亚马逊网络战略目标有哪些

Ⅰ 1、现阶段,亚马逊的战略目标、主营业务是什么

旦行走到目的或是彼岸

Ⅱ 亚马逊的经营模式是什么

亚马逊主要经营模式是网上销售，主要是与图书出版商的合作。

亚马逊不是产品的生产者，只是一个媒介，一个平台，在图书商与消费者之间架构一个平台，一个渠道。通过强大的互联网来展示商品。

亚马逊的B2C经营模式建立在互联网的基础上，与传统的价值链经营模式有很大的不同。从一个单一的图书，以及与图书有关的音像、唱片等商品，逐渐扩宽自己的经营范围，到现在涉足多个领域，包括摄影、家居、食品、体育用品等等。亚马逊现在所定位的目标来购买图书的客户，也可以是除此之外的新目标群体。

亚马逊B2C的特点

以消费者为中心的价值观。亚马逊关注消费者，面向消费者理念，利用自己先进的网络服务器，使得用户进行书籍检索时变得更为便捷与迅速。高层的技术研发人员认真分析每个细节中顾客的不同要求，进而去解决各种问题。

消费者在进行书籍选择时系统出现多家提供商品的信息，方便消费者进行货比三家，进行比较衡量。而对于一些目标性不明确的消费者，店家提供了书籍的免费预览功能，让顾客更加全面的了解商品，提升了购物体验和顾客满意度。

