网络营销体系研究的三个层次

1. 网络营销系统的网络营销的组成

计算机网络是通过一定的媒体如电线、光缆等媒体将单个计算机按照一定的拓扑结构连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。 根据网络覆盖范围，一般可分为局域网（LAN）和广域网（WAN）。由于不同计算机硬件不一样，为方便联网和信息共享，于是将Internet的联网技术应用到LAN中组建企业内联网（Intranet），它组网方式与Internet一样但使用范围局限在企业内部。为方便企业与业务紧密的合作伙伴进行信息资源共享，于是在Internet上通过防火墙（Fire Wall）来控制不相关的人员和非工作人员进入企业网络系统，只有那些经过授权的成员才可以进入网络，一般将这种网称为企业外联网（Extranet）。如果企业的信息可 以对外界进行公开，那企业可以直接连接到Internet上，实现信息资源最大限度的开放和共享。
企业在组建网络营销系统时，应该考虑企业的营销目标是谁，如何与这些客户通过网络进行联系。一般说来可以分为三个层次，1）对于特别重要的战略合作伙伴关系，企业允许应允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息；2）对于与企业业务相关的合作企业，企业应该与他们共同建设Extranet实现企业之间的信息共享；3）最后是对普通的大众市场，则可以直接连接到Internet。由于Internet技术的开放、自由特性，因此在Internet上很容易受到攻击，企业在建设网络营销系统时必须考虑到营销目标需要，以及如何保障企业网络营销系统安全。 一个功能完整的具有网络营销功能的电子商务系统，它的基础是企业内部信息化，即企业建设有内部管理信息系统。企业管理信息系统是一些相关部分的有机整体，在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息，以及支持组织进行决策和控制。企业管理信息系统最基本系统软件是数据库管理系统DBMS（Database Management System），它负责收集、整理和存储与企业经营相关的一切数据资料。 根据具有不同功能组织，可以将信息系统划分为销售、制造、财务、会计和人力资源信息系统等。如果要使网络营销信息系统能有效运转，营销部门的信息化是最基础的要求。一般为营销部门服务的营销管理信息系统主要功能包括：客户管理、订货管理、库存管理、往来帐款管理、产品信息管理、销售人员管理，以及市场有关信息收集与处理。
根据组织内部不同组织层次，可划分为四种信息系统：操作层、知识层、管理层、策略层系统。1）操作层管理系统支持日常管理人员对基本活动和交易进行跟踪和记录。2）知识层系统用来支持知识和数据工作人员进行工作，帮助公司整理和提炼有用信息和知识，供上级进行管理和决策使用，解决的主要是结构化问题。3）管理层系统设计用来为中层经理的监督、控制、决策以及管理活动提供服务，主要解决半结构化问题。4）策略管理层，主要是根据外部环境和企业内部制订和规划长期发展方向。 由于产品使用过程中可能出现很多问题，如果不能解决好网上售后服务问题，就可能影响到电子商务活动的正常开展，因为客户可能转为寻求更可靠的传统方式。一般网上售后服务，主要提供技术资料、网上咨询等服务。

2. 简述网络营销实施的层次急急啊 ，十分急啊 ，，，求回答

网络营销的四个层次：

第1层次：企业建站
实施要点：企业独立网站建设，企业自有域名，并进行备案，主机可以租用虚拟主机，网站主要展示企业的基本情况，和产品信息。
基本作用：提升企业形象，加大企业网络可信度，配合企业营销推广
适合企业：小型企业，无需在线实现销售和服务功能

第2层次：企业建站+企业网站推广
实施要点：在企业建站的基础上，企业网站需要按照方便网站推广和SEO的原则进行设计，推广主要配合企业营销目标有针对性的进行
基本作用：企业信息展示，企业客户之间有限互动，提升企业和产品知名度，并可产生一定的网上销售
适合企业：中小企业，主要通过传统网上实施营销计划和目标以及客户沟通

第3层次：企业站群+企业站群推广
实施要点：企业主站进行企业信息展示，企业博客论坛进行客户交流沟通和信息传播，企业在线销售服务平台直接进行网上销售和服务等等，多渠道推广展
示和营销
基本作用：充分提升企业和品牌知名度，利用网络进行品牌传播，直接通过网络营销产生大量销售和利润，实现企业营销计划和目标
适合企业：有一定营销整合能力的中小型企业，大量或主要通过网络实现企业销售和利润目标，有多层次与客户沟通需求

