网络设备紧急故障有哪些

1. 网络常见故障的分类诊断有哪些

网络常见故障的分类诊断有哪些

网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。下面我为大家搜索整理了关于网络常见故障的分类诊断，欢迎参考借鉴，希望对大家有所帮助。想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障。

一、物理类故障

1、网络线路故障

在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。

排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。

2、网络端口故障

端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。

排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的'发生范围和可能原因。

3、集线器或路由器故障

集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作。

排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器(或路由器)，如能正常通信，集线器或路由器正常;否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器(或路由器)的故障;集线器(或路由器)的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。

二、逻辑类故障

1、路由器逻辑故障

路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器利用率过高和路由器内存余量太小等。

排查方法：路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟踪程序：在UNIX系统中，我们称之为Traceroute;MS Windows中为Tracert)，查看在远端地址哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查和修复。

路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。比如，两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络错误。该故障可以用Traceroute工具，可以发现在Traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变差。

2、一些重要进程或端口关闭

一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或病毒影响而导致意外关闭。比如，路由器的SNMP进程意外关闭，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。或者线路中断，没有流量。排查方法：用Ping线路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通时检查该端口是否处于down的状态，若是说明该端口已经给关闭了，因而导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通。

3、主机逻辑故障

(1)网卡的驱动程序安装不当。网卡的驱动程序安装不当，包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容，都会导致网卡无法正常工作。

排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“!”或“X”，表明此时网卡无法正常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。

(2)网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法工作。

排查方法：磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/ O 端口地址等参数。若有冲突，只要重新设置(有些必须调整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。

(3)主机的网络地址参数设置不当。主机的网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在于网范围内，这将导致该主机不能连通。

排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数是否符合要求，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数，进行修复。

建立完整的组网文档，以供维护时查询。如系统需求分析报告、网络设计总体思路和方案、网路拓扑结构的规划、网络设备和网线的选择、网络的布线、网络的IP分配，网络设备分布等等;做好网络维护日志的良好习惯，尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，对每台机器都要作完备的维护文档，以有利于以后故障的排查。这也是一种经验的积累。

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2. 网络设备常见故障

许多小伙伴认为网络供应商来家里把宽带装好，家里有WiFi可以用就万事大吉了，但你们却忽略了网络有可能出现故障这个事情，万一以后网络故障了，对于很多小伙伴来说就只能干着急，然后联系维修人员上门检查了。

没有WiFi，别说一天，就一个小时没网也会要人命的！然而维修人员却不是24小时待命为你服务的，那么就让腾小妹带大家熟悉一下家里常用的几种网络设备，弄懂它们，以后家里网络有故障自己排查并解决！

普通家庭常见的网络设备：猫、光猫、路由器、交换机。

猫
猫是调制解调器，英文叫modem，它能把电话线上的模拟信号转换成数字信号。

如果家里的网络用的还是电话线接入的网络，那么电话线接入的设备就叫modem。

如下图：红色框框接的是电话线，黄色框框接的是网线，另一端接的是无线路由器，也可以直接接电脑。注意：需要在电脑上拨号后才能上网。

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腾小妹插个小故事，

某天，我们的客服MM在跟一位客户排查问题：

不知道怎么安装路由器，线不知道怎么接

先把你家的猫拍个照过来看一下

好，稍等

好可爱......但是，亲，是modem（简称猫），不是你家的猫

求客服MM的心理阴影面积......

光猫
光猫是光调制解调器，英文叫Optical modem，主要作用是将光信号转化为数字信号的网络设备。如果家里使用的是光纤网络，那么你家肯定有这个设备。

如下图：蓝色接口接光纤线，黄色接口接路由器。这个设备一般都是网络供应商提供的。

路由器
路由器英文叫router，是连接Internet中各局域网、广域网的网络设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。

路由器也是我们常见的网络设备，家里的路由器一般都是带无线功能的无线路由器，也就是发射WiFi的设备，我们平时能有WiFi就是靠它的哦。

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如上图红色框里面的WAN口，是连接到猫/光猫的（用普通网线），可以理解为网络信号进入的接口。蓝色框里面的都是LAN口，它是网络信号的出口，是用来连接电脑或电视的（用普通网线）。

