成立5年以来，销售额每年以2倍的速度迅速增长，发展速度迅猛惊人。究其原因，主要取决于网上购物的价格优势。低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的价格优势首先来源于当当网和出版社之间的良好战略合作。据当当网相关负责人介绍，和当当网战略合作的出版社很多都取得了巨大的生产效益，最突出的例子就是机械工业出版社，他们每年在当当网的销售额成倍增长，2004年在当当网的销售码洋是超过600万，成为当当网最大的图书供应商之一。
机械工业出版社和当当网的良好合作主要体现在以下几个方面：首先，机械工业出版社在当当网实现全品种销售，由于网络销售空间没有限制，机械工业出版社的主流产品包括计算机、经管、科技等类别的书，和其他非主流的出版物都能在当当网得到第一时间上架陈列；其次，网络技术可以实现多重的、交叉的、组合式搜索，当当网有非常强大、便利的搜索工具，可以针对特定的书籍进行全文检索，并且可以提供顾客相关需求的全面资料，这样就给顾客选择图书带来了巨大的方便；再次，网上购物可以实现重点产品的重点陈列，对单品的销量起了很大的带动作用。同时，出版商凭借当当网巨大的人流量，在网上展示、推广产品起了很大的宣传作用。如今，在当当网一个单品一天的销售量有1000件左右，当当网已经成为出版物畅销与否的一个标准，成为图书行业销售的风向标。当当网上很多销售排行榜已经成为很多人读书看碟的一个标准。
当然，网上购物的发展主要是得到了网民的认可，低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因，但是，是什么塑造了网络的低价呢。
首先，网络销售成本优势。由于当当网和出版供应商之间的长期良好合作关系，当当网建立了强大的供应链系统，可以进行大量采购，大大降低了采购成本。同时，在年底，当当网还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本；其次，对于购物网站来说，本身具有媒体传播价值，这就增加了另一笔营业收入；再次，网上产品群有很高的利润空间，例如出版社的库存图书，网站也可以包销、定制、买断产品来做低价销售。同时，针对新产品线的百货、礼品、饰品等可以做贴牌销售，毛利空间很高，弥补了其他产品线低价的损失；第四，网上购物无店面成本，并且可以根据客户需求进行针对性的跟踪推广，市场广告成本比较低，整体的运营成本低。
同时，网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。同时，在向当当网这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。
㈡ 当当网、卓越网、京东商城的信息流、资金流、物流和收益模式分别是什么
京东
信息流：① 搜索引擎竞价排名② 网站相互连接③广告：由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买的目的。
资金流：现金流主要来源于供应商的资金，现金流管理存在风险，万一投资失败，企业将面临着资金流断裂的危险。
物流：自建物流配送城市数量远，超过第三方物流配送城市，第三方物流主要负责，京东自建物流涉及不到乡村地区。
京东商城自建物流的优势：①降低配送成本，②提升供应链，③为客户提供更好的服务，有助于物流潜在价值的发挥，④插入竞争筹码，⑤可以使企业掌握物流的控制力。
京东商城自建物流的劣势：①初期资本投入高，②自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业性不高，③储存商品过多，难以管理。
收益模式：京东模式的产品,价格优势凸显，没有了门店场租,省去销售额的10%，没有批发环,节省去销售额的20%，没有中间商,可以省去销售额20%，剩下的50%,全部体现在商品价格上，因此,比传统零售企业,更有竞争力。
技术水平相对完善，围绕产品,将相关上游下游信息贯穿一起，可以按照客户不同类型,不同产品需求，制定不同的营销推广方案，采用不同的推广渠道,吸引消费者浏览网上商城，提高点击率。
此模式,无法从初期实现盈利。需要巨额资金,进行平台建设、物流体系建设，以及产品采购。对于资金有限的企业，此模式,无法运作。
当当网
信息流：① 搜索引擎竞价排名② 网站相互连接③广告：由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买的目的。
