企业网络营销参与的决策者

㈠ 企业网络营销有什么作用呢可以通过哪些方法来做

明白网络营销能够产生什么作用，能帮助企业决策者对症下药，明确自身网络推广的目的，从而选择合适的服务商和营销方式。
1.品牌宣传。网络营销的重要任务便是在互联网上为企业的商品建立并推广品牌，以及让企业的品牌能够在互联网上得到延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了可行性的条件，网络品牌的建设众所周知是以网站建设为基础，通过一系列的营销操作，达到顾客和大众对企业的认知到认可的一个过程。
2.推广网站。网站推广旨在通过各种渠道提高网站的排名，使用户更快更容易地检索到企业的网站。网站SEO是网站推广的主要方式，尤其对于现在的中小企业而言，由于资源有限，传统意义上的市场营销策划企业资本难以承受，因此在互联网上进行网络推广便越发凸显其重要性。
3.发布信息。网络营销过程中的信息发布，就是要挖掘与利用信息发布和传播的渠道资源，将企业营销信息以高效的手段向我们的目标用户、合作伙伴、公众等群体传递出去。
4.促进销售。市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持，说白了就是为了公司和企业盈利，网络营销作为企业市场营销的手段之一，当然也不例外。适当的网络营销能够帮助企业实现阶段性的促销推广，短期提升产品销量和企业知名度。
5.顾客服务。互联网的出现，提供了更加方便的在线客服服务手段，邮件、在线论坛等种种的即时信息服务。通过日常的信息灌输，增加受众的粘性，培养忠实用户。
7.网上调研。互联网的特色决定了其能够为企业开展市场调研提供了便利，低沉本，高效的基础条件，因此开展网上市场调研成为了企业网络营销环节不可或缺的一部分。网上调研可以帮助企业以最小的成本搜集大量的数据，并且反馈及时，同时可以适当对企业进行小范围的宣传曝光。以上是亿仁网络总结的关于企业网络营销的作用，希望对你有帮助。

㈡ 企业开展网络营销的步骤！

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.综合各部门意见，构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

3.制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

4.网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

5.全面网络营销实施

在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与公司管理融为一体

网络、网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。

㈢ 企业网络营销的参与者和决策者是谁

公司领导和销售.财务部门领导

㈣ 什么叫互联网企业

所谓互联网企业，包括的互联网的各种增值业务的提供商，比如搜索引擎的网络，邮箱服务的263什么的，还有网络游戏的盛大公司，九城公司，腾讯等，也包括基础服务商，比如域名，空间，网站制作等，就是围绕着互联网来做的，也叫做IT行业吧，和传统企业相比，可能互联网企业的工作由于主要是基于网络的，面向的群体就不一样吧，传统企业可能是针对人们的生活啊，吃穿住行等去做的，可能是保障人们生存的，互联网就是保障生活了，就精神方面的多一些吧.我们现在看到的网络公司95%其实应该叫做“电脑集成商”，在IT方面你要什么他们就有什么，你需要什么服务他们就提供什么服务。
网络公司原本指的是提供网络服务的公司，比如中国的网通和电信的网络的服务，他们才是网络公司。他们提供网络集成，线路架设，各种网络服务。而现在的人把这个意思延伸开来，变成只要跟网络打交道的公司一律叫网络公司，于是鱼龙混杂的时代到来了……
网络公司只是一个名字的问题，其主要经营项目也不尽相同，主要看老板的意识和其性质，你说的网页和步线就是两种网络公司的主要经营项目，前者是主要做软件方面的后者是硬件的，前者也分为几种。包括：互联网的应用，程序开发等等。所以一个公司的经营内容，不是看名字就可以知道的
中国的互联网用户发展速度相当之快,还有巨大挖掘潜力,一些中小型民营企业他们更愿意接受新鲜事物，愿意通过各种渠道获取更多的信息和商业机会。
无庸质疑的是,和企业传统营销方式一样，互联网已经成为企业的又一块竞争平台。
实际上，目前市场上以网站建设、网站推广为主体业务的网络公司相当活跃，让饱受“电话轰炸”的企业叫苦不迭。
从传统企业的角度看，开展网络营销是一个必然趋势，竞争对手的趋之若骛也对自身造成了一定危机意思，尽管如此相当多这些企业依然

