网络营销,简单理解就是利用互联多这一工具,采用营销手段,从而达到成交的目的。
具体网络营销包含的内容有:
1. 网上市场调查:主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。
2. 网上消费者行为分析:Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体中截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
3. 网络营销策略制定:不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。
4. 网上产品和服务策略:作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。
5.网站推广等等:另:域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、网络整合营销。
网络营销一般来讲分为:网站建设【这只个基础】,然后有了网站,就需要优化,所以就是seo。优化以后,需要让更多人看到,就得做搜索引擎付费推广,推广呢归入到网络整合营销,它包括社区呀,微博啊,论坛啊,等等,让人能知道的地方。为了让更多的人一搜就能搜到,就得做个竞价,然后让网站有个好的排名,让更多的人看到。
⑵ 网络营销具体包括哪些内容
1、搜索引擎营销:
即SEM(通常以PPC为代表),通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量,进而产生直接销售或建立网络品牌。
3、微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
4、微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。
5、视频营销:
以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。
6、软文营销:
软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。
(2)网络营销的讲题有哪些扩展阅读
主要优势
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。
2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、网络营销具有交互性和纵深性 ,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。
另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。
5、成本低、速度快、更改灵活,网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。
参考资料来源:网络-网络营销
⑶ 一些网络营销的多项选择题
多项选择:
1.网络营销最大的优势在于( )
A.实现网上销售 B.使企业掌握最终客户的需求信息
C.拓展销售渠道 D.为客户提供个性化服务
E.为客户提供信息
2.网络营销的低成本优势主要表现在( )
A.没有店面租金成本 B.没有商品库存压力
C.很低的行销成本 D.极低的结算成本
E.更多的中间渠道
3.企业网络营销间接环境的三个层次包括( )
A.互联网发展 B.企业内部微观环境
C.企业外部微观环境 D.宏观环境
E.网络技术进步
4.是否需要在网上开展营销活动主要取决于( )
A.行业的特点 B.企业所处地域
C.产品的特性 D.企业资金实力
E.企业领导的意识
5.以下格式正确的电子邮件地址是( )
A.[email protected] B.http://[email protected]
C.Stand_[email protected] D.2313_hx@china
E.syt@:eyou.com
6.网络调研的对象一般包含( )
A.公司产品的消费者 B.公司的竞争者
C.公司的合作者 D.行业内的中立者
E.公司技术人员
7.网络市场定位的内容包括( )
A.顾客服务定位 B.网站类型定位
C.服务半径定位 D.产品类型定位
E.产品技术定位
8.提供价格和分销信息的主要方法有( )
A.故作沉默法 B.在网上提供分销商信息
C.提供定购的电话或传真 D.网上直销
E.电视广告
9.以下属于交易媒介的是( )
A.电视 B.电话
C.广播 D.互联网
E.计算机
10.电子邮件礼仪包括( )
A.回复应附原文 B.每天检查新邮件并及时回复
C.信件标题清晰明确 D.简短书写,遵守格式要求
E.频繁给用户发送广告
⑷ 急求这些网络营销题的答案
1. 消费者市场细分的依据主要有
人口细分
地理细分
用户规模细分
2. 在利用电子邮件宣传站点时正确的做法有
发送的电子邮件应有明确的主题
尽量在邮件的正文部分表现内容,减少使用附件的形式
3. 在线服务产品中的非产品服务分为()两大类。
家庭服务
信息咨询服务
企业服务
社会服务
4. 网络市场调研具有传统市场调研手段和方法所不具备的独特的优势
及时性
便捷性
经济性
交互性
四.判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
1. 营销渠道的建设趋势由原来的商业利用关系转向共赢合作关系。
对
2. 网络广告本身并不是网络营销工具,而是一种网络营销方法。
错
3. 一般来说,与技术无关的新产品,在网上试销和推广效果较好。
错
4. 网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。
对
5.