资金流：现金流主要来源于供应商的资金，现金流管理存在风险，万一投资失败，企业将面临着资金流断裂的危险。
物流 ：当当网对于建立自身的物流配送体系很重视。在物流上采取的是建设自有队伍和利用快递公司相结合的方式。
收益模式：当当网先是对客户进行市场细分，再细分的过程中考虑年龄、性别、文化程度等传统的因素。然后对不同的客户群体设计不同的服务方式，其他部分和京东大同小异。
卓越网
信息流：① 搜索引擎竞价排名② 网站相互连接③广告：由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买的目的。
资金流：现金流主要来源于供应商的资金，现金流管理存在风险，万一投资失败，企业将面临着资金流断裂的危险。
物流 ：卓越的配送体系共分三部分：货运、自有配送和第三方配送。
收益模式：卓越网通过分析现有的客户群体，围绕现有客户群的特点，增加了礼品、玩具、化妆品等百货商品，其他部分和京东大同小异。
㈢ 当当网怎么样商品质量怎么样越详细越好求大神帮助
我推荐当当网，付款方式可以邮政汇款、网上银行支付、银行电汇等等，如果你在大中城市里还可以选择货到付款。然后就等着送货上门了。 Amazon是全球最大的购书网站，但中文书就要数当当网的规模最大，打折最多了。当当网上的图片和音像约有30多万种。当当网上的书都不会按定价，都会在2~9折间，当当网的购书网址是： http://www.dangdang.com/Association/Web/Links/Welcome.aspx?VType=1&URL= http://www.dangdang.com&FromLinkID=18542 。我已经在当当网上购书好几年了，我现在在一个小城镇里，但是通过网上银行汇款还是很方便的，汇款后我这边也能送货上门的。 以上是我的亲身经历。 顺便也发一篇媒体记者的报道吧，中国图书商报 记者：郭虹 2006年6月15日 去年12月份，当当网成立了自己的书友会。书友会的宗旨是做读者的购书向导，让书店的好书上量。书友会由总编、编辑、美编、谈判人员组成。他们从海量的图书信息中精心挑选出好书、有畅销潜力的书，大批量采购，低折扣进货，然后通过各种网络营销手段推荐给当当网的用户，使读者能够以最快的速度买到便宜的好书，也使书店和出版社获得很好的效益。 为什么要成立书友会呢？当当网书友会总编谢志宁告诉记者，1999年11月开通的当当网是目前全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30万种中文图书和音像制品，全球已有600万的读者在当当网上选购过自己喜爱的商品。另外，目前中国每年出版的新书品种不下10万种。在这种海量图书和信息的书业大背景之下，除了有明确诉求的读者，很多人并不知道什么时候该读什么书，因此，有专业人士站出来为读者挑选、推荐好书是十分必要的。而目前从事这项工作的机构、人员并不多，还远远不能满足广大民众的需求。这便是当当网成立书友会的第一个原因。 第二个原因是书友会可以通过对好书的推荐活动，倡导全民阅读。比如，当当网曾在今年元旦推出了“2005好书推荐”和“畅销书排行榜”，这些被推荐的好书和上榜书，5天时间就有20％的品种卖断了货。 第三个原因是通过书友会的运作可以提高图书单品的销量。出版社让出来的折扣，不但能使读者得到优惠，还能使书店获得利益，当然出版社摊薄了前期固定成本，好处自不用说，这样便产生了供应链的良性循环。 当当网书友会的运作流程包括：选书、下数、谈判、营销、价格、补货。在当当网书友会供职的人员几乎都有在出版社从事策划编辑工作的经历，因此，他们不但识书，而且也有相应的市场经验。选书的信息来源主要有三个：读过这本书的书友会编辑和聘请的审读人推荐；专家学者等公众人物推荐；媒体推荐。综合这三方面的信息，书友会决定是否选择这本书。谢志宁解释说：“我们选书的范围主要集中在小说、社科、生活、经管、少儿等类别，像科技、文教等指向性比较强的类别，我们是不考虑的，因为它们不具有普遍性，很难选择。选完品种，就要下订数了。根据每种书不同的特点和受众对象，订数从几千册到上万册不等。有了订数，就可以和供应商谈判确定进货折扣，这些书是不退货的，帐期相对也比较短，约1～2个月。写推荐文案是营销的第一步工作，文案重点要介绍推荐这本书的原因。