第4层次：整合营销
实施要点：充分整合企业线上线下资源，进行企业战略规划
基本作用：通过网络营销推广手段实现企业品牌推广、产品销售、客户沟通等全方位企业营销行为，并成为企业赢利的主要渠道和手段。
适合企业：企业具备战略眼光和整合营销意识，有通过网络建立和推广企业品牌的需求

以上4个层次分类仅供参考，实际操作应当根据企业自身和当地服务商情况来制定，企业在了解自身应该选择的大概层次之后再决定实施电子商务和网络营销的方法和步骤：

第1第2层次只要找一般性企业建站服务商和网络营销服务商即可完成，有实力和意识的企业可以建立1－3人的电子商务和网络营销团队配合实施。

第3第4层次的企业可以选择电子商务和网络营销外包，也可以选择在专业电子商务和网络营销服务商的指导下建立自己的电子商务和网络营销专业团队，人数3－5人以上。
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3. 网络营销中，产品的整体概念可分为哪几个层次

在网络营销中，产品整体概念可分为五个层次。
（1）核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用与益处。
（2）有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态。
（3）期望产品层次。即购买者在购买产品时期期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
（4）延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供给购买者的，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证登。
（5）潜在产品层次。是在延伸产品层次之外，由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。

4. 网络营销策划分为那几个层次

中国企业的网络营销策划大致可分为三层：

信息应用层
这是最简单、最基本的一层。在这个层次上，企业主要通过利用Internet来发布信息，并充分利用网络优势，与外界进行双向沟通。在这个应用层中，不需要企业对信息技术有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通过发E-mail与消费者进行沟通、交流，定期给客户发各种产品信息邮件、产品推荐邮件、电子刊物等，加强与顾客的联系；建立企业主页，将一些有关企业及其产品、服务的介绍放在上面，辅之精美的图文，供访问者浏览；通过专用数据专线上网。

战术营销层
企业主要进行下列工作：
⑴网络营销调研。利用Internet在线调研可以轻松地完成大量的复杂的调研工作，能够充分满足各种统计数据的要求，提高营销调研的质量。由于它使用电子问卷，从而大大减少了数据输入工作，缩短了调研时间。
⑵网上销售。这是网络营销最具诱惑力的地方之一。数以千计的企业在网上安营扎寨，销售产品种类繁多。而实际中，这个企业也许仅仅就是一台电脑，没有厂房，没有员工，没有办公大楼。他们是网上的"虚拟巨商"，却又是如此的真实。网上销售与传统的商业销售的实物流程相分离，是一种信息时代的营销手段。
⑶营销战术系统。主要包括一些用于管理库存的子系统，用于宣传产品、链接网站的子系统及用于答复用户意见、反馈信息的子系统。决策者们利用网上的这一系统分析工具，进行着各种各样的决策活动。

战略营销层
这个层次是建立在战术营销层基础上，将整个企业营销组织、营销计划、营销理念等完全融入网络，依靠网络指定方针，开展战略部署，实现战略转移，缔结战略同盟等战略决策。

5. 企业网络营销一般分几个阶段

第一阶段：网站建设阶段
企业无论出于何种目的，大部分建立了自己的网络平台，就相当于在全球互联网拥有的自己的一席之地。

第二阶段：网络推广阶段
很多企业发现，即使建立企业网站并不意味着可以万事无忧，座等客户上门。酒香也怕巷子深，企业必须加大企业网站的力度才能吸引潜在客户。然而，本阶段企业客户经常遇到迷茫:面对种类繁多的网络推广方式无从下手，网络公司无休止的产品营销电话更让企业摸不着头脑，如何推广？选择什么样的产品进行推广？效果如何？目前，大部门网络公司提供的是单一而且独立的产品。很难站在整体角度为企业提供整体解决方案。网络整合营销服务应运而生！

第三阶段：网络整合营销
企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的。本阶段需要网络整合营销服务商精通企业所处的行业和企业本身资源以提供个性化整体应用解决方案。
网络整合营销阶段，企业需求复杂多样。常规网络公司的经营模式很难提供整体服务解决方案，这个阶段企业最需要的不是单一网络产品，而是整体营销策划运营服务。