不为所动，不是不认同，而是茫然不知所措。在他们看来，一方面是来自各种媒体的关于互联网的正面报道，一方面是来自于朋友圈或同行的

关于网站推广效果不明显的矛盾信息。
问题出在哪里呢？
企业在动网络推广、网络营销战略的决策者，一般有三种情况：
企业主：如果企业对网络营销具有很高预期或企业规模较小，一般由老总亲自出面参与整个与网络服务公司的了解，对比，谈判全过程。
临时抽调文秘，办公室主任，懂电脑的技术人员等辅助人员先期接洽，最后阶段企业主全面参与并作出选择决策。
临时或永久成立相关部门同网络服务公司谈判、筛选，上报老总.

㈤ 大家都是怎么做网络营销的呀

互联网的普及不仅影响了人们的生活方式，还带来的企业的新商业革命。通过网络人们可以快速将信息传播到世界的每一个角落；通过网络有的品牌一夜成名；通过网络人们可以坐在家里就是把生意做成了。

如是想通过网络营销掘金的企业老板多如过江之鲫，可是又有多少人稀里糊涂的跳进去之后，却发现然来水并不是这么好趟的。原因是他们做的网络营销有问题，上篇在《为什么很多企业在网络投入中一直在亏钱》中我有进行过详细的解说。下面我们为企业提供一个正确的网络营销思想，实实在在帮助企业通过网络达到业绩暴增10-1000倍的目的。

首先、要想正确的做网络营销，必须先搞清楚网络是什么，他是如何来帮助我们？

网络营销系统

（图九头鸟网络营销学院网络营销团队领袖管理课程课程体系）

1、网络是一个媒体，他拥有与报纸电视一较高下的传播力量，却拥有更快的传播速度。每个企业在借助网络营销赚钱中，都使用了网络的媒体作用。只是这个作用发挥的深度不够，所以品牌认知度的提高也不尽人意，很难成交大单子。

2、网络是一个工具，拥有这个工具我们几乎可以完成做生意的所有环节。正因为网络拥有如此的魅力，所以当我们将传统生意班到网上之后，开支就大大的减省了。另外网络的工具性还表现在他本身还拥有很多的工具，比喻群发工具、数据记录分析工具拥有了这些各种各样的工具可以让我们的网络营销变的可以预测和统计。媒体作用和工具作用配合可以让我快速取得网络上的品牌知名度，让人民买不买我们的产品都能看见我们。

3、网络是个答案，搜索引擎的出现彻底颠覆了很多人的生活、学习方法和方式。通过网络找答案，已经成为人们生活中的一部分。谁控制着正确的答案，谁就拥有更多的眼球。正因为如此，SEO和SEM一直以来成为了网络营销中的重头戏，因为他在网络营销信息传播的过程中，在链条的中间。做好这个不仅本身受益，还能够拦截其他企业在信息传播第一个阶段努力的成果。答案作用可以让那些想要买产品的人首先找到的是我们。

4、网络是个通路，经过这条通路的不仅仅有各种信息、虚拟物品、还有钱。如何让网络的通路作用充分发挥，从而起到坐在家里和天下人做生意，不谋面就能交易，不出手钱就进入银行卡中，是我们考虑的最后一个问题。借用网络的通路的作用最主要的目的就是把钱收回来。

你们的企业现状正在使用网络的那个部分的功能？你们了解了他的真正功能和意义在哪里吗？如果可以做到将他的能量放大10-1000倍，让你从此扭亏为盈、业绩暴增！

其次、要想正确的做网络营销，必须谨记企业项目运作的规律，一定要顺势而为。

“搭班子、定策略、带队伍”对于所有开展网络营销的企业来讲，都是金科玉律。凡不是按照这个顺序来做的企业有多少是赚钱的，我想每位观看的朋友都冷暖自知了。

一个企业想要顺利的开展网络营销，并通过网络营销赚到钱一定需要先搭好班子，那谁跟谁搭呢？当然是决策者代表和一个拥有良好管理素质的网络营销高手咯。一个下决心投资拍板、另一个做整体计划、流程管控、数据分析和项目管理。

