目前市面上的律所比较多,全国范围内律师有近50万名,竞争还是比较大的。目前来看,网络竞价是比较有效果的,当然要看具体怎么做?
一、找到对的人
市场上竞价推广人员水平参差不齐,你可能招来了看似满意的员工,但责任心不够,不去深度优化账户,推广资金不浪费才怪!遇到可靠的推广员比什么都关键,就像当事人遇到了可靠的律师一样。
二、要选对渠道
市面上渠道有很多,网络、头条、抖音、360、搜狗等,毋庸置疑,网络效果是最好的。
三、要选对时段
很多律所都是在白天工作时间推广,不去分析当事人的作息时间,而是按照自己的时间决定用户,比如有法律服务需求的用户一般是以职场人士为主,而职场人士多数是在晚上下班以后才有充分的时间对比律所、查找律师等,也就产生了咨询需求,如果你错过了晚间咨询高峰,那么就别总说推广没有效果了。
Ⅱ 律师如何营销
律所和律师需要改变传统的获客经验,开拓全新的“互联网+营销”获客模式,通过触发更多的用户,得到更广大的客群青睐。
当前法律服务行业进入一个由To B到To C的转型时期,在这样的形势下,互联网对于法律服务行业的影响将进一步深化。对于互联网时代的消费者而言,一个好律师不仅仅需要有良好的业务水平和服务水平,更要在网络上有一定影响力。这就对律师行业从业者提出了新的要求,也对法律服务行业获客思路提出了新的挑战。
利用网络发挥“搜索+信息流”双引擎优势,细化律师、律所及法律服务平台三大法律行业客群,通过落地页搭建支持、线索转化优化和运营能力开发,提供针对性和精细化的营销解决方案。
Ⅲ 律师业务网络营销,怎样做最有效
“互联网+营销”在开拓新客及经营老客方面具有传统营销方式不可比拟的能力。随着社会公众法律意识的普遍增强,越来越多的人愿意通过法律途径维护自己的合法权益。伴随着律师业务市场的需求增长,互联网法律服务需求也进入了一个红利期。
据网络搜索数据,近两年关于法律各类案件服务的检索量均有较高幅度涨幅,法律行业的整体消费金额也以82%的涨幅在增长。在这样的趋势下,律所和律师需要改变传统的获客经验,开拓全新的“互联网+营销”获客模式,通过触发更多的用户,得到更广大的客群青睐。
接下来,带大家一起了解~
现阶段“互联网 + 法律”领域的最新技术驱动还是“大数据”技术,但不可否认的是,人工智能是“互联网+”领域必然会迈入的发展阶段。
Ⅳ 律师怎么开拓案源
司法部发表的《中国的司法改革白皮书》中指出截至2011年底,中国有律师事务所1.82万家,与2008年相比,增长31.6%,其中合伙律师事务所1.35万家,国资律师事务所1325家,个人律师事务所3369家;共有律师21.5万人,其中,专职律师占89.6%,兼职律师占4.5%,公司律师、公职律师、法律援助律师和军队律师占5.9%。这是一个庞大的=数据,其中年轻律师已成为律师行业的主要群体。但是一个令人忧虑的现象是在最近几年尤为突出:就是律师行业的2:8定律逐渐像1:9的比例靠拢,目前中国的大部分年轻律师正在背负着几乎无法承受的生存压力,其中10%的年轻律师出道熬不过前三年。这一切都源于是因为案源集中在了小部分知名律师手里!年轻律师出来没有知名度没有案件来源。
中国大型门户网站华律网有关人士指出,其实现实已经出现,但是我们的年轻律师不应该选择逃避,既然关键问题都找出来了,剩下的就是解决的办法了。没有知名度、案源少,那么最直接的就是提高知名度增加案件来源。这就是我们的律师营销最直接的目的。
那么如何开展律师营销呢?