第二步是决定陈列位置，陈列位置包括当当主页、图书主页以及各分类页面。第三步是策划推广活动，包括组织一本书的专题陈列，给相关客户发邮件等等。被推荐图书销售价格的确定要依其进货折扣、竞争者价格和热销程度而定，并且随时调整，当当网图书的销售价格从3折到8折不等。最后，补货也有一定的程序，并且要有一定的提前量。” 当当网的书友会不但能帮助读者在茫茫书海之中选择优质的新书，还能帮助读者挖掘旧书中的珍品，为供货商和经销商开拓市场潜在购买力，实现效益最大化。谢志宁为记者举了一个例子，年初，上海译文出版社翻译出版了在西方颇有影响的《洛丽塔》一书。当当网书友会从媒体发表的图书评论中了解到，该书的版本不少，翻译质量参差不齐。通过了解各方信息，分析比较，书友会认为，虽然上海译文版的《洛丽塔》附录资料较全，但南京译林版的《洛丽塔》翻译质量较高，价格又便宜，精装本定价才18．80元，在当当网上可以卖到15．10元一册。于是他们将这本2003年出版的旧书挖掘出来，短时间内备足了货，给足了优惠折扣，受到了读者的欢迎，取得了较好的效果。 贝塔斯曼书友会是老牌的有影响的书友会。与其相比，当当网的书友会有着自己的特点。首先，当当网书友会的会员没有定期购书的责任义务。其次，贝塔斯曼书友会选书的范围集中在青春文学、小说等较小的区域之内，而当当网书友会选书的范围则大很多。第三，当当网书友会的营销推荐活动全部通过网络进行，而贝塔斯曼书友会还大量发放纸质品的目录，通过电话订购。 目前，通过强力的营销推荐，书友会取得了不错的销售业绩，但在运作过程中也发现一些问题需要改进，比如，供货方提供新书信息的时间能否提前1～2个月，而书友会自身则应该通过总结成功的经验和失败的教训进一步把准读者的口味。谢志宁认为，中国是出版大国，又在不断发展，而越来越忙碌的中国人阅读时间相对有限，这就需要大量为读者选择推荐好书的机构和人员，因此，当当网的书友会前景不错。购买力，实现效益最大化
㈣ 当当网的网络营销模式是什么
新媒体营销。
新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。
㈤ 当当网的网络营销策略
低价渗透策略。
网络购书的人本来就是图便宜，当当09年之前都是满30免运费，而卓越就不是，卓越反而还有次日达的加钱服务。而今，当当的满30免运费已经变成特别节日的促销活动，平时都是需要运费的。
当当做了八年，它的总裁说一直是自己贴钱，但是现在却上市了。因为它作为国内最大的也是最先的网络图书销售商，聚拢了一批对价格敏感的客户，这跟卓越是不同的，对卓越来说，品牌是第一位维护的，就像联邦和申通是一样的，各自的客户群关注的分别是品质和价格。
希望帮到你！^_^
㈥ 当当网的网络营销都有什么模式
网络营销课程：案例研究-卓越、当当是如何用搜索引擎推广
案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推：广本文主要介绍卓越和当当两个最大的B2C网站如果利用搜索引擎来推广B2C产品，包括两者在搜索引擎的选择策略、关键词的选择、关键字的位置、关键字的广告内容，关键词的广告管理等方面的介绍和比较。
卓越和当当是现实中的2个竞争对手，很显然竞争无处不在。在搜索引擎的竞价推广上也可以明显看出来，这对冤家。
卓越和卓越亚马孙
介绍卓越和当当之前，先介绍卓越亚马孙内部的一点怪事.卓越已经被亚马荪收购，但在推广上仍然保持着两个品牌同时在推广，只不过亚马荪的网站名称改为卓越亚马荪，算是到中国的一个“本地化措施”。令人惊讶的是卓越亚马孙和卓越是完全相同的网站，其内容也完全一致(打开卓越亚马孙的网站地址会直接跳转到卓越的网站)，但其宣传的策略和方法等却有相当大的不同。卓越亚马孙的推广支出要远远大于卓越网站的支出，而其宣传上国际化和规范化方面要好于卓越网站。我曾经以为亚马孙在进入中国后，还希望保留自己部分品牌以便于日后有其他的阴谋。但实际上无论从宣传广告语，还是在宣传后的内容上，卓越亚马孙和卓越网都是完全相同的，没有刻意的突出亚马孙的品牌。
尽管是不同的宣传策略和宣传风格，但在卓越亚马孙和卓越之间还是有一定的协调，没有发现针对一个产品同时用卓越和亚马孙两个品牌进行宣传。
案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推：因此这样的结果，我们只能认为是卓越亚马孙内部在尝试不同的部门、不同的宣传策略所带来的不同的效果。