一个优秀的网络营销主管被我们称之为“上将军”。后面我们会专门介绍上将军的相关情况。我要说明的是定策略是上将军的事情，如何来带队伍也是他的事情，只要老板足够的信任他，就要放开手脚让他干。

大部分的老板自己是不懂网络营销的，即使是有一些懂的，多半也没有时间来操刀运作。不管是那种情况，他们插手其中注定不是什么好事。

这些年来，我也看到很多微型企业的老板亲自捉刀上阵的情况，他们宁愿耗费自己大把的时间也不愿意花高一点的代价请一个厉害的网络营销管理人员。他们中有部分人可能确实经费紧张，可是真的有那么一部分人认为自己特牛，网上随便看看网络营销的介绍和书籍就以为懂了。于是偏要自己做主管，然后以很低廉的价格请几个啥也不懂的Y头，还渴望以此成名扩大自己的市场份额……

第三、要想正确的做网络营销，必须知道正确的网络营销的系统，否则只有亏钱！

开篇的图片我想大家都看的很清楚了，这是我总结了9为国内一流营销大师的智慧，花了近四年时间才总结出来的网络营销系统。

网络营销课程

在网上做营销无非就是发射好的信号给人们，不管人们需不需要你都得让他们看到；只有这样才能有机会在他想要买这类产品的时候最先想起你，而且你还必须保证他能够非常轻松方便的找到你；当客户找到我们的时候，如何让客户把钱交给你则是重中之重了。

另外，我们说企业开展网络营销需要系统运作，还不管只的是上面这套系统。企业的网络营销系统必须是整个公司各个部门都参与配合的系统。不是说成立一个网络营销部门就让他们自己折腾去，绝对不是这样的。

在一个纯电子商务公司，各部门围绕网络营销的配合基本上是非常到位的，但是传统企业在和网络营销部门的配合上有非常大的提升空间。将网络营销部门编入整个公司产、销售后的链条中而不是把网络营销拿来做一个独立的部门，让他们只是成为企业的网络宣传部，而不是销售部。

综上：企业开展网络营销先要整明白的三件事情，才能够正确的开展网络营销活动，否则很容易走入了亏钱的胡同，而要在哪里埋怨网络营销都是骗人的。

㈥ 网络营销 促销策略论文

由于互联网络的各全球网近年来在欧美各国红透半边天，不但各种国际媒体,世界各大知名企业也纷纷在互联网络上提供信息服务，抢搭这班流行列车。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网络的迅速发展使传统的有形市场发生了根本性的变革，网上销售的企业所面对的顾客群、虚拟市场的空间以及竞争对手与传统市场都有质的不同，企业将在一个全新的营销环境下生存。在传统的市场营销环境中，促销已经成为最吸引消费者的手段之一，而在电子商务时代，网络营销因为种种原因面临着各种各样的难题，搞好网上促销活动就成为网络营销得以成功的重要手段之一，在网络营销环境下也有一些专用的网上促销策略；这些促销策略在网络营销这个大环境下正以锐不可当的趋势进入消费者的购物生活中。
一、网络营销的概述网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动，其最终目的是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。在互联网络时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展到了今天，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销等多种营销手段。因此就需要我们去深刻理解众多的网络营销策略，商家要结合自身的资源将其广泛应用到产品推广和品牌建设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展，就是本文着重要论述和探讨的问题...... [摘要] 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用，人类进入了全新的网络经济时代。本文总结了网络营销的概念，论述了目前网络营销环境下商家常用的促销策略，分析了当前网络营销环境下企业促销策略的发展现状、存在的问题，提出了当前网络营销环境下促销策略问题的解决对策。

㈦ 中小企业网络营销的方式及策略

随着网络逐渐成为人们生活中的一部分，网络营销成为企业营销的重要手段，对于我国中小企业来说，开展网络营销既有很强的现实意义同时又存在很多问题。为此我为大家整理了中小企业网络营销的方式及策略，欢迎参阅。

中小企业网络营销的方式及策略篇一

、准确进行网络市场定位

定位是指根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处位置的过程，一般包括顾客服务定位、网站类型定位、服务半径定位等。顾客上网一般基于各种不同的需要，如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等，中小企业的网站应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。中小企业应当根据自身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者的网络营销情况等，采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式，准确进行自己的网络市场定位，体现出特色和满足客户的需要，这样对客户才有吸引力，从而提高网络营销的效果。

