A. 销售网络是什么
网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。
对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……
关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专着,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一中只见树木不见森林的感觉。
为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
B. 什么是销售网络
只要是能将产品卖出去的各种合法渠道都叫销售网络。某企业的销售网络是指该企业所有的销售网点。
C. 网络营销系统的网络营销的组成
计算机网络是通过一定的媒体如电线、光缆等媒体将单个计算机按照一定的拓扑结构连结起来的,在网络管理软件的统一协调管理下,实现资源共享的网络系统。 根据网络覆盖范围,一般可分为局域网(LAN)和广域网(WAN)。由于不同计算机硬件不一样,为方便联网和信息共享,于是将Internet的联网技术应用到LAN中组建企业内联网(Intranet),它组网方式与Internet一样但使用范围局限在企业内部。为方便企业与业务紧密的合作伙伴进行信息资源共享,于是在Internet上通过防火墙(Fire Wall)来控制不相关的人员和非工作人员进入企业网络系统,只有那些经过授权的成员才可以进入网络,一般将这种网称为企业外联网(Extranet)。如果企业的信息可 以对外界进行公开,那企业可以直接连接到Internet上,实现信息资源最大限度的开放和共享。
企业在组建网络营销系统时,应该考虑企业的营销目标是谁,如何与这些客户通过网络进行联系。一般说来可以分为三个层次,1)对于特别重要的战略合作伙伴关系,企业允许应允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息;2)对于与企业业务相关的合作企业,企业应该与他们共同建设Extranet实现企业之间的信息共享;3)最后是对普通的大众市场,则可以直接连接到Internet。由于Internet技术的开放、自由特性,因此在Internet上很容易受到攻击,企业在建设网络营销系统时必须考虑到营销目标需要,以及如何保障企业网络营销系统安全。 一个功能完整的具有网络营销功能的电子商务系统,它的基础是企业内部信息化,即企业建设有内部管理信息系统。企业管理信息系统是一些相关部分的有机整体,在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息,以及支持组织进行决策和控制。企业管理信息系统最基本系统软件是数据库管理系统DBMS(Database Management System),它负责收集、整理和存储与企业经营相关的一切数据资料。 根据具有不同功能组织,可以将信息系统划分为销售、制造、财务、会计和人力资源信息系统等。如果要使网络营销信息系统能有效运转,营销部门的信息化是最基础的要求。一般为营销部门服务的营销管理信息系统主要功能包括:客户管理、订货管理、库存管理、往来帐款管理、产品信息管理、销售人员管理,以及市场有关信息收集与处理。
根据组织内部不同组织层次,可划分为四种信息系统:操作层、知识层、管理层、策略层系统。1)操作层管理系统支持日常管理人员对基本活动和交易进行跟踪和记录。2)知识层系统用来支持知识和数据工作人员进行工作,帮助公司整理和提炼有用信息和知识,供上级进行管理和决策使用,解决的主要是结构化问题。3)管理层系统设计用来为中层经理的监督、控制、决策以及管理活动提供服务,主要解决半结构化问题。4)策略管理层,主要是根据外部环境和企业内部制订和规划长期发展方向。 由于产品使用过程中可能出现很多问题,如果不能解决好网上售后服务问题,就可能影响到电子商务活动的正常开展,因为客户可能转为寻求更可靠的传统方式。一般网上售后服务,主要提供技术资料、网上咨询等服务。
D. 网络营销的构成是什么
网络品牌
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。
网站推广
网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
信息发布
网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。
销售促进
大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
网上销售
网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务
互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ,到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研
网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
就业方向
网络营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。
E. 什么是销售网络
网络销售包括很多,主要是利用网络进行销售,比如在贸易网站上发布供求信息,用QQ、MSN等网络工具和客户沟通促成生意。
还有一种是销售网络产品,比如卖域名、邮箱、网站、网络广告(网络竟价、GOOGLE推广)等,因为网络产品的特性及区域性,销售起来都是用电话的方式进行开拓和维系,也就是电话销售。
网络销售和电话销售的本质区别是,网络销售利用网络这个媒体销售产品,这块的前景是非常大的,毕竟中国的网民越来越多,市场越来越大,很多企业开始慢慢重视网络渠道的销售。电话销售是利用电话这个工具进行销售,它只是一种销售方法,不单网络产品,培训、电信等行业也有用电话销售的。
不过目前用人单位招的网络销售大部分是指用电话销售网络产品,当然,要销售网络产品就一定会接触网络销售,因为一些公司就是“教”企业怎么做网络销售的,呵呵。
至于网站的推广形式那就非常多了,有搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、论坛营销等等,要根据不同网站有针对性的进行推广。
F. 网络营销的组成部分有哪些
总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到寰宇听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
G. 网络营销包括哪几部分跟电子商务有什么区别
网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念,许多人的认识还存在一定的误区。
1)两者的区别:
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用internet进行的各种商务活动的总和,我们可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。
2)两者的联系:
可以说,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。
网络营销与传统意义上的营销活动有什么异同?
1)
网络营销和传统营销的相同点:
a.
两者都是一种营销活动;
b.
两者都需要企业的既定目标;
c.
两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;
d.
两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。
2)
网络营销与传统营销的不同点:
a.
在产品上:在internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目,而在传统
营销领域却很难做到;
b.
在价格上:在internet上营销的价格,可以调整到更有竞争力的位置上;
c.
在销售上:网络营销具?quot;距离为零"和"时差为零"的优势,改变了传统的迂回模式,可以采用直接的销售模式,实现零库存、无分销商的高效运作;
d.
在促销上:web方式具有更丰富的内涵和实现方式;
e.
在决策上:网络营销的决策内容更多、响应速度更快。
网络营销与网络销售有哪些区别和联系的地方?
网络销售市网络营销发展到一定阶段的产物,网络营销是为扩大销售(包括网上销售和非网上销售)服务的,但网络营销本身并不等于网上销售。
1)网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;同时,网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具,其效果可能表现在多个方面。
2)网上销售的推广手段也不仅仅*网络营销,往往取决于许多传统的方式。
网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用,但同时,也极大推动了公司的网下销售,也不断树立了企业自身的形象。另一方面,网上销售,不仅仅依*互联网,还采取了很多网络以外的方式。
H. 网络营销主要包括哪几个方面
公司的网络营销方案,比较正规和正式一点
大概的框架是这样的:
1.项目概要
2.项目周期
3.项目核心
4.项目目标
5.执行方式
6.效果评估
7.项目预算
具体的内容就要根据你自己的实际情况去细分了。