网络营销等于网上销售。
错
6. 网络营销有别于传统营销的一个重要方面,就是产品的分销渠道更具体化。
错
7. 在网络市场中,成本导向定位方法将逐渐被强化。网络营销面对的是开放的和全球化的市场。
错
8. 产品差异化就是指为满足不同的消费者而制造出不同种类的产品。
对 错
9. 目标市场是企业经过市场细分之后准备进入的最佳市场或子市场。
对
10. 软营销是指在网络环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。
对
⑸ 网络营销一般都学习哪些内容
以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。企业要引入网络营销,首先要清楚网络营销通过何种机制达到何种目的。然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性,选择合理的网络营销战略。
目前,人们已归纳了几种有效的网络营销战略。
1.一个带来五个
现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的,从而增强与顾客的关系,增加顾客忠诚度,从而留住顾客,提高公司的销售量。
2、提供产品信息、刺激消费
提供有用信息来刺激消费特别适用于通过零售渠道销售的企业。这种战略可通过网络向顾客连续地提供有用的信息,包括新产品信息、产品的新用途等,而且可根据情况适时地变化,保持网上站点的新鲜感和吸引力。这些有用的新信息能刺激顾客的消费欲望,从而增加购买。
3.简化销售渠道、减少管理费用
使用网络进行销售对企业最直接的效益来源于它的直复营销功能:即通过简化销售渠道、降低销售成本,最终达到减少管理费用的目的。本模式适用于将网络用作直复营销工具的企业。利用网络实施直复营销,对顾客而言必须方便购买,使顾客减少购物的时间、精力和体力上的支出与消耗。对企业而言达到实现简化销售渠道,降低销售成本、减少管理费用的目的。网上销售书籍、鲜花和礼品等网上商店是这种模式的最好应用。但是有些网上书店,客户购书的手续过于烦琐,影响了它的网上销售业务。“当当网上书店”做得较好,对上网购书的顾客提供了多种快速和方便的途径,吸引了很多顾客。
4.让顾客参与、提高客户的忠诚度
新闻业已有一些网站成功运用此模式的例子。例如,报纸和杂志出版商通过它们的网页来促进顾客的参与。它们的用页设置了顾客能根据自己的兴趣形成一些有共同话题的“网络社区”,同时也提供了比传统的“给编辑的信”参与程度高得多的读者与编辑交流的机会。这样做的结果有效地提高了订户的忠诚度。同样,电影、电视片制作商的网站也可用此模式提高产品的流行程度。他们通过建立网页向观众提供流行片的一些所谓“内幕”,如剧情的构思,角色的背景,演员、导演、制片人的背景资料、兴趣爱好等。这些信息对影迷们是很有吸引力的。因为这样能使他们获得—种内行鉴赏家的感觉。这种感觉会驱使他们反复地观看某部流行片,评头论足,乐此不疲。
同时,他们还会与朋友们讨论这部片子,甚至还会劝说朋友去观看。
5、提高品牌知名度、获取更高利润
将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象。许多着名品牌都采用网络作为增强品牌形象的工具。企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的企业品脾形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。例如可口可乐公司,不是以网络作为直复营销的工具,而是以网络作为增强品牌形象的工具为主要目的。
6.数据库营销
网络是建立强大、精确的营销数据库的理想工具。因为网络具有即时、互动的特性,所以可以对营销数据库实现动态的修改和添加。拥有一个即时追踪市场状况的营销数据库,是企业管理阶层做出动态、理性决策的基础。传统营销学中一些仅停留在理论上的梦想,通过网络建立的营销数据库可以实现。例如,对目标市场进行精确的细分,对商品价格的及时调整等。数据库营销模式是传统营销模式的现代化,具有科学性和预测性的优势。
内容
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、搭建营销型网站和第三方电子商务平台:
(1)营销型网站:网站规划、网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发;(2)第三方电子商务平台:平台评估及选择、店铺装修、信息上传、管理团队、平台推广及平台效果监测。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划、网站推广策划。
四、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、微信营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
SEO的核心是互联网思维
“SEO”的第一个内涵是“互联网思维+”,传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网,所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维?在互联网商业模式的长期发展中,很多互联网企业积累了大量的案例及数据,足以让他们总结出一套适合自身发展的方法论,这个方法论就可以看作互联网思维。互联网思维是互联网企业总结出来的,更适合线上的商业模式,所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维,然后再结合实际情况探索出新的商业模式。跟什么样的人学习SEO,决定你成为什么样的人