在如今法律服务市场竞争激烈、专业化要求突出的情况下,年轻律师要成功进行律师营销,获得律师案源,必须注重如下几点:
1、选择一个好的法律服务门户网站做推广平台。网络营销是互联网时代的主流,年轻律师急需要一个良好的推广平台来展示自己。像华律网这样的全国大型法律服务门户网站就是我们年轻律师最好的选择。有着顶尖的法律行业网络背景,很好的营销团队,极具影响力的法律咨询平台,可以快速为年轻律师提高知名度。
2、有一个长远、良好的职业规划,给自己定好位,找好发展的突破口,把一个领域做好做精。
3、重点培养自己的专业能力。应该注意自己的专业学习,不断提高自己的能力,特别找到自己擅长的专业专攻,做到游刃有余。
4、注重提高风险意识。应认清眼前的现实年轻律师刚刚步入社会,资源很少,取得案源的很少。
总结:关于律师怎么开拓案源这个问题,还是分为很多情况的,建议还是那么最直接的就是提高知名度增加案件来源。这就是我们的律师营销最直接的目的。
法律依据:
《中华人民共和国律师法》第六条申请律师执业,应当向设区的市级或者直辖市的区人民政府司法行政部门提出申请,受理申请的部门应当自受理之日起二十日内予以审查,并将审查意见和全部申请材料报送省、自治区、直辖市人民政府司法行政部门
Ⅳ 在律师行业,律师事务所一般怎么寻找客源
律师事务可以尝试通过网络营销寻找客源。
1、首先要明确承接的业务类型,同时了解自身优势,知晓行业成本,转化目标等。
通过以上对于买词、创意优化、基木鱼搭建、出价方式设置等精细化的优化,相信律师事务所一定能获得理想的客源。
Ⅵ 律所电话营销话术
做电话营销的朋友都知道,一份优秀电话营销话术脚本对电话营销成功的重要性,然而,很多公司不知道如何制定电话营销话术脚本,接下来就和大家谈谈电话销售脚本的设计方法。
1.制作开场白脚本
首先要确定是否是关键人接听你的电话,建议企业不要在确定是否是关键人上浪费大量的电话费,可以花点钱请专门的数据库营销公司确认每个电话都是你所要找的人在接听,可以包括事先的数据清洗、通过电子邮件筛选目标客户等,否则会有大量的成本会浪费在所谓的“绕障碍”这关上。企业应该想办法使电话销售们把宝贵的黄金时间花在与直接决策人的沟通上,而不是和大量没决策权的前台或秘书的身上,目前应用数据库营销技术完全可以做到这一点。
通常在确认是关键人的电话,可根据沟通的情况分成接通或未接通两种情况,如果是接通,再根据沟通情况确认是否是意向客户、成交进展等;开场白的脚本关键是在短短的5、6秒时间里要说出你的目的,衡量的标准不是客户感兴趣,而是客户愿意听下去。所以,只要设计一些使他感兴趣愿意听下去的问题就达到目的了。例如:很高兴最后终于与你通上电话,谢谢你接我的电话。你的时间很宝贵,我会尽量长话短说。
当然,如果你事先已经采用了某种媒介与客户交流了,比如你对他发过目录,就可以直接以他是否收到目录为开头,使对话得以顺利开展下去。
电话销售开场白的话术设计要点:礼貌问候,在合适的时间自报家门,确认是否本人接听,重要信息及意图表达。
2.双方对话
计算下来,在普通的电话销售中,平均一次成功的电话在3.5分钟左右,如果您的销售团队平均一通电话没有达到这个数字,那么看这部分章节的内容是没有什么用的,因为基本问题都在对话的逻辑顺序上出现了问题。在听一些电话销售录音时,常常听到不成功的对话模式是在简单问候之后,就直接进入产品说明的阶段,丝毫没有任何的过渡和信息收集和判断的步骤,这样的做法是相当危险的。
正确的做法还是要先激发客户听下去的愿望,即引导客户对你的产品产生兴趣,在竞争激烈的.消费品领域,可以增加一些策略与促销来吸引,如推出最新的3G话费套餐活动。用这样的话术,至少客户不会轻易挂掉,毕竟对他来说一定有好处。在客户有了初步的对话意愿,首先要做的是:信息收集,判断是否是目标、与客户建立信赖关系,如果没有达到客户信赖你的地步,就冒然推销,结果自然是挂掉之后的电话铃声。
所以,你把话术做成一问一答是没有用的,一定要先弄出话术的套路。举例来说,客户打电信公司询问有没有优惠的宽带套餐,标准的Q&A里面写的就是各种套餐的优惠方案,电话销售被教育老实的回答:尊敬的客户,目前的宽带有1兆、2兆、3兆、4兆,请问先生要哪一种,这个单子你觉得成功率有多少,如果客户的标准回答往往是:我每一种都想了解一下,没有套路的电话销售就一一介绍,但客户往往面临太多的选择,就犹豫起来,反而没法做出决定。话术套路的设计要具体问题具体分析,也可以按行业特点来设计。
在回访电话中,顺序与上面的推销型电话不一样,而是先进行使用产品或服务的体验交流,以获得客户的同感和信任。不论是开发陌生客户还是回访跟进老客户,与客户产生信赖感是成功的关键,如果做到这一点,客户再有任何反对意见,只要应用比较熟练的反对意见处理技巧和话术,自然就容易推进。需要提醒各位的是,无论你在电话对话的任何环节中,先认同客户,用同理心感受客户的心情,再进行产品说明,多用提问引导都是必须经常使用的对话技巧。请大家务必养成这样的沟通习惯,只有这样,才能控制对话的方向,而不是被对方所控制。通常对话过程中,越会提问的一方越容易掌握主动,所以销售提问的技巧大家一定要好好学习。
总结对话部分的话术设计要点:激发兴趣或听下去的欲望,信息收集,判断是否继续会话、建立信赖关系,商品、服务体验的交谈,获得同感。
3.意向确认与结束
话术结尾的部分通常是与一开始项目的目标相互衔接的。你是直接完成销售,拿到定单;或者是确认意向,推进成交;还是只是完成邀约请求,这些都与你一开始设定的项目目标有关系。如果你标准的完成销售的电话需要两到三通,而不是一通搞定。那么严格说来,每一通电话都应该做出一份话术。例如,我有个客户是做螺旋藻保健品的,他使用二阶段电话销售,第一通电话的目的很简单,以某保健协会的名义,做保健意识的市场调查,从而确认这个客户是目标客户(从年龄,月收入、保健意识等),在告诉他一个好消息,他有资格免费送一瓶保健品给客户。然后三天之后再跟进第二通,让他买更多的保健品。
做电话销售的当然是希望一次性解决最好,所以很多呼叫中心用“一次性解决率”做为考核销售人员的能力指标。但有个矛盾的地方就是,如果是复杂的产品,在客户没有完全了解产品的特点优势和利益,或没有对你产生足够的信赖之前,是不可能靠一通电话就解决问题的。所以话术设计的难度也开始加大,也和产品,客户信任及规定的电话通数有关系。但很可惜,我看到大部分的企业完全没意识到这一点,就靠电话销售一个一个的CALL,那怎么能发挥电话销售可以标准化复制和拓展的威力呢?