二、改变营销观念制定4PS策略

网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展，中小企业应走出网络营销就是网上销售的误区，从如何满足网上顾客的需求出发，制定产品策略，实行网上定制营销，满足顾客个性化的需求。这就需要满足四个要求，即确定产品定位、精心设计产品定价、建立畅通的网络营销渠道、多样化的促销手段。只有这样才能满足网络营销方式和策略的重大革新。

三、循序渐进地开展网络营销

中小企业应根据自身产品或服务的特点、生产经营的规模、资金实力及人才技术力量等情况，循序渐进，逐步实施网络营销。网络营销一般可分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、开发客户、网上直接销售、网络整合营销等，这五个层次由简到繁、由易到难、逐渐深入。不同条件的中小企业适合不同的层次，如对于刚开始上网的中小企业来说，首先是开展网上宣传，提高企业知名度，同时利用电子邮件与客户方便快捷地联系。这一层次实现后，再通过网上的资源进行市场调研和开发市场，进而提高层次。网络整合营销是网络营销的最高层次，它是依靠网络与供应商、制造商、经销商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程的一种模式。就目前而言，中小企业开展网络整合营销的条件尚未成熟，中小企业在进行网络营销时要对自己目前所处的阶段做到心中有数，进行网络营销计划时要结合自己的实际‘青况来安排下一步的工作重点，切不可操之过急。

四、制定切实可行的网站建设、维护和推广方案

创建网站是一项技术性较强的工作，中小企业因人才缺乏，可以将网站建设等具体任务外包给专业性的网络公司，以得到可靠的技术支持，建立简捷方便、内容充实、功能实用的面向客户的营销网站。在网站设计中，要避免网站规划和栏目设置不合理、信息不完整、网页信息量小、栏目层次过多等问题，还应该重视免费网络服务功能的建设，如免费信箱、论坛、会员服务等，以增加与客户交流的机会。中小企业需安排专人负责管理和维护，可以制定由外包给专业网络公司的定期维护和企业自己日常维护相结合的制度，以保证网站的正常运行和及时更新，吸引更多的浏览者。同时须加强网站的推广，制定可行的网站推广方案。

五、重视与传统营销

虽然网络营销具有许多优势，但是，目前我国许多中小企业在传统营销领域尚处于学习和完善之中。我国网络分布不均匀，诚信环境欠缺，电子商务物流发展滞后，部分产品不适合网络交易;另一方面，中小企业在传统营销方面积累了一定的经验，形成了特有的优势，不应轻易地完全放弃。所以中小企业应扬长避短，在进行网络营销时，与传统营销结合，逐步对传统营销进行优化，以发挥其应有的作用，如网站的推广就需要传统促销手段的运用，在采购、销售中采用适合中小企业的网上订货、网下交易等。

六、培训专业化网络营销队伍

目前中小企业普遍缺乏开展网络营销人才，部分中小企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。为此中小企业必须充分利用各种途径和手段，投入一部分资金，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理，既懂得计算机和网络知识，又懂市场营销及经营管理知识的专业人才为企业网络营销的发展提供人才保障。人才培养是一项重要而艰难的工作，应区分不同层次、依照不同形式开展这项工作。一是培养IT技术人员;二是培训企业的决策者和各级领导;三是培养网络营销所涉及的不同领域的人员;四是培养普通员工。

七、强化客户服务，加强与客户的沟通

客户服务是企业与客户之间沟通的重要方式，对于加强与客户联系，促进客户对企业的信任，维护客户忠诚有着非常重要的意义。网络营销中的客户服务，主要形式为企业通过网络交流方式，对客户的要求和问题，做出及时的反应和解释，主要工具有电子邮件、电子论坛，对常见问题解答等。为了提高企业的信誉度，可以在公司的主页中，公布真实的E-mail地址、电话、公司地址，让客户在虚拟世界中感觉到真实的存在，从而缩短彼此之间的距离。

中小企业网络营销的方式及策略篇二

1.竞价推广

现在竞价推广是最流行的网络营销方式之一，而且这种方式特别受到中小企业甚至是个人商户的亲睐。竞价推广可以通过关键词搜索的方式，将网民和企业联系起来，为企业带来精确目标的潜在客户，大大增加了营销的成功率。当然，配合使用小脑袋智能推广软件则如虎添翼，盈利更加快捷，方便，安全。