Ⅲ 亚马逊的营销策略是什么

1新颖
亚马逊之所以成功，有一半归功于科技不为过。贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。贝索斯说：“网络商业将是极度重要的。对许多垂直性产业（像书籍销售），重要性更是很快就会到来。网站的确可以在许多产业增加商业价值，而之前科技必须尽量成熟。”正如专家所言：未来对所有零售业者的挑战，就是去决定科技与自己从事的零售行业是如何相关。
亚马逊具有高质量的综合书目数据库和方便的图书检索系统。1999年底，亚马逊经营的图书达400万种之多，传统的书店绝对不可能陈列如此巨大数量的书籍。网上售书成功的首要条件之一是商品提供能力，要10倍于实际商店和邮购商。如果没有10倍的魅力，很难在与传统售货方式的竞争中获胜。正如公司总裁贝传斯所说：“我们成功的诀窍很简单：即全面选择。我们的目标是：只要是已出版的书，我们这儿就有！”
除了标引、检索外，亚马逊还有许多特色的服务使读者尽可能地全面地了解所需的图书。其中包括推荐中心（Recommendations Center）窗口，亚马逊编辑筛选了一批图书供读者选择；畅销书（Bestsellers）窗口，专门用来查询最畅销的图书；亚马逊不仅设计了丰富的检索入口，而且在这些入口位置和层次的设计上也下了很大的工夫，以方便读者，具体做法一是尽量利用主页空间，使得某些检索入口可以不同的形式反复出现，以便于读者查询时随时利用；二是它的推荐中心从八种不同的思路向读者进行推荐。有根据时间界限进行推荐，有根据获奖作品进行推荐，还能从读者喜欢的特定作者入手，甚至还能根据读者不同的心情进行推荐（Mood Matcher）；三是在每个检索入口都提供了许多“帮助信息”，在查询作者、书名和主题时提出具体的建议或给出实例供读者参考，在主题查询的开头部分设立“浏览最流行的标题”等。
2快捷
可以从三个方面证明亚马逊书店的快捷特征。其一是搜索快速，亚马逊不断更新其技术设备，使用最先进的网络服务器，因此功能极为便利与快速。另外，除了搜寻选项之外，顾客也可以同时浏览23种不同的主题，如此也节省了上网的时间，增加搜索的速度。这也是网络书店虽然没有传统书店的临场感，但是货比三家的机会却更为容易。其二是订购快速。亚马逊中有两套订购的操作方式。一种是常规方式“五步走”，分别是：把选择的书放入购物篮；点“购物篮”；按“Proceed to checkout”查看购物篮内商品；选择服务方式；提交订单（Press this button to submit your order）。一本书在这几按后便可买到，当读者在亚马逊上消费过一次后，亚马逊将所有你的与订购有关的个人信息已被存入个人账户之中，你不用再填写任何文字，只需摁一个键就可完成之后的手续，其中包括消费者的收件资料，甚至刷卡付费也可有网络系统代劳。其三是送货时间的快速。亚马逊快速的送货时间，是其受好评的重要原因。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式：找到订货商品＋装运时间＝所需的送货时间。
举例来说，许多种类的商品在亚马逊书店都标榜可以全天候24小时购得，如果在美国当地的消费者选择美国境内标准的送件方式，那么装运时间约为3到7个工作日，期间的差距是依据住地的不同而定。套进上述公式，就是以一天的时间（找到订货商品）加3到7天（装运时间），所以购物者可以预期在网络上下了定单后的4到8天，就可以看到货品了。以香港为例标准运输（陆地邮件）全球邮件 7~21整天，5.95美元/书+7美元/邮件，DHL全球快递 1～4整天，5.95美元/书 + 30美元/邮件。
3实惠
亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者，有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确，少了中间商抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较平实的价格。
事实上后来亚马逊书店的说法是，该公司已经有超过40万件以上的商品，包括书籍、音乐以及唱片和视盘，可以省下高达40％的售价。提供实惠的商品是贝索斯的坚定信念，他曾经表示：“拒绝提供折扣优惠是一项极大的错误。部分网络企业失败的原因，都在于错估了价值的定理。”
媒体问过贝索斯：一家公司如何在网络上攫取最大的市场？贝索斯回答：“在网络上‘价格’必须要有竞争力，值得庆幸的是，网络商业相较于传统商业来说是属于规模化商业，重要的特征是高额的固定成本以及低度的可变成本。”以实惠的价格建立竞争力，并回馈顾客，始终是贝索斯的重要经营策略。