结束部分的话术设计要点:确认意向 合同条款等,保持友善关系,礼貌跟进。
一、培养主动拨打电话的营销意识
有人说律师不是销售员所以不需要营销,其实不然,律师销售的正是自己的服务,法律服务不像商品那样便于划分优劣和等级,因此律师必须懂得宣传,酒香不怕巷子深的意识在现在已经不适用了,如果继续固守这种思想必将落后于时代的步伐。因为,律师必须学会主动出击,学会主动给当事人拨打电话,培养主动出击的营销意识。
当事人通过好律师在线网预约了你,说明当事人已经对你产生了一定的信任和好感,这时候,你可以主动给他们打电话,询问他们的问题,这样会让咨询者深深感受到你的诚意,即使最终不能形成案源,你的专业形象和服务态度也将为你带来更多的客户。
二、 提前做好相关准备
律师在拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,一个电话,可能就是一个潜在的案源。有了这种想法之后,你才可能对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
从以往的经验看,当事人既然能在茫茫人海中预约到律师,往往是因为看了律师的介绍后认同律师的执业经验并相信律师可以给予帮助的,否则一般不会预约律师。所以,律师在拨打预约上的电话前,可以先大致了解一下预约的情况,并设想当事人会询问什么问题,从而做好相应的准备。只有这样,律师在电话沟通的过程中才可以有的放矢,而不至于在被问到不熟悉的问题时手忙脚乱、不知所措。
未雨绸缪总胜过急中生智,律师在打电话前要做好相应的准备,不打没准备的电话。
三、要主动抢占先机
在当今这个互联网 时代,律师在互联网上进行网络营销日趋激烈,当事人很容易就能够找到一个律师甚至是多个律师进行法律咨询。所以,在接到当事人的预约后,律师应当早一秒钟给客户拨打电话。早一秒钟是重视,早一秒钟是尽职,早一秒钟是态度,早一秒钟是服务。如果晚一秒钟,可能客户就已经联系上了其他的律师,案源可能就白白流失。
四、要善于抓住当事人的重点
当事人尽管讲了很多有关案件的内容,但是却没有重点,有时律师接听了大半天,也不知道当事人在说什么、要咨询什么。有的当事人由于急于获得答案而缺乏对案件的复述能力;有时还会因为心情急躁而啰里啰唆、不知从而说起,法律咨询可能长篇累牍、反复询问。在这个时候,律师一定要学会有足够的耐心,否则稍有不慎,可能会丢失客户。客户是抱着希望和对律师的信任打电话的,如果律师不经意间透露出不耐烦的情绪,客户会从律师的语气中立马听出,而律师的形象可能会在当事人的心中大打折扣。
遇到这样的情况,律师就要有耐心,并且要善于倾听,要学会引导、梳理、概括,尽快明白客户的需求,抓住当事人的重点。
五、掌握分寸,回答有度
电话沟通是一门艺术,在回答当事人的法律咨询时,律师要学会点到当事人的痛处,还要抓住案件的要害,简单发表自己的看法,如何办握住这个度,不是一件容易的事。如果律师将自己的观点和盘托出,那么可能当事人就不需要律师了。但是如果律师遮遮掩掩,不肯发表一点自己的见解,只是执意地约当事人到律所详谈,可能当事人就会嫌麻烦而放弃律师,或者误认为律师没有水平,不能当即回答他的问题。
所以,在回答当事人的过程中,要学会掌握分寸,回答有度,从而有效地提高案源转化率。
六、要注意换位思考
有些律师在解答当事人咨询的过程中,往往把解答变成了课堂上的背书,和当事人讲一大堆的法律名词和复杂的逻辑关系,令当事人头昏脑涨。律师之所以跟当事人讲了大半天,当事人还是没有听懂,是因为律师在解答的时候没有注意到自己面对的是怎样的听众,对当事人的基本知识水平和理解能力没有把握好。所以,律师在解答当事人咨询的时候要注意换位思考。
一个好律师,他不仅应该专业扎实,执业经验丰富,同时,他应该也是一个语言学家。在面对当事人的时候,律师应当尽量少用当事人不懂的法律术语,尽量使用当事人熟悉的事情来进行比喻、类比,将苦涩的法理和枯燥的法律条文化作通俗易懂的大白话。只有这样,律师和当事人才能达到良好的沟通,建立彼此的信任。
七、做一个负责的好律师
律师在对待当事人应该做到以下几点:对当事人遇到的麻烦的状况表示同情;在探讨案情时要让当事人感觉到安全感,信任感和信心;要设法了解当事人的真实处境;让当事人知道案件的办理是怎样一步步推进的;让当事人实实在在感到你的尽心。