2.软文推广

这种方式主要是企业自己或者雇佣专业网文编辑，撰写优质的文章，里面又夹杂着企业的广告。一篇优质的软文，可以让企业获得大量的流量，还可以树立公司形象，增加竞争度。前提就是这篇软文有足够的杀伤力，可以不断引导别人来阅读。当然，软文写的好了，自然会有人摘抄转发，有些人则会更改文章关键词然后变成他们自己的东西，这个也是软文不足的地方。

3.邮件营销

这个虽然已经不多见了，但是在某些行业，邮件营销还是有着非常大的比重的。因为很多互联网企业都认为，只要你获得了用户的邮件，你就有了可以向客户推广产品的渠道。因为邮件只需要你发送，而且几乎没有成本，发海量的邮件，肯定会有些效果的。如果企业手里有一些邮箱资源，肯定会选择发邮件，因为发不发邮箱都在那，为什么不试一试呢?但是邮件营销要注意的就是不要发垃圾广告，发的内容需要有创意，能引起别人的兴趣才能让效果最大化哦。

中小企业网络营销的方式及策略篇三

中小企业要进行网络营销，出路在哪里呢?竞价太贵，不适合中小企业进行网上的推广，而要想获得收益，排名很关键的一步，那么，既然竞价不行，中小企业可以进行seo优化来达到同样的目的，这是中小企业网络营销最合适的，也是必须的!强企科技从以下方面来进行分析：

1、中小企业有哪些优势劣势?

中小企业相对于大企业来说资金少，规模小，运营能力肯定也相差很大，说白了很多时候我们遇到的局面的就是：大鱼吃小鱼，小鱼吃虾。中小企业是小鱼所以一定要有小鱼的觉悟，要知道自己的优势劣势，才能在大鱼嘴里抢到一些食物。虽然不能像大企业一样烧钱来推广，但可以选着合适的搜索引擎优化来同大企业竞争，毕竟有的人还是乐意去找自然排名的网站。

2、中小企业该如何开源节流?

中小企业要想很好的发展自己，要想更快的发展自己，一定要做到开源节流，而开源节流就必须抓住网络这块领域。利用网络我们可以做的有很多，要想很快的看到效果，我们可以利用网络推广，花一部分钱，引导消费者来购买我们的产品，或者接受我们的服务。如果想要长期发展，最好的办法就是做SEO，请专业的优化公司或者人员来给我们的网站做诊断优化以及推广运营，因为SEO是最小的投入，最大的收益里面最高效的办法。

强企科技：中小企业的出路在于找对专业的seo优化团队

中小企业的出路其实在前面已经谈到了，中小企业不仅仅要在线下发展传统的一些业务，也需要抓住网络上的机遇。相对于实力较弱的企业，就更需要注意向网络上发展，有时候线下可能毫无起色，线上却风生水起。我认为小企业的出路就在于网络，而SEO是最好的选择。

A、SEO能为小企业带来巨幅的效益增长

大家如果做过企业站的优化就知道，有很多的企业站都是靠一个或者多个网站来维持盈利。如果不靠网站，单单靠投广告，每年花的钱差不多有挣的钱一半，这样十分的不划算。我认识一个朋友，是做装修的，他们之前都是靠业务谈业务才来一些单子再加上在网络和分类信息站里面花些钱做做推广，每年过的还不错，但是却不能挣到很多钱，他接触网络多一点，就想着找人做一个网站优化来看看效果，第一年他们小团队挣得钱翻了一倍，第二年挣了更多，现在他们第三个年头，正准备再弄几个网站。SEO其实花费的也不多，特别是一些个人站长，要求也不是很高，但是能力非常的强，通过SEO我们能让小企业的收入成倍增长。

B、SEO能为小企业节省更多的开支

SEO作为一项廉价而高效率的技术，

能给我们的企业带来的不仅仅只是高额的回报，还会帮我们节省开支。还是以我的那位朋友为例，他们的装修团队之前一年在广告上投入是3-5万，但是自从请人做了网站做了优化之后，他们只花费了几千元的优化费用，帮他们没人节约了几千元不说，还额外的增长了收入。

