企业做口碑营销的方式有很多种,为了长期吸引目标用户,企业绞尽脑汁。对于口碑营销有很多的方法和实施平台,但知乎无疑是口碑营销领域比较重要且操作难度较大的一个平台,在此小马识途营销机构顾问总结了企业如何在知乎上进行口碑推广,分享给网络推广从业人员。
知乎的品牌提问功能上线后,某品牌在知乎上提了一个问题:你遇到过宝宝的哪些谜之行为令人费解?
问题炸出了不少宝爸宝妈,大概“谜之行为”实在是一个颇有“吐槽欲”,又颇有吸引力的话题,特别是不少父母用图文并茂的方式讲述了自家宝宝各种有趣的行为,吸引了不少知友点赞。
从品牌回答者向提问人的转变
从去年底开始朝着广告规模化发展的知乎,在今年频频提到一个概念“知识营销”,想再补充的一点是:知识营销,既指营销被拔高至品牌与消费者之间围绕知识、经验、情感等泛知识类信息进行沟通,同时也暗含了另一层意思,知乎的知识营销,跟传统商业模式不太一样,不是一次性的,不会随着信息流下沉而结束,品牌内容在知乎上具有内容下沉、沉淀和多次传播的潜在价值。
这层意思倒是与知乎多次强调的“知识营销是品牌的一项长期的内容投资”意味相符。但这似乎让品牌在长尾效应与短期目标之间举棋不定。因为,品牌可能更关注的还是效果,即:在知乎做知识营销,效果能立竿见影吗?
知乎目前已形成了较为丰富的广告产品体系。从基础回答到原生文章、品牌 Live,还有《知乎日报》中的信息流广告,不可谓不立体。但这些广告产品大多有一个共性,那就是品牌是传播知识性内容的主体,较高的内容生产门槛让品牌难以持续产出内容,更难与具体目标或 KPI 达成平衡,因此,才会出现上述关于机构号运营的迷思。
破解的方法有哪些?在本来开头提到的乐高的品牌提问案例,就是一种思路上的转变。从回答者的身份试着转变为提问人,解放品牌生产力,调动用户积极性。
关于知识营销的 3 点建议
从乐高在知乎的品牌提问实践,我们也不难总结出在知乎上进行知识营销,提出一个有效的品牌问题有哪些不可或缺的元素:
1. 一个有回答欲的问题:有话题性的问题不一定是有回答欲的问题,前者用户愿意关注、分享转发,但“回答欲”才能激发用户去自我贡献和分享内容。知乎上有一个问题:你为什么在知乎上回答问题?其中一位知友的回答是:问答社区奖励、乐于助人和知识自我效能是用户愿意贡献知识的最主要因素。其中,知识自我效能和乐于助人是最重要的内在动机。
不止是乐高,QQ 音乐的问题“‘喜欢你’用一句歌词怎么翻译?”,天猫的问题“你有哪些兴趣爱好让你的钱包被掏空?”都让人有这样的回答欲。
2. 明确的品牌目的:和普通用户抱着好奇心或求知欲提出问题的目的不同,品牌提问带着明显的商业诉求,在与消费者进行沟通的前提下,有着更具体的传播诉求,比如天猫是为了品牌升级而传播,乐高为了推广旗下品牌乐高得宝,除此之外,还有直接让提问成为Campaign 中一环的。
比如,宝洁旗下的剃须刀品牌博朗在 10 月连问了三个问题:要成为游戏党有哪些“神设备”、如何成为一个“offer 收割机”、为了追女生,你试过怎样折腾自己。博朗自己介绍,这是它的“最燃挑战”系列提问,三个问题分别对应游戏篇、求职篇和撩妹篇。系列篇的思路,品牌肯定不陌生,在一个 Campaign 主题下,拍摄多支多视角的视频已经成为标准创意动作,围绕一个话题的多个提问相比单个提问,或许更能起到 1+1>2 的效应。
3. 品牌落地及反馈:品牌提问并不是问了就走,而是最大化让用户的内容价值转化和让渡给品牌。一个问题,品牌也得当作一个 Campaign 或项目对待。 关于话题的产出,知乎商业副总裁高强说,首先品牌要明确他的传播诉求,想要进行沟通的用户人群,另一方面,知乎团队也会基于对社区内容、话题的运营经验提供专业建议。“这个过程需要经历一些磨合阶段,它的核心挑战则在于品牌内容,是否合乎知乎整个调性,或者用户需求是不是完全符合,或者说我们所采取这个风格是不是完全符合,这个是我们要商量的。”
企业做网络口碑营销推广需要不断的尝试新鲜的玩法,这样才有助于长期不断的吸引用户关注,如何讲出用户关心的故事、提出用户关心的问题,需要企业营销人员不断创新,知乎平台是网络口碑营销和知识营销的一个主战场之一,是网络推广中的一个难点,本文小马识途顾问分享以期为从事网络推广的朋友带来启发和灵感。
2. 企业怎么才能做好网络营销
企业网络营销是一项系统工程,要做好网络营销,要做好以下4个方面
1.明确方向,也就是定位,先想好自己是以怎样的盈利模式赚谁的钱,另外主打业务是什么?企业/产品核心竞争力是什么?这些问题想明白,做网络营销就会事半功倍。
2.工具,这个工具不是指电脑,而是营销型网站的策划和建设,互联网上企业和客户的沟通桥梁是网站,网站能否打动客户决定了企业网络营销的转化情况。
3.推广,方向明确了,工具也有了,接下来需要做的就是引流了,无论是免费推广还是付费推广,都可以,不过前期建议以付费推广为主,免费推广为辅助。这样做的好处是能尽快看到网络营销的效果,增加企业对互联网的信心。
4.网络运营,这个部分主要有两块,一块是网络团队打造,例如网络运营经理。网络推广,网络编辑,美工,程序等。还有就是网络数据收集分析,这个和数字营销有点相似,以用数据来驱动推广和产品调整。
网络营销是传统企业转型升级很好的一个方式,企业要想做好网络营销就要用系统化的思维来看待网络营销。
3. 一个企业应该怎样做好网络营销...
