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传统企业网络营销实现战略突围

发布时间:2022-09-18 09:37:13

⑴ 企业想做好网络营销哪些方法

网络营销对很多企业的第一感觉是需要一个技术团队才能来开展工作,所以这一观念使很多没有这方面人才的企业望而却步。其实答案非也,网络营销其实就是营销网络,把网络当做一个营销平台而已。因为在网络上:企业的最终客户没有变;企业的产品没有变;企业的卖点没有变;唯一变得就是营销平台。以前企业是报纸、电视、杂志、终端等平台身上做光改做营销让消费者了解品牌、产品和服务,然后吸引消费者去传统的终端卖场购买自己的产品。网络营销,只不过是吧营销平台换成了互联网,厂家在互联网导航做营销做广告来宣传自己的品牌、产品和服务,然后让客户直接进去自己的购物网站或者去传统的地面终端购买自己的产品而已,所以营销的本质没有变。

那么网络营销必须要知道了解网络的特点和网络营销形式,那目前网络营销又包括哪几种形式呢?下面详细介绍一下:
目前营销总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。
第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网络营销手段之一,有趣基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。

搜索引擎营销主要方法包括;竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录,付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等
第二种形式:即时通讯营销  

即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况: 
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。
第三种形式:病毒式营销 

病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。

第四种形式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。㕜达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动”。
BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提高高效传播。

第五种形式:博客营销

博客营销试试通过博客网站或者博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

第六种:聊天群组营销

聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开营销,目前的群友qq群、msn群,旺旺群、微信群等等。
聊天群组营销是即用即时通讯工具具有成本低,即时效果和互动效果强的图文店,广为企业采用。它通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻的了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场知名度的网络营销活动。

第七种:网络知识性营销

网络知识性营销是利用网络的“知道”,“网络”或者企业网站自荐的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。

第八种:网络事件营销
网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台、通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或者转移公众注意力,改善、增进与公众的关系、塑造企业、组织良好的形象,一谋求企业的更大效果的营销传播活动。

第九种:网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术邮寄结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或者企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和影响,最终达到网络营销的目的。
第十种 直复性营销
网络直复性营销是指生产厂家通过网络,直接发展分销渠道活直接免费终端消费者销售产品的营销方式。譬如B2c,B2b等。
第十一种:网络视频营销
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,他具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样性、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,试将电视广告语互联网营销两者宠爱集于一身。
第十二种:网络图片营销
网络图片营销就是企业吧设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或者通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。

第十三种:网络软文营销
第十四种:RSS营销
第十五种:SNS营销
以上便是企业常用的网络营销的15大形式,未来30年谁能营销网络,谁能营销市场,如果奇特现在还没有开始做网络营销,按您真的会想网络上说的那样:“您将错过的不只是一个机会,而是错过一个时代”

⑵ 企业如何利用网站进行有效的网络营销

关于企业利用网站进行有效的网络营销这个问题,有以下4点建议,希望对你有所帮助:

1、建设营销型网站帮助企业实现经营目标

企业拥有一个营销型的网站是开展网络营销推广的最好保证,营销型企业网站是为了满足企业某些方面的网络营销功能,以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、搜索引擎优化是网站发挥作用的基础

有了网站之后我们就需要通过互联网营销方式把网站推广出去,让我们的受众人群看见,在这里大多数的企业所选择的营销方式就是SEO优化,而搜索引擎是目前网民获取信息更重要的渠道,营销型企业网站需要解决企业网站的搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,只要我们把前期的工作做好了有了一个扎实的基础,那么之后我们做排名就会容易得多,这种营销方式适合每一个阶段的企业,不管是刚创立的企业网站还是一些资质比较老的网站都是可行的。

3、良好的客户体验才能留住用户

企业网站面对的潜在客户或与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站需要考虑的重要问题。所以我们在设计网站的时候不仅要注重内容还要注重用户体验。在网站大致成型上线推广之后我们需要做的就是处理网站上面的一些细节问题,比如说网站的维护以及网站的管理方面需要有一个明确的规划,在我们的网站和同行都大致相同的情况下细节上面就是超越和被超越的关键之所在,所以我们一定要留意网站的细节问题。

4、实时监控、数据分析

营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,更简单来说网站总需要加一段流量监测的代码,监测网站的流量,分析用户的行为和网站存在的问题,不断改良网站。

⑶ 企业的网络营销策略

企业的网络营销策略

网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分,是为实现企业总体经营目标而进行的、以计算机网络为媒介和手段营造网上经营环境的各种活动的总称,下面我为大家搜索整理了关于企业的网络营销策略,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

一、网络营销概述

(一)网络营销的概念

网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分,是为实现企业总体经营目标而进行的、以计算机网络为媒介和手段营造网上经营环境的各种活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。

(二)网络营销的特点

1、虚拟性。网络营销活动以互联网为载体,使得传统的市场空间概念发生改变,出现了有别于实际地理空间的虚拟社会。

2、公平性。网络营销给所有企业带来提供平等的竞争机会,无论大企业还是小企业实际都处在相同的起跑线上,体现出市场竞争的公平公正性。

3、交互性。企业和客户在网络营销中,可以借助各种网络工具实现互动双向沟通,企业可以更深入的了解消费者需求,消费者也能通过最快捷的途径向企业传递自己的意见。

4、对称性。消费者可以借助搜索引擎自主查询有关产品和服务的任何信息,极大地降低了信息的非对称性。

5、快捷性。网络营销使得经济活动出现了快速运行的特征。

二、网络营销对传统营销的冲击与挑战

(一)零库存的管理模式

零库存是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量为“零“。网上商店可以在接到消费者的订单后再向生产商订货,无须将商品陈列出来,因此只要在网页上列出货物信息即可。采用这种方法,商家可以免去仓库存货的一系列问题,如仓库建设、管理费用、存货保管费用等,不会因为存货而增加其成本,所以其售价可以做到比一般商店低,更有利于增加网络商店市场竞争力。

(二)经营时间无时间限制

网上虚拟商店可摆脱传统实体商店中因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感的问题,同时一天24小时,一年365天可持续营业,这能够吸引到很多平时因工作繁忙而无暇购物的人群。