亚马逊同时非常善于打价格战。它提供的所有商品，其价格均还低于市价，最高可享受40%的折扣，关于价格的规定，亚马逊作了非常细致的区分，亚马逊特别选定的图书，将给40%的折扣；一般的精装本可打30%的折，平装本则为20%。当然，它也指出，大部分的特约书和所有绝版书均不享有折扣的优惠。
为了开拓新的市场的，亚马逊非常注意密切与各出版商的关系。传统的出版商必须得承担所有的退货风险。因为出版商的某一部图书的印数需要提前数月确定，而且为了鼓励零售商多订货，他们一般都允许进货书店退回未售出的书。因此，整个图书行业的退货率高达30%以上。亚马逊则不同于一般零售商。它们所定书籍，正是客户确定要买的书，所以它们的退货率几乎为零。因此，几乎所有出版商都乐意给予亚马逊极为优惠的订货待遇，从而提高了亚马逊打“价格战”的能力，能够在竞争激烈的图书市场中立于不败之地。另外，亚马逊还凭借巨大的客户信息，对客户的购书喜好和定购模式进行追踪分析，并及时反馈给出版商，使之成为出版商预测市场需求量的重要参考信息。这样，就更加密切了两者的关系。
4全面
○1独具特色的书评
亚马逊在书评上下了很大工夫，可以说形成了一大特色。它们的书评主要来自书的作者、出版者和读者，从不同的角度，以不同的方式来撰写书评，以对一本书提供多角度的分析和评价。为此，亚马逊提供了一个交流读书感想的空间和机会，必然会受到书迷们的欢迎。并特别声明：任何违反规定的书评将不予在网上刊登。对作者评论、出版者评论、读者评论分别提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
关于信用卡结账的安全性：亚马逊对安全性作出了专门的“安全消费保证”：如果你在亚马逊中的消费得到了错误的索取，可以分文不付。另外，用户可在亚马逊中建一个账户，预支一定数额的钱。在每次订购后，亚马逊会自动结账。
在付款方式上，顾客可选择信用卡、现金汇款或支票等方式。亚马逊接受的卡有很多种。用户为自己的支付渠道设立密码，可通过全显示卡号或只输入后5位卡号来支付款额。亚马逊不在互联网上公开顾客的卡号，卡号将被存入专门的机器保存。
○3遍布世界各地的营销网络
亚马逊成为目前网上最大的网上书店，但他们没有就此满足。在其主页下面，写着一句：“我们计划以更多的语种在更多的国家出现。”亚马逊已不再满足于国内市场的成功，它开始将影响扩展到世界各地。目前，其经营的区域包括非洲、亚太地区、拉美、中东、北美和欧洲等六大板块；现有的非英文语种有法语、德语、日语等八种。
○4注重塑造品牌
品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。在国际市场上，网络信息服务企业和产品的品牌将占居越来越重要的地位，具有高附加值的名牌信息产品将具有更大的优势。而品牌的建立取决于该企业能够在短时期内创造全新的信息服务产品和机制，并且迅速地占领市场。而网上信息产品除了在质量和数量上占有优势以外，还应该在产品的特性上具有不可替代性。对于网上用户来说，对最新的服务往往情有独钟，一旦接受的信息服务，特别是好的信息服务，不会轻易放弃。强大的品牌效应可以提高公司的可信度。品牌的最主要价值在于，长期以来，消费者对产品和服务的评价，这种评价在消费者中具有广泛的影响力，也是增加品牌可信度的关键。一些新型网络信息服务公司，如Yahoo、AOL、亚马逊都在品牌塑造方面投入巨大，以达到广而告之的效果。信息服务公司塑造品牌的一个重要手段是无偿提供服务和软件使用，目的是在产品服务与用户之间建立一种密切的联系。由于信息用户的利用信息的行为一旦形成就比较稳定，因此，这种方式对信息产品的品牌塑造很有帮助。几年来，亚马逊创造了读者在网上购书的参政权，为读者提供信息反馈的机会和热情的服务，如当读者来到网上书店的时候，他会很快收到一份畅销书目，并要求消费者评价10本书，这足以显示读者的偏爱，也是了解用户需求的一个捷径。根据用户的爱好，亚马逊还会提醒读者，他们喜欢的作者又写了什么新书，是否愿意先睹为快，这正是传统的图书营销商所梦寐以求的。为了扩大影响，亚马逊公司允许任何网址免费与亚马逊相连，并将这种“同志站点”带来的效益以5~15％的比例返还，目前，亚马逊的“同志参政会”网址已经达4万左右，使得网上到处都飘扬着亚马逊的旗帜，成为最好的品牌宣传。
“新颖、快捷、实惠、全面”，这四点恰好符合了亚马逊公司的价值主张，只要在这四个方面能够不断地追求创新，亚马逊就拥有了极佳的竞争优势。