㈧ 如何进行网络营销

网络营销作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段。当前，随着网络应用环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业，本公司有条件且有必要进行积极的尝试，使公司的营销工作步入全新的轨道，确保公司继续跳跃式高速发展。
一、 网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。
1、公司实行网上营销有一定优势，主要体现在：
（1）公司产品为高技术产品。
（2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。
（3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。
（4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。
（5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由：（1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。（2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、 目前可能存在的不足：
（1）对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。
（2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。
（3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。
（4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP提供的服务等等。
（5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估。

3、结论：
1、 初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推进。

二、公司网络营销战略拟定
1、制定网络营销战略需考虑的因素：
我们应该确立怎样的发展战略，以什么态度，以怎样的方式与速度推进其发展，需从下列因素考虑：
（1）从公司长远发展战略考虑
网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。

另外，从公司目前情况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

（2）从公司竞争优势的获取考虑
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

（3）从公司营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作（将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现）。

公司营销工作的特点：
A、产品特点：复杂程度高、标准化程度高；
B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质；
C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高；
D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售；
网络营销可能产生的影响：
A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本；
B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销；
C、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售；
D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能；
E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用；
F、其他：对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力；网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。
2、网络营销战略初定：
（1）充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定计划，积极推进，促其充分发展。
（2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。
（3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为：
借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。
3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）：
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销战略的实施：
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1. 确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
专职网络营销人员职责应包括：
（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
（2）网站日常维护、监督及管理。
（3）网站推广计划的制定与实施。
（4）网上反馈信息管理。
（5）独立开展网上营销活动。
（6）对公司其他部门实施网上营销支持。
（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：
（1）人员工资
（2）硬件费用：如计算机添置
（3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发
（4）其他：如上网费、网络广告费等
2.综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；
（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；
（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。
（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）。
2. 制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
制定网站推广计划应考虑的因素有：
（1）本公司产品的潜在用户范围；
（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；
（3）我们应该主要向谁做推广；
（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；
（5）是否需借助传统媒体，如何借助；
（6）我们竞争对手的推广手段如何；
（7）如何保持较低的宣传成本。
我们可以借助的手段：
（1）搜索引擎登录；
（2）网站间交换连接；
（3）建立邮件列表，运用邮件推广；
（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；
（5）通过新闻组进行宣传；
（6）在公司名片等对外资料中标明网址；
（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；
（8）借助传统媒体进行适当宣传。

3. 网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括：
（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；
（2）网站推广是否有效；
（3）网上客户参与度如何？分析原因；
（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；
（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；
（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。
评估指标主要有：
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

4. 全面网络营销实施
在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

5. 使网络营销与公司管理融为一体
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。

㈨ 中小型企业如何做好网络营销

网络营销就是利用互联网技术，将企业、供应商、客户和合作伙伴以及其他商业和贸易所需的环节连接起来，利用互联网系统，方便、快速地提供商品的宣传、销售以及服务等各种商务活动的营销方式和手段。那如何做好网络营销呢？

1.企业需要确定网络营销对象
网络营销对象是指可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体。抓住了这一部分消费者，网络就有了稳定的市场。特别是产品购买的决策者，即决定购买产品的人。

在许多情况下，产品的使用者和购买决策者是一致的，特别是在虚拟市场上更是如此。因为大部分上网人员都有独立的决策能力，也有一定的经济收入。

但在另外一些情况下，产品的使用者和决策者则是分离的。例如，未成年人购物时往往需要家长做出决定。

所以，网络营销同样应当把购买决策者放在重要的位置。

2.企业要设计好网络营销内容
网络营销的最终目标希望引起购买，这个目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。

消费者的购买过程是一个复杂的、多阶段的过程，营销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来确定。

在新产品刚刚投入市场的开始阶段，营销活动的内容应侧重于宣传产品的特点，引起消费者的注意。当产品在市场上有了一定的影响力，营销活动的内容则需要侧重于唤起消费者的购买欲望。同时还需要创造品牌的知名度。