(三)经营范围无区域限制

借助于开放性的互联网,网络营销实际上建立了一个全球范围无区域限制的大市场。这实际上给国内的企业,尤其是中小型企业提供了无限的商机。

(四)营销环节精简化

在网络营销环境中,消费者无需等待客服回复电话就可以自助查询相关信息信息,卖家和买家可迅速交换信息。网络时代的消费者需求复杂多样,对欲购商品情况的了解和对商品及服务本身要求有更多的发言权和优良的售后服务。借助练级网络,营销人员能够鼓励消费者参与产品更新换代让他们自行选择样式、配送方式、自主下单。

三、企业的网络营销策略

(一)产品策略

在网络营销中,产品整体概念有五个层次:

1、核心产品层。指产品能够提供给消费者的基本效用,是消费者真正想要购买的基本功能。网络营销是一种以消费者为核心的营销策略,企业在设计和开发产品核心效用时要从消费者的角度出发,根据上次营销活动的效果来制定此次产品的开发与设计。

2、有形产品层次。是指产品的具体物质形态。对于物质产品来说,产品的品质必须首先得到保证。其次,设计更加吸引消费者关注的产品包装。第三,必须注重产品的品牌建设。第四,在产品特征和式样应该根据不同的`消费者群体来进行更加有针对性的加工。

3、期望产品层次。在网络营销活动中,消费者的消费倾向呈现出个性化的特征,因此所有产品的开发和设计必须将消费者的个性化需求放在首要位置。这就要求企业在进行产品设计、开发、生产、分销等环节必须采用柔性化的管理方式。

4、延伸产品层次。指消费者购买有形产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和。包括产品说明书、安装、送货、维修等。卓越的延伸产品能够提供给用户更多的附加价值,提高消费者的满意度,企业必须重视。

5、潜在产品层次。指除了现有产品的可能演变趋势和前景。在技术的发展日新月异的今天,消费者还存在许多的潜在需求和利益尚未被挖掘,因此企业通过引导更好地满足消费者的潜在需求。

(二)网站策略

网站是企业与消费者进行交流的平台,提升网站的质量特别是用户友好度是吸引消费者、增强网站粘性的重要途径。

1、利用网站为产品构建新的销售环境。企业可以通过信息技术的应用把产品属性、产品理念等产品信息尽可能传达给消费者以增强其对产品的感知。

2、精心设计网站结构。考虑到大部分消费者的网络技巧掌握情况,网站结构应做到简洁明了,以便于消费者访问。在此基础上,还要做到内容丰富全面,尽可能涵盖消费者普遍需求的信息量。

3、选取有代表性的网址并加强宣传。在网络环境中,网址是企业最重要的资源,是企业在互联网上存在的标志。企业应利用各项网络营销策略扩大站点的知名度,比如网络事件营销、论坛营销等方式吸引流量。

4、注重网站的维护与管理。企业网站的建设并非短期的工作,它不仅包括网站的设计与开通,更包括网站的日常维护,比如网页产品目录的更新等。必须做到让消费者通过企业网站能随时查阅最新的信息。

(三)消费者策略

网络营销主张的是“消费者想要什么”,而不是寻求“想要什么样的消费者”,网络营销的重点并非争取消费者,而是不断保持并增强消费者群体。因此,对于实施网络营销的企业而言,应在保持现有消费者的基础之上去吸引新顾客,不断满足现有消费者,让他们对企业保持忠诚。

总之,企业在制定网络营销策略的过程中,应充分发挥互联网的互动性与实时性的特点,设计、开发出适合我国市场状况和企业实际运营情况的网络营销的新方法、新策略。充分认识网络营销对企业发展的重要作用,将其视为增强企业市场竞争力的重要手段。

