这种情况比较复杂，可以具体分析。
一、操作系统干净利索
（1）平时对计算机(包括辅助)设备加强监视运行维护，做到绝缘优良、设备整洁、连接接触电阻尽量小、通风良好、温湿度适中、布线整齐美观。
（2）非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面，打开某些软件就有掉线现象，就卸载该软件。
（3）合法软件要及时升级补丁、删除不用文件、及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构。
（4）合法有效的杀毒软件要经常升级病毒库，防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置要合理，设置不当同样会影响用户使用。
二、带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好
无线、xDSL、宽带、光纤等用户都要提供带内衰减最小(小于1dB)，带外隔离度(大于60dB以上)，信杂比也要大于60dB以上。
三、链接要良好
检查主机与各辅助，如键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等必须接触电阻在Ω良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触(Ω)可靠，以减少机线故障，布线衡平竖直，清晰整齐，不得缠绕。
四、必备的环境条件
（1）湿度的影响，下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作，湿度加速氧化，导致传输中断。
（2）稳定的电源电压，必要时加装辅助UPS电源，可以有效的电源线截面，符合安全绝缘等级规定。
（3）TCP/IP协议，浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
（4）网络开通后，所有原始技术资料数据以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。
（5）较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
（6）干燥通风温度适宜，必要时加装风扇或空调系统。
（7）传输线路合适的信杂比。
（8）网卡的问题，选择质量比较好的网卡。
（9）软件配设置
（10）温度的影响，冬天温度低，猫问题少，夏天温度高。
五、良好的接地系统
按规程接地装置施工GB50169-92的要求，接地必须有两个以上“独立”(不能公用“地”)的接地极,接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的
多股铜线,每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地,将干扰降低在最低限度;自来水管和电力的(N线)地不可作为接地极,接地
线不可缠绕,要用银粉导电膏涂后,用螺丝紧固。雷电时:要断开一切与外界联接的线路,避免设备人身事故,以免发生火警事故。
六、恶劣条件下的接收电平
无线网卡是接收场强、光端机是接收光功率电平。无线用户由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强电平也不尽相同，因此终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。
用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收(信杂比较高)的有用信号。
路由器经常掉线也就说明了网络宽带线路的问题，更换线路也有效地解决此问题。
‘贰’ 为什么路由器老是掉包
这种情况比较复杂，可以具体分析。
一、操作系统干净利索
（1）平时对计算机(包括辅助)设备加强监视运行维护，做到绝缘优良、设备整洁、连接接触电阻尽量小、通风良好、温湿度适中、布线整齐美观。
（2）非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面，打开某些软件就有掉线现象，就卸载该软件。
（3）合法软件要及时升级补丁、删除不用文件、及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构。
（4）合法有效的杀毒软件要经常升级病毒库，防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置要合理，设置不当同样会影响用户使用。
二、带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好
