网络舆论的正负效应有哪些

① 负面舆论有哪些危害

一、网络负面舆情的危害分析

千里之堤，溃于蚁穴，不论是企事业单位，还是党政机关以及公众人物等，都应该予以足够的重视，因为负面舆情带来的影响是方方面面的，容易产生一系列的连锁反应。尤其是随着信息网络的发展，这种现象也变得愈发常见。

1.于企业而言，最大的危害就是对公司形象的破坏，而其直接后果就是公司销售和竞争力的下降，甚至有可能致使一个品牌走向消亡。在上市公司，其最大的影响就是股价的波动，以及动摇企业在投资者以及商业合作伙伴心中的信心。

2.于党政机关、事业单位而言，随着负面情绪的激增，将直接影响单位日常工作的开展，降低大众对社会和政府机关的信任度，长此以往将直接影响国家安全和社会稳定。

3.于公众人物而言，网络负面舆情将有可能使长期以来建立的良好人设崩塌，不利于自身商业活动的开展等。

二、面对网络负面舆情该怎么办

综合来看，识微科技小编认为，面对网络负面舆情可以从以下三个角度着手：

1.预防上：一方面是自身行为的规范，从源头尽可能地降低舆情发生的可能；另一方面则是通过加强全网舆情监测，以期在蝴蝶扇动翅膀之初就采取行动，将危机扼杀在萌芽阶段，具体则可以借助像识微商情这样的大数据舆情监测产品，在实时全网监测的同时，还能自动识别负面信息并同步告警，帮助涉事主体及时研判、处理。

2.引导上：当负面舆情的苗头出现后，建议对当前舆情态势作出多维分析，对大众的态度进行了解，结合舆情大数据，分析他们的主要关注点和诉求，以研判出引导重点所在--对症下药，有效把控舆论方向，抑制负面风险扩大。

3.应对上：一方面是可以加强正面自身形象的打造，从大众沟通、社会责任、公益活动等多方面进行经营、维护，建立大众信任感，为危机防范奠定有效的群众基础。另一方面则是在负面应对中，学会借助KOL的力量作“背书”，以增强说服力。此外，如有条件也可以提前制定网络舆情应对预案，形成有效联动、上通下达，确保应对工作的有序进行。

② 次生舆情有几种典型效应

1、晕轮效应、标签效应

晕轮效应又称光环效应，指一种以偏概全的认知偏误现象，比如认识一个友善的老师后会倾向认为所有的老师都很友善，偶然发现一位女同事背了奢侈品包之后会偏向认为她的所有物件都价格高昂。类似的还有标签效应，简单用一个或几个标签概括一个人或一类人。

2、流瀑效应、羊群效应、示范效应

流瀑效应、羊群效应、示范效应都是一种社会性趋同心理，在示范者或领头羊的带领下跟随大多数人的认知或行为，与传播学中的“沉默的螺旋”近似。

3、破窗效应、涟漪效应、蝴蝶效应

破窗效应指环境中的不良现象被放任存在，会诱使人们效仿甚至变本加厉。比如一幢有少许破窗的建筑，如果那些窗不被修理好，可能会有人破坏更多的窗户，甚至闯入建筑内定居、纵火。

类似描述影响扩大现象的效应还有涟漪效应和蝴蝶效应，不同的是蝴蝶效应更强调事物发展的复杂性。

当部分负面舆情引发公众共鸣或产生重大影响时，便呈现出“祸不单行”、“接二连三”的传播态势，即“涟漪式”传播。比如“天价鱼”事件触发的舆论对全国各地着名景点隐性消费、强制消费、哄抬物价、欺诈消费者等不法现象的起底曝光。

4、雪球效应、马太效应

雪球效应和马太效应均指在既定资源上，强者愈强，弱者愈弱的现象，比如大雪球和小雪球同时出发匀速滚动，最后一定是大小雪球的差距更大。在舆情事件中，可以用来描述网民观点的影响力与其自身话语权的关系。

5、集群效应、极化效应

舆情研究中的集群效应和极化效应是指相比个人，群体聚合下更容易出现情绪化倾向，产生不理智的极化行为，造成个人无法企及的社会影响力。类似心理学家勒庞所说的“乌合之众”。