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⑷ 有什么文献上提到过借势营销的概念

刘杰克,《网络营销实战:传统企业如何借网络营销实现战略突围》
高天游,《借势与造势:62个成功的事件营销案例》

⑸ 网络营销对传统营销的冲击有哪些方面

1、网络营销对传统营销的冲击网络营销,做为一种全新的营销理念和营销方式从根本上改变了传统营销的思路和格局,动摇了传统营销的理论根基和管理章法。势必对传统营销形成巨大的冲击。它象一股强电流,将激活传统营销的每一棵神经,使它震颤和动荡,呼唤和引领传统营销的改革和再造。前不久,思科的研究机构公布了《网络影响力》报告。该报告调查取样来自美国、欧洲等信息化高度发达的地区。报告给了正处在社会信息化初级阶段的国家和地区一个最有力的发展网络的理由:那就是互联网在为你实实在在地省钱,为你实实在在地带来了客户机遇,为你打开了渠道之门,为你的明天创造更多的财富。
报告中,首次采用效应估算方法,将与互联网技术直接相关的成本节约量转换为生产力的提高值,评估指标为企业和机构当前的和预计的成本节约及收入增加量。结果表明:
“截止到2001年底,网络商务的引入已经为美国的企业节约了1550亿美金的成本,为欧洲企业节约了900亿美元成本。预计到2010年的十年间,还将为美国企业节省3730亿的资金,为欧洲公司节省1500亿开支”。
经过对被调查的2千多家企业的分析,有54%的公司认为,正是采用了新技术和基于互联网的方案,使得客户满意度上升。57%的企业认为IBS增加了公司产品对客户的吸引力。另外对客户的忠诚度和保持力也有不同程度的增加。
然而,这种成效不是一种静态的。它是在一种冲击和震颤中实现的。
这种冲击的能量和震颤的力度是巨大的、突出表现在以下几方面。
(1)对价格优势的冲击
网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。价格对比网站的出现,将使企业主导的定价优势发生重大的倾斜,顾客将成为价格确定的主体。
(2)对品牌策略的冲击
网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。品牌已经成为一个企业的技术创新能力、资源运作能力、品质管理能力、市场拓展能力、企业文化建设能力和网络经营能力的综合反映。特别是对于品牌资本化和品牌在市场进入中的巨大冲击力,我们必须重新审视和认识。才能更好地运作和把握网络营销中的品牌战略。
(3)对渠道策略的冲击
网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。同时将对分销商手中的渠道进行整合。其力度、气势、效果全是我们史料不及的。
(4)对传统营销方式和生产方式的冲击
网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。电子出版物则可以极大地缩短产品的生产周期,提高生产效率。一种新的正在美国兴起的“即时”出版业务,48小时之内,成书就可到顾客手中。不仅如此,而且可以任由顾客对产品的批量和数量进行选择。按需付费下载,美国作家《骑弹飞行》小说发行的第一天,就被下载了400,000份。这样的市场进入速度是传统出版所不可想象的。
电子出版物网上营销的优势,不仅表现在可以快速的进入市场,而且可以迅即拓展市场。辽宁出版集团与美国高新技术上市公司——秦通公司联手,共同推出的“掌上书房”,就像一台手持电子游戏机,竟可以容纳相当于纸质图书10万页的内容;而且里面的内容还可以从网络上下载,离线阅读40个小时。
因此,它能以更大的优势迅速地进入市场。进行批量销售、捆绑销售。这种新型销售模式产生的最直接的结果是市场占有率的迅即扩大。正是这种发展,使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结,个性化市场的扩展。
由于这种冲击具有普遍性,这种震颤具有扩展性。因此,有关冲击力的描述,不是这样一个篇章所能论及的。但是这种冲击的普遍性,震颤扩展性的效果,却是我们在网络营销中,可以实实在在体会到的。
2、网络营销与传统营销的整合
网络营销既然对传统营销形成了巨大的冲击,那么网络营销为什么又会和传统营销进行整合呢?其实,这是一个问题的两个方面。网络营销的冲击作用,是在网络的激流面前冲击那些影响网络平坦化的不适应部分。冲掉的是河床中高处的泥沙。
网络营销又要和传统营销进行整合,是由于网络营销是从传统营销中发展和站立起来的。传统营销中的庞大客户资源,不会、也不可能在一个早上全部进入网络时空。势必有一个渐进的过程。在这期间,他们同样具有产品资源,又需要原料资源。他们更加饥渴的切盼营销信息,更加焦急的需要找到进销渠道。因此,网络营销中整合这些资源是必然的趋势,又是网络进击能力吸纳和扩大网络营销队伍的一种合理的必然的要求。在网络营销的过程中,由于其自身发展中的一种不完善性,交易双方也会有选择的挑选一些传统的,但是,是习惯的、稳妥的、安全的方式(如网下支付)作为网络营销的一种完善和补充,以完结全部交易过程。从以上的分析中,我们看到了一种现实的需要。但是,更重要的是新的生产力发展的需要。网络营销的巨大诱惑力,会使传统营销拥抱网络,正是在这种拥抱中,新技术的渗透力和网络营销的穿透力,会形成一种合力,对传统营销进行并实现着整合。
高新技术迅猛发展,使企业营销活动面临新挑战
1.产品生命周期进一步缩短,市场供求的不确定性突出。产品的生命周期通常经过导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,它和市场供求关系构成了营销活动研究的重要内容和实施的基础条件。在知识经济时代来临之际,科学技术的发展日新月异,从而不断推动着产品的更新换代,使得产品生命周期呈现出日益缩短的趋势,加速了营销策略的转换,愈发增加了营销工作的难度。
2.销售渠道发生了巨大变革,营销距离拉近,营销空间在不断拓展和延伸。知识经济时代的临近推动了渠道的变革,起初的影响来自新型的贸易方式一电子数据交换(EDI),即通过电子计算机和通讯网络来处理文件。这种贸易方式又被称为无纸贸易。因特网开辟了一个前所未有的网络空间,在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中,人们可以进行创览商品、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种新型渠道的突出优势在于其便捷性和透明度。但网上销售毕竟是一个新生事物,在其发展中不可避免地存在着各种各样的困难。包括消费者心理障碍、网络堵塞、支付安全、售后服务等等
3.调研技术更先进,促销手段更丰富,网络营销崭露头角。过去,企业进行市场调研常常要借助中介,或派调研人员到市场中访问并进行手工的信息收集、统计、汇总。而信息技术的渗透改变了这种传统的落后局面,使调研呈现出科技化、便捷化及准确性、时效性的特点。整个调研过程都是在网上进行的,实现了调查无纸化,节省了大量的访问时间和调查费用,效率得以大大提高,满足了企业经营决策对时限、费用的要求。
更有企业利用自己的销售网络直接进行调研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的营业收入近1200亿美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技术的应用方面不仅历史悠久,而且经验丰富。在它遍布世界的数以千计的连锁店中,通过计算机检测商品条形码系统的使用,商店可以随时掌握商品进出的情况,清楚每种商品的库存、价格及利润、畅销程度等。
网络营销与传统营销的最大区别,在于它是利用网络来研究顾客要求,从而建立营销方案,实现与消费者的双向互动沟通。