外资收购后的卓越至少在搜索引擎推广的开销上的确是惊人，至少在搜索引擎的关键词竞价推广上，投放了数十万数量的关键词。远远超过当当在关键词竞价上的投入。
如果一定要分出一个高低的话，卓越亚马孙网站投入费用最大大约是当当的2倍，而卓越网站次之大约是当当网站的1.5倍，当当网站在同类网站中是投入比较少的。如果考虑到卓越亚马孙和卓越是同一个网站的情况，卓越系统的网站在关键词推广方面要是当当网的3到4倍。
但这3个网站很显然是整个互联网中对搜索引擎关键词推广应用最熟练的公司，从动辄上百万的广告费用投放到搜索引擎来看，通过搜索引擎的确给他们带来了良好的收益。他们在搜索引擎领域的投入都在中国的前十名之列。这三个网站作为中国使用搜索引擎推广最成功的企业，可以作为分析的重点，为其他的B2C网站作为参考。
案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推：作为一个几十万关键词投放的管理，这两个企业除了巨额的推广费用了，还支付了大量的管理成本来不断的修改、调整关键词的投放。并都有相应的策略来具体管理搜索引擎，我们从结果的角度来仔细比较分析这三个公司在关键词广告投放上的差别。
一、在搜索引擎的选择上
在搜索引擎的选择上，网络是三个网站的首选，三个公司都在网络投放了大量的关键字广告。在网络的投放费用上，卓越第一、亚马孙和当当相差不多。如果一定要有个定量的比例的话，卓越在网络上的关键词投入费用大约是亚马孙和当当的1.5倍左右。
卓越亚马孙更侧重于在GOOGLE上的推广，亚马孙在GOOGLE上的推广规模和在网络上的推广规模相差不多。而卓越网在GOOGLE上的推广却几乎可以忽略不记。相比较而言，当当网站在GOOGLE上的投放规模要小很多，在某种意义上是一种尝试。亚马孙作为一个美国公司，更了解GOOGLE的推广效果和使用策略，因此在GOOGLE投放了大量的广告，而只所以用亚马孙的品牌而不用卓越的品牌是因为统一用亚马孙的全球品牌在GOOGLE处可以获得更大的折扣和更好的服务。而当当对于如何使用GOOGLE来更好的推广自己的网站，还没有看到好效果，因此在GOOGLE的投入规模比较少，至少没有系统的应用GOOGLE关键词进行推广的方案。
当当在搜索引擎推广上投入的规模上较少，但同时却在多个搜索引擎上进行投放。和卓越和亚马孙相比较，当当在YAHOO上的投放规模是最大的，是卓越和亚马孙的10倍。我想这可能是YAHOO渠道在当当花费了大量的功夫的缘故。
在搜索引擎的策略上，亚马孙和卓越已经有了清晰的策略重点在网络、GOOGLE上进行投放，不同搜索引擎投放的重点是有差别的。其在搜索引擎竞价推广上的投入越来越大，看来是得到了关键词推广的效果。而当当在投入规模较少的情况下，还同时分散在三个搜索引擎来进行投放，其选用的搜索引擎，以及采取的策略等等还是在变化中。我曾经以为当当在三个搜索引擎同时来投放可能是想重点做某几个产品从而全面覆盖所有通过搜索引擎来搜索的客户。但经过仔细的分析，发现并不是这样的，当当在三个搜索引擎中宣传推广的是不同的产品，规律几乎不明显。我晕，至少还无法看出当当在搜索引擎选择上的策略，也许当当目前的策略就是花钱来学习一下在各个搜索引擎，用各种方法来推广当当的效果如何，也许当当目前还在调整阶段。还有另外的可能是，当当分别采用了不同公司来代理其搜索引擎广告，而这些代理之间是没有人员进行协调和侧重的，最后造成了局部的有效而全局上的浪费。
案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推：二、关键词的位置上
关键词的位置是指，在关键词的结果页中，你的广告出现在第几个广告位上。很显然位置越靠前，价格会越高，付出的成本会越大。有的老板是生猛类型，只要买广告一定要在第一个的位置。对于亚马孙、卓越、当当是如何处理这个问题的呢。
我在同一时刻随机抽取了亚马孙、卓越、当当的1000个关键词，按照他们的广告显示位置算出平均位置，结果如下：
当当的平均广告位为：1.5
亚马孙的平均广告位为：1.65
卓越的平均广告位为：1.8
很显然当当是一个比较生猛的公司，如果是选择好的关键词，大部分都要占据第一的位置，而不考虑关键词的成本。正是因为在单个关键词价格上的成本过高，限制了当当覆盖更多的关键词。因此可以理解为当当是做精某几个产品，而不是想卖更大范围的产品，但这种推广策略似乎和他们公司的策略不是太一致??