6、首因效应、边际效应

首因效应即大家熟知的第一印象效应，指社会交往中的第一印象对后续关系的影响，在舆情公关中通常利用首因效应抢占信息首发从而引导舆论。边际效应本是经济学用语，在舆情研究中用来解释信息接收者对重复信息或手段的日益厌倦。二者都解释了第一手信息和独家信息的重要性。

7、长尾效应

长尾效应本是经济学领域用来描述用户需求的正态曲线，用头尾来区分需求集中一致的红海市场和需求分散数量庞大的蓝海市场。舆情研究中，长尾效应主要用来解释舆情事件在多种因素影响下周期拉长，影响不断绵延。

8、共情效应

共情效应是指利用大众的同理心触发共鸣形成舆论声势的舆情现象。在民生舆情中表现尤为突出，由于涉事者损害或符合大多数人的利益，强烈的代入感易激发群体同理心，让网民能够突破年龄、阶层、性别等圈层走到一起，去表达共同诉求，发泄共同的情感。

9、鲶鱼效应

鲶鱼效应是指采用一种手段或措施刺激他人或组织参与竞争、保持活力，属于一种负激励。舆情研究中指一件舆情事件引发特定领域的整体竞争态势。

随着短视频行业的野蛮生长，越来越多的校园暴力视频在社交平台流传，从拍摄视角可以推测部分视频是施暴者自己主动上传至网络，源于一种宣示和炫耀个人权力的扭曲心理。

这种现象如同一条鲶鱼搅乱了校园暴力学生的心理，越来越多的暴力分子将自己的施暴视频上传至网络，且言语越来越粗俗、手段越来越残忍，颇有种一比高下的竞争感，形成校园暴力爆料的鲶鱼效应。

10、罗森塔尔效应

罗森塔尔效应又称为“毕马龙效应”、“比马龙效应”、“皮格马利翁效应”或“期待效应”，由美国着名学家罗森塔尔和雅格布森提出。多暗喻人在情感和观念、倾向上，会不同程度的受到他人下意识的影响，而被影响的人自身也愿意相信这些。

罗森塔尔效应下，一些正面的影响会对人们形成正面的循环，如果是负面的影响，则可能造成负面的叠加。如近些年的城管被妖魔化，就是因长期大量负面信息的扩散，网民受到了较多的负面影响，在主观判断下，形成了现如今舆论对城管的刻板印象。

③ 说明正网络外部性和负网络外部性之间的区别，并各给出一个例子

一、影响不同

1、正网络外部性：正的网络外部性产生正面的效应。

2、负网络外部性：负的网络外部性则产生消极的效应。

二、解决方法不同

1、正网络外部性：以微信为例，让微信用户得到了自己所想获得的信息，让用户对微信的依赖度更强。

2、负网络外部性：以微信收费为例，网络运营商需要找出一种方法，把一些无效的“心跳”全部取消，大量减轻信令系统的负担，降低成本。

三、特点不同

1、正网络外部性：增加影响力；消费者的数量增加。

2、负网络外部性：无法平衡其成本，产生连锁反应。

④ 舆论监督的负面效应有哪些急急急急！

一、缺乏制约或运用不当便可能对司法公正造成负面的影响，
二、妨碍或破坏司法公正。
三、难以管制，有时可能造成社会各个方面知情的混乱。
四、消息来源有真有假，最终使得民众难以得到可靠和信赖消息来源。