律师开展网络营销,重要的手段是在网上回答网友提出的法律咨询问题。虽然不是和网友面对面,但是网友从我们回答问题的态度背后,同样可以感受到律师的专业素质、人品、操守。
八、留下自己的联系方式
在与当事人的电话沟通结束后,不管当事人是否有委托律师的意向,律师都可以在事后向当事人发送一条短信,留下自己的姓名、律所、电话等联系方式,或者让当事人添加自己的微信。通过主动给当事人留下联系方式,一方面可以预防当事人过后因为找不到联系方式而不能成功委托律师造成案源流失,另一方面,可以为自己积累客户资源人脉,收获更多的潜在案源。
电话沟通是需要技巧的,无论是销售、营销还是律师,如果掌握了更多的沟通技巧势必对自己的事业起到一定的积极作用,因此领络律师希望以上的八大电话沟通技巧律师朋友们一定要认真学习掌握并充分运用到实践当中,让其真正发挥巨大的能量。
Ⅶ 有哪些比较好的律师推广平台
作为专业的网络推广外包公司,千骏传媒给你些小建议:
1.搜索引擎SEO优化比如网络,360等。预算高的话可以做竞价推广,如果推广预算有限可以选择做包年或者包天的推广,长期来看性价比高。
2.信息流推广:主要是根据用户的上网习惯,搜索习惯来定义精准客户的,主要是按照千次曝光计费,有的还可以做表单。
3.短视频,自媒体等,这些需要坚持做,发布有关的新闻或者遇到什么事律师建议怎么处理等这样的题材的账号,吸引粉丝关注你,然后再营销。
4.做社交推广或者找法网等行业专业平台来推广。
5.找专业平台买有法律问题的客户,但是这个成本不低,并且不大安全。
方法还有很多种,以上方法希望对你有帮助。
Ⅷ 刚执业的律师如何拓展案源,如何推广自己
新律师由于刚刚执业,是律师界里的新人,没有执业经验,没有人脉关系,没有资金投入,要想获得案源,难于上青天! 但是,不解决新律师的案源问题,再有激情的新律师也会流失、甚至夭折。案源关乎新律师的生存与发展,案源关乎新律师的稳定与信心,作为法律学人,我们不得不研究,不得不考虑,不得不关注。 笔者认为,新律师要调整好自己的心态,既不自卑,也不自大,客观地看待自己,认真地分析情势,从点滴做起,从小案子做起,循序渐进,持之以恒。 天上没有掉下的馅饼,新律师不能守株待兔,盲目地等案源、要案源、靠案源,要主动出击、努力争取、坚持不懈。新律师要想拓展案源,不妨从以下几个方面入手。 一、新律师要找对师傅跟对人。 新律师进入律师所必须找对师傅跟对人,不能我行我素、盲目乐观,要放下臭架子,主动跟进经验丰富、品行端正的老律师。多向他们请教问题,不懂就问,不能不懂装懂。多和老律师在一起,尤其是和当事人谈案子时、开庭时或会见当事人时,要学会察言观色,切忌自以为是。 二、新律师要把自己“卖”出去。 新律师必须激情万丈、敢作敢为,把自己推销出去。多参加培训,多接触成功律师,察其言、观其行,主动营销、不断超越,像成功律师一样思考,像成功律师一样行动。 新律师要多参加法律研讨,多听、多想、争取机会多说,切忌目空一切、狂妄自大。新律师要学会说话,“遇货添财、见人短命”;新律师要学会推销自己,不要错过每一个机会,只有把自己推销出去,才能为以后的成功埋下伏笔。 三、新律师要有把握案源的能力。 实践中,并不是新律师没有机会接触案源;相反,一些律师和律师所给了新律师很多接触案源的机会,比如:咨询、代书、谈判和立案等,但是由于新律师心理素质不过关,导致很多案源与新律师擦肩而过,所以,新律师不是没有案源,而是没有把握案源的能力。 可是,把握案源的能力并不是天生俱来的,能否获取委托人的信赖?能否获取案源?是一门大学问,也是新律师的入门课。 “千里之行,始于足下;合抱之木,起于垒土。”新律师必须明白这个一点,也必须做到这一切。 四、新律师要学会感情投资。 律师是一个服务行业,也是一个营销行业,表面平静如水,实则充满了暗流险滩,稍有不慎,就会翻船,甚至有生命之虞。 “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。” 好律师必须有个好人脉,没有良好人脉关系的律师,寸步难行,很难在律师圈混,所以,需要新律师经常“抛头露面”,至少和一些人混个脸熟,为以后办案子打好基础。 俗话说:“结识新朋友,不忘老朋友。”