Ⅳ 亚马逊的战略

亚马逊有着很强大的能力. 她有着与生俱来的被动技能, 她可以使用任何武器对敌人进行致命打击, 她的躲闪技能也同样是非常重要的. 除了被动技能外, 亚马逊战士还可以选择自己是喜欢使用标枪和长矛还是喜欢使用弓.
亚马逊和其他职业比是一个比较容易上手的职业. 虽然亚马逊战士也需要足够的力量来装备优质的盔甲, 需要高的生命值来承受打击以避免快速死亡, 也需要高的法力值来施放技能, 但是作为亚马逊最应该关注的属性还是敏捷. 对亚马逊来说高敏捷不仅仅意味着你可以更好的躲避攻击和提高自己的命中率, 还意味着自身伤害的增加.
亚马逊如何选择装备, 很大程度上取决于亚马逊的类型. 如果选择弓系亚马逊, 那你的目标便是寻找有更多魔法属性的弓和更多快速施展动作的装备. 如果选择标枪系的亚马逊, 你就应该寻找更好的更适合的盔甲和盾牌. 尽量装备具有偷取法力属性的戒指, 项链和武器, 这样亚马逊可以在战斗中不断的使用弓, 十字弓, 标枪, 长矛来偷取法力.
投掷武器 和 近战武器
最终最小伤害 = 武器最小伤害 * (力量+100)/100最终最大伤害 = 武器最大伤害 * (力量+100)/100
弓 和 十字弓 伤害公式
最终最小伤害 = 武器最小伤害 * (敏捷+100)/100最终最大伤害 = 武器最大伤害 * (敏捷+100)/100
弓箭型亚马逊 - BowazonsBowazon 通常是用于称呼精通弓和十字弓系技能的亚马逊.
亚马逊的力量在 95-125 是比较合适的. 敏捷才是弓系亚马逊最重要的属性, 敏捷决定着你输出伤害的大小. 至于生命值, 你需要通过装备增加生命值的装备来提高, 毕竟生命可以使你在更困难的场景存活下来. 一般情况下, 亚马逊是不加精力值的, 而是通过法力偷取物品来替代精力点. 当亚马逊的生命和力量比较合适的时候, 你就应该把更多的点数投入到敏捷, 以此来增加自己的防御和伤害.
技能从长远来看, 大多数亚马逊都将点数投入到炮轰(10-20)或者多重箭(6-10). 当然你也可以选择两者皆修, 但是最好还是专精一项比较好. 冻结之箭(1-10), 牺牲之箭(0-10), 引导箭(1) 等技能在特殊情况下是非常有用的.被动技能: 双倍打击(3-6), 内视(1), 慢速箭(1), 诱饵(1), 女武神(20), 闪避(1-3), 躲避(1-3), 回避(1), 刺入(需要可加), 穿透(3-14), 戳刺(需要可加)
诱饵和女武神的使用 对弓亚马逊而言, 女武神和诱饵是非常重要的. 弓系亚马逊是一个远程攻击人物, 你需要让怪与你保持一定的距离. 所以你需要诱饵和女武神吸引怪物, 他们同时也能造成伤害. 诱饵和女武神的作用就在于能使你集中活力使用弓箭攻击.
攻击和防御后的魔法奖励对弓系亚马逊来说, 防御通常是不用担心的问题. 记住选择好的装备让你的躲避/躲闪/回避技能等级达到20级. 最好在装备物品后, 你的躲闪可以达到 54%(对80级怪物而言). 这些都与你的等级, 防御, 和怪物是相关的. 总的来说, 亚马逊要尽量避免装备高防御值的板甲, 只需要将力量加到 95(装备歌德弓), 或者100(装备胜利者的丝绸), 或者125(装备战争之靴, 战争手套, 战争腰带). 力量并不是关键, 所以尽量把点数加到敏捷和生命上去, 高防御的物品则可以用抗性装备, 或者加技能的装备或者更好魔法属性的物品来替换.
% 击中偷取法力 和 % 击中偷取法力, 冰冷伤害由于亚马逊不用在精力上投入点数, 故法力偷取是很重要的. 就算你准备在精力上投入点数, 法力偷取仍然是很重要的属性. 因为偷取法力可以帮你维持法力以便更好的使用技能. 生命偷取可以保持亚马逊始终维持好自己的生命值, 并快速的从被打击中恢复过来, 并且使药水的消耗量减到最低. 冰冻伤害对亚马逊来说同样重要. 冰冻箭可以冻结怪物, 减慢怪物的移动速度. 比较流行的物品有 带冰伤害的弓, 艾利屈之眼, 霜燃或其他装备, 冰冻伤害只加 1 点就足够了.
寻找好弓弓系亚马逊最好的武器毫无疑问是弓. 九头蛇弓和大院长之弓是所有弓类武器中最好的. 最大伤害是弓系武器最重要的属性. 当然如果有很好的最大伤害值再加上元素伤害, 法力偷取和加 1-2 亚马逊技能的话, 这样的弓就可以说是非常完美的了. 武器的攻击速度也是非常重要的, 但武器的速度取决于你使用的技能. 你也可以使用伤害相对较低, 但是攻速很快的武器. 弓系伤害的提高也会通过技能之间的加成效果得到实现.
注入九头蛇弓和大院长弓你可以将三个难度下的第一场景的第 5 个任务奖励保留下来, 以便你在今后的游戏中找到好的弓用于注入. 你也可以从其他玩家处购买好的已注入的弓或者你自己寻找好弓. 但请注意, 只有非魔法类型的弓才能用于注入. 当然你也可以通过交易得到好的用于注入的弓材料. 一般情况下, 注入任务在角色达到 34-38 级左右去完成比较合适, 因为这个时候你的等级符合更多的魔法词缀的等级, 可以得到更多的魔法属性. 前缀/后缀等级表: 君王之(35), 残忍的 (32), 残杀的(25), 吸血鬼的(6), 毒素的 (6), 轻快的 (8), 射手的 (40).
空间作为弓系的亚马逊要保持自己背包的空间, 因为你需要在背包里准备箭矢和弓袋. 请记住2个合成公式可以有效的帮助你:
2 十字弓弹 = 1 箭矢2 箭矢 = 1 十字弓弹
数量随机.
你可以将多余的箭矢和弓袋放在赫拉迪克方块里, 或者在战斗中寻找箭矢和弓袋. 你也可以在箭矢或者弓袋用光的情况下, 回城去购买. 你可以将数量很小的同类的箭矢或者弓袋叠加起来, 叠加数目分别是 350 和 250.
团队寻找一个有圣骑士的队伍吧! 大多数的弓亚马逊最终都是团队的候补人员.
Boss如果你在遭遇到诸如督瑞尔, 墨菲斯托和暗黑破坏神这些 BOSS 的时候遇到困难, 你可以试着装备一把标枪使用戳刺技能进行攻击, 如果你没在戳刺上投入点数的话, 你可以拿上一个盾. 这样简单的攻击手段往往比你费尽心思去想如何使用自己的技能去打败 BOSS 要更有效.
督瑞尔在和督瑞尔作战时, 最好带上你的雇佣兵, 召唤出女武神, 放出你的诱饵. 尽量不要去近身肉搏, 同时也要避免受到督瑞尔的冲锋攻击(通常会秒杀玩家) .