⑤ 新闻媒介的正负效应

新闻媒介的正负效应体现在以下方面：
一、新闻媒介把整个世界呈现在人们眼前，但同时也出现了新闻失实，新闻的真实性出现问题。
同时巨大的信息量也干扰误导受众。新闻媒介通过大量的新闻、评论、广告，把越来越广泛、越来越庞杂的信息呈现给受众，为受众的决策提供依据。
二、新闻媒介连接了世界，却淡漠了人际关系。
一方面，新闻媒介具有进行宣传，整合社会的功能，媒介不仅将个人与社会连结起来，而且通过广泛的报道与宣传，加强了世界各国各地区彼此的了解与交流。另一方面，新闻媒介为受众营造的仅仅是一个虚拟的现实，新闻媒介的出现，使得大量亲身传播为通过媒介的大众传播所取代，人们与世界的联系表面上加强了，实际上却忽略了和身边的人的人际交往。
三、新闻媒介丰富了知识，却降低了思考能力。
一方面，新闻媒介具有传播知识、提供娱乐的功能。媒介通过其所提供的大量信息，向受众传播了大量丰富的知识。另一方面，媒介所传播的知识往往是零散的，不系统的，而且往往良莠不齐，真实性有待考察，失之肤浅，受众沉湎于其中，往往无法独立思考，被媒介牵着鼻子走，而且与媒介的大量接触往往会挤占通过其他渠道学习知识的时间，由此造成思考能力的降低，人们的知识水平和认知能力有下降的危险。
四、新闻媒介改变了人们的时空观，却诱发了个人无限的欲望。
一方面，媒介的出现打开了人们的视野，从媒介出现以前的纵向比较的习惯，转变为现实的横向比较，从而从安于现状到不满现状，最后来改革现状，从而推动社会的进步和个人的发展。另一方面，媒介有时会给人带来不切实际的虚荣心和诱惑，引发个人的无限欲望，如果这些欲望没有诉诸良好的途径，而是走向极端，就会造成社会的潜在威胁，也对个人的健康发展不利。
五、新闻媒介促进了人类的文明，却污染了社会空气。
一方面，新闻媒介不断地向人们提供政治、经济、文化的信息，沟通人们的联系和交流，大大加快了社会民主化的进程和经济的发展，促进了社会的繁荣进步。另一方面，由于媒介是追求利润的企业，往往为了吸引受众的眼球传播煽情信息和黄色新闻，宣扬不健康不道德的生活方式与处世方法，这对人们尤其是青少年的心灵是极大的污染，从而引发了一系列社会问题。

⑥ 网络舆情有没有正面和负面之分

舆论，指的是社会中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体[1]。由于突发事件全民相关的特性，其产生的舆论更会引起人们的关注和参与。

舆论分有正面舆论和负面舆论两部分，突发事件中的舆论也常常同时含有这两方面。正面舆论是指积极向上，正能量舆论，它们可以促进事件的解决，平复人民心情，缓和社会矛盾，而负面舆论则相反。突发事件中的负面舆论指的是个别人有意无意传播虚假消极消息，给受众群和社会造成负面影响的舆论，会给人们的生活造成混乱，严重的话会影响社会稳定。

随着互联网和新媒体的不断发展，人们可以通过微博、微信、APP等多种渠道获得海量的信息，并能随心所欲挑选自己所偏好的信息。突发事件发生后，人们也就会通过各种途径看到关于事件的正负面舆论，在具有自由性和匿名性的网络空间里，偏激的情感容易被无限制地宣泄。

因此突发事件的负面舆论将会得到更大范围的传播，若不及时加以管理和澄清的话，负面舆论将会爆发形成舆论危机，对政府、新闻媒体、公众都会产生巨大影响。因此，必须加强对突发事件负面舆论的正面引导。

⑦ 正负效应是什么意思

正负效应：正负两方面的效应。（即：双重效应）

⑧ 如何认识网络舆论的正负效应

看看现在这么多政府都在上马什么‘乐思网络舆情监测系统’，就应该知道网络舆论现在已经起到了很大作用了，无论正负。
其实网络舆论的正负效应是相随的，他带来大的正面效应时候，稍有不慎，就会有相似的负面效应，反之亦然！

⑨ 网络舆论的力量越来越强大，我们该如何看待

舆论是把双刃剑，坚持正确的舆论导向是用好舆论的关键。随着互联网的普及发展，个人网络言论的影响也越来越大，舆论这把双刃剑也愈加锋利。舆论的导索一旦点燃，其威力将是不可想象的。

这种痛心疾首的案件已经不是个例了。一旦舆论的车头偏离了正轨其后果是不堪设想的。因此，坚持正确的舆论导向变得尤为重要，而舆论的引导管制需要多方面的共同努力。

政府方面：加强网络立法，推进相关规定实施。
网络空间绝非法外之地，“指尖之恶”绝不姑息。在今年的两会当中，就曾提起对网络暴力的专项立法。但是我们也要看到，如今的相关法律还是不够全面完善。毕竟上海女子跳楼的那些兇手依然逍遥法外。