如果我们跟弱者学习,那么我们就会成为弱者,如果我们跟强者学习,我们才能成为强者,所以跟着什么样的人混,决定了你在这个行业的走向,有这么一个男人,他从07年每天晚上都在网上给大家分享SEO的系统知识,还有解决问题的思维,一直到现在已经过了9个年头,在他的培养下,诞生了一大批优秀的SEO主管经理,以及创业人员,他也成为了SEO行业当之无愧的教父级人物,你知道他是谁吗?你想跟他学吗?这不是问题,你只需要付出时间,什么都不不要付出,就可以听到他的课,想听的话,可以加这个群,首先是五四一,然后后边的三位数字:二一四五,最后的两位位数字是:15,按照顺序组合起来,就可以找到我们心中的偶像,让你知道,什么叫SEO牛人的课程,现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,这也是为了避免让大家学到错误的过时的知识,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取互联网机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
营销策略新型网络营销,促销策略有以下几种方式:
1.网上折价促销
折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2.网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3.网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4.积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
5.搜索引擎营销:据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示,44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%,意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。主要包括:登录网络、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站,以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。
方法
知识经济下互联网营销组合方式多种多样,每一种组合往往针对或突出产品价格、渠道、促销中的一方或多种协调应用,达到最大限度的发挥互联网平台上的营销战略作用:
1、搜索引擎登录,竞价排名:目前google、网络等第三代搜索引擎都是采取“主动式”搜索模式,对产品名称商标名称关键字的搜索具有一定效果,能够通过关键字快速界定产品的性质,范围,快速服务于目标用户群。因此,“搜索引擎登录,竞价排名”的网络营销方式基本处于产品推广状态。
2、信使广告、电子邮件广告:均为“一对一”的广告形式,可以针对产品或用户群差别进行差别化推广。
3、网络banner等广告:在大型网站发布此类广告,可以提高知名度,扩大认知领域,宣传树立形象,发展潜在用户的作用。
4、论坛广告:近年来,论坛社区的异军突起,令论坛广告成为极具商业价值的网络营销模 式,通常,一条论坛广告的主题会有100-200名用户浏览,更有10%左右的用户会主动点击浏览全文。由于论坛广告采用的是“一对多”的营销模式,发布效率远远高于传统形式,如果广告内容处理巧妙,采用“软文”形式,一般不会被版主删除,可以长期保留,在数周、甚至数月内稳定地吸引客户,这点,是其他网络营销模式无法实现的。
5、网络分众广告:由全国300多家顶尖网站共同推出的,智能化匹配、一揽子投放的下一代网络分众广告。它继承了传统互联网广告的优势,并加入了智能化特性,代表着下一代互联网的发展方向,代表为“窄告”的新型网络广告形式。
6、网络会员制营销是互联网上一种特有的网络营销模式,有多种不同的具体表现形式和名称,国内一些网站所采用的各种“网站联盟”都是基于网络会员制营销原理而实现的。网络会员制营销(或者简称为网络联盟,有些文章则译为“联属网络营销”,来源于英文“Affiliate Programs”)这种形式之所以在电子商务领域获得了很大成功,其重要原因在于符合电子商务中的一般优势,如资源共享、高效率、用户拥有更大的选择便利等。主要功能:按效果付费,节约广告主的广告费用。为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。扩展了网络广告的投放范围,同时提高了网络广告投放的定位程度。大大扩展了商家的网上销售渠道。为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会。丰富了加盟会员网站的内容和功能。利用了病毒性营销的思想,联盟会员主动进行推广。
⑹ 关于网络营销的案例分析题
你说的这两种网络营销方式,其实是两种不同的网络营销时代,第一种是产品展示型时期,那是04年之前的时代了,当时互联网上的信息有限,做一个网站,客户就能找到你,主动出击网站做精做细讲究品牌效益才是这个时代应该做的。
网络营销的方法有很多,单从网站本身来说多做一些客户体验、沟通工具等都是为客户考虑抓住客户的方法。当然还可以从营销的角度等来做。[email protected]
⑺ 2017年网络营销案例分析题
网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。以下是我为大家整理的关于2017年网络营销案例分析题,一起来看看吧!