更为生猛的地方是，只要是当当和卓越同时购买的关键词，当当必然在位置上要超过卓越。当然这是在我抽查的1000个关键词里面，其中有交叉的关键词为634个，而当当在前面的关键词为467个。可见当当面对卓越这个竞争对手，一定要压过一头的生猛性格。
关键词的位置靠在前面未必是一个好的推广方法，很显然对于竞争不是很激烈的关键词，放在第一的位置成本低，效果好，这类词越多越好。
对于一些竞争比较激烈的关键词，一定要占据第一的位置，就很有点得不偿失。比如一些疾病方面的关键词，如果医院购买了这个关键词获得的收益是一个病人几千元的看病费用，但你卖一本书也就几元钱的利润非要和人家争第一的位置。。。。。
三、在关键词的管理
这三个网站中，所投放的关键词数量规模都在几十万左右，我们可以想象，如何科学的更换、管理这几十万个词，是一个巨大的工程。我们不去探讨这三个公司内部是如何来管理这几十万个关键词，只是从结果上来交流这几十万关键词管理的好坏。
我从如下的角度来靠量三个公司关键词的好坏
1、关键词更换、管理的合理性周期性。很显然每年数百万的推广费用，如果选择了一批关键词放在那里不动，甚至不能做到根据市场的热点、季节的变化、公司的变化来更改关键词的选择，不是一个管理严谨的公司。
2、关键词中无效关键词的数量。尽管什么样的关键词是无效的每个人的看法是不同，但在几十万的关键词中一定会有那种一眼看上去就是和公司业务没有关系的关键词，这类关键词的好坏可以评定，在关键词推广管理上的问题。
3、具体关键词的选择，很明显关键词选择的好坏是重要的一环，但这个问题单独在其他段落分析。
1、关键词的更换、管理。应该说这三个公司在关键词更换、管理上都可以做到非常及时，数十万的关键词，每个月都要更换大部分。但把三大巨头放在一起比较，还是可以分出差距来。
具体的指标我是这样来进行衡量，只抽取单个关键词的广告(三个网站都有多关键词的广告)。在一定的关键词范围内进行抽样，看每个月新加了广告关键词比例，删除的广告关键词比例。在同样的条件下比较的结果如下：
3月份期间，卓越增加了9000个关键词，去掉了1500个关键词，占全部的单关键词的57.8%，9%
亚马孙增加了14836个关键词，去掉了5000多个关键词，占全部单关键词的58.7%，20%。
当当在3月份增加了6000个关键词，去掉了5574个关键词，占当当全部关键词的44.5%
无论更改的效果好坏，至少在关键词更新的频率和勤奋程度上，卓越要超过当当10个百分点。我们可以看到这三个企业都是投入大量人力、资源来不断的尝试新的关键词，然后通过各种效果再剔除掉过时的关键词，卓越、卓越亚马孙在更新关键词的频率上要大于当当。
2、无效关键词的数量
案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推：三个企业作为投入大量资源来购买关键词竞价的公司，不相关的关键词比较少。这在搜索引擎领域是比较难得，特别是在数十万的关键词投放中，很少能看到相关性较差关键词，比较难得。
不过有一些关键词的选择是比较离谱的，比如偶而搜索一下“长沙汽车出租”竟然出现当当的广告，好在这种广告不是很多。
四、关键词的选择
卓越的关键词选择大部分是针对他们自己所卖的商品，其中以书名为关键词的比较多。但对于一些竞争比较激烈的关键词，比如医药方面的图书关键词购买的价格很好的选择了排期，没有刻意排在最前面。
相比较于卓越，亚马孙除了投放大量的书籍外，还提供了大量的其他产品比如领带，皮肤护理用品，MP3等等
当当选择关键词的策略集中在书籍产品，皮肤护理产品，MP3等产品方面。但词的范围较窄，相对来说是一些热门的竞争程度比较激烈的关键词。
案例研究：卓越、当当是如何用搜索引擎推：五、关键词广告方面的选择
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㈦ 网上经营书店需要开展哪些网络营销活动
网络书店的销售增长很快，网络书店与实体书店的博弈关系更加明显，甚至有人认为网络书店的销售终将超越实体书店。在这种背景下，出版社对网店营销工作的重视程度越来越高。
近两年来，网络书店也有新进入者，网店间的竞争也开始加剧，大型出版社之间开始重视横向联合，这有利于形成更好的行业生态环境。从总体发展趋势上来看，网店的发展给出版机构提供了更多的可实现业务良性循环的空间，也能促使地面店加快自身业务模式的改造和创新，以便于更好地迎接市场变革。