交换机
交换机的接口都是一样的，交换机没有WAN跟LAN之分，从路由器的LAN口上面接一跟网线到交换机，然后从交换机的其他接口接到电脑上，普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交换机。一般情况下，路由器的LAN口不够用了才会考虑使用交换机。

PS：不能同一根线接到交换机的两个接口，这样会导致交换会死机哦。

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说了这么多，用一张图帮大家整理一下思路。

一般的家庭网络拓扑图如下：

Tips

一旦发现WiFi突然上不了网，先检查路由器，进入路由设置界面查看网络【连接状态】。

1.若显示“未联网”，请查看路由器的WAN灯，若不亮则表示猫/光猫有故障，先检查猫到路由器之间的网线是否故障或松动，若线路正常WAN灯还是不亮，请直接把接在路由器WAN口的网线拔下来直接接到电脑上，看能不能正常上网（有上网账号和密码的用户需要在电脑上拨号哦），若不能，这个时候就需要联系网络供应商咯。

2. 若显示“联网中”，请再把上网账号和密码保存一次，然后把路由器重启一下，重启后若还是联网中，请直接把接在路由器WAN口的网线拔下来直接接到电脑上，看能不能正常上网（有上网账号和密码的用户需要在电脑上拨号哦），如果不能上网，有可能是忘记交网费导致停网了，或者是网络故障了，以上这两种情况都可以拨打网络运营商的电话咨询哦。

另外，家用的SOHO交换机都是即插即用的，没有管理界面，如果连接在交换机上的电脑不能上网了，那有可能是交换机上面的路由器or猫出现问题咯。

3. 网络故障一般有哪些

网络是一个很复杂，牵涉很多方面的东西。
硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等等都可以引起网络的故障。
对于硬件一般都是由架构网络的设备，包括网卡、网线、路由、交换机、调治解调器等设备引起的的网络故障。对于这种故障，我们一般可以通过PING命令查看的出来。
关于软件，这是一个很复杂的东西。系统：一般TCP/IP协议如果出现鼓掌的话，网络肯定是会出现问题了。还有可能就是对用户管理出现了问题。有时候防火墙的设置也会影响网络。
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网络故障是指网络因为某些原因而不能正常、有效地工作，或者网络连接出现中断。

4. 一般网络线路故障有哪些

一般网络故障分为以下几种：
一、按网络故障的性质划分
1．物理故障
物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，如已安装网络监控软件就能够从监控界面上发现该线路流量突然掉下来或系统弹出报警界面，更直接的反映就是处于该线路端口上的无线电管理信息系统无法使用。
解决方法：首先用DOS命令集中的ping命令检查线路与网络管理中心服务器端口是否连通，如果不连通，则检查端口插头是否松动，如果松动则插紧，再用ping命令检查，如果已连通则故障解决。也有可能是线路远离网络管理中心的那端插头松动，则需要检查终端设备的连接状况。如果插口没有问题，则可利用网线测试设备进行通路测试，发现问题应重新更换一条网线。
另一种常见的物理故障就是网络插头误接。这种情况经常是没有搞清网络插头规范或没有弄清网络拓扑结构的情况下导致的。
解决方法：熟悉掌握网络插头规范，如T568A和T568B，搞清网线中每根线的颜色和意义，做出符合规范的插头。 还有一种情况，比如两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络误解。不过像这种网络连接故障显得很隐蔽，要诊断这种故障没有什么特别好的工具，只有依靠网络管理的经验进行解决。
2. 逻辑故障
逻辑故障中的一种常见情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以致于路由循环或找不到远端地址，或者是网络掩码设置错误等。比如，同样是网络中某条线路故障，发现该线路没有流量，但又可以Ping通线路两端的端口，这时很可能就是路由配置错误导致循环了。
解决方法：诊断该故障可以用traceroute工具，可以发现在traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。这时需要更改远端路由器端口配置，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。当然处理该故障的所有动作都要记录在日志中，防止再次出现。
逻辑故障中另一类故障就是一些重要进程或端口关闭，以及系统的负载过高。比如，路由器的SNMP进程意外关闭或死掉，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。还有，也是线路中断，没有流量，这时用ping发现线路近端的端口ping不通。
解决方法：检查发现该端口处于down的状态，就是说该端口已经给关闭了，因此导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通了。 此外，还有一种常见情况是路由器的负载过高，表现为路由器CPU温度太高、CPU利用率太高，以及内存余量太小等，虽然这种故障不能直接影响网络的连通，但却影响到网络提供服务的质量，而且也容易导致硬件设备的损害。