2017年网络营销案例分析题篇1
三年前,加多宝输的很惨,品牌名称没了,后来连红罐凉茶这一特定包装标识也没了,还判赔几个亿,可谓输的彻底。很多行业专家都预测凉茶市场会洗牌。
记得当时在外面吃饭,随口就喊服务员来瓶“王老吉”,加多宝对王老吉15年的耕耘,早已让王老吉深入人心。喊出口,我才意识到错了,想着错了就错了吧,反正广药的也一样的配方。但服务员微笑着说,您是要加多宝吧,马上给您上。当时我就愣了下,然后笑着对朋友们说,“有点意思,这战看来还有得打。加多宝不简单。”
加多宝和广药分手后,王老吉与加多宝两者之间可谓实力悬殊,一个掌握了多年打造,具有160多亿年销售额的品牌,而加多宝需要另起炉灶,重新打造产品和品牌。但是三年之后,加多宝成功逆袭了,j又坐上了凉茶头把交椅。我想,广药真的不得不在额头上写一个大写的“服”字。可是,王老吉到底输在哪了?
最新凉茶排名 加多宝再度领先
——3年的竞争 形势对比已完成转换
全球权威调研机构尼尔森公布的凉茶行业2014年市场数据显示,在罐装凉茶行业,加多宝凉茶市场销售份额高达62.1%,继续领跑凉茶市场
。
从2012年分手至今,已经接近3年多时间,这3年时间里,王老吉与加多宝的形势对比已经发生了转换。
1)当初 加多宝劣势VS广药的优势
分手之时,加多宝面临了最大劣势——要重新开始、打造一个新品牌。在当时与王老吉分手时,多年打造的品牌易手,加多宝失去了最大的优质资产,面临的是缺乏产品、缺乏品牌的情况,无异于重新创业。除了拥有资金和运营经验以外,一无所有,如果不能迅速打造出一个新的主打产品、主力品牌业务,就会面临无米下锅,众多的员工无以为继的难题。
而当时广药获得了市场优势——获得了最大的优质资产,在当时分手之时,广药拥有了最大的资产——王老吉,这一个经过加多宝10年的运作,年销售从1亿多飙升到了160多亿,已经成为国内快消领域的知名品牌,拥有了广泛的用户群的优质资产。
加多宝与王老吉相比,两者当时的实力对比可谓悬殊,对于广药而言,接手了一个“优质金矿”,对于加多宝而言,一切犹如生死之战。
2)今日: 加多宝优势VS王老吉劣势
在2012年开始的生死之战后,加多宝通过一系列精心、精准的策略操作,终于打赢了生死之战,逐渐扳回了形势,部分内容可以阅读文章《加多宝 营销有多牛!》,成功实现了品牌转换,将一个品牌影响力极低的运作商品牌“加多宝”变成产品大众品牌,成为了快消领域的黑马品牌。
而分手后的王老吉,并没有像以前一样、继续独占此前位居行业老大、独占市场大部分份额的市场优势,竟然要面对一个新崛起的市场老大、变成了屈居老二。
在这3年时间里,为何形势却发生了逆转,一切究竟什么原因?
王老吉到底输在哪?
一方面 两者运营实力有差距,导致市场差距
在市场经济的竞争中,竞争对手PK的实质是综合运营实力的PK,综合运营实力强的企业容易胜出,并且直接结果就是市场份额和销售的差距。
王老吉输给加多宝的第一个原因,是两者内在的商业运营实力差距!
说的直接一些,就是在产品定位、广告传播、渠道终端精耕、运营团队实力等方面,两者之前存在明显的差距。
最直接的体现就是同一个产品,在两支不同团队手里运作下,销量却有着天壤之别!
