须把企业推向市场,在市场中求得生存发展,从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化,万变不离 “服务”之其宗,服务是酒店行业的本质,它是我们的产品,它决不是单靠花本钱,靠硬件,可以代替的。
所以,酒店的“个性营销”应该从以下几个方面去考虑:

第一, 提供个性化服务。

人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。
酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想效果。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。
酒店创新就要遵照顾客的要求去进行,特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于酒店的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化极快。
所以在营销战略上,应把忠诚顾客置于组织结构的中心,通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。
第二、强化人性化营销。

特色服务的推出,其实在每一个酒店来言,都会随着不同时令段而不断推陈出新。作为酒店人最明白,主要的并非单单是环境设施的花样设计,也不在于价格上的优劣势等,而是最重要的一环:如何落实到推而广之?如何使服务做到深入人心?这才是酒店运营者所关注的最大课题,即成功服务的推出是必要落实到具体实施及宣传推广之上。
个性化的服务就要采用个性化的营销。真正抓住顾客心的,似乎正是人文的气息。如果你乘坐过新加坡航空公司的班机,相信你会对她留下极为深刻的印象,许多乘客甚至认为那是生命中非常值得留恋的美妙时光。新航不是大公司,恐怕也永远成不了世界性的大公司,但她无疑是世界上最好的航空公司之一,其根本的原因在于新航员工所一贯秉持的理念:待顾客如亲人。这种理念深入骨髓、溢于言表,体现于员工的举手投足。
从本质上来说,人性化营销并非一种策略,而是一种基本的态度,是信念。
第三、注重销售多元化。

过去的计划经济发展到今天的市场经济,依靠单体独立作战方式已不再能够维系酒店的生存与发展,这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。酒店当前迫在眉睫的,在于实现标准化与国际化接轨。酒店必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展,以新的理念、新的服务和新的文化,更针对性的充分满足酒店目标客源市场的一切需求。
先进的管理理念注入酒店,完全可以突破酒店营销领域所固有的本土化的局限性市场思维,代之以开阔的全局的市场定位,从而拥有了作为酒店最重要的新生力量,以求实现质的飞跃。
资源共享、优势互补的双赢战略联盟在当前尤为重要。随之而来的不仅是企业间的相互竞争,而且还有共同利益上的“互动”和“联盟”。
“酒店VIP俱乐部”计划,作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外,还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。最早启用该计划的是香格里拉酒店管理集团和希尔顿酒店集团。1993年,北京希尔顿饭店实施运作并大获成功,从而为国内酒店营销掀开了新的乐章,众多酒店纷纷效仿。
它是以建立会员制为发展导向的形式;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,充分利用好信息资源入手,从而准确的界定酒店的市场定位,营造酒店的经营特色;以强化酒店品牌效应,并完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体,这些也正是为酒店创造80%利润额的那20%的忠诚客户。具有效数字统计,运作此计划的酒店中,其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的,并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。
通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入。在当地商界提高影响及其知名度,既保证客源的巩固与扩充,又能直接体现到酒店总体销售收入的增加,使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。由此,将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌,实实在在做到酒店服务的深入人心,从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。
“酒店VIP俱乐部”酒店营销实施计划正是从:在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠实程度放在首位;目标是从酒店特色出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力。
俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础,因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
酒店VIP俱乐部项目的运作,具备了一整套专业标准化。它对电话营销方式的环境布置,人力资源的招聘、培训、奖励制度,主题词的设计,都有其专业性的操作要求。一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制,从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化,使酒店营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。

③ 酒店网络营销平台有哪些

网站推广的方法众多,广告、病毒式营销、口碑传播等等都是普遍途径,但对酒店官网来说并非全部适用。
需要从酒店品牌、目标客户、用户特征与用户需求等方面考虑,选择有效方式。
一、网络广告推广
二、搜索引擎推广
三、互动式推广
四、电子邮件推广
或利用论坛、名人博客、事件炒作所做的软性宣传也是酒店网站推广中可以兼顾的其他手段。但这类方式的问题在于须防止低俗化影响品牌,最好切合用户真正需求,更多与酒店做结合譬如从用户点评、入住心得故事等等切入。