新律师要多和同学、老师、同事、亲戚、甚至以前的委托人保持联络。感情投资是一个投资少、见效快的好办法,这正适合新律师,也许一个短信、一句问候、一首小诗就能勾起人们的温暖记忆,新律师必须在感情投资上做文章。 五、新律师要学会网络营销。 新律师可以建网站,充分展示自己,全力营销自己;新律师可以开博客,写案例、写心得,不用花钱,没有风险,认识高手,带来案源,真是一举多得;新律师可以尝试与出版社合作,在条件允许的情况下,出一本法律专业书或律师心灵书,借以提升自己的知名度与品味;新律师可以尽可能地多与媒体打交道,多写一些有社会影响和新闻价值的案例,利用媒体的广阔平台免费宣传自己。 律师加盟专业法律咨询门户网站,的确是大有裨益。 专业法律咨询门户网站有不少,其中有一个华律网(律师注册)还不错,比较大,它为全国范围内有法律需求的公众提供免费咨询服务、法律法规查询、法律常识浏览以及全国律师和律师事务所查询。一般现在的法律网站是整合行业资讯内容,为公众法律咨询诉求提供律师的专业答复,而律师则在网站通过自己的过往案例分析、发表相关文集,回答公众咨询来提高自己在网站的影响力和赢得诉讼案源。以我近年网上的经验为例,想要招揽网上案源,在回答咨询问题应务求简单扼要,回答若能够有效的解决提问者的疑问,那律师可以预见得到的案源的机会就大些。 六、新律师要多参与一些公益活动。 作为新律师,因为案源少,所以有较多的时间可以自由支配。新律师完全可以利用业余时间参与一些公益活动,如:提起公益诉讼,提供法律援助,义务法律咨询和参加志愿活动等。 新律师参与公益活动,不仅开阔了自己的眼界,也提高了自己的社交能力,不仅为社会做出了贡献,也为今后办案积累了经验。 七、新律师要学会自我肯定。 新律师虽然有激情,但是新律师毕竟很脆弱,最容易遭受打击,所以新律师要学会自我肯定;新律师虽然敬业,但是新律师最为迷茫,最容易被命运捉弄,所以新律师要学会自我保护。
Ⅸ 青年律师业务拓展的途径
能否顺利开拓业务领域,直接关系到青年律师的生存乃至发展。为此,青年律师需要做到努力提高自身素质,培养良好的沟通与表达能力,并努力拓展人际关系,维护和发展客户。以下是我为大家整理的关于青年律师业务拓展的基本途径,欢迎阅读!
青年律师业务拓展的基本途径
关键词:青年律师;拓展业务;提高素质;人际关系
青年律师在执业初期,由于执业时间较短,缺乏必要的社会经验和办案经验,加之人际关系不够广泛,往往面临着诸多困难,举步维艰。我觉得,青年律师进行业务拓展,应做好以下几个方面的工作。
一、努力提高自身素质
(一)注意自我形象,掌握基本的社交礼仪
人的外貌是天生的,但形象是后天塑造的,作为一名律师,得体的装扮是保证给客户一个好印象的前提条件。青年律师不必追求一身名牌,但在工作时穿正装,特别是在会见客户或外出办事时一身正装会给人一种成熟稳重、办事牢靠的感觉,如果能带一个合适的公文包和精美的名片夹就更好了。
很多刚跨入社会的青年律师不懂怎样与人交往,我曾把一个比较简单的企业拖欠货款的案件交给所里一个刚执业不久的律师办理。过了几天,我发现客户连开庭时间和法院地址这样的小事也来问我,我觉得挺奇怪,当场叫他打电话给客户,他很快拨通了电话,开口一句:“杨小姐,你委托我们办理的……”。待他说完,我就猜到人家不愿跟他联系的原因了。原来,这个客户是一位五十多岁的企业女经理,很难适应这种新潮的称呼。因此,青年律师应该学会基本的社交礼仪,以便在客户面前树立良好的形象。
(二)具备诚实和勤奋的优秀品质
诚实是人类纯洁的美德,理所当然也应是律师的必备素质。有的青年律师偶然接手一个大案子,但经过分析之后发现这个案子难以胜诉。他想,好不容易接触这么一笔大业务,如果告诉客户这个案件要输,他还会请我吗?不如说确保胜诉,把业务接到手再说。事实上,这种做法万万不可取,它导致的结果是律师骗得了一笔业务,却失去了声誉。最佳的做法是将分析结论告诉客户,告诉他问题出在哪里,引导客户能否提交其他证据以挽回败局。实在没有办法,可以告诉客户尽管官司可能要输,但还可以从哪些方面尽量挽回损失。即使拿不到这笔业务,但律师会以自己的诚实赢得客户,长此以往,定会在业内树立良好的声誉。
如果想成为一位优秀的律师,就必须坚持不懈的辛勤工作。由于律师是自由职业,除授薪律师受雇于人有所限制外,一般律师基本不受上下班制度的约束.