Ⅳ “亚马逊中国”跨境电商的“双引擎”战略是什么

综述：亚马逊的“双引擎”就是【一进一出】。

全球开店——中国卖家可以把商品通过亚马逊卖遍全球；海外购——中国的用户可以通过亚马逊买到海外的商品。

亚马逊作为跨境电商的老大，发力推进“双引擎”是一个标志性的战略节点。早在05年左右开始的中国最早一批跨境电商卖家多是集中在ebay这样的平台上，亚马逊都很少，后来逐步增长到亚马逊、速卖通等等，各类平台也开始了中文后台。

亚马逊现状：

2018年9月4日，亚马逊股价一度超过2050.50美元，成为继苹果之后第二家市值破万亿美元的美国公司。

2021年5月，据应用追踪公司App Annie和Sensor Tower数据显示，亚马逊（AMAZON）作为美国iOS和Android平台下载量最多的购物应用的地位被快时尚电子商务应用SHEIN取代。

Ⅵ 美国亚马逊公司目标市场定位

技术的先进性

快速特性

购书方便

完善的管理系统

实实在在的价格折

供货周期相对较长,对供货商的依赖性比较大

过高的行销开支与难以捉摸的网络空间

在中国有着很大的发展前景

网上零售业的蓬勃发展.

亚马逊树大招风，有来自德国贝塔斯蔓的威胁竞争
亚马逊的目标市场:

1.亚马逊主要面向欧美等发达国家.

2.从产品与市场的关系来看，亚马逊是属于完全市场覆盖

当当

当当以前一直把北京，上海作为它的目标市场。但目前当当的南下意图却很明显，那就是占领广东市场。

eBay

eBay是一个全球性的网站，其目标是成为全球性在线交易平台。他的市场范围涉及到全球四大区域（欧洲，美洲，亚洲，太平洋地区）的经济较发达国家 .

市场定位

亚马逊

亚马逊书店定位为信息技术产业，亚马逊采取了与竞争者划清界线的定位

当当一直将自身定位为卖书的网上书

当当一直定位于“品种多、价格低”的策略

Ⅶ 亚马逊网络营销的特点是什么

亚马逊网站是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿。它创立于1995年7月，目前已经成为顾客涵盖160多个国家和地区，全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最以顾客为中心的公司，以使人们能在网上找到与发掘任何他们想购买的商品，并力图提供最低价格。

一、
4P原则分析

亚马逊的发展有两个特点，第一个是扩张速度快而且猛，第二个是资金消耗多而又快。
亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它的工作目标是以顾客体验为主，以顾客为中心，吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。它使用的网络营销策略
如下：

1.
产品策略。亚马逊公司的第一个产品策略是全，全面收藏各种出版物，建立高质量、数
目庞大的数目数据库。第二个产品策略是大，扩大规模和商品的多样化，使顾客在网上
可以买到任何想要的东西。第三个产品策略是广，在世界各地建立营销网络。亚马逊已
不再满足于美国市场的成功，它开始向世界各地扩展。

2.
品牌策略。品牌是网络信息服务企业最重要的无形资产。在营销市场上，网络信息服务
企业和产品的品牌将占据越来越重要的地位，具有高附加值的名牌信息产品将具有更大
的优势。亚马逊书店把营业收入的大部分突入到品牌的宣传上，极力使自己的服务设计
独具特色，富有魅力，吸引用户。品牌最主要的价值在于消费者对产品和服务的评价。
亚马逊书店创造了读者在网上购买的参与权，为读者提供信息反馈的机会和热情的服
务，为扩大影响，它允许任何网址免费与亚马逊相连，并将这种“同志站点”带来的效
益以5%~15%的比例返还。这种“同志参政会”成为最好的品牌宣传方式。