④ 做网络销售主要适合哪些产品呢

什么产品适合做互联网营销?
因为无论产品是什么,你都可以在互联网上找到你的目标用户。
无论您是哪个行业,总会有潜在用户搜索相应的产品和服务。
比如装修行业:有人会搜索装修公司、装修公司、家装公司、办公装修公司等等。
另一个例子是家政行业:有的人会搜索保姆、月嫂、保洁、搬家等商业词汇。
另一个例子是教育培训行业:有些人会搜索自学本科、英语培训、java培训等词。
获得准确的客户。
它还可以获得大量的潜在用户。
找到准确的客户。你可以找那些业内知名的网站来合作。
总之,所有的产品都适合网络营销,我们也必须做网络营销。与线下相比,线上客户获取成本确实更低。
哪些产品适合做网络营销?
1、计算机软硬件产品。计算机软硬件产品在互联网上的销售非常活跃。
2、知识含量高的产品。一般来说,知识含量高的产品很容易在网上销售成功。比如心理咨询、咨询师等,尤其是咨询师类型。
3、创新独特的新产品。利用网络传播的普遍性和便捷性,可以更积极地向更多人展示具有独特创意的新产品。充分满足有独特品味和特殊需求的客户。
4、具有收藏价值的产品。
5、服务和其他无形产品。这类产品包括:酒店预订、鲜花预订、演出票预订、旅游线路选择、储蓄业务、电子机票预订及各种咨询服务等。
具体产品,具体客户,具体分析,有望企业主们多了解客户渠道来源,

⑤ 哪些产品适合网络销售

1、专业服务现代生活有很多事都可以在网络上办理,如办理银行业务、在线炒股、医院预约挂号、预订机票、预定酒店、网上订餐在线学习等。

2、新奇特产品除了上述两种类型产品,网上还适合销售各种土产品、新奇特产品。这是因为土特产只有在当地才有销售,其他地方很难买到,通过网络可以很快扩大范围。

3、数码产品数码产品或者因为其可以直接通过网络传送,或者由于是标准化制作,产品之间几乎没有差异,所以非常适合在网上销售。

4、独特地理优势的产品受贸易条件或市场需求的约束,有些商品在某些特定地区价格很低,而在其他地区却价格很高,如义务商品城等。

⑥ 酒店销售主要是做什么啊

酒店销售的工作职责:

1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务;

2、严格遵守酒店各项规章制度;

3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度,积极开展对外销售工作;

4、协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系;

5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房、餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系;

6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销;

7、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

酒店销售的任职要求

1、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。

2、工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。

3、作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。

4、保守酒店的商业秘密。

⑦ 什么叫酒店销售一般都干嘛

酒店销售就是通过各种渠道,尽量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息,然后与主办方进行沟通和洽谈,把己方酒店的优势和条件告知对方,最后达成使对方到酒店来举办或消费。

工作内容

1.清楚自己的及饭店的销售指标并努力完成;

2. 监督销售行动计划和销售任务的完成;

3. 调查,寻找新的散客、团队生意;

4. 保存精确的客户管理系统;

5. 每星期交销售报告给销售总监;

6. 招待宴请有生意的客户、长住客人的常住酒店的客人,确保他们能继续使用酒店或为酒店带来更多的生意。

(7)网络销售有哪些酒店产品扩展阅读:

酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。

酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。

市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。

参考资料:网络:酒店销售

⑧ 酒店网络营销怎么

网络营销的目的是接单赚钱,网络营销流量为王,流量是从渠道来呢,怎么才能带来有效的流量呢,这个是我们要思考的问题,先理清思路,明确方向。网络营销河心在于有效流量 ,询盘,成交。怎样带来有效的流量呢。关键词的设置,网络后台的搭建,网站的布局,5年前的网络营销靠的是意识,现在网络营销解决方案靠团队系统加工具,

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