无线、xDSL、宽带、光纤等用户都要提供带内衰减最小(小于1dB)，带外隔离度(大于60dB以上)，信杂比也要大于60dB以上。
三、链接要良好
检查主机与各辅助，如键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等必须接触电阻在Ω良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触(Ω)可靠，以减少机线故障，布线衡平竖直，清晰整齐，不得缠绕。
四、必备的环境条件
（1）湿度的影响，下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作，湿度加速氧化，导致传输中断。
（2）稳定的电源电压，必要时加装辅助UPS电源，可以有效的电源线截面，符合安全绝缘等级规定。
（3）TCP/IP协议，浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
（4）网络开通后，所有原始技术资料数据以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。
（5）较小的灰尘颗粒度，墙面及其房顶最好进行涂漆处理。
（6）干燥通风温度适宜，必要时加装风扇或空调系统。
（7）传输线路合适的信杂比。
（8）网卡的问题，选择质量比较好的网卡。
（9）软件配设置
（10）温度的影响，冬天温度低，猫问题少，夏天温度高。
五、良好的接地系统
按规程接地装置施工GB50169-92的要求，接地必须有两个以上“独立”(不能公用“地”)的接地极,接地极至工作地点的引线截面不小于16平方毫米的
多股铜线,每个“独立”接地极的接地电阻不得大于5欧姆。用户线屏蔽层立即接地,将干扰降低在最低限度;自来水管和电力的(N线)地不可作为接地极,接地
线不可缠绕,要用银粉导电膏涂后,用螺丝紧固。雷电时:要断开一切与外界联接的线路,避免设备人身事故,以免发生火警事故。
六、恶劣条件下的接收电平
无线网卡是接收场强、光端机是接收光功率电平。无线用户由于用户终端距离基地站距离不同，接收场强电平也不尽相同，因此终端AGC和基地站AGC就显得尤为重要了。
用户端的计算机要与运营商设备的AGC配合，从而满足不同场强下，计算机能可靠的接收(信杂比较高)的有用信号。
路由器经常掉线也就说明了网络宽带线路的问题，更换线路也有效地解决此问题。
‘叁’ 网络经常掉包是什么原因
具体表现：由于所有工作站都是10-100Mb自适应网卡，而原来的全部采用的是10Mb
的交换机，现将网络升级一下，全部换成100Mb交换机，发现交换机更换后，速度还没有
原来快。部分机器甚至不能上网；
故障分析：我们用ping命令ping一下该局域网的网关，发现掉包现象严重，用测线仪检查一下双绞线，发现一切正常。检查一下网线时，发现网线是原来用的三类线，不支持100Mb的网络。由于我们在网络升级的时候，只升级了网络交换设备，忽视了升级传输介质——网线；
解决办法：更换网线；
说明：大家在升级网络的时候，一定要检查一下自己的配套设备如网卡、网线是否支持100Mb的网络工作环境，不要盲目升级其中一项，造成小马拉大车的不配套现象；
要根据自己的资源，合理利用。对于目前的网络，大家在布线时，不如一步到位，选购安
普（AMP）超五类网线，一是方便日后的升级，二者也可以使自己的网络速度得到稳定；
故障二、新开的网吧，经常掉线或者无法登录网络；
具体表现：一家新开的网吧，面积三百平方，五十台机器，配备了专用的机房，放
置交换机和服务器。结果发现机器调试时，经常掉线或者无法登录网络；
故障分析：用ping命令检查时，发现严重丢包和超时，网络全部用测线仪测试，一
切正常。无意中发现从交换机到工作的距离太长，仔细测量了一下距离，100米。双绞线
的传输距离一般不超过100米，实际传输距离在95米左右。网吧业主只为了追求高档，配
备了专用的机房，却忽视了网线传输距离的极限；
解决方法：将交换机的位置重新安置；
说明：在综合布线时，一定要将交换机的位置选择好，中心交换机最好放在网吧的
中央位置。下面的交换机也应该放在所连接的计算机的中心。这样的安置方法，一是节
约网线，二是可以使网络达到最佳的传输状态；
故障三、IP地址与地址串发生冲突；
具体表现：所有机器，IP地址在网络中设置是唯一，总有两台机器，在启动的时
候，出现一个地址与IP地址冲突与一串地址冲突。更改IP地址后依旧。而且在冲突时，
只有一台机器可以上网；
故障分析：仔细看了一下冲突的提示，是一串地址，会不会是物理地址冲突呢，也就是MAC地址冲突导致的呢？但总不能每台每台查找吧。用IPbook超级网上邻居吧，朋友提示到。用IPbook超级网上邻居，扫描整个网络段，结果发现两台机器的网卡的MAC地址是完全相同的；