在加多宝2002年之前成为其品牌运营商之前,王老吉,一直是一个区域品牌,而年销售一直在1个多亿徘徊,始终无法更进一步,更上一个台阶。
而在加多宝运作的10年里,加多宝的销售高告别了过去发展不前的停滞,仅罐装饮料,就实现了从1亿,到160多亿的成长,同时带动了绿盒装的销售(2011高达18亿),实现了销售超过150倍的增长。
在这10年时间里,加多宝打出了堪称经典案例的运作。
无论是重新找准品牌定位、区域市场精耕,再到进军全国市场的战略规划;还是从空中的媒体广告、地面各种宣传物料(餐饮渠道的牙签盒、门贴,小区便利店的门头店招、海报等)的铺天盖地式轰炸,再到的渠道终端操作;以及实现这一切的队伍打造这些战术操作,都堪称行业里教科书式的一个典范。
这些都与之前广药的操作有很大距离。加多宝这一系列操作让王老吉不仅实现了品牌知名度大幅提升,其空中地面的立体组合式打法在中国饮料市场打出了一片天,也创造了惊人的业绩!
在加多宝操作前后的业绩和状况对比,已经体现了两者运营实力的差距,而在两者分手之后,2012-2013年,对于加多宝而言生死攸关转折期的精彩打法,再次展现了其运营实力。
如:加多宝原有的地面渠道终端优势发挥的同时,在空中传播上打出了一套优秀的组合拳,从“全国销量遥遥领先的红罐凉茶改名”——到“每销售10罐凉茶,有7罐是加多宝”——“赞助《中国好声音》的正宗凉茶加多宝”——“加多宝销量遥遥领先”,成功实现了一个品牌的速成,同时,保证了销量没有太大震荡,可以说实现了速度最快的品牌打造。
对王老吉而言 幸运的是拥有之前的优质资产
如想继续提升,就需提升运作实力
在经过3年的时间,两者竞争中加多宝已经完成了从防御到相守,再到部分反攻的阶段,在分手后的最佳上量时机,王老吉没能成为第一,与之前团队储备、能力储备不足有关。毕竟市场份额的获得与团队运营能力相匹配!
经过3年时间,行业格局经过大变局调整后,又恢复到了大格局稳定的状态,转换的窗口期已过,但幸运的是,毕竟加多宝之前的操作给王老吉打下了一个良好的基础,无论是品牌知名度、销售额、还是消费者数量都达到了一个级别,只要企业操作不出大的问题,销量和份额不会出大的震荡,还能保持较高的量级,不可小觑!
而如果王老吉想继续扩大销量和份额,就需要提升运营能力,毕竟市场的争夺,是靠实力说话,市场业绩大小是与运能能力高低相匹配,想获得越多,就需要能力越强!
另一方面 公关形象失分 导致的损失同样巨大
两者此前实力差距的悬殊是导致业绩差距的一个重要内因,而另一个因素——公关形象,所导致的销量受影响,同样不可轻视!损失可能在几十亿级!
步步紧逼 被对手步步化解;
赢了官司,却输了口碑
在两者分手之后,王老吉开始了对加多宝的步步紧逼,从商标使用、到广告语、再到红罐包装,展开了一系列的官司大战,当初两者在合作分手后,由之前的甜蜜合作,变成了“恨”,明显要置加多宝于死地,把这些多年商业运作沉淀下来的、如同标识一般的商业要素一个个夺走。
这一系列的官司,基本上都是以加多宝的失败告终,表面从官司上看广药赢了,但是从消费者心理上,这个结果却相反,广药和王老吉的官司打赢的越多,实质上在消费中的心理层面失分越多。
虽然因为利益分歧导致了二者分手,但是毕竟王老吉当年是在加多宝的操作下实现了业绩上百倍的增长,在消费者的心中占有同情分,而步步紧逼的一系列官司,颇有点像一定要让加多宝无路可走的感觉,在消费者的心中失分更大。
特别是在这些步步紧逼的举措,都被加多宝一一化解之后,没有发挥出紧逼的效果,它的失分的负面作用就会发酵,变成了适得其反!
品牌美誉度下降 直接影响销售
品牌美誉度,对于品牌的销售往往会有较大影响!