越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越,因此,大家都想通过网络营销进行品牌推广获客,企业如果想要做好网络营销,有以下方法:
企业网络营销方法一:付费投放类推广
微营销现在也非常的流行,像用户裂变,社群营销等,都是由来于微营销;微信与微博这种营销的方式,更倾向于用户营销,因为是基于社交的营销方式。
想要做好微营销,要注意以下几点:
1.搭建流量池
要做好微营销,在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题,把流量引入哪个流量池进行培养,如果没有策划好,会浪费流量。
2.掌握用户需求
因为是社交类型的网络营销,这就需要要了解用户的需求,用户对什么样的事情感兴趣,应该怎么去培养用户的行为习惯等。
3.软转化
转方式要软,不能过于硬,不能直接通过发广告转化,这样会损失用户;要在与用户产生沟通,建立联系后,通过公众号,朋友圈的内容分享进行转化,这样能增加转化率。
4. 企业如何正确做好网络营销
越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越,因此,大家都想通过网络营销进行品牌推广获客,企业如果想要做好网络营销,有以下方法:
企业网络营销方法一:付费投放类推广
微营销现在也非常的流行,像用户裂变,社群营销等,都是由来于微营销;微信与微博这种营销的方式,更倾向于用户营销,因为是基于社交的营销方式。
想要做好微营销,要注意以下几点:
1.搭建流量池
要做好微营销,在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题,把流量引入哪个流量池进行培养,如果没有策划好,会浪费流量。
2.掌握用户需求
因为是社交类型的网络营销,这就需要要了解用户的需求,用户对什么样的事情感兴趣,应该怎么去培养用户的行为习惯等。
3.软转化
转方式要软,不能过于硬,不能直接通过发广告转化,这样会损失用户;要在与用户产生沟通,建立联系后,通过公众号,朋友圈的内容分享进行转化,这样能增加转化率。
5. 企业如何进行网络营销
网络推广每个公司的情况不一样,做法也不同,以下分享几点我对网络推广怎么做的建议:
1、推广渠道
想要网络推广效果好,推广渠道肯定不能少。虽然推广渠道也不是说越多越好,但是一定要选择一些精致的推广渠道,这样才能够达到预期的效果。
2、推广手段
要想从现有的推广困境中走出,传统的推广手段已经不能够适应时代的发展了。所以,想网络推广效果好,我们需要紧跟时代发展,不断尝试一些新的推广手段。
3、推广群体
精准的群体定位,才能够充分地发挥出网络推广的作用。否则,没有做好目标群体定位,就盲目的将信息洒向互联网,结果很可能也是徒劳而已,根本没有任何的成效。
4、推广内容
网络推广想要效果好,离不开一个要点,那就是内容!因此,只有优质的推广内容,才能够真正达到推广的目的,也只有优质的内容,才能够将品牌的形象得以牢固树立。一个好的内容是网络推广根本,而优质的内容则生存之基!