解决办法：更换网卡。更换网卡后，问题解决；
说明：所有工作在网络中的网络设备，包括网卡、交换机、路由器都有一个物理地址，叫MAC地址。MAC地址包含了该网络设备的厂商和在全球网络设备中唯一的序列号；
所有的网络数据交换，都是基于MAC地址的交换，而不是基于IP地址的交换。因此，如果
MAC地址冲突，IP地址不冲突的话，也会造成网络中断,因为数据找不到终点。因此，大
家在购买网卡的时候，一定要买正品，不要为了贪图便宜，买了次品。如果是网卡MAC地
址冲突，更换一块，还是小事。如果是交换机发生MAC地址冲突，那你就麻烦大了；
故障四、100Mb的网络网络速度不稳定；
具体表现：网卡采用10-100Mb自适应网卡，交换机为全双工10-100Mb交换机。在上
网的时候，网络速度时快时慢故障分析：用ping命令检查的时候，也没有掉包现象，一切正常，偏偏下速度不正常。检查了网络设置，也正常。后来仔细看了一个交换机的指示灯，发现交换机老是在10Mb和100Mb两种工作状态下转换。问题搞定了；
解决方法：发现问题了，如何不让他自动切换工作状态呀。仔细看了机器中网卡的属性，值中指定的速度是AUTO，我把他改成100Mb Full后。测试了一下，一切正常了；
说明：一些网络问题的发生，要首先检查一下所有的网络设备，然后分析一下原
因，相信解决问题的速度会很快的；
故障五、网络中所有机器全部IP地址冲突；
具体表现：机器启动后，所有的机器出现IP地址冲突。检查了一下IP地址设置，没
有重复。工作使用WinXP操作系统；
故障分析：所有的工作站开机后，进入桌面，自动弹出IP地址冲突的提示，而每台客户机使用的是固定的IP地址，没有地址冲突。于是决定在XP的DOS下查看一下网络配置。运行了一下ipconfig /all,发现网络中有一个DHCP服务器在运行，给这台机器动态分配的IP地址与其他机器的IP地址发生了冲突。说明一下，DHCP服务器是网管在进行网络克隆时，为了方便建立的。结果网络克隆结束后，忘记把服务停止了；
解决方法：1、把DHCP服务器关闭 2、把DHCP服务的IP地址池更改一下，排除所有正
在使用的固定的IP地址。
‘肆’ 为什么我的无线网络会经常掉包。。。急。。。
你家只有你一台电脑用嘛?如果多台 那么有可能就是别人在下载把.也可能你的无线被别人盗用了.就是别人用了你的路由器你不知道.也可能路由器出现问题.你可以打开浏览器输入192.168.1.1进入无线路由器界面看看数据的传输.希望对你有帮助
‘伍’ 网络出现经常掉包是什么原因造成的可以详细解说吗
故障一、100Mb的局域网速度没有10Mb的局域网速度快
具体表现：由于所有工作站都是10-100Mb自适应网卡，而原来的全部采用的是10Mb
的交换机，现将网络升级一下，全部换成100Mb交换机，发现交换机更换后，速度还没有
原来快。部分机器甚至不能上网。
故障分析：我们用ping命令ping一下该局域网的网关，发现掉包现象严重，用测线
仪检查一下双绞线，发现一切正常。检查一下网线时，发现网线是原来用的三类线，不
支持100Mb的网络。由于我们在网络升级的时候，只升级了网络交换设备，忽视了升级传
输介质——网线。
解决办法：更换网线
说明：大家在升级网络的时候，一定要检查一下自己的配套设备如网卡、网线是否
支持100Mb的网络工作环境，不要盲目升级其中一项，造成小马拉大车的不配套现象。要
根据自己的资源，合理利用。对于目前的网络，大家在布线时，不如一步到位，选购安
普（AMP）超五类网线，一是方便日后的升级，二者也可以使自己的网络速度得到稳定。
故障二、新开的网吧，经常掉线或者无法登录网络
具体表现：一家新开的网吧，面积三百平方，五十台机器，配备了专用的机房，放
置交换机和服务器。结果发现机器调试时，经常掉线或者无法登录网络。
故障分析：用ping命令检查时，发现严重丢包和超时，网络全部用测线仪测试，一
切正常。无意中发现从交换机到工作的距离太长，仔细测量了一下距离，100米。双绞线
的传输距离一般不超过100米，实际传输距离在95米左右。网吧业主只为了追求高档，配
备了专用的机房，却忽视了网线传输距离的极限。
解决方法：将交换机的位置重新安置。
说明：在综合布线时，一定要将交换机的位置选择好，中心交换机最好放在网吧的
中央位置。下面的交换机也应该放在所连接的计算机的中心。这样的安置方法，一是节
约网线，二是可以使网络达到最佳的传输状态。
故障三、IP地址与地址串发生冲突
具体表现：所有机器，IP地址在网络中设置是唯一，总有两台机器，在启动的时
候，出现一个地址与IP地址冲突与一串地址冲突。更改IP地址后依旧。而且在冲突时，
只有一台机器可以上网。
故障分析：仔细看了一下冲突的提示，是一串地址，会不会是物理地址冲突呢，也