二、按网络故障的对象划分
1．线路故障
线路故障最常见的情况就是线路不通，诊断这种故障可用ping检查线路远端的路由器端口是否还能响应，或检测该线路上的流量是否还存在。一旦发现远端路由器端口不通，或该线路没有流量，则该线路可能出现了故障。这时有几种处理方法。首先是ping线路两端路由器端口，检查两端的端口是否关闭了。如果其中一端端口没有响应则可能是路由器端口故障。如果是近端端口关闭，则可检查端口插头是否松动，路由器端口是否处于down的状态；如果是远端端口关闭，则要通知线路对方进行检查。进行这些故障处理之后，线路往往就通畅了。
如果线路仍然不通，一种可能就得线路本身的问题，看是否线路中间被切断；另一种可能就是路由器配置出错，比如路由循环了。就是远端端口路由又指向了线路的近端，这样线路远端连接的网络用户就不通了，这种故障可以用traceroute来诊断。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由。
2．路由器故障
事实上，线路故障中很多情况都涉及到路由器，因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。但线路涉及到两端的路由器，因此在考虑线路故障是要涉及到多个路由器。有些路由器故障仅仅涉及到它本身，这些故障比较典型的就是路由器CPU温度过高、CPU利用率过高和路由器内存余量太小。其中最危险的是路由器CPU温度过高，因为这可能导致路由器烧毁。而路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小都将直接影响到网络服务的质量，比如路由器上丢包率就会随内存余量的下降而上升。检测这种类型的故障，需要利用MIB变量浏览器这种工具，从路由器MIB变量中读出有关的数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。而解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩内存等，或者重新规划网络的拓扑结构。
另一种路由器故障就是自身的配置错误。比如配置的协议类型不对，配置的端口不对等。这种故障比较少见，在使用初期配置好路由器基本上就不会出现了。
3．主机故障
主机故障常见的现象就是主机的配置不当。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在子网范围内，这将导致该主机不能连通。如泰州无线电管理处的网段范围是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主机地址只有设置在此段区间内才有效。还有一些服务设置的故障。比如E-Mail服务器设置不当导致不能收发E-Mail，或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名。主机故障的另一种可能是主机安全故障。比如，主机没有控制其上的finger，rpc，rlogin等多余服务。而恶意攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或bug攻击该主机，甚至得到该主机的超级用户权限等。
另外，还有一些主机的其他故障，比如不当共享本机硬盘等，将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。发现主机故障是一件困难的事情，特别是别人恶意的攻击。一般可以通过监视主机的流量、或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。当发现主机受到攻击之后，应立即分析可能的漏洞，并加以预防，同时通知网络管理人员注意。现在，各市都安装了防火墙，如果防火墙地址权限设置不当，也会造成网络的连接故障，只要在设置使用防火墙时加以注意，这种故障就能解决。

5. 网络故障诊断及排除方法有哪些

网络故障诊断及排除方法有哪些

网络诊断(Network Tomography)是近代发展的一种新的网络测量与推论方法， 透过可收集到的有限资讯来推估无法观测的网络资讯，主要分成主动诊断(active tomography)与被动诊断(passive tomography)两类问题。以下是我搜索整理的关于网络故障诊断及排除方法，供参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

故障排除过程

在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑的小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。

1、识别故障现象

作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。

识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题：

(1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。

(2)这个进程以前运行过吗?

(3)以前这个进程的运行是否成功?

(4)这个进程最后一次成功运行是什么时候?

(5)从那时起，哪些发生了改变?