3.
定价策略。亚马逊书店采用了折扣价格策略。以实惠的价格建立竞争力，并回馈顾客，
始终是贝索斯的重要经营策略。

4.
促销策略。亚马逊网站根据网络的特点策划了各种促销策略。
1
以虚为实。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会
减少，精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评，读者的评价都
可以使上网者有身临其境的感觉。经过精心设计，亚马逊为读者提供了全方位
的服务：

A
．
内容丰富的书评。

B
功能强大的搜索引擎。亚马逊具有高质量的综合书目数据库和方便的图书检索系统。不仅涉及了丰富的检索入口，还在这些入口的位置和层次的设计上也下了很大的功夫，具体做法是：主页空间利用、推荐中心、帮助信息、全文检索。

C
．
超级服务Your Store。亚马逊公司发布了面向回头客的能够定制的在线商店“Your Store”服务。它能在亚马逊公司的WWW网站内手机适合顾客嗜好的商品，通过以顾客名字命名的标签进行访问。

（
2
）

博客营销策略。网络营销的一大优势，就是利用互联网实现互动，这样既缩短
2014赢时代互联网营销会议干货了企业和顾客之间的距离，提高了上网者对网站的兴趣和关注程度，同时又能及时了解市场动态和引导消费市场。亚马逊网站注重与上网者的互动，经常邀请一些作者上网与读者展开面对面交流，大大调动了公众参与的积极性，提高了读者的热情，使得玩那个站访问的流量大增。亚马逊网站先后建立了互动式小说、BBS论坛、作者博客平台作为网络营销工具。

（3）

亚马逊物流促销策略。免费送货服务是亚马逊往凶悍的促销策略之一。亚马逊
网站在物流配送模式上选择了外包。将国内的配送业务委托给美国邮政和
UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司。同时，在送货中还采取一种
被称之为“邮政注入”方式，再由邮局向顾客送货。亚马逊制定的物流促销策
略和完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉。

二、经济性与便利性

亚马逊网上书店是网络营销的典范。它的最吸引人的特点是其经济性和便利性。
1.
经济
(1)
成本低廉。网上开商店，其成本主要是涉及网站的建设成本，包括软件费用、硬件购置、
网络使用费及网络维护费等。网上在线零售集销售、展示、广告于一身，而且不需要店铺资金、店铺装修费用、水电费、营业费用等，甚至不需要支付营业人员的工资。
(2)
无需库存。亚马逊没有传统商店的实体陈列，实现了零库存运作，它是先卖后买，即接
到顾客订单后，才向实体商家或生产厂家下订单，也不需要将实物质形态的商品陈列出来，因而没有普通意义上的货架，也没有货物仓库。

(3)
无场地限制。网上商场可以是无限大。它可以在网上容纳和展示无限多的货物，不受空
间因素的限制。

(4)
全天候营业。网上商店可以实现一天24小时、一周7天、一年365天的全天候营业。而且不存在时差的问题，顾客可以在任何时候前来购物。
(5)
跨国经营。网络是无国界的，只要一连上Internet，就可面向全球市场开展经营。因此，从这种意义上讲，网上商店是国际性的，是可以跨国经营的。通过网上商店可以将其产品和服务，以最低的成本、最快的速度打入国际市场。亚马逊在全世界的客户已超过1000万人。
(6)
直接销售。在网上商店里，传统的中间商已经取消了，消费者也无需通过售货员，而是
直接面对商品、
面对生产者，
超级市场式的顾客自助服务搬到网上进行。
只不过是一次生产者已
经可以用低廉的成本、简洁的建店程序直接向最终客户提供服务。

2.
便利性
(1)
极强的选择性。亚马逊书店借网络的优势，提供的书目选择可以高达372万种之多。亚
马逊上网的时候，资料库的书目已达100万种，现增至
372万种，并且每月还以2.7万种的速度增加。此外，亚马逊还在不断扩展自己的经营范围，已由书籍延伸到CD、录像带、玩具、家庭用品、电子产品和软件等等。

(2)
节省时间。网上零售是
24
小时开放的，用户可以随时随地上网寻求商品和服务，而且不
用等待，
同时还可以利用计算机的检索功能，
迅速找到自己需要的信息。
物流配送的低效率往往
成为网络优势充分发挥的
“
瓶颈
”
，而亚马逊则基本打通了这一
“
瓶颈
”
。它实行
24
小时全天候购
物，给顾客送货的时间等于找到订购商品加上装运时间，中间没有任何滞留。
一般地，
购物者在
网上下了订单以后，只要
4
～
8
天就可以收到所购货物。