网络平台方面：加强网络监管，把错误的舆论扼杀在摇篮中。
对于抖音，微博等等这些网络平台。同样应该尽到相应的责任，热点事件的舆论多关注，该删的评论迅速点，该封禁的账号果断点。把不当言论扼杀在摇篮中。

网民方面：客观理智评价，不做网暴推手
作为网民的我们，也应当注意。在事情缘由还不够清晰时，切忌跟风评论。更不要做键盘侠鸡蛋里挑骨头，无端指责他人。
当然，对于那些痛心疾首的网暴评论，我们也应当反驳回去。或许我们的一句反驳就能挽救一个无辜者的生命。

⑩ 谁能说说新闻媒介的正负功能

新闻媒介传播有很多客观的作用和功能，而某个东西的功能如果过了一定界限就会产生负作用。
1.传播信息。负作用：信息过剩，垃圾信息充斥，影响抉择判断。今天一个人跳楼，媒体渲染说人心堕落，世界危机，明天一个见义勇为，人们又断言，世上还是好人多。这是一个简单的例子，现代社会是信息社会，但人们在多种多样充满矛盾的海量信息前变得浮躁了很多。反而不如过去有定力，有坚持。
2.传播知识。负作用：不良信息反而有了传播的渠道。
3.教育作用。负作用：诲淫晦盗。
4.娱乐功能。但是过多的娱乐活动是人们沉迷于三寸电视，减少 了户外活动，人们的交际能力极大的受到伤害。人们对于现实的关注也转化为虚幻的思维活动，人们被驯养的麻木、虚伪了。面对电视剧人们的目不转睛和眼泪汪汪，目睹不公的麻木，耳闻失学的孩子却习以为常就是一个人们人格分裂的表现。
5.社会互动。但是这仅仅是一种虚拟的活动。

美国传播学家拉查斯菲尔德从社会文化角度对媒体的作用做过精彩的分析。
1.地位赋予功能。今天电视上出现过的衣服款式，明天就会全社会流行。今天上过电视的政治人物，普通人，明天就会成为名人，并且社会地位显着提高，人们刮目现看。因此媒体一个非常明显的缺点是被人利用，成为毫无抵抗力的宣传工具。多少人由此发迹，又有很多人身败名裂。例如在选举过程中，一个人掌握了舆论导向，一个人就可以把自己涂抹干净，大获全胜。出现在央视的人就和出现地区级的 影响力不同。不用举例了吧。
2.社会的麻痹药品。通过娱乐节目可以转移人们对于社会问题的注意力。
3.影响社会规范。大家都说杀小猫不对，没有人敢说杀小猫是对了。这就是巨大的影响力体现。大家都说陈凯歌小气，那他就是小气。大家都认为日本不好，那日本的印象肯定不好，没有几个人敢于公然挺日。所以通过大张旗鼓的媒体宣传，既可以移风易俗，也可以有隐患。

大众媒体还可以设定议题，简单说来，媒体报道什么，你对于社会的认识范围也就是那么大。媒体报道朝鲜，你就认为朝鲜可能重要。媒体不报道俄罗斯曾经侵犯过中国将近200万平方公里土地，你就不会过分有意识的去想这个问题。媒体不报道乍得，你恐怕做梦也不知道世界上还有这么一个国家。再举个例子，如果一个人很喜欢央视，其他电视不怎么看，那么她甚至不知道有超女这回事。相反一个人如果不喜欢央视，他甚至不知道郭得刚事什么鸟人。

在这个角度上，媒体控制了人们对于社会焦点、问题严重程度、问题有无的认识，而理智地进行思考下，我们其实被舆论乖乖地牵着走，不管你承认与否。

媒体传播还可以渗透式的影响人 的世界观。通过长期的韩剧效应，人们逐渐在认可整容也没有什么的思想。另外，对于国外司法、行政的介绍，通过名人的对海外的介绍，我们逐渐认同了国外观念相对确实比较多元，性观念确乎比较不同，还可能比中国好的认识、通过电视剧收看，逐渐形成了犯罪手段真是千奇百怪，社会可能很不安全的认识。所以媒体可以被人加以利用，通过电视剧，新闻报道的形式灌输某种意识。

从当前看，电视娱乐的发达对人们生活方式的内向化，孤僻理群倾向的影响；媒体被人利用混淆是非的弊端多为人诟病。

（PS：自己也进行了一番梳理，哈哈～）