带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。

2、对故障现象进行详细描述

当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：

(1)收集有关故障现象的信息;

(2)对问题和故障现象进行详细描述;

(3)注意细节;

(4)把所有的问题都记下来;

(5)不要匆忙下结论。

3、列举可能导致错误的原因

作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。

注意：不要着急下结论，可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。

4、缩小搜索范围

对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。

除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常(Modem需要几个绿灯和红灯都要亮)，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。

5、隔离错误

经过你的一番折腾后，这时你基本上知道了故障的部位，对于电脑的错误，你可以开始检查该电脑网卡是否安装好、TCP/IP协议是否安装并设置正确、Web浏览器的连接设置是否得当等一切与已知故障现象有关的内容。然后剩下的事情就是排除故障了。

注意：在开机箱时，不要忘记静电对电脑的危害，要正确拆卸电脑部件。

6、故障分析

处理完问题后，作为网络管理员，还必须搞清楚故障是如何发生的，是什么原因导致了故障的发生，以后如何避免类似故障的发生，拟定相应的对策，采取必要的措施，制定严格的规章制度。

故障原因

虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。

1、网络连接性

网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、Hub、Modem等设备和通信介质。其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。例如，当某一台电脑不能浏览Web时，在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。到底是不是呢?可以通过测试进行验证。看得到网上邻居吗?可以收发电子邮件吗?ping得到网络内的其他电脑吗?只要其中一项回答为"yes"，那就可以断定本机到Hub的连通性没有问题。当然，即使都回答"No"，也不就表明连通性肯定有问题，而是可能会有问题，因为如果电脑的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。另外，看一看网卡和Hub接口上的'指示灯是否闪烁及闪烁是否正常也是个不坏的主意。

排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后，就应该查看网卡和Hub的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。

2、配置文件和选项

服务器、电脑都有配置选项，配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。如服务器权限的设置不当，会导致资源无法共享的故障。电脑网卡配置不当，会导致无法连接的故障。当网络内所有的服务都无法实现时，应当检查Hub。

3、网络协议

没有网络协议，网络设备和电脑之间就无法通信，是不能实现资源共享Modem上网的。

连通性故障

1、故障表现

连通性故障通常表现为以下几种情况：

①电脑无法登录到服务器;

②电脑无法通过局域网接入Internet;

③电脑在"网上邻居"中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机

④电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源;

⑤网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。

2、故障原因

以下原因可能导致连通性故障：

①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突;

②网卡硬件故障;

③网络协议未安装，或设置不正确;

④网线、跳线或信息插座故障;

⑤Hub电源未打开，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障;

⑥UPS电源故障。

3、排除方法

①确认连通性故障

当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在"网上邻居"中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。

②看LED灯判断网卡的故障

首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是Hub，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。

③用ping命令排除网卡故障

使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名(如ybgzpt)，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的"控制面板"的"系统"中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的"!"，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的"!"网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。

④如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。

⑤如果确定Hub有故障，应首先检查Hub的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障(Hub的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态)。

⑥如果Hub没有问题，则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过"双绞线测试仪"或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线(其中1、2线用于发送，3、6线用于接收)。如果发现有一根不通就要重新制作。

通过上面的故障压缩，我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。

协议故障

1、协议故障的表现

协议故障通常表现为以下几种情况：

①电脑无法登录到服务器。

②电脑在"网上邻居"中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑。

③电脑在"网上邻居"中能看到自己和其他成员，但无法访问其他电脑。

④电脑无法通过局域网接入Internet。

2、故障原因分析

①协议未安装：实现局域网通信，需安装NetBEUI协议。

②协议配置不正确：TCP/IP协议涉及到的基本参数有四个，包括IP地址、子网掩码、DNS、网关，任何一个设置错误，都会导致故障发生。

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6. 网络故障的分类有哪些

网络故障主要有以下几个分类：

1、逻辑故障：

逻辑故障中最常见的情况有两类：一类是配置错误，另一类是一些重要进程或端口被关闭。

2、配置故障

配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。配置故障主要表现在不能实现网络所提供的各种服务，如不能接入Internet，不能访问某种代理服务器等。