4.消费者进入生产过程,需求个性化充分展现。信息技术的进步为生产制造商提供了CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、CIM(计算机集成制造系统)和DSS(决策支持系统跨产品开发、制造、决策手段。消费者和生产者之间的关系与传统相比发生了微妙的变化,他们不只是经济上对立的买卖双方的关系,某种程度上甚至兼有合作伙伴的成分。
5.产品的高科技化强调服务的知识性、全面性,无形资本在竞争中举足轻重。在欧美发达国家,以知识为基础的产业已经在国内生产总值中占据相当大比例。专家估计,2010年信息科学技术中的软件、生命科学技术、新能源和可再生能源科学技术、新材料科学技术、海洋科学技术和有益于环境的高新技术产业的产值将全面超过汽车、建筑、石油、运输和纺织等传统产业。产品中科技含量的增加,使得消费者对其服务的需求远不止通常的安装、维修那么简单。服务的要领更加广泛,意味着贯穿售前、售中及售后的全面服务。而良好服务的投资与代价也是昂贵的,而且加强服务自然会出现新问题。
6.营销管理组织有待再造,营销队伍建设需要加强。企业的竞争即市场的竞争,所以现代管理工作的核心就是市场营销。企业的营销组织能否对动态市场做出迅速、准确的反应,直接影响到整个企业的兴衰。在当前信息社会,国际经济环境的变化、市场空间的扩展、营销技术的改进和销售渠道的变革,都对企业营销组织提出了新的要求。
确保高新技术企业营销管理顺利实行的对策
1.培养一个良好的高新技术产业发展环境,政府应做好以下工作:(1)实施“产业化”工程。“产业化”税到底不是哪个部门能做的,它涉及到方方面面,最终还是要回到市场中去,政府要做的是全力建立一个高新技术产业发展的优良环境和培育平台,将政府的管理定位在高新技术产业的中前期工作上,“下游”的事情一定只能让市场去做。
广州市全面推进科技体制改革,围绕高新技术产业化制定、出台的政府法规有13个之多,内容覆盖科技投入,吸引人才,技术创新和成果转化等高新技术的全过程。广州市在加强科技支撑体系建设方面,打破部门界限,充分发挥市场内外大院大所和高新技术优势,共建研究基地取得突破性进展,投资1000万元与暨南大学共建“生物医药研究基地”,投资700万元支持华南师大与广州经济开发区共建工业化试验项目,推进华中理工大学与金鹏公司组建通信技术研究等等。
(2)建立人才的吸引机制。政府尽可能与国际接轨的政策和相应的待遇吸引,留住一批尖子人才,明确提出给人才发展的机会和空间,在知识入股方面,不注重所谓“评估体系”,而强调市场认定法,技术入股可突破35%,双方认定便可注册。
2抓住“高新技术”这个关键
(1)技术发展阶段的策略。新技术刚刚问世,有的还处于试产阶段,很多企业对技术还不了解,需要做大量的宣传工作,技术虽新但不一定实用,使用的代价和技术要求较高,有购买力的企业不多,这一阶段技术所有者的策略是:
①“快”的策略。要尽可能缩短研究开发期,以便在短期内迅速进入市场,包括技术转让市场、技术产品市场,打开局面,为进入成熟期打好基础。
②开发目标市场,抢先经营,以确保在该领域的领先地位。在技术商品即将问世之时,就要争取权威人士和新闻媒体对该技术商品展开宣传,使消费者在尽可能短的时间内了解和熟悉这个新技术商品。比如百龙矿泉壶技术在研究开发的同时就千方百计去开拓市场,当产品研究成功并能批量生产时,就已有了目标市场,产品立即进入市场。可是与百龙矿泉壶同时起步的东北某厂却只是埋头研究,待研究成功后才抬头来找市场,而此时市场已被百龙抢先占领了,最后这个厂被白龙兼并了。
(2)技术成熟阶段的策略。技术日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技术买方越来越多,竞争也更加激烈,这时技术卖方应采取抓住时机迅速转让技术的策略。这对于不愿意承担自己生产产品的市场风险的技术供方较适合,因为好的技术生产的产品不一定能盈利,它还和企业的管理、市场开拓能力密切相关,尽快转让技术直接获利,也是一种明智的选择。比如有一种新产品专利“塑料锡剧”,发明人为了抓住时机迅速促销,就在电视台上做了半分钟广告,结果有十几家企业先后找他要求转让技术,一下子就打开了门路。国际上许多企业都很重视直接转让技术,如麦当劳、可口可乐。本田汽车。
(3)技术衰老阶段的策略。这时已出现更新的技术取代了该项技术或该技术已在社会上全面推广,市场容量在缩小,价格不断下跌,技术市场寿命即将结束。这一阶段的营销策略有:
①集中策略。集中企业的人力、物力、财力将力量集中在最有潜力的几个细分市场上,缩短营销战线,做进一步的促销努力。
②延长技术寿命策略。通过向较落后的国家或地区转让技术,许多技术可以延长寿命。如纺织品、塑料制品、某些电子元件的生产设计技术在美欧等发达国家早已淘汰,发达国家便通过投资或技术转让方式向香港、韩国等新兴工业化国家与地区转移技术,当这些技术在新兴工业化国家与地区被淘汰时,又被转让到中国、越南等发展中国家。
③丢弃策略。即企业停止落后技术的营销,及时撤出市场,开发其他更新的技术,以寻找和发展新的市场机会,赶在竞争者前面巩固自己的市场地位。
3.大力发展电子商务,拓展网络管销空间
网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且还包含了更深层的观念革命,它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、远程全球营销、虚拟营销等各种营销方式的综合。网络营销大体上可分为四种策略:
(1)消费者的需要和欲求策略。网络营销不仅要利用计算机的声盲、图象等多媒体功能,将产品的性能、特点显示出来,还要在了解不同消费者的个性需要方面多下功夫。①开辟网上交流站,了解消费者需要和市场趋势,寻找市场机会:②设立意见留言板,允许消费者在网上对自己订购产品的颜色、式样提出要求;③提供服务系统,依据产品销售品种,及时提供有关产品的服务信息。
(2)消费者为满足其需求而愿意付出的成本。这对于成熟理智的现代消费者来说,商品价值与预期价格联系起来已成为一个复杂的方程式,因此营销工作不仅要考虑生产成本和市场上同类产品的价格,还要了解不同消费者的成本构成,不能仅据表面现象来降低或提高价格。具体做法:①提供价格服务区,同时也提供同类商品市场价格,便于消费者了解行情,为其做出理性判断提供必要的信用;②设立价格讨论区,对一些新产品或即将上市商品进行消费者可接受价格的调查,为商定制定价格提供依据。
(3)方便消费者策略。网络营销不仅要以寄售或销售代理为问答产品的查询和订货,而且要了解不同类型消费者购买方式偏好,制定不同销售通道,方便顾客。可以有如下几种做法:①提供各种售后服务;②通过以电脑网络为主体的新型信息网络通路,辅之以信用卡等方便手段;③改变传统的一次性优惠卡,适用于商品,有效期可延长。
(4)消费者进行双向沟通的策略。网络营销不仅借助网络广告进行促销,扩大企业知名度,而且要与消费者进行平等的双向沟通,根据消费者信息反馈进行自我调查,反复循环,实现对消费者与市场的双赢。主要做法:①寄发直接信函,在节假日给顾客所在Email信箱送节日贺卡加深感情;②建立虚拟办公室,在网络已公告公司举办的各项公益活动,从而在公众中树立良好形象。
网络营销是依赖于传统营销的,而她又是传统营销的发展新阶段。无论高科技企业还是传统渠道营销企业都应该掌握好网络营销这个机遇和技术,相信是能扩大企业现有业绩的!专家学者门对电子商务的胞贬不一,关键看我们经营者的思路,如何应用电子商务,如何让企业的营销渠道无缝整合。努力吧中国的企业家们,把生意做到网上,并不是那么难!关键是人们的意识,只要你们努力了,也就成功一半了。
可见,网络营销对传统营销的改革与创新是不可小视的,但是我认为网络营销不能取代传统营销,但是他对营销手段的改革与创新将永远进行下去。