就是MAC地址冲突导致的呢？但总不能每台每台查找吧。用IPbook超级网上邻居吧，朋友
提示到。用IPbook超级网上邻居，扫描整个网络段，结果发现两台机器的网卡的MAC地址
是完全相同的。
解决办法：更换网卡。更换网卡后，问题解决。
说明：所有工作在网络中的网络设备，包括网卡、交换机、路由器都有一个物理地
址，叫MAC地址。MAC地址包含了该网络设备的厂商和在全球网络设备中唯一的序列号。
所有的网络数据交换，都是基于MAC地址的交换，而不是基于IP地址的交换。因此，如果
MAC地址冲突，IP地址不冲突的话，也会造成网络中断,因为数据找不到终点。因此，大
家在购买网卡的时候，一定要买正品，不要为了贪图便宜，买了次品。如果是网卡MAC地
址冲突，更换一块，还是小事。如果是交换机发生MAC地址冲突，那你就麻烦大了。
故障四、100Mb的网络网络速度不稳定
具体表现：网卡采用10-100Mb自适应网卡，交换机为全双工10-100Mb交换机。在上
网的时候，网络速度时快时慢
故障分析：用ping命令检查的时候，也没有掉包现象，一切正常，偏偏下速度不正
常。检查了网络设置，也正常。后来仔细看了一个交换机的指示灯，发现交换机老是在
10Mb和100Mb两种工作状态下转换。问题搞定了。
解决方法：发现问题了，如何不让他自动切换工作状态呀。仔细看了机器中网卡的
属性，值中指定的速度是AUTO，我把他改成100Mb Full后。测试了一下，一切正常了。
说明：一些网络问题的发生，要首先检查一下所有的网络设备，然后分析一下原
因，相信解决问题的速度会很快的。
故障五、网络中所有机器全部IP地址冲突
具体表现：机器启动后，所有的机器出现IP地址冲突。检查了一下IP地址设置，没
有重复。工作使用WinXP操作系统。
故障分析：所有的工作站开机后，进入桌面，自动弹出IP地址冲突的提示，而每台
客户机使用的是固定的IP地址，没有地址冲突。于是决定在XP的DOS下查看一下网络配
置。运行了一下ipconfig /all,发现网络中有一个DHCP服务器在运行，给这台机器动态
分配的IP地址与其他机器的IP地址发生了冲突。说明一下，DHCP服务器是网管在进行网
络克隆时，为了方便建立的。结果网络克隆结束后，忘记把服务停止了。
解决方法：1、把DHCP服务器关闭 2、把DHCP服务的IP地址池更改一下，排除所有正
在使用的固定的IP地址
‘陆’ 为什么无线网会掉包
无线网掉包原因：
1、网络网络信号问题，无线网络不稳定。解决方法：靠近无线路由器地方上网。
2、网线路由器网络阻塞造成的。解决方法：关闭路由器五分钟以后重启。
3、计算机问题造成的，没有及时处理网络数据掉包。解决方法：清理计算机垃圾，关闭闲置进程。
4、计算机网卡阻塞掉包。解决方法：重启计算机或者网卡。
5、线路问题。解决方法：更换网络线路。
‘柒’ 网络总是掉包，会是哪些原因呢
先检查本机网络和软件设置及查毒，检查无异常 再进行以下操作不接路由器 直接接猫拨号上网 再看PING的效果 建议多ping几个门户网站地址以及DNS 最好同时ping 观察丢包情况 门户网站及DNS同时掉包 可以将情况投诉至网络供应商，他们会安排检查NDS不掉包且少数网站掉包或只有QQ.COM掉包，则是该网站自身服务器问题，或者在网络不繁忙的时段再去PING一下该网站如果直接接猫上网 PING 正常 还原接路由器PING掉包，那就是路由器至各电脑之间有问题 可能的情况有1.路由器故障及设置问题 （重新正确设置路由器，坏了就换新路由器）2.线路接触不良 （WAN和LAN口的网线都要检查下，拔插网线看是否恢复正常，不行就重新做网线头子或者换根新成品网线）3.路由器下其他电脑中毒、ARP等 （所有路由器下的电脑都杀毒,或者一个一个电脑分别开机，排除法找到哪台中毒）4.本机网卡故障 （主板集成的网卡一般不容易坏，真中奖了去找修电脑的或售后）
‘捌’ 手机wifi延迟大,掉包
其实手机连WiFi出现了延迟这种情况的话，建议你重启一下无线路由器。
其实像这种网络的问题有很多的因素，但是最主要的还是路由器的原因和网络服务商的一些原因，因为特别是在用户使用高峰期的时候，网络有明显的缓慢现象，这也是很正常的。
‘玖’ 电脑老是连无线网丢包怎么办
丢包原因分析： 一、路由器因素： 1、路由器过热，注意改善散热； 2、路由器固件bug，可更新固件； 3、路由器本身质量因素，可更换路由器； 二、本机因素： 1、本机网卡存在质量问题，需更换； 2、与本机连接的网线存在质量问题，需更换； 三、网络因素： 1、局域网内存在感染病毒的主机，发送的垃圾数据包堵塞了带宽，排查后杀毒处理； 2、局域网内存在高速下载，耗费了带宽和路由器cpu资源，建议用户限制下载带宽； 3、局域网内有用户使用聚生网管等软件，干扰了其他用户正常的连接。