现在网店销售的提升空间主要体现在网络营销工作上。现实网店的营销手段都大同小异，页面促销、折扣让利、捆绑销售、购定金额免除运费等促销方式都是日常化运作了，下一步能做的，就是在日常工作中去夯实营销工作细节，而且更多是营销工作细节的流程化和常态化。比如，书评文章、编辑推荐文字、插图、视频等信息上需要更加全面和丰富。
网络书店在营销工作方式上，也可以借鉴一些实体店的方式。比如，可以尝试做些作者在线访谈，如果在访谈时段下单的读者能拿到作者签名版图书，可能效果就更好了。出版社准备个一两千册签名版发到各物流中心，也不是不可以操作。
电子社网店销售业务工作开展得比较早。前几年，电子社网店销售增长速度都是50%以上，近两年因基数增大增速放缓。2011年增速在30%以上，2012年计划整体增长30%以上。
除了三大网店外，电子社合作的网店还有北京、上海的一些网上少儿书店、快书包、互动出版网、北发网、文轩网店、博库网店、上海e城等。此外还有出版社自营的网上书店。
电子社自己的网上书店，一年也就是几十万的销售额，因为销售折扣都控制在79、80%左右，比不过网上书店，而且出版社也不愿意用这个网上书店去影响地面店和网店的销售。自营网店主要起展示产品和查漏补缺的作用。
电子社的零售渠道分为实体店、网店、机场店和超市；图书馆馆配渠道分为新华书店、民营馆配经销商、馆配直销渠道；教材销售渠道分为新华书店、教材代办站和民营教材经销商等。网络书店划分为单独的销售渠道，并由市场部主管和发行部副总经理（李木春）直接负责其市场营销工作的协调和营销工作支持，专门配备1名销售助理、2名营销工作支持人员。考核方式，网络书店的销售增长指标有别于实体书店的销售增长指标，大大高于实体书店的销售增长指标。
为网络书店和新华书店网站提供适时的新书信息数据，一直是出版社市场部工作的重要环节，对于规模较大的出版社来说，因为要全品种上架，图书信息量大，提供和上传新书信息都比较费时费力。得益于电子社信息化工作起步比较早，在出版社自身研发的PMIS系统中，基础图书信息由编辑负责上传，系统对图书基础信息和图书市场营销资料统一汇总和数据管理，对外上传时需经过市场与发行部的审验，合格后与出版社网上书店对接并对外发布。
如果网店能对出版社开放数据接口，电子社图书信息数据就可直接从出版社的PMIS系统同步过去。我们跟浙江省店、四川文轩、上海市店、江苏省店的图书信息数据实现了对接，对他们网上书店的市场营销工作是一个很好的支持。
希望今后有更多的网店和实体书店能采用技术对接的方式来实现图书产品信息批处理，提升社店双方产品信息沟通的效率和市场营销工作的推进效率。
网络书店的销售特征就是市场后续工作支持的人需要比较多。近几年，电子社一直在加强和规范市场后续支持工作，市场部作为统一对外的信息出口，负责为网店和各种业务接口提供产品信息和市场营销资料，包括新书信息上传工作。与此同时，由市场部主管和产品经理配合销售人员，就重点产品的营销创意和合作方式进行沟通。业务经理在洽谈业务工作的同时，也负责与网店相关板块负责人就重点产品的市场营销工作进行沟通，对方有什么需求，需要提供什么样的服务或营销资料，市场部就会根据对方的实际需求无条件的满足其要求。为网店设计的相关营销资料，同时会对新华书店的网店进行提供。
电子社市场部建立了两个重要的QQ群，一是外部QQ群，群里含所有书店——包括网店和地面店所有的采购人员。还有一个是内部QQ群，出版社各分社和公司负责市场营销的工作人员，市场与发行部的人员、外端口信息员及外地营销经理，都在群里。重点图书的信息和相关资料，多是通过QQ群发送，这样沟通效率高。
2011年初，电子社启动短信营销平台，每周为客户发送不同的彩信，内容为图书封面 文字，每次6本图书。发送对象包括书店采购人员、柜组人员和营销策划人员，图书馆采编人员、直销客户，院校教师和教材采购人员，同时包括电子社中层干部以上领导，外地信息员和营销经理，市场与发行部所有人员。这个短信有利于内外部人员及时了解近期重点图书信息，为网店业务人员、运营编辑等了解出版社重点图书信息创造了条件，有助于网店相关人员进一步关注、沟通索取重点图书信息，并对重点图书进行跟踪和采购。