⑹ 网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击

1、网络营销对传统营销的冲击网络营销,做为一种全新的营销理念和营销方式从根本上改变了传统营销的思路和格局,动摇了传统营销的理论根基和管理章法。势必对传统营销形成巨大的冲击。它象一股强电流,将激活传统营销的每一棵神经,使它震颤和动荡,呼唤和引领传统营销的改革和再造。前不久,思科的研究机构公布了《网络影响力》报告。该报告调查取样来自美国、欧洲等信息化高度发达的地区。报告给了正处在社会信息化初级阶段的国家和地区一个最有力的发展网络的理由:那就是互联网在为你实实在在地省钱,为你实实在在地带来了客户机遇,为你打开了渠道之门,为你的明天创造更多的财富。
报告中,首次采用效应估算方法,将与互联网技术直接相关的成本节约量转换为生产力的提高值,评估指标为企业和机构当前的和预计的成本节约及收入增加量。结果表明:
“截止到2001年底,网络商务的引入已经为美国的企业节约了1550亿美金的成本,为欧洲企业节约了900亿美元成本。预计到2010年的十年间,还将为美国企业节省3730亿的资金,为欧洲公司节省1500亿开支”。
经过对被调查的2千多家企业的分析,有54%的公司认为,正是采用了新技术和基于互联网的方案,使得客户满意度上升。57%的企业认为IBS增加了公司产品对客户的吸引力。另外对客户的忠诚度和保持力也有不同程度的增加。
然而,这种成效不是一种静态的。它是在一种冲击和震颤中实现的。
这种冲击的能量和震颤的力度是巨大的、突出表现在以下几方面。
(1)对价格优势的冲击
网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。价格对比网站的出现,将使企业主导的定价优势发生重大的倾斜,顾客将成为价格确定的主体。
(2)对品牌策略的冲击
网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。品牌已经成为一个企业的技术创新能力、资源运作能力、品质管理能力、市场拓展能力、企业文化建设能力和网络经营能力的综合反映。特别是对于品牌资本化和品牌在市场进入中的巨大冲击力,我们必须重新审视和认识。才能更好地运作和把握网络营销中的品牌战略。
(3)对渠道策略的冲击
网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。同时将对分销商手中的渠道进行整合。其力度、气势、效果全是我们史料不及的。
(4)对传统营销方式和生产方式的冲击
网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。电子出版物则可以极大地缩短产品的生产周期,提高生产效率。一种新的正在美国兴起的“即时”出版业务,48小时之内,成书就可到顾客手中。不仅如此,而且可以任由顾客对产品的批量和数量进行选择。按需付费下载,美国作家《骑弹飞行》小说发行的第一天,就被下载了400,000份。这样的市场进入速度是传统出版所不可想象的。
电子出版物网上营销的优势,不仅表现在可以快速的进入市场,而且可以迅即拓展市场。辽宁出版集团与美国高新技术上市公司——秦通公司联手,共同推出的“掌上书房”,就像一台手持电子游戏机,竟可以容纳相当于纸质图书10万页的内容;而且里面的内容还可以从网络上下载,离线阅读40个小时。
因此,它能以更大的优势迅速地进入市场。进行批量销售、捆绑销售。这种新型销售模式产生的最直接的结果是市场占有率的迅即扩大。正是这种发展,使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结,个性化市场的扩展。
由于这种冲击具有普遍性,这种震颤具有扩展性。因此,有关冲击力的描述,不是这样一个篇章所能论及的。但是这种冲击的普遍性,震颤扩展性的效果,却是我们在网络营销中,可以实实在在体会到的。
2、网络营销与传统营销的整合
网络营销既然对传统营销形成了巨大的冲击,那么网络营销为什么又会和传统营销进行整合呢?其实,这是一个问题的两个方面。网络营销的冲击作用,是在网络的激流面前冲击那些影响网络平坦化的不适应部分。冲掉的是河床中高处的泥沙。
网络营销又要和传统营销进行整合,是由于网络营销是从传统营销中发展和站立起来的。传统营销中的庞大客户资源,不会、也不可能在一个早上全部进入网络时空。势必有一个渐进的过程。在这期间,他们同样具有产品资源,又需要原料资源。他们更加饥渴的切盼营销信息,更加焦急的需要找到进销渠道。因此,网络营销中整合这些资源是必然的趋势,又是网络进击能力吸纳和扩大网络营销队伍的一种合理的必然的要求。在网络营销的过程中,由于其自身发展中的一种不完善性,交易双方也会有选择的挑选一些传统的,但是,是习惯的、稳妥的、安全的方式(如网下支付)作为网络营销的一种完善和补充,以完结全部交易过程。从以上的分析中,我们看到了一种现实的需要。但是,更重要的是新的生产力发展的需要。网络营销的巨大诱惑力,会使传统营销拥抱网络,正是在这种拥抱中,新技术的渗透力和网络营销的穿透力,会形成一种合力,对传统营销进行并实现着整合。
高新技术迅猛发展,使企业营销活动面临新挑战
1.产品生命周期进一步缩短,市场供求的不确定性突出。产品的生命周期通常经过导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,它和市场供求关系构成了营销活动研究的重要内容和实施的基础条件。在知识经济时代来临之际,科学技术的发展日新月异,从而不断推动着产品的更新换代,使得产品生命周期呈现出日益缩短的趋势,加速了营销策略的转换,愈发增加了营销工作的难度。
2.销售渠道发生了巨大变革,营销距离拉近,营销空间在不断拓展和延伸。知识经济时代的临近推动了渠道的变革,起初的影响来自新型的贸易方式一电子数据交换(EDI),即通过电子计算机和通讯网络来处理文件。这种贸易方式又被称为无纸贸易。因特网开辟了一个前所未有的网络空间,在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中,人们可以进行创览商品、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种新型渠道的突出优势在于其便捷性和透明度。但网上销售毕竟是一个新生事物,在其发展中不可避免地存在着各种各样的困难。包括消费者心理障碍、网络堵塞、支付安全、售后服务等等
3.调研技术更先进,促销手段更丰富,网络营销崭露头角。过去,企业进行市场调研常常要借助中介,或派调研人员到市场中访问并进行手工的信息收集、统计、汇总。而信息技术的渗透改变了这种传统的落后局面,使调研呈现出科技化、便捷化及准确性、时效性的特点。整个调研过程都是在网上进行的,实现了调查无纸化,节省了大量的访问时间和调查费用,效率得以大大提高,满足了企业经营决策对时限、费用的要求。
更有企业利用自己的销售网络直接进行调研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的营业收入近1200亿美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技术的应用方面不仅历史悠久,而且经验丰富。在它遍布世界的数以千计的连锁店中,通过计算机检测商品条形码系统的使用,商店可以随时掌握商品进出的情况,清楚每种商品的库存、价格及利润、畅销程度等。
网络营销与传统营销的最大区别,在于它是利用网络来研究顾客要求,从而建立营销方案,实现与消费者的双向互动沟通。