5、推广计划
做什么事情都应该有一定的计划和目标,这样才不会让自己的整个推广方向变得没有方向。所以,网络推广也需要建立好推广计划,在推广的过程按照计划行事,并且根据推广的结果进行不断地调整,这样,推广的效果自然也会更好。
6. 企业如何做网络营销,怎样做好
越来越多的中小微企业通过线下的获客的成本越来越,因此,大家都想通过网络营销进行品牌推广获客,企业如果想要做好网络营销,有以下方法:
企业网络营销方法一:付费投放类推广
微营销现在也非常的流行,像用户裂变,社群营销等,都是由来于微营销;微信与微博这种营销的方式,更倾向于用户营销,因为是基于社交的营销方式。
想要做好微营销,要注意以下几点:
1.搭建流量池
要做好微营销,在前期推广的时候就要考虑到流量池的问题,把流量引入哪个流量池进行培养,如果没有策划好,会浪费流量。
2.掌握用户需求
因为是社交类型的网络营销,这就需要要了解用户的需求,用户对什么样的事情感兴趣,应该怎么去培养用户的行为习惯等。
3.软转化
转方式要软,不能过于硬,不能直接通过发广告转化,这样会损失用户;要在与用户产生沟通,建立联系后,通过公众号,朋友圈的内容分享进行转化,这样能增加转化率。
7. 企业如何做网络营销推广
网络营销推广的方法有很多,主要介绍以下6种,希望对你有所帮助。
一、搜索引擎营销推广(免费方法)
想让自己的网站被更多的人知道,就必须要对网站进行搜索引擎优化。也就是说通过搜索引擎对自己的产品进行推广,设想一下,如果大家想要了解一个东西,肯定会通过电脑或者手机使用网络或者其它搜索引擎去搜索查看这个东西的相关信息,如果你的网站排在搜索结果靠前的位置就可以轻松获得这个用户,那么推广工作肯定会取得很好的效果。这样的推广怎么做呢,有一个专有名词:搜索引擎优化,通常的叫法叫SEO,主要就是关键字的优化,只有关键字排名靠前,就可以吸引更多的消费者通过搜索引擎找到我们的产品,这个排名是自然排名,点击是不需要付费给网络等搜索引擎的,搜索引擎优化又分为站内优化和站外优化两个部分,哪一部分都做好都可以,当然两部分都做好效果也更快。
1、站内优化
主要是优化网站的内容,一定要选择一些质量高的文章,这个是非常重要的,这样消费者才会被你的网站吸引。另外就是网站首页要简洁大方,这样第一次进入到网站的人就会对这个网站产生好感,之后才有继续探索的兴趣。
2、站外优化
站外优化工作也是很重要的,而且站外优化比站内优化更难完成。站外优化就是关键字的优化,外链优化,这样消费者在搜索的时候可以在第一时间看见公司的网站。
二、搜索引擎营销推广(付费推广方法)
即SEM,这样的平台有网络付费推广、360搜索付费推广或者搜狗付费推广,有别于第一种免费的SEO推广方法,这类推广通俗的叫法又叫关键词点击付费推广,只要你设置的关键词点击出价足够高,都可以在很短的时间内将你的网站展现在搜索结果最前面,按点击付费,例如你的业务词出价是10元,排名在第二位,点击一次就是10元,要排在第一位就需要出价更高,超过之前排在第一名的网站,你就可以排在第一位。效果立竿风影,就是比较烧钱。
三、电子邮件营销推广
电子邮件营销也是一个不错的选择,虽然邮件营销比较比较古老,但是这个方法基本上不用花费成本,或者说成本非常低,只需要采集到目标客户群体的精准数据,进行长期的邮件营销,效果必定不会差。但是这个方法也有一些弊端,就是有些用户比较反感收到这样的邮件,所以他们根本不会打开。所以邮件营销的标题至关重要,而内容营销也是邮件推广的重要环节,如果一个月每天给客户发一封不同的知识邮件,我想客户一定会记住你的。邮件营销对于很多的小微企业在公司营销资金严重不足的情况下还是可以尝试一下这种方法的。
四、社交平台营销
现在的社交平台有很多,微信、微博、陌陌、抖音、直播平台等兴起,公司可以通过这种方式进行营销。首先要确定在哪个社交平台进行营销,然后再调查一下这个平台用的使用习惯,之后再按照用户们的使用习惯进行营销。
五、自媒体平台
今日头条、百家号、搜狐号、一点资讯、微信公众号等等
六、问答营销
问答营销对于小微企业来说是建设口碑最快最便捷的渠道之一,成本低,只需要通过网络知道,新浪爱问,天涯问答、知乎等平台进行提问就能达到理想的效果。那小微企业网络推广部门的职员并不多,建议大家可以加入一些QQ群进行互动答题营销,在qq群搜索问答互助就能出来N多的优秀群体,可以相互进行点赞,评论,转发等一系列的推广工作,节省时间成本。
互联网营销的方式有很多种,关键是看你是否选择了对的营销方式,如果选择了对的方式,那么营销工作会一帆风顺,如果没有选择对的营销方式,那么最后的结果可能违背了当初营销的初衷。
8. 企业要如何做网络营销
对于一个公司来说,做网络营销推广的目的就是提升企业的品牌和销量,这一点是毋庸置疑的。
网络营销的范围主要包括网页、图片搜索、视频分享、门户媒体、分类信息平台、知名网络等多个平台领域微信、微博、自媒体等这些,和传统的营销渠道相比,网络营销的渠道涵盖的范围更广。
如何提高公司的知名度呢?方法有很多,但更简单又效果持久的方法就是软文。通过把公司的介绍以新闻的形式发布在媒体新闻网站上,当客户搜索你公司的时候,满屏都是你的信息,这个时候在客户心中,你的知名度就会大大的提高。软文营销将宣传内容和文章内容完美地结合在一起,即让客户得到了他想需要的内容,也顺势宣传了企业自己的内容。
9. 企业开展网络营销的步骤!
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
5.全面网络营销实施
在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网络、网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。