3、协议故障：

计算机和网络设备之间的通信是靠协议来实现的，协议在网络中扮演着非常重要的角色。协议故障通常表现为计算机在网上邻居中能看到自己和其他计算机，但无法在局域网络中浏览web、收发email。

4、网络管理员差错：

网络管理员差错占整个网络故障的5%以上，主要发生在网络层和传输层，是由于安装没有完全遵守操作指南，或者网络管理员对某个过程没有给予足够的重视造成的。

5、海量存储问题：

数据处理故障的最主要原因是硬盘问题。据有关报道，大约有超过26%的系统失效都归结到海量存储的介质故障上。

(6)网络设备紧急故障有哪些扩展阅读：

网络故障的排查：

按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。

但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。

一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。把网卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。

参考资料来源：网络-网络故障

7. 常见的网络故障有哪些

1、线路故障
2、网络设备故障
3、网卡禁用
4、防火墙

8. 常见的网络故障类型及诊断分析

常见的网络故障类型及诊断分析

随着科学技术的不断进步，网络早已走入了我们的日常工作和生活当中，已经成为了我们必不可少的一部分，与此同时，网络故障的发生频率也是越来越高，导致故障发生的原因也是愈加多样化。下面是我为大家搜索整理的关于常见的网络故障类型及诊断分析，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

随着计算机的日益普及，人们之间的距离也随着网络的迅速发展而近了许多，在世界的各个角落都可以迅速进行沟通、交流，但是网络在给我们带来诸多便利条件的同时，也产生了许多附加的问题。因此，笔者结合多年的工作经验对常见网络故障的分类以及诊断方法进行详细的论述，希望可以对大家日后的工作有所帮助。

通常我们按照网络故障的特性将其分为两类，分别是物理类以及逻辑类故障两种，下面我们分别对其进行详细的分析：

一、物理类网络故障及诊断方法

物理类的网络故障就是由于设备或者线路出现问题而导致网络出现的故障的统称，其主要由线路故障、端口故障、集线器或路由器故障以及网卡故障等四种。下面我们分别对其进行描述：

1、线路故障及诊断方法

根据相关部门统计，网络故障中由于线路受到严重电磁干扰以及线路损坏而导致的线路故障所占的网络故障的3/4，这是发生频率最高的一种网络故障。

该故障的诊断方法：如果线路非常长，不便于我们自行检查，我们就可以通过通知线路供应商来提供检查线路的服务;如果线路长度适中或者是网线不方便使用，我们就可以通过使用网线测试器来对线路进行检测;如果线路比较短，我们就可以将网线的一段插入正常的HUB断口，而另一端插入到一台确定可以正常联网的主机的RJ45插座内，通过主机的Ping线路连接到另一端的路由器或者主机，通过检查来判定网线是否正常。

如果怀疑线路受到强电磁干扰，我们可以通过使用带有较强屏蔽性的屏蔽线来进行测试，如果可以正常通信，则表明线路的确受到强电磁的干扰，我们就需要将线路远离线路周边具有较强电磁场的设备，如果屏蔽线不能正常通信，则表明该线路的问题不是由于强电磁场引起的。

2、端口故障及诊断方法

通常由端口本身或者插头松动而导致的物理故障，我们将其称为端口类故障。

该类故障的诊断方法：由于信号灯是设备是否有信号的直接体现，所以，我们可以通过观察信号灯来对故障的发生地点以及发生原因进行大致判断，必要时也可使用其他端口来判断是否正常。

3、路由器或集线器故障及诊断方法

该类故障主要是由于路由器或者集线器发生物理损坏而导致的网络故障。

该类故障的诊断方法：该类故障我们大多采用替换排除法进行诊断，通过使用同场通信的主机和网线来连接路由器或者集线器，如果通信正常，则表明路由器或者集线器可以正常工作;如果不能正常工作，则转换路由器的断口来判定到底是路由器或集线器的故障还是端口故障，正常情况下，路由器或集线器的对应的指示灯可以表示是都正常，如果最后均不能正常通信，则可证明是路由器或者集线器的问题。