网络营销是青年律师拓展业务的最有效方式之一
一、青年律师饿死多少
三年前曾经有人做过一个调查,自2000年开始至2005年,中国的律师人数始终维持在11万余人,而在此期间,每年均至少有一万余人通过司法考试,其中有很多人加入律师队伍,由此发出感叹:许多律师饿死了。三年过去了,这一状况显然并没有得到明显改善。笔者没有统计每年全国律师的总人数以及新律师人数,但是,中国律师业的人才流失现象非常严重,新律师的淘汰率比较高,应是个不争的事实。
青年律师加入律师队伍后,通常有三种可能:一是成为授薪律师,薪水无论高低,一般能够得到比较多的锻炼机会,甚至可以得到系统的业务培训,但是,业务开拓的能力一般并不强;二是跟着老律师做案子,可以得到或多或少的提成,有些人可以很快学会业务开拓和业务操作的技巧,然后自立门户,更多的人靠非常少的提成维持基本生存;三是处于自生自灭状态,独自在市场上打拼,有的人慢慢地获得了业务,开始了口碑积累的过程,更多的人毫无起色,由充满期望到慢慢地失去信心,最终选择逃离。后两种情形是绝大多数青年律师迫不得已的选择,导致一些律师因此而“饿死”。
二、青年律师需要营销,更应当进行网络营销
青年律师如何改变现状,不仅是青年律师们苦思冥想的课题,也成为律师管理部门和律师协会甚至学者和媒体关注的话题。各式各样的方子开了出来,律师营销因此也成为热烈讨论的话题。尽管意见不一,但是已经有很多青年律师在实践各种营销策略,网络营销就是其中一种。
互联网的极速发展,使之已经渗透到社会生活的各个方面,在网络环境下拓展法律服务不仅可能,而且非常必要。青年律师接受新事物能力强,可以很快了解并运用各种网络工具,这是青年律师的优势所在。青年律师应当充分发挥优势,扬长避短,通过网络营销打出一片新天地。可喜的是,已经有为数众多的青年律师建立了律师网站、开通了律师博客或律师空间,还有更多的青年律师活跃在各法律论坛、网络社区、各类问答或知道类网站、SNS以及一些法律商务网站上,甚至有一些青年律师在进行QQ营销、MSN营销。
笔者是最早进行网络营销的中国律师之一。2000年,笔者在悉尼留学期间就开始关注律师及律师事务所的网站建设,并且也着手开始建设自己的网站——法律桥。笔者将其命名为“法律桥”,是希望它成为一座以法律沟通的桥梁,一个沟通的平台。但是,最初只是作为一个自我展示的窗口,一个个人学习、研究的平台,出乎笔者意料的是,“法律桥”公开发布后不久,笔者就收到大量来信,其中有法律咨询的,有国外同行寻求合作和帮助的,有国内企业要求聘请法律顾问的。这使笔者信心大增,决心将它建设成一个真正的沟通的桥梁。
三、网络营销大有可为
有很多律师,特别是较为资深的律师对网络营销的作用不屑一顾,认为通过网络渠道寻找律师的都是小客户。这种想法在网络初兴之时也许是正确的,但是现在已经有了一些变化。
诚然,通过网络寻找律师的仍以中小客户为主,但是也有一些大公司开始这么做。比如,笔者担任一个着名的外商投资涂料企业的法律顾问,正是通过律师网站实现的。在我们事务所成功为其代理了一起字号与商标冲突的反不正当竞争案件后,笔者在“法律桥”上登载了这则案例,人民日报社所属的“人民网”后来报道了此案;中央电视台的《经济与法》栏目通过“法律桥”了解到这个案件后,专程来上海采访,并制作了专题节目,节目播出后反响不错,陆续有多家境内外企业就类似案件委托本所代理。
多年前,笔者收到比利时的一家律师事务所的e-mail,请求协助。原来,有一艘塞浦路斯籍的货轮损坏了北海的海底光缆,致使94家电信公司的业务受到影响,这些电信公司为此委托该律师事务所向船主索赔。但是这艘货轮已经离开欧洲到了南美,后又到了韩国、中国,因此,该律师事务所从网上寻找中国同行协助扣船等相关事宜,他们在信中说,他们知道丹东离上海很远,但是笔者是他们能够找到的唯一的中国律师。