(3)
充分的信息。由于不受版面的限制，网上服务的信息数量十分丰富，企业可以为顾客提
供尽可能详细的信息。
亚马逊处理信息的能力令人难以置信。
比如，
它所累积的书评资料已超过
500
万页，亚马逊不仅是庞大的零售帝国，也是一个庞大的信息帝国。它的战略是，掌握更多关
于顾客的数据，从而给每个顾客提供一种独特而又无法抗拒的选择。

(4)
个性化服务。利用互联网的交互性，企业能以较低的成本给顾客提供定制服务，满足客
户的个性化需求。
另外，
通过客户数据库分析顾客以前的购买行为，
企业可以有针对性地为顾客
提供咨询与建议。

(5)
享受低价格。网络商业与传统商业相比，是属于规模化商业，具有高额的固定成本以及
低度的可变成本的特征。目前，亚马逊已经有超过
40
万件以上的商品，包括书籍、音乐制品，
以及影音光盘，可以省下高达
40
％的价格，而且，所有的精装书享有
30
％的折扣，所有的平装
书也享有
20
％的优惠。

三、亚马逊的网络营销经验

1.
成功的网络营销离不开信息化的大环境。实践证明，电子商务的应用与企业信息化、自动
化管理有着极为密切的关系。
企业只有在自身信息化发展到一定程度，
才能真正利用电子商务开
展网络营销等活动。亚马逊的成功就是一个有力的例证。

2.
选择良好的市场机会，不能盲目跟风。可以依循
SWOT
（优势、劣势、机会、威胁）分析
法，分析市场机会、预估规模、竞争情况、进入障碍、行业领先者的优势大小、物流水平、达到
规模经济所需的资源、人才等。时机相对成熟时，宜早不宜迟。因为网络有
“
先入为主
”
的优势。

3.
有领先的网上品牌形象。应特别注意树立网络中的品牌意识，一旦顾客建立了自己品牌评
价，
那么就会通过经常光顾喜欢的站点来加强这种感受。
在提供的产品和服务类似的情况下，
争
夺了顾客的注意力就赢得了竞争的胜利。
亚马逊具有前瞻的战略眼光，
不在意眼前利益
（连续亏
损），投巨资扩大品牌的影响，从而使人们一提电子商务，就会想起亚马逊。

4.
拥有强有力的数据库管理和交互式多媒体技术，网络不断创新。网络技术发展迅猛，一项
新的技术往往能够改观商业网站的所有方面，
比如提高链接速度、
美化网页页面，
容纳顾客意见、
保护顾客隐私等等，所以关注并合理利用新技术是网站成功的保证。

5.
提供消费者多样选择、快速送货、简易使用等良好的消费者服务功能。
B to C
模式相对传
统店铺的区别在于重新搭建价值链，
提供更多的便利。
因而，
成功的电子商务网站应具备的基本
内容：无条件退货、网上商品检索功能、多样化的网上促销、信息服务、个性化服务、免费赠送
商品目录、保留顾客的购货记录。

6.
提供特色产品与特色服务，不断创新。以批量生产的成本提供个性化商品，是网上企业的
一大竞争优势。通过与顾客互动的营销服务，
满足顾客个性化需求。网络需要不断地创新，
包括
创造新的游戏规则。亚马逊最近推出一个定制网页，名为
“
个人商店
”
。
用户只要一登录该网页就
会受到热烈的欢迎，
每位用户都可以看到网站为新产品提供的性能介绍以及基于每位不同用户推
出的相关商品专栏等。
“
个人商店
”
的推出是亚马逊拓展业务范围、
增加用户浏览量的又一大举措

Ⅷ 亚马逊公司的愿景和使命是什么请专业人士帮忙。

亚马逊公司的愿景：成为全球最以客户为中心的公司，使得客户能够在线查找和发现任何东西。

亚马逊公司的使命：让人们可以通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯性和启发性的商品。

亚马逊公司的核心价值观：客户至上、创新、高标准雇佣、贵在行动、主人翁意识、节俭。

(8)亚马逊网络战略目标有哪些扩展阅读：

亚马逊制定了一套长期的食品业务转型计划，未来将通过新的多渠道业务模式取得出色的业绩，并会在食杂领域建立竞争对手无法超越的价格优势。

除却客户能通过手机查询所有商品、进行比价、享受各种便捷送货服务外，未来还应有一位虚拟管家提供食品购买建议。