4.消费者进入生产过程,需求个性化充分展现。信息技术的进步为生产制造商提供了CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、CIM(计算机集成制造系统)和DSS(决策支持系统跨产品开发、制造、决策手段。消费者和生产者之间的关系与传统相比发生了微妙的变化,他们不只是经济上对立的买卖双方的关系,某种程度上甚至兼有合作伙伴的成分。
5.产品的高科技化强调服务的知识性、全面性,无形资本在竞争中举足轻重。在欧美发达国家,以知识为基础的产业已经在国内生产总值中占据相当大比例。专家估计,2010年信息科学技术中的软件、生命科学技术、新能源和可再生能源科学技术、新材料科学技术、海洋科学技术和有益于环境的高新技术产业的产值将全面超过汽车、建筑、石油、运输和纺织等传统产业。产品中科技含量的增加,使得消费者对其服务的需求远不止通常的安装、维修那么简单。服务的要领更加广泛,意味着贯穿售前、售中及售后的全面服务。而良好服务的投资与代价也是昂贵的,而且加强服务自然会出现新问题。
6.营销管理组织有待再造,营销队伍建设需要加强。企业的竞争即市场的竞争,所以现代管理工作的核心就是市场营销。企业的营销组织能否对动态市场做出迅速、准确的反应,直接影响到整个企业的兴衰。在当前信息社会,国际经济环境的变化、市场空间的扩展、营销技术的改进和销售渠道的变革,都对企业营销组织提出了新的要求。
确保高新技术企业营销管理顺利实行的对策
1.培养一个良好的高新技术产业发展环境,政府应做好以下工作:(1)实施“产业化”工程。“产业化”税到底不是哪个部门能做的,它涉及到方方面面,最终还是要回到市场中去,政府要做的是全力建立一个高新技术产业发展的优良环境和培育平台,将政府的管理定位在高新技术产业的中前期工作上,“下游”的事情一定只能让市场去做。
广州市全面推进科技体制改革,围绕高新技术产业化制定、出台的政府法规有13个之多,内容覆盖科技投入,吸引人才,技术创新和成果转化等高新技术的全过程。广州市在加强科技支撑体系建设方面,打破部门界限,充分发挥市场内外大院大所和高新技术优势,共建研究基地取得突破性进展,投资1000万元与暨南大学共建“生物医药研究基地”,投资700万元支持华南师大与广州经济开发区共建工业化试验项目,推进华中理工大学与金鹏公司组建通信技术研究等等。
(2)建立人才的吸引机制。政府尽可能与国际接轨的政策和相应的待遇吸引,留住一批尖子人才,明确提出给人才发展的机会和空间,在知识入股方面,不注重所谓“评估体系”,而强调市场认定法,技术入股可突破35%,双方认定便可注册。
2抓住“高新技术”这个关键
(1)技术发展阶段的策略。新技术刚刚问世,有的还处于试产阶段,很多企业对技术还不了解,需要做大量的宣传工作,技术虽新但不一定实用,使用的代价和技术要求较高,有购买力的企业不多,这一阶段技术所有者的策略是:
①“快”的策略。要尽可能缩短研究开发期,以便在短期内迅速进入市场,包括技术转让市场、技术产品市场,打开局面,为进入成熟期打好基础。
②开发目标市场,抢先经营,以确保在该领域的领先地位。在技术商品即将问世之时,就要争取权威人士和新闻媒体对该技术商品展开宣传,使消费者在尽可能短的时间内了解和熟悉这个新技术商品。比如百龙矿泉壶技术在研究开发的同时就千方百计去开拓市场,当产品研究成功并能批量生产时,就已有了目标市场,产品立即进入市场。可是与百龙矿泉壶同时起步的东北某厂却只是埋头研究,待研究成功后才抬头来找市场,而此时市场已被百龙抢先占领了,最后这个厂被白龙兼并了。
(2)技术成熟阶段的策略。技术日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技术买方越来越多,竞争也更加激烈,这时技术卖方应采取抓住时机迅速转让技术的策略。这对于不愿意承担自己生产产品的市场风险的技术供方较适合,因为好的技术生产的产品不一定能盈利,它还和企业的管理、市场开拓能力密切相关,尽快转让技术直接获利,也是一种明智的选择。比如有一种新产品专利“塑料锡剧”,发明人为了抓住时机迅速促销,就在电视台上做了半分钟广告,结果有十几家企业先后找他要求转让技术,一下子就打开了门路。国际上许多企业都很重视直接转让技术,如麦当劳、可口可乐。本田汽车。
(3)技术衰老阶段的策略。这时已出现更新的技术取代了该项技术或该技术已在社会上全面推广,市场容量在缩小,价格不断下跌,技术市场寿命即将结束。这一阶段的营销策略有:
①集中策略。集中企业的人力、物力、财力将力量集中在最有潜力的几个细分市场上,缩短营销战线,做进一步的促销努力。
②延长技术寿命策略。通过向较落后的国家或地区转让技术,许多技术可以延长寿命。如纺织品、塑料制品、某些电子元件的生产设计技术在美欧等发达国家早已淘汰,发达国家便通过投资或技术转让方式向香港、韩国等新兴工业化国家与地区转移技术,当这些技术在新兴工业化国家与地区被淘汰时,又被转让到中国、越南等发展中国家。
③丢弃策略。即企业停止落后技术的营销,及时撤出市场,开发其他更新的技术,以寻找和发展新的市场机会,赶在竞争者前面巩固自己的市场地位。
3.大力发展电子商务,拓展网络管销空间
网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且还包含了更深层的观念革命,它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、远程全球营销、虚拟营销等各种营销方式的综合。网络营销大体上可分为四种策略:
(1)消费者的需要和欲求策略。网络营销不仅要利用计算机的声盲、图象等多媒体功能,将产品的性能、特点显示出来,还要在了解不同消费者的个性需要方面多下功夫。①开辟网上交流站,了解消费者需要和市场趋势,寻找市场机会:②设立意见留言板,允许消费者在网上对自己订购产品的颜色、式样提出要求;③提供服务系统,依据产品销售品种,及时提供有关产品的服务信息。
(2)消费者为满足其需求而愿意付出的成本。这对于成熟理智的现代消费者来说,商品价值与预期价格联系起来已成为一个复杂的方程式,因此营销工作不仅要考虑生产成本和市场上同类产品的价格,还要了解不同消费者的成本构成,不能仅据表面现象来降低或提高价格。具体做法:①提供价格服务区,同时也提供同类商品市场价格,便于消费者了解行情,为其做出理性判断提供必要的信用;②设立价格讨论区,对一些新产品或即将上市商品进行消费者可接受价格的调查,为商定制定价格提供依据。
(3)方便消费者策略。网络营销不仅要以寄售或销售代理为问答产品的查询和订货,而且要了解不同类型消费者购买方式偏好,制定不同销售通道,方便顾客。可以有如下几种做法:①提供各种售后服务;②通过以电脑网络为主体的新型信息网络通路,辅之以信用卡等方便手段;③改变传统的一次性优惠卡,适用于商品,有效期可延长。
(4)消费者进行双向沟通的策略。网络营销不仅借助网络广告进行促销,扩大企业知名度,而且要与消费者进行平等的双向沟通,根据消费者信息反馈进行自我调查,反复循环,实现对消费者与市场的双赢。主要做法:①寄发直接信函,在节假日给顾客所在Email信箱送节日贺卡加深感情;②建立虚拟办公室,在网络已公告公司举办的各项公益活动,从而在公众中树立良好形象。
网络营销是依赖于传统营销的,而她又是传统营销的发展新阶段。无论高科技企业还是传统渠道营销企业都应该掌握好网络营销这个机遇和技术,相信是能扩大企业现有业绩的!专家学者门对电子商务的胞贬不一,关键看我们经营者的思路,如何应用电子商务,如何让企业的营销渠道无缝整合。努力吧中国的企业家们,把生意做到网上,并不是那么难!关键是人们的意识,只要你们努力了,也就成功一半了。
可见,网络营销对传统营销的改革与创新是不可小视的,但是我认为网络营销不能取代传统营销,但是他对营销手段的改革与创新将永远进行下去。