笔者在“法律桥”上登载了笔者原创的法律论文、法律评论以及各类咨询类短文,同时也介绍了笔者个人的背景情况。《科技创业》、《财富人物》等杂志因此邀请笔者在这些杂志上开设法律专栏,中国法制出版社等出版社也向笔者约稿,编写法律类图书,目前笔者已经出版了《公司投融资法律实务:模式与流程》和《创业法律108问》两本书,均得到了读者的好评。此外,数十家中外媒体也因“法律桥”而联系笔者,请笔者就相关法律热点问题发表意见。所有这些均一定程度上促进了笔者的业务拓展,如果没有“法律桥”,这是不可能实现的。
网络营销对于青年律师很重要,对于律师事务所,特别是新成立的律师事务所以及青年律师成立的律师事务所也非常重要。我们和华利盛律师事务所创立于2001年,当时,我们四个创始合伙人都很年轻,并且刚刚从国外回来,几乎没有客户基础。我们一方面大力开拓业务,另一方面非常重视网站建设和网络推广,经过两年左右的努力,我们的业务有了一定的增长,而我们的网络知名度则更加迅速地提高,国外着名的法律网站开始推荐我们的网站,着名的法律出版物如Legal 500等也通过我们的网站了解我们事务所,并开始推荐、介绍我们事务所和我们办理的案例,这些推荐、介绍又进一步促进了我们的业务拓展,这样就形成了一种良性循环。
四、如何进行网络营销
网络营销的方式很多,随着技术的革新和思维的创新,还会有更多新的方式不断涌现。但是,律师网站应当是最为有效的方式之一。
从某种意义上讲,建立律师网站并不是件困难的事,你可以直接委托网站制作公司来完成,事实上律师网站如雨后春笋般建立起来,绝大多数是委托网站制作公司制作完成的。但是如果你不懂技术,你就无法让技术完全为自己服务,无法完全实现自己的设想。从笔者个人经历而言,初建网站是艰难的,最初使用免费空间提供的模板,研究透彻了以后发现模板不能满足需要,于是开始学习HTML编码,逐步将网站初步建立起来。回国后,一个朋友推荐笔者使用Dreamweaver编辑网页,这样确实轻松了很多。经过多年的探索,现在的“法律桥”已经采用网站管理系统进行网站管理,维护更加方便,功能更加强大,与网站访问者之间的互动性也得以加强。但是,即便如此,笔者的HTML编码基础依然发挥着很重要的作用。
这一点在网站维护和推广上尤为突出。网站成功与否,最重要的一点就是吸引了多少眼球。我们知道80%以上的网站访问量来自搜索引擎,因此,如果一个网站没有被搜索引擎收录,或者虽然被收录,但是排名太靠后,它吸引眼球的机会就很少。以最着名的搜索引擎Google为例,搜索“法律”、“法律论坛”、“律师论坛”等关键词,“法律桥”均排名前10名,而其他排名靠前的都是大型综合性商业化运作的法律网站。搜索其他法律类关键词,或者通过其他搜索引擎搜索也会得到类似的结果。这是因为笔者潜心研究了搜索引擎的工作原理和相关技巧,努力改进、优化笔者的网站设计。通过持续不断的努力,“法律桥”已经被各大中、英文搜索引擎收录,而且排名靠前。通过各大中文搜索引擎搜索“法律桥”即可以访问笔者的网站。
技术并不是很复杂的,只要沉下心去做些研究,很多人能够很快掌握。应当指出的是,技术是中立的,运用技术的目的是为了取得比较好的网络营销效果,因此,应当诚实、善意地运用技术,不能投机取巧。现在有很多人在网络营销中使用“作弊”技术,还有些人使用侵权的手法,比如在域名注册、实名注册、通用网址注册甚至各类会员注册中抢注“法律桥”等知名法律网站名称,或者在其网站中使用“婚姻法律桥”、“外贸法律桥”等栏目,或者使用“法律桥”建立群组等,这些拙劣的手法只能骗取一时的流量,但是,客户敢委托没有诚信的律师吗?