当产品进入成熟阶段后，市场竞争变得十分激烈，营销活动的内容除了针对产品本身的宣传外，还需要对企业形象做大量的宣传工作，树立消费者对企业产品的信心。

3.企业要决定网络促销的组合方式
促销是网络营销的重要手段，通过网络促销消费者可以通过互联网主动搜索信息，企业可以把注意力更集中于目标顾客。

网络促销的常用方式有拉销、推销和链销。

拉销，网络营销中，拉销就是企业想办法吸引消费者访问自己的站点或其它应用，让消费者浏览产品页面，作出购买决策，进而实现产品销售。网络拉销中，最重要的是企业要如何推广自己的站点和应用，吸引大量的访问者，最终把潜在的顾客变为真正的顾客。

推销，网络营销中，推销就是企业主动向消费者提供产品信息，让消费者了解、认识企业的产品，促进消费者购买产品。

链销，网络营销中，互动的信息交流强化了企业与顾客的关系，使顾客的满意程度增大是企业开展网络链销的前提。企业使顾客充分满意,满意的顾客成为企业的种子顾客，会以自己的消费经历为企业作宣传，向其他顾客推荐企业的产品，使潜在顾客成为企业的现实顾客，从而形成口碑效应，最终形成顾客链，实现链销。

4.制定网络营销的预算方案
制定预算方案是网络营销过程中的一项重要工作，每个企业都希望以最小的投入获得最大的效益，要达到这个目标，可从以下几个方面着手。

首先，选择适合自己的信息服务商，其次，确定网络营销目标，企业是想树立企业形象，宣传产品，还是宣传售后服务？围绕这些目标再来策划投放内容的多少，广告宣传的位置等。这些细节确定好了，对整体的投资数额就有了预算的依据。

5.评估网络营销效果
在网络营销实施过程中，一项重要的内容就是对已经执行的营销内容进行评估，衡量一下行销的实际效果是否达到了预期的营销目标。

对营销效果的评估主要依赖于两个方面的数据。一方面，要充分利用网上的统计软件，及时对营销活动的好坏作出统计。这些数据包括主页访问人次、点击次数、千人广告成本等。

另一方面，效果评估要建立在对实际效果全面调查的基础上，通过市场占有率的变化情况，产品销售量的变化情况,利润的变化情况，营销成本的变化情况等来判断营销决策是否正确。

没有营销的企业通常是失败的，在互联网，各种营销手段更是层出不穷。中小企业要想在激烈、瞬息万变的互联网时代存活，并获得发展优势，这时，把网络营销列入公司的日常计划就显得特别重要