在营销中有一个观点“左手广告 右手公关”,这个观点,一方面指有时它比广告传播更有效,另一方面强调了公关在构建企业品牌形象中的作用巨大,如在美誉度方面,极为重要。
美誉度和知名度、忠诚度等一起,是品牌考量的几个指标,这其中,美誉度对消费者的消费,会直接产生重大影响!
如果是无法替代性产品、没有别的选择空间的产品,那么美誉度一时下降,会出现短时下滑,因为没有别的选择,消费者在度过美誉度危机后,销量会有所恢复。
如果不是无法替代性的产品,有别的选项,就会比较危险,一旦在消费者心中的美誉度降低,他们会选择别的产品,而如果竞品与原来的产品相比,产品差距不大,产品性价比和体验也OK,那么他们的消费成为新的习惯,消费者就会彻底投向竞品,不会再选择之前的产品和品牌,那么基本上这批丢失的销量,在危机过后要想再恢复就很难!
在王老吉丢失的消费者中,这个比例所占不低,毕竟加多宝的销量几乎是重新打造一个全新品牌中崛起的,并且成为了第一,这其中很大一部分,就是从以前的消费者中转化过去的。
所以,在某种层面上,王老吉的步步紧逼、且在官司中赢了,但是在消费者的心中却输了,这个输的结果就是导致市场份额和销售的失分。
本可以大度些 换种方式操作,避免这些失分
在这过程中,王老吉本可以大度些,让这些失分减少,可以以一种更好地姿态出现在消费者心中,比如与友商加多宝携手推动中国凉茶事业发展,推动中国品牌和饮料的进一步发展。打造中国凉茶领域的双雄!中国饮料中的双巨头。这种更大度的做法,以一种更好的形象打入消费者心中,可以有效避免减分,甚至加分!
诚然,如果站在当时双方的立场上,也很难从当时“分手”后的情绪中跳出来,但是两者之间的官司大战,对于王老吉而言毕竟不是最佳选择,在商标夺回,从情理之中还是说的过去,在拿回最优质资产后,已经拥有了很大的价值金矿,但后面的系列官司,广告语、包装等的系列争夺,就有些逼人太甚的感觉,确实给自己失分不少!
当年,在蒙牛和伊利的商业PK中,最初也有过解,但是之后双方将更多地PK放在商业运营上,产品创新、品类创新等,让中国的乳业进入新的快速发展的阶段,从以前的单一产品,进入到了多产品、人群细分的产品,造就了中国乳业双雄,双方的业绩都不断达到新的高度!
在市场经济中,市场的竞争实际上是企业实力和策略的PK,哪个企业的运营实力强大、策略精准,就容易在市场上成为赢家!
今天,王老吉与加多宝之间的各种官司大战都逐渐落下帷幕,而无论红罐官司结果如何,加多宝也做好了准备——已经推出了红罐和蓝罐两种形式,两者之间的联系越来越少,两者各自的发展,都会踏上新的征程,希望两者都会有更好的发展,毕竟这前前后后在中国的饮料业里开创、并做大了一个凉茶品类,并成为一个销售业绩不俗的大市场!推动了凉茶行业的发展!
双方的竞争已随着中国商业环境的变化,进入到新的阶段,希望这个新的阶段,他们能上演新的精彩!