虽然掌握一定的技术有助于网络营销,但是,技术总是为内容服务的,没有内容,技术就失去其意义。很多律师网站从不更新,也不推广,只是一张电子名片而已,起不到应有的宣传、推广的作用。建设网站,网站内容不但要经常更新,而且内容要丰富,更重要的是网站内容要原创。“法律桥”坚持原创和真实的原则,除了法律法规外,网站上登载的法律咨询都是真实的,而不是杜撰的,绝大部分文章都是笔者自己撰写的,也有一些文章是同学、朋友的投搞,但从没有未经他人许可使用其文章。很多法律网站东抄西抄,存在严重的着作权侵权问题。没有原创内容的网站不但访客不喜欢,搜索引擎也不喜欢,最终流量会非常有限,无法取得理想的宣传效果。因此,建立网站就必须持之以恒地投入时间和精力做好网站的更新、维护和推广。
互联网技术的重要特点之一就是交互性。法律网站也需要有在线交流的功能,论坛、留言簿和评论是实现在线交流的重要途径。“法律桥论坛”不但吸引了很多需要法律帮助的网友,还吸引了一些法律界人士,一些法律网站还主动加入进来,与“法律桥”共建论坛。在此基础上,我们筹组了一个松散型的“律师协作联盟”,其宗旨就是实现律师业务的区域协作,以提高工作效率,降低客户成本,分享网络资源。这也是拓展法律服务的一个重要形式。
律师网站只是律师网络营销的初级阶段,律师网站完全可以不断运用网络新技术,通过商业化运作,在拓展法律服务方面发挥更大的作用。另一方面,网络营销只是律师营销的一个重要方面,它不能也不应该替代其他行之有效的营销方式。笔者坚信,只要综合运用各种适合自己的营销方式,青年律师们一定能够取得突破,迈出法律人生的坚实一步!
Ⅹ 律师如何拓展业务
律师拓展业务的方法,可谓八仙过海,各显神通。 概括超来,目前主要有如下几种: 一、熟人介绍 熟人介绍是最传统的业务来源,我认识一位沪上有一定名气的律师,他的业务主要来源于熟人的介绍,他的业务来源主要有三个途径:同学、战友、老乡。当然,他的老家在浙江——中国的富裕之地,他做传统的诉讼业务,年业务额也可以达到400多万。 熟人介绍的优势在于容易得取委托人的信任,进而容易将业务揽下来。 熟人介绍的问题在于一旦案件结果达不到委托人的期望值,委托人跟律师翻脸时,还会连累介绍人,做熟人介绍的业务律师的压力相当大。 二、口碑效应 律师为委托人提供法律服务,委托人对律师的服务满意了,他的亲戚朋友再有法律服务的需求,以前服务过的委托人第一个想到的是曾经为自己服务过的律师,他会主动将律师推荐给自己的亲友,这种口碑效果是律师拓展业务永恒的主题。 三、专做关系 也有极少数律师,他们的案源绝大部分是靠做关系搞来的,也就是与公权力机关少数工作人员达成一种默契,公权力机关工作人员为律师介绍案源,律师收费后,将大部分的案件代理费“分”给介绍人,这些公职人员又反过来通过自己的权力影响案件的结果。在目前的法治环境下,这种专做关系的律师还有一定的市场,不过风险也很大。 四、中介合作 中介的位置是在人际交流的节点上,中介容易得到某一领域的案件线索,无论是诉讼案件线索还是非诉案件线索,中介的作用不可小视。中介的形式有很多,房产中介是典型的中介,但是一些不写中介名称的机构可能是律师业务更重要的中介,做融资业务的,券商可能是最大的中介。做公司业务的,会计师事务所、审计师事务所也有可能成为律师业务的中介,关键看律师如何去推销自己和自己的团队。 五、网络营销 网络营销的方法也有很多。与“法律快车”、“找法网”等网站合作,在这些网站上做广告,是一种营销方式。律师自己做一个网页,也是一种网络营销的方式。律师开博客,写微博也是一种网络营销的方式。君不见,斯伟江大律师的微博几乎天天更新。 六、媒体宣传 如果说网络是一种新兴的媒体的话,在传统媒体上做宣传,仍然是一种不错的营销方式,或者说拓展业务方式。这些宣传方式包括在报纸、期刊上发表文章,在电视上评析案例,在电台里解答听众提问。七、讲课 讲果是不错的开拓业务方法,但现在已经被用得很滥,如果没有特别专长的领域和表达能力,讲课这种营销方式不是每个律师都能做到的。八、出书 出书也是一种提升律师知名度的方法,进而也能给律师带来一定的案源,更重要的是,出书可以帮助律师谈成业务。但出书需要一定的写作能力与经济实力,也不是人人都能做到的。 九、律师合作 再有水平的律师,也不是全才。当他接到自己不熟悉领域的案子时,他一般会找熟悉这一类案件的律师合作,所以说律师之间的合作,也是专业律师的案源渠道之一。 十、社会兼职 律师做大学兼职教师,当选各级人大代表,参加政协参政议政,这些社会兼职都会无形中扩大律师的社会影响,容易取得潜在客户对律师的信任。 十一、搏取荣誉 十二、法律援助 差点忘记说了,做法律援助的案子也是部分刚入行的律师获得经济收入的途径之一。 以上是本人所观察的律师拓展业务的方法。我认为,律师无论通过何种渠道获得案源,有一点必须坚持,那就是尽心尽职做好自己手头的每一件案子,把委托人的事当作自己的事去对待。