电子社的重点图书采用分级的管理办法，市场部与网店人员对分级较高的图书进行重点沟通，重点图书都是带上样书采取面对面沟通的方式，图书的策划编辑、市场部产品经理、销售业务经理一个月要跑七八次网店。网店业务人员，面对市场烦杂的图书产品，具有较高的市场判别能力和丰富的市场经验，碰到市场潜力较高的图书，往往会要求发样张、书摘等相关材料，详细了解后再确定添货数字和后续的市场运作方案。超级重点图书，在前期选题策划的阶段即会参与其中，就产品的前期市场预热（预售），上市后的市场宣传工作制定具体的市场计划和工作时间表。
我们市场部工作人员都有一个体会，跟网店沟通要勤盯勤沟通，例如网店承诺的事情如没有按时上线，就得电话、QQ及时跟进，因为他们面对众多的出版社，注意力和精力都很有限。
电子社有些分社和公司的产品比较适合在网店销售，对网店营销工作也相当重视，例如博文视点和易飞思两家公司。比如《浪潮之颠》这本书，在网店的营销的工作做得相当好。图书预售期间及图书上线以后，在微博、行业网站上营销工作跟进很快，每周都有一个专题，李开复倾情推荐，同时集中邀请了IT圈的很多知名人士和专家进行推荐，因此网店的促销力度和市场销量就比较大，像快书包采购了五六百册，其中包括部分作者签名的图书。针对一些重点图书，出版社会在网店页面做重点宣传，并用编辑推荐、书评之类的资讯进一步拉动销售。
电子社一年真正重点营销的图书，也就是300－400种，每个月平均20－30多种。但都要做得很透，很不容易。网店营销的动力源头，如果从编辑环节开始形成，在网店重点单品营销之外，对那些以网络销售为主的次重点图书和普通图书，增加微博、书讯书评媒体发布，市场营销工作就能做得更细、更完美。因为一是市场部的营销工作只能顾及重点产品，另外，市场部对作者和图书的了解，远远不及编辑。如果能把编辑推荐、书评稿件和书摘等营销文本的提供，列入到重点书营销工作流程中去，可能会更好的提高图书的市场影响和市场销量。
例如，一旦书被确定为重点图书，编辑就要前提准备营销资料，要考核重点书编辑能否按时提交，如果材料准备得不好就不能列入重点营销之列，免得资源浪费。另一方面，市场部还要有人盯编辑部门，要进行主动的营销工作沟通。
当当网科技类图书的市场营销活动，电子社一般会选择部分品种参加，营销档期的重点图书都会放进去。市场部人员负责品种的挑选和确定，决定哪些品种参与活动。一些节假日类的营销活动，如六一儿童节的促销活动，也是常做不懈，这也是为了跟网店保持更好的营销工作互动。
电子社除了重视各类网店的营销工作，也非常重视自营网店的营销工作。网店有十几个banner，市场部要定期更换内容，还要平衡分配到各个分社和公司。如果在这项工作中和营销资源的使用上引入竞争机制，可以更好的鼓励编辑部门更加注重营销资料的完善和营销方式的创新。
要搞好网店销售，就要做好网络营销工作。现在每家社都很重视网络营销，不妨把自己的网站做得更好一些。电子社门户网站2011月10月全新改版，改版主要是为了尽量把图书信息做全，这样好给所有的经销商，尤其是信息需求量大的网店提供参考。
为了新网站的开通，电子社对一万多种产品分类进行了整理，参照学术分类标准，兼顾市场实际管理习惯和编辑部门搜索查询数据需求，对图书进行了5级分类，这个工作是相对复杂的，因为书店的品类管理一般只用到二级分类。电子社新网站还增添了评论、在线试读等跟读者互动的功能，页面重点位置都做成动态的图书广告位。读者评论、试读等功能，对销售有明显的带动作用
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㈧ 京东 亚马逊 当当网 卖的书都是正版的吗 在哪家买好点
书是正版哦
一、京东分析
京东商城的模式类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市，引进各种货源进行自主经营。京东先通过向各厂商进货，然后在自己的商城上销售，消费者可以在这里一站式采购。
同时，京东商城将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转。首先，京东网上商城将公司的运营设计成了一个流水线，并且通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业效率，及时优化人员以及岗位调整配置，实现了京东商城运营的部件紧凑、运转高效。其次，与外部大型物流公司合作。与信息系统相配合，通过消费者在网上的点击率、购买咨询、关注程度等信息快速判断产品销售的数量和预测，大大缩短了库存周转期，减少了资源浪费，并且能很快的将产品送货上门，从而加快了整个产业链运营的效率。最后，京东保证了自身的高诚信度。作为产品的网上代销商，京东会随货物一起开具发票。与产品鱼龙混杂的中关村卖场，以及其他C2C 平台相比，京东商城所有的商品都正品，且可以享受到与传统店面一样的售后服务。京东以诚信赢得了更多的消费者。