⑺ 传统企业如何开展网络营销

一、完善网络营销体系


首先,企业在开展网络营销之前,一定要有一套自己相对完善的网络营销方案,为了在千变万化的网络环境中做到有的放矢。如深圳智码联动公司公司在为平台内数百家注册企业进行网络营销时,运用的广告投放、关键词优化、软文推广和专题报道等方式进行企业及产品宣传。而商机信息的针对性投放,则极大提升了潜在交易可能,实现精准营销。


二、选择专业营销平台


通过网络营销手段把企业、产品做到行业皆知、大众皆知的寥寥无几。因为专业专注,多数企业通过网络营销实现销售量增长200%以上。网络营销应该承担起一个企业核心的市场推广工作。


三、拥有专业营销团队


并不是所有传统企业都适合建立自己的网络营销团队。不如借助第三方专业的团队来进行市场推广、品牌传播、招商加盟等一系列推广工作。有的中小型企业独立打造营销团队是不太现实的。高昂的人力成本和广告投入都会影响整个公司的收益发展。


关于传统企业如何开展网络营销,青藤小编就和您分享到这里了。如果您对互联网营销有浓厚的兴趣,希望这篇文章可以为您提供帮助。如果您还想了解更多关于广告营销文案写作、文案优化的方法及素材等内容,可以点击本站的其他文章进行学习。

⑻ 企业如何做网络营销,怎样做好

越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越,因此,大家都想通过网络营销进行品牌推广获客,企业如果想要做好网络营销,有以下方法:

企业网络营销方法一:付费投放类推广

微营销现在也非常的流行,像用户裂变,社群营销等,都是由来于微营销;微信与微博这种营销的方式,更倾向于用户营销,因为是基于社交的营销方式。

想要做好微营销,要注意以下几点:

1.搭建流量池

要做好微营销,在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题,把流量引入哪个流量池进行培养,如果没有策划好,会浪费流量。