4、网卡故障及诊断方法

由于网卡是安装在主机内部，所以我们也可以将网卡故障称之为主机故障。这类故障通常的表现形式为：主机本身故障、主机网卡插槽故障、网卡物理故障以及网卡松动故障等四种。

该类故障的诊断方法：主机故障我们就可以通过更换可以正常通信的主机来进行判定;而主机网卡插槽以及网卡松动故障我们则可以通过更换网卡插槽的方式来进行盘点过;而网卡物力故障则是在上述方法均无效的情况下，将网卡安装到可以正常通信的主机上进行测试，如果不能正常通信，则可以认定为网卡物力故障。

二、逻辑类网络故障及诊断方法

由于网络设备的配置错误也就是通常所说的配置错误而导致的网络故障，我们将其称为逻辑类故障。逻辑类网络故障主要有三种，分别是路由器逻辑故障、一些重要进程或端口关闭而导致的故障以及主机逻辑故障等

1、路由器逻辑故障及诊断方法

该类故障的通常表现形式为：路由器内存余量不足、路由器CPU利用率过高以及路由器配置错误等三种。

该类故障的诊断方法：路由器内存余量不足以及CPU利用率过高两种问题的诱发原因可能是较差的网络质量导致的。我们可以通过MIB变量浏览器进行检查，通过手机路由器的内存余量、CPU的负载和温度、计费数据、端口流量数据以及路由表等数据进行判定。通常情况下，网络管理系统会对上述数据进行时刻监测、报警。所以面对这种情况时，我们可以通过重新规划网络拓扑结构、扩大内存以及升级路由器等方法来解决该问题。

路由器的端口参数设定错误，则会导致找不到远端地址的现象，所以我们可以使用Ping或者路由跟踪程序，即windows中的Tracert，UNIX中的'Traceroute，来查看那个阶段出现问题，以便于后期的修复。

2、一些重要进程或端口关闭故障及诊断方法

由于网络受到端口以及重要进程的支持，所以一旦重要进程或端口由于意外而关闭，网络也就会发生故障，线路发生中断，无法连接网络。

该故障的诊断方法：观察Ping线路近端的端口，检查是否畅通，在不同的前提下，再对端口状态进行检查，如果端口的状态为down，则表明网络故障的原因就是因为该端口，重启后线路即可恢复畅通。

3、主机逻辑故障及诊断方法

在所有的网络故障中，主机逻辑而导致的一直占据着较高的比例，其中包括：主机网络地址设置不当、网卡与设备存在冲突以及网卡驱动程序不当是最为常见的三种，下面我们对其进行详细的论述。

1.网卡驱动程序不当

由于网卡的驱动程序未安装或者安装错误，都会导致网卡无法正常进行工作。

该故障的诊断方法：在设备管理器中，通过对网卡选项的检查来判断驱动程序是否安装正确，如果网卡型号钱为“X”或者“!”，则表示需要重新安装正确的驱动程序。

2.主机网络地址设置不当

在主机逻辑故障中，主机网络地址设置不当是主要的一个原因，例如：当主机设置的IP地址与其他主机冲突或者不再网络范围内时，就会导致主机无法正常连接网络。

该故障的诊断方法：通过网络邻居属性中的连接属性来查看主机的网络地址是否设置正确，其中有IP地址、网关、子网掩码及DNS参数四种，调整为正确参数即可正常连接网络。

3.网卡与其他设备的冲突

由于主机中其他设备与网卡的互相冲突，会导致网卡无法正常进行工作，主机无法正常接入网络。

该故障的诊断方法：通过相关设置网卡参数的程序，我们对网卡的I/O端口地址、IRQ以及接头类型等参数进行详细的检查，如果这些参数发生冲突，那么必须通过更换网卡插槽或者重新设置参数的方法，让主机认为是新设备重新分配的系统资源参数，才能够重新连接到网络。

综上所述，随着电子科学技术的不断发展，我们的日常工作和生活早已离不开网络，所以为了保证我们工作生活质量，一定要对网络故障予以充分的重视，通过对故障类型以及诊断方法的学习，保证可以在网络故障发生后，用最短的时间，完成网络修复，在保证网络畅通的前提下，为我国经济以及社会的和谐发展注入新的活力。