㈩ 网络营销经理人的企业网络营销战略

企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案。它涉及与企业生存和发展有关的全局性、方向性、长远性和根本性问题。营销战略是企业战略的重点，是对企业市场营销工作做出的全局性、长期性和方向性的谋划，从而实现企业目标、资源能力和经营环境三者之间的动态平衡。
一、企业网络营销的战略目标网络营销目标与传统营销目标相同，即确定开展网络营销后达到的预期目的，以及制订相应的步骤，组织有关部门和人员参与。制订网络营销目标时，必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致，与企业的经营方针是否吻合，与现有的营销策略是否产生冲突。这就要求在制订目标时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论。
一般网络营销应考虑以下几种类型的目标。
1．销售型网络营销目标销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。目前许多传统的零售店都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。
2．服务型网络营销目标服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
3．品牌型网络营销目标品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。目前大部分企业站点属于此类型。
4．提升型网络营销目标提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。如戴尔、海尔等站点属于此类型。
5．混合型网络营销目标混合型网络营销目标力图同时达到上面目标中的若干种。如亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界着名的网站品牌，并利用新型营销方式提升企业竞争力。它既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。
二、网络营销战略规划网络营销使企业从有形市场转向信息化市场，使企业的目标市场、顾客关系、企业组组、竞争形态及营销手段等发生了改变。企业既面临着新的挑战，也存在着无限的市场机会。企业必须确立相应的网络营销战略，提供比竞争者更有价值的产品、更有效率的服务，扩大市场营销规模，实现企业的经营目标。网络营销与传统营销的根本区别在于，网络本身的特性和网络顾客需要的个性化。因此，网络营销必须以新的营销理念为指导，在传统营销战略理念的基础上，从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。当然，网络营销战略观念不是对传统营销战略观念的否定，而是在现代市场营销理论范畴内的进一步深化和发展。
网络营销战略规划的内容包括：1．要求决策者把企业的网上投资业务当作一个投资组合来管理，在企业资源一定的条件下结合离线营销进行配置。
2．决策者应通过考虑市场增长率和企业网上的定位及组合，尽可能准确地估量每项网上业务的未来利润潜量。
3．强调网上战略规划是一种战略。决策者必须明确企业在本行业的地位、目标、资源、机会中哪些因素举足轻重，从而对每—项网上业务制定一个“战略方案”。
三、网络营销战略的选择企业要引入网络营销，首先要清楚网络营销通过何种机制达到何种目的。然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性，选择合理的网络营销战略。
目前，人们已归纳了几种有效的网络营销战略。1．留住顾客、增加销售现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的，从而增强与顾客的关系，增加顾客忠诚度，从而留住顾客，提高公司的销售量。
案例2-1 贝塔斯曼书友会世界着名的媒体集团“贝塔斯曼”在上海的总部，以“贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的营销活动。在开始的阶段，“贝塔斯曼书友会”将工作放在发展新会员上，有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增加相应的销售额，而老顾客的减少却使销售量有较大幅度的降低。针对这种情况，“贝塔斯曼书友会”在留住顾客、增加销售量上做文章，策划了许多相关的营销活动，取得了比较理想的效果。
案例2--2 “天鹅”公司的调查“天鹅”公司通过大量的市场调研，得出一组营销数据：1：25：8：1。即1个顾客使用小天鹅产品并得到了满意的服务，他(她)会影响周围其他25位顾客，因为与企业的广告或宣传相比，使用者的亲身感受最客观、最公正。同时，其中8个人会产生购买欲望，1个新顾客会产生购买行为。这就是顾客的市场辐射效应。通过满意的售后服务，建立企业与顾客之间的密切关系，从而留住、巩固老顾客，吸引更多的新顾客，实现通过网上服务达到增加销售的目标。
2．提供有用信息、刺激消费提供有用信息来刺激消费特别适用于通过零售渠道销售的企业。这种战略可通过网络向顾客连续地提供有用的信息，包括新产品信息、产品的新用途等，而且可根据情况适时地变化，保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新信息能刺激顾客的消费欲望，从而增加购买。
3．简化销售渠道、减少管理费用使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能：即通过简化销售渠道、降低销售成本，最终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业。利用网络实施直复营销，对顾客而言必须方便购买，使顾客减少购物的时间、精力和体力上的支出与消耗。对企业而言达到实现简化销售渠道，降低销售成本、减少管理费用的目的。网上销售书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的最好应用。但是有些网上书店，客户购书的手续过于烦琐，影响了它的网上销售业务。“当当网上书店”做得较好，对上网购书的顾客提供了多种快速和方便的途径，吸引了很多顾客。
4．让顾客参与、提高客户的忠诚度新闻业已有一些网站成功运用此模式的例子。例如，报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的用页设置了顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”，同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读者与编辑交流的机会。这样做的结果有效地提高了订户的忠诚度。同样，电影、电视片制作商的网站也可用此模式提高产品的流行程度。他们通过建立网页向观众提供流行片的一些所谓“内幕”，如剧情的构思，角色的背景，演员、导演、制片人的背景资料、兴趣爱好等。这些信息对影迷们是很有吸引力的。因为这样能使他们获得—种内行鉴赏家的感觉。这种感觉会驱使他们反复地观看某部流行片，评头论足，乐此不疲。同时，他们还会与朋友们讨论这部片子，甚至还会劝说朋友去观看。
5、提高品牌知名度、获取更高利润将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象。许多着名品牌都采用网络作为增强品牌形象的工具。企业可以通过网页的设计，突出品牌宣传，树立整体的企业品脾形象，建立顾客忠诚度，实现市场渗透，最终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司，不是以网络作为直复营销的工具，而是以网络作为增强晶牌形象的工具为主要目的。
6．数据库营销网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具。因为网络具有即时、互动的特性，所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库，是企业管理阶层做出动态、理性决策的基础。传统营销学中一些仅停留在理论上的梦想，通过网络建立的营销数据库可以实现。例如，对目标市插进行精确的细分，对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化，具有科学性和预测性的优势。