而之前过程中双方博弈、PK的策略得失,值得企业和同行思索
2017年网络营销案例分析题篇2
一、网络营销渠道概述
网络营销逐渐成为企业或不可缺的营销手段,而网络营销渠道是网络营销重要一部分。
(一)网络营销渠道的概念
网络营销,就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销渠道是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径,主要分为通过互联网实现的从生产者到消费(使用)者的网络直接营销渠道和通过融入互联网技术后的中间商机构提供的网络间接营销渠道。
(二)网络营销渠道的功能
与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。
1.订货功能。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
2.结算功能。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前在国内除了大家懂的支付宝和财付通外,国内付款结算方式还有经历比较久的邮局汇款、货到付款、信用卡等。而目前国外流行的几种方式是信用卡、电子货币、网上划款等。
3.配送功能。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,所以一般配送系统以有形产品为讨论问题。对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题,而对于这两个问题,我国有几个很好的企业为企业提供专业的服务,专业的配送公司崛起进一步加快了企业对网络渠道建设的重视,也就加快了我国电子商务行业的发展。
二、网站建设与网站营销
1、 网站的特点
一个好的网络营销离不开一个制作优秀的网站,耐克公司的网站则是商务网站中的佼佼者之一。耐克官方网站并不像传统网站一样直接出售和推销自己的商品,它是利用各种聊天室和论坛以及赛事介绍和运动装备介绍等方式建立出一种商业气氛较低的体育爱好者同盟会或者俱乐部。网站吸引了来自全球各地的球迷,给众多的爱好者一个聚集和发表看法的空间场所。在讨论比赛的同时注意到了耐克在运动中的一点一滴,深入人心,借此还能了解球迷所想要的产品,突出了体育的精神。让浏览者在看琳琅满目的商品时感受到刚刚结束的比赛中体会到耐克产品给他们带来的激情。
2、网站内容与构架
耐克的官方网站是由几个大的分类站点组成的,为产品更好的选择了受众群体,使得网站的内容更加紧凑,网站拥有良好的组织和设计信息环境。较大的版面为内容的更新得以迅速完成。
随实时体育大事的举办,耐克公司网站的背景不断变化,快速反应全球各大赛事,吸引青年和球迷的人们站点比如在足球分类上,背景才用了正在举行的欧洲冠军杯赛赛场截图作为背景;篮球的分类上则使用NBA的球星作为背景,是网站的风更良好的统一起来,让浏览者简单的检索到所需要的信息。
3、 顾客人群的定位
耐克的主要消费群体是14-30岁的青少年人,而这部分年轻人大部分的时间则是消耗在互联网上的,你耐克选择的网络营销渠道恰恰适应了年轻人所常常关注的焦点,“网络”“腾讯”都是在中国备受年轻人喜欢使用的网站。在网络搜索引擎中能搜索到4000多个网页。这样公司在他们主要的消费群体的曝光率大大增加,低廉的宣传成本带来高效的宣传,大大超过了户外广告。
三、耐克公司的网络营销竞争策略
1、发现消费者的需要
耐克公司采取消费者个性化产品生产营销模式,把企业的生产和消费者的需求结合起来,在企业和市场中建立良好的交流纽带。耐克为其客户建立数据库和个人信息的专用档案,把客户所需要的信息储存下来,为其更好的生产所需要的产品,也更好的追踪客户的动态,做好产品的售后服务,而这一切都来源于耐克的网站和数据库服务。耐克的官方网站提供了NIKE ID的个性化定制服务,顾客可以根据自己的喜好和款式定制只属于自己的鞋子或者衣服,加上独一无二的自定义LOGO,给年轻人留下充分的想象空间,发挥他们旺盛的头脑。
2、明星效应
在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早已不是什么新鲜的事情,耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无比巨大的利润。从1984年开始,耐克公司开始包装乔丹,这个动作无疑是非常成功的,当乔丹夺得总冠军的最后一扣,耐克把乔丹的这个扣篮做成了广告,耐克成为了市场的领先者。为他们当年战胜了阿迪达斯 彪马等三大巨头体育用品企业夺得了销售榜的守卫。
3、非奥运赞助商的耐克
作为世界级的体育用品商,奥运会是一个向世界展示自己的绝佳机会,没有花重金争夺奥运会赞助上的耐克并没有销声匿迹,而是将自己的王牌放在来互联网上,巧妙的避开了阿迪达斯奥运会赞助商的争夺,借助拥有两亿网民的腾讯,刮起了了网络奥运的暴风。与其在门户网站上弹出令人厌烦的弹窗广告不如利用腾讯网以及QQ和旗下各种产品为奥运冠名,利用腾讯网络直播的优势将耐克融入到消费者心中。耐克运用病毒式的网络营销手段以腾讯作为媒介,将自己的理念和品牌形象通过即时、互动的网络信息传输方式覆盖到了每一个网民,耐克的网络营销成本以及效果,绝不亚于作为奥运赞助商的阿迪达斯。
4、NIKE的网络广告战略
2009年中国网络广告市场规模突破200亿的大关,网络时代的网络广告成为众多商家的新宠,但是好的网络广告却是不可多得的。