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9. 网络故障的分类有哪些

网络故障共分为两类：

1、物理故障：物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。

2、逻辑故障：逻辑故障中最常见的情况就是配置错误，是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。

(9)网络设备紧急故障有哪些扩展阅读：

典型案例：

1、不能访问服务器

要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站，这可以通过其他工作站访问服务器来证实。

如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上，那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确，交换机是否正常工作。

除此之外，还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。

2、传输上百兆数据时出现“网络资源不足”的提示

按常规，网络故障一般不排除以下几点：网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。

但是根据故障现象来看，以上猜测都可以排除，因为任何一个地方存在问题，就不可能在微机之间进行数据传输，从而可以判断问题应该出在环境因素上。

由于大量的数据传输需要频繁的数据读取，这就要有一个相对平稳的传输环境，而网卡附近有干扰时，这种平稳的环境就会被破坏。

一般要确保网卡不插在离显卡很近的插槽上，现在的显卡一般都带有风扇，而显卡风扇将影响到网卡的工作，尤其是显卡在频繁工作时，影响将更加明显。

把网卡拔下来，插到离显卡一个较远的插槽上，即可解决大量数据传输时出现的问题。

网络-网络故障

10. 常见的网络故障有哪些

1.ADSL经常掉线

我的ADSL自安装后基本上就没有正常过，不仅上网时经常掉线，而且速度还非常慢，让人不胜其烦。请问，可能是什么原因?应当如何解决?

可能的故障原因有五个:

第一，ADSL Modem或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。

第二，ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米)，或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。

第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导致通信故障，建议使ADSL Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。

第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与操作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。

第五，PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。

除此之外，还应当确认ADSL Modem散热良好。

2.ADSL间断性地无法获得IP地址

操作系统为Windows XP，以ADSL方式接入Internet。刚安装的时候一切正常，然而，现在经常是每隔1天或几天，拨号的时候就提示:“无法获得IP地址，检查网线是否插好!”重启几次后又一切正常(有时要过很长时间)，怎么解决?

ADSL有两种接入方式，即专线方式和虚拟拨号方式，而绝大多数用户采用的都是后者。虚拟拨号方式不仅便于局方按时计费，而且也便于节约有限的IP地址资源，即只有用户拨入时才会获得一个IP地址，断开连接时又自动释放。然而，IP地址池中的IP数量毕竟有限，当突发的用户数量较多时，IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取IP地址，直至其他用户下线并释放出IP地址为止，所以，在Internet访问高峰时间，无法获取IP地址的问题将会更加突出。如确属该原因，不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得IP地址。也就是说，如果过一会儿即可获取地址，故障原因自然就出自局方。

另外，跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。因此，如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容:

* 网线是否有问题，尤其是RJ-45头，与网卡的接触是否良好。

* ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。

* 网卡及驱动程序是否有问题。

* Windows XP操作系统是否有问题。

3.上网正常但无法打开任何网页

我有一台笔记本电脑，在单位通过局域网可以正常上网，回家后使用ADSL连接Internet就会出现问题。尽管电脑显示宽带连接正常，但却无法打开任何网页，无法实现Internet访问。ADSL Modem的所有LED指示灯显示正常。请问是什么原因?

在单位通过局域网上网时，网卡设置的IP地址信息(IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网指定的。而在家中上网使用ADSL时，需要重新设置该网卡的IP地址信息。通常情况下，与ADSL Modem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。也就是说，回到家后，应当将网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”，DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。然后，将该网卡连接至ADSL Modem，即可正常连接Internet了。

4.IE总要检测代理服务器

我的系统是Windows 2000，ADSL上网。前几天把Internet Explorer(简称IE)升到了6.0(原先是5.0)后，出现了一点问题，网还能上，但就是在打开IE的时候总要检测代理服务器设置，还非常慢，在以前没有出现过这种问题，不知什么原因?

安装IE浏览器时，默认状态下，“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被选中的。当打开IE浏览器时，IE将自动搜索局域网中的代理服务器设置，从而影响了IE访问Internet的速度。

建议在IE浏览器的“工具”菜单中选择“Internet选项”，选择“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮，在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。单击“确定”按钮，保存所作的修改。