什么是网络整合营销
网络整合营销就是以目标客户需求为出发点，整合企业各方面网络资源进行的低投入、精准化网络营销活动。

网络整合营销的组成部分：
网络品牌塑造：通过企业的域名等网络资源达到网络品牌和企业品牌的统一
网站平台搭建：网站是企业开展营销活动的平台
网络营销体系：企业借助多种网络营销方式进行网站策划推广，包括：邮件群发、搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、新闻营销、事件营销、病毒式营销等方式。
创意创作：企业形象策划、产品包装推广等。
人才培训计划：企业管理层、销售层的网络营销培训。
传统媒体资源整合：网络营销不仅不限于网上，要和网下资源整合推广
网络整合营销服务：为企业提供网络品牌建设、网站平台搭建、网络整合推广、传统资源整合、网络培训教育、网络咨询策划等全方位、系统化的服务活动。

6. 网络营销策划的层次包括什么分别有什么特点

网络营销策划主要要考虑以下几个部分

1. 策略部分：明确了解存在的问题，确定问题解决的先后顺序。

   具体方法：找到公司或部门目标，分解出营销目标，找到营销存在的问题；产品定位，确定产品核心卖点和目标受众。

2. 流量部分：分析流量来源，高效利用流量进行有效的推广。

3. 媒介部分：明确我们能够使用的资源有哪些，分析这些资源能够提供哪些支持，价格如何合理安排产品引流的媒介资源对接。

4. 执行部分：执行排期表、费用报价表，一个明确的执行方案能够确保策划的顺利进行。

7. 网络营销方式有哪些

1、服务营销

服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。

2、体验营销

买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受。

3、知识营销

在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。

4、情感营销

情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

5、教育营销

美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀。

(7)网络营销体系研究的三个层次扩展阅读

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。

参考资料市场营销_网络

8. 怎样构建一个完整的网络营销体系

所有的营销策略，往往是建立在流量的暴增，或者客户的大量积累上面。

产品层，主要是价值的包装和对产品进行一些细节的设计和优化，让他更容易被消费，或者大量重复的消费， 脑白金和送你的脑白金是两个概念。这就是营销产品层的基本概念。

流量方面，不管是什么方式都是接力，要么借助大平台，要么借助现有的客户进行操作。转介绍和有效的价值吸引是关键。

在我刚开始运作项目的时候，对一个东西也制定并执行了比较成功的计划，就是借助的这些策略的整合。最终设计一套系统的执行计划。凯迪团队刚开始发展的时候，什么都没有。是借助的免费策略开始起家做起来的。

9. 网络营销策划的策划体系

网络营销策划体系，包括定位系统、推广系统、展示系统（即营销平台）、销售系统，主要解决以下问题：
1.网络营销定位（盈利模式、目标人群、地域、关键词、习惯）
盈利模式，主要有三种：线上推广-线下销售、线上推广-线上销售以及线上推广-线上线下销售。目标人群的定位，包括购买者的性别、年龄、职业、收入、受教育程度、购买习惯等消费行为的相关分析和预判。
2.营销型网站的策划（首页布局）
多年营销实践和研究，总结出网络营销的4S标准，即进行网络营销必须要遵循的四大核心原则：
(1)产品功效和客户利益点；
(2)权威可信度，包括第三方认证；
(3)性价比优势；
(4)沟通和购买的便利性。
以上四大原则必须要在首页进行全面展示。
3.网站有效流量（有效的IP和PV）
4.有效客户信息（电话，咨询，注册）
5.销售额（购买人数和购买金额）

10. 我国网络营销发展分别有哪几个阶段

网络营销一共经历了一下三个阶段：
1、网络营销的传奇阶段(1997年之前)
这一阶段，大多数企业对于网络几乎一无所知，而尝试利用网络的企业对网络营销的概念和方法也不明确，对其能否产生效果也是盲目的。
2、网络营销的萌芽阶段(1997-2000年)
这一阶段，电子商务蓬勃发展，网络服务意识增强，越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式的应用。
3、网络营销的应用和发展阶段(2001年至今)
网络营销服务市场初步形成，企业网站建设发展迅速，专业化程度越来越高;网络广告形式不断创新，应用不断发展;搜素引擎营销向更深层次发展，形成了基于自然检索的搜索引擎推广方式和付费搜索引擎广告等模式;网络论坛、博客、RSS、聊天工具、网络游戏等网络介质的不断涌现和发展。