耐克网络广告的特点是简洁、精炼。在短几秒时间内将耐克勾标志重复呈现在用户眼中,一次又一次是你难以忘记这个文化标志。而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的关注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽广告。
门户网站的广告点击率低下,日益泛滥的网络广告杂乱无章,虚假垃圾信息充斥网络广告,使得互联网用户屏蔽广告的心理愈发坚决。如何使得网络广告点击率上升,是耐克公司发布网络广告首先需要解决的问题,于是视频广告悄然升起。
四、结语
通过以上分析发现,耐克公司选择了合适的营销组合,反映产品或服务的种类和本质以及消费者的独特个性。本文通过对耐克公司的营销策略进行分析,发现其营销方面采取了如下的手段:发现消费者的需要、明星效应、病毒式网络营销、简洁的广告等。耐克公司能切合中国的实际国情,参考中国人的生活和购物习惯,注重抓住时事热点,紧贴时尚趋势。耐克公司的网络营销策略的目标是明确的,就如同上面所提到的,耐克公司在薯仔网载入了植入性广告,薯仔网的用户群体非常之广,公司可以借这个庞大的用户群,来提高自己产品的知名度,从而达到很好的营销效果。
2017年网络营销案例分析题篇3
1、海尔集团自1984年至1991年只生产单一的产品电冰箱:1991年与青岛电冰柜总厂、空调器总厂组建海尔集团公司,1991年至1995年3年多时间里生产制冷家电产品;1995年5月,海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司,进入了洗衣机行业;1997年8月,海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入了小家电行业,生产电熨斗,海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业,时间是两年。(学苑教育教学中心提供,请关注学苑核心资料微信号:xyuan62513012)1997年,海尔集团与杭州西湖电子集团合资组建了杭州海尔电器,生产彩电、VCD等产品,正式进入黑色家电领域;海尔集团控股了青岛第三制药厂,进入了医药行业;1998年海尔集团开始知识产业;随后,又进入了金融、餐饮和旅游等行业,成功实施了多元化经营战略。
根据以上案例,回答下列问题:
1)、在海尔集团的发展中,主要采取了哪些战略?对这些战略作简要解释。
2)、海尔集团多元化经营战略的实施有何特点?
3)、结合本案例简答多元化经营战略的原因。
2、某公司现有普通股100万股,每股面额10元,股本总额为1000万元,公司债券为600万元(总面值为600万元,票面利率为12%,3年期限)。2008年该公司拟扩大经营规模,需增加筹资750万元,现有两种备选方案可供选择:(学苑教育教学中心提供,请关注学苑核心资料微信号:xyuan62513012)甲方案是增加每股面值为10元的普通股50万股,每股发行价格为15元,筹资总额为750万元;乙方案是按面值发行公司债券750万元,新发行公司债券年利率为12%,3年期限,每次付息一次。股票和债券的发行费用均忽略不计。公司的所得税税率为30%。该公司采用固定股利政策,每年每股利为3元。2008年该公司预期息税盈余为400万元。要求:
1) 计算公司发行新的普通股的资本成本;
2) 计算公司发行债券的资本成本;
3) 计算两种筹资方式的每股盈余无差异点时的息税前盈余,差判断该公司应当选择哪种筹资方案?
⑻ 网络营销主要内容有哪些
你好!很高兴回答你的问题。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
【网络营销八项基本职能详细介绍】
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
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⑼ 网络营销题目
1. 长期以来,可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通,但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台,目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。 可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响,与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己,冰火暴风城”的促销活动,这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开,近3亿名消费者将有机会参与此次活动,赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合,目的是通过网络吸引更多的青年消费者,树立公司的形象。
请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标,为该公司策划网络促销的整体策略(要求指明:目标消费者的特点,网络促销组合策略、网络促销工具或方法等)。
⑽ 网络营销的主要内容有哪些
你好!很高兴回答你的问题。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
【网络营销八项基本职能详细介绍】
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
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