这种模式的优点在于他经营的产品多样，综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内部竞争小，对外高度统一。缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢，竞争对手较多，产品种类扩充不灵活，容易与供货商发生矛盾。
二、当当网分析
当当网将自己的目标定位通过提供丰富的种类、优惠的价格以及满意的服务，架起无界限沟通的桥梁，使客户能够享受到全球性购物的自由，努力使全世界使用中文上网的人们享受到网上购物带来的乐趣。
在网上商城建设方面，当当网积极营造B2C大卖场的形象，遵循“主业突出、品种丰富”的产品发展模式，坚持低价策略，配合以多种多样的宣传促销手段，真正做到“有客户满足客户，没有客户创造客户”的营销理念。同时，当当网认识到界面友好在网络营销中占有的重要地位，因此花费大量的人力、物力、财力增强网站页面的亲切度和个性化程度，通过强大的搜索引擎技术和数据库技术，使客户充分享受到购物的方便和快捷，消费者只要轻轻一点鼠标，就能使精品尽现在眼前。
为了保证商品销售过程的畅通无阻，当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系，力求在最短的时间内以最有效的途径满足客户需求。当一笔订单产生时，当当网就能够通过运筹技术将订单发送到最优仓库进行调货，然后通过本地的快递公司进行商品的配送服务。当当网通过与各地的物流公司进行合作，把零零散散的小物流公司整合成了一个强大的物流系统。
当当网通过与大量本地快递公司合作，为顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。同时，在货款支付方式方面，当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式，大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
三、亚马逊分析
丰富的选择、便利和低价，构成了亚马逊的三个支柱。
通过产品线扩张和区域扩展，亚马逊由最初的图书音像领域扩展到个人护理品、鞋靴、珠宝首饰、钟表等领域，为消费者提供了大量的丰富的产品。根据所售商品的种类不同，亚马逊为每一类都设置了专门的页面。同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
在数字图书领域，亚马逊开通了“在线试读”功能，让消费者体验了纸质图书网上购买的“真”感觉，更好的满足了消费者的需求，增添了消费者网上购物的乐趣。
企业的定价目标是以满足市场需求为基础的。亚马逊根据不同的市场需求，随着市场的变化进行价格的制定。低价是亚马逊抢占市场份额并迅速壮大的杀手锏。亚马逊采用了折扣价格策略，通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
自建配送队伍也是亚马逊的一个不同于其他电子商务公司的举措。亚马逊不断根据形势，对仓库进行扩充。扩容仓库，加大库存给企业带来的直接影响是加大了库存压力和管理风险而尽量去满足消费者的需求。亚马逊还拥有自己的快递队伍、配送中心、呼叫中心。亚马逊支持的免运费服务，让消费者充分体验线上“一站式服务”的便捷。
四、总结
当当网、亚马逊、京东商城经营模式同是B2C模式,其经营模式各有特色。
在战略定位上，当当和亚马逊都是提供中文图书在线服务，前者注重产品全面化大众化，后者责一种产品精品化。京东则是选择销售3C电子产品。
在协调商城的渠道上，当当与亚马逊分别通过不同的途径进行市场协调，前者有自建的庞大物流系统，有采用自行运营的广告宣传体系，而后者则利用已有的快递公司实现产品流动其他广告商家对产品进行宣传，让当地的出版商家自行配送。
在加强信息的管理与安全技术上，作为以网络载体的B2C企业，三者都十分注重。加强信息管理，可以大量获取与处理产品及顾客信息。安全的保障可以提高客户的信任度吸引更多用户。
㈨ 当当网网络营销的特点
平台，广告