2.掌握用户需求

因为是社交类型的网络营销,这就需要要了解用户的需求,用户对什么样的事情感兴趣,应该怎么去培养用户的行为习惯等。

3.软转化

转方式要软,不能过于硬,不能直接通过发广告转化,这样会损失用户;要在与用户产生沟通,建立联系后,通过公众号,朋友圈的内容分享进行转化,这样能增加转化率。

⑼ 网络营销经理人的企业网络营销战略

企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案。它涉及与企业生存和发展有关的全局性、方向性、长远性和根本性问题。营销战略是企业战略的重点,是对企业市场营销工作做出的全局性、长期性和方向性的谋划,从而实现企业目标、资源能力和经营环境三者之间的动态平衡。
一、企业网络营销的战略目标网络营销目标与传统营销目标相同,即确定开展网络营销后达到的预期目的,以及制订相应的步骤,组织有关部门和人员参与。制订网络营销目标时,必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致,与企业的经营方针是否吻合,与现有的营销策略是否产生冲突。这就要求在制订目标时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论。
一般网络营销应考虑以下几种类型的目标。
1.销售型网络营销目标销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。目前许多传统的零售店都在网上设立销售点,如北京图书大厦的网上销售站点。
2.服务型网络营销目标服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
3.品牌型网络营销目标品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象,加强与顾客的直接联系和沟通,增加顾客的品牌忠诚度,配合企业现行营销目标的实现,并为企业的后续发展打下基础。目前大部分企业站点属于此类型。
4.提升型网络营销目标提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段,全面降低营销费用,提高营销效率,促进营销管理和提高企业竞争力。如戴尔、海尔等站点属于此类型。
5.混合型网络营销目标混合型网络营销目标力图同时达到上面目标中的若干种。如亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点,同时创立世界着名的网站品牌,并利用新型营销方式提升企业竞争力。它既是销售型,又是品牌型,同时还属于提升型。
二、网络营销战略规划网络营销使企业从有形市场转向信息化市场,使企业的目标市场、顾客关系、企业组组、竞争形态及营销手段等发生了改变。企业既面临着新的挑战,也存在着无限的市场机会。企业必须确立相应的网络营销战略,提供比竞争者更有价值的产品、更有效率的服务,扩大市场营销规模,实现企业的经营目标。网络营销与传统营销的根本区别在于,网络本身的特性和网络顾客需要的个性化。因此,网络营销必须以新的营销理念为指导,在传统营销战略理念的基础上,从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。当然,网络营销战略观念不是对传统营销战略观念的否定,而是在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展。
网络营销战略规划的内容包括:1.要求决策者把企业的网上投资业务当作一个投资组合来管理,在企业资源一定的条件下结合离线营销进行配置。
2.决策者应通过考虑市场增长率和企业网上的定位及组合,尽可能准确地估量每项网上业务的未来利润潜量。
3.强调网上战略规划是一种战略。决策者必须明确企业在本行业的地位、目标、资源、机会中哪些因素举足轻重,从而对每—项网上业务制定一个“战略方案”。
三、网络营销战略的选择企业要引入网络营销,首先要清楚网络营销通过何种机制达到何种目的。然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性,选择合理的网络营销战略。
目前,人们已归纳了几种有效的网络营销战略。1.留住顾客、增加销售现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的,从而增强与顾客的关系,增加顾客忠诚度,从而留住顾客,提高公司的销售量。
案例2-1 贝塔斯曼书友会世界着名的媒体集团“贝塔斯曼”在上海的总部,以“贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的营销活动。在开始的阶段,“贝塔斯曼书友会”将工作放在发展新会员上,有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增加相应的销售额,而老顾客的减少却使销售量有较大幅度的降低。针对这种情况,“贝塔斯曼书友会”在留住顾客、增加销售量上做文章,策划了许多相关的营销活动,取得了比较理想的效果。
案例2--2 “天鹅”公司的调查“天鹅”公司通过大量的市场调研,得出一组营销数据:1:25:8:1。即1个顾客使用小天鹅产品并得到了满意的服务,他(她)会影响周围其他25位顾客,因为与企业的广告或宣传相比,使用者的亲身感受最客观、最公正。同时,其中8个人会产生购买欲望,1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应。通过满意的售后服务,建立企业与顾客之间的密切关系,从而留住、巩固老顾客,吸引更多的新顾客,实现通过网上服务达到增加销售的目标。
2.提供有用信息、刺激消费提供有用信息来刺激消费特别适用于通过零售渠道销售的企业。这种战略可通过网络向顾客连续地提供有用的信息,包括新产品信息、产品的新用途等,而且可根据情况适时地变化,保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新信息能刺激顾客的消费欲望,从而增加购买。
3.简化销售渠道、减少管理费用使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能:即通过简化销售渠道、降低销售成本,最终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业。利用网络实施直复营销,对顾客而言必须方便购买,使顾客减少购物的时间、精力和体力上的支出与消耗。对企业而言达到实现简化销售渠道,降低销售成本、减少管理费用的目的。网上销售书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的最好应用。但是有些网上书店,客户购书的手续过于烦琐,影响了它的网上销售业务。“当当网上书店”做得较好,对上网购书的顾客提供了多种快速和方便的途径,吸引了很多顾客。
4.让顾客参与、提高客户的忠诚度新闻业已有一些网站成功运用此模式的例子。例如,报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的用页设置了顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”,同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读者与编辑交流的机会。这样做的结果有效地提高了订户的忠诚度。同样,电影、电视片制作商的网站也可用此模式提高产品的流行程度。他们通过建立网页向观众提供流行片的一些所谓“内幕”,如剧情的构思,角色的背景,演员、导演、制片人的背景资料、兴趣爱好等。这些信息对影迷们是很有吸引力的。因为这样能使他们获得—种内行鉴赏家的感觉。这种感觉会驱使他们反复地观看某部流行片,评头论足,乐此不疲。同时,他们还会与朋友们讨论这部片子,甚至还会劝说朋友去观看。
5、提高品牌知名度、获取更高利润将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象。许多着名品牌都采用网络作为增强品牌形象的工具。企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的企业品脾形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司,不是以网络作为直复营销的工具,而是以网络作为增强晶牌形象的工具为主要目的。
6.数据库营销网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具。因为网络具有即时、互动的特性,所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库,是企业管理阶层做出动态、理性决策的基础。传统营销学中一些仅停留在理论上的梦想,通过网络建立的营销数据库可以实现。例如,对目标市插进行精确的细分,对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化,具有科学性和预测性的优势。

⑽ 决战网络营销有什么技巧

网络营销的技巧有很多,你网络一下便能找到:
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。
最近有一门网络营销的课程,叫《决战网络营销》
全球首次利用《孙子兵法》解析决战网络营销,全文整理十三篇论述决战网络营销的战略、战术、策略等精髓,是陈幼林导师于2010年自主创立《决战网络营销》系列课程,全书分为始计篇、作战篇、谋攻篇、行军篇、九地篇、用间篇共六大部分。《决战网络营销》全面系统地解析互联网商业模式、网站运营和营销团队打造、网络免费推广绝技、搜索引擎排名原理、网店建设与运营、付费广告后台解密等六大课题。全套课程结合当今网络实战推广,进行了与时俱进的修改与创新。采用凤姐、犀利哥等热点事件进行案例教学,网络搜索解密,危机公关,网络营销实战操作等进行全方位解剖,以易学,便于操作赢得《决战网络营销》被公认为是中国迄今为止第一部流程清晰、全面系统、最具操作性的网络营销课程,同时被公认为是最适合企业网络营销培训的课程,企业网络管理人,高级市场营销人才的决胜法典。

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