李子的网络营销调研

‘壹’ 网店如何去主动营销

你应该有实体店的吧，如果光开网店，我不觉得珠宝能在网络上很好的销售。所以你开个网店的目的主要是宣传。只不过对你而言需要的不是简单的广告，而是尽量做深，最好能够与“具体的人”直接交流。根据这种考虑我提供你几个建议：

1、装扮你的网店，多发照片，可以在不同光线下分别拍照。同时在你网店上注明：所有照片是作为参考，邀请有意向者来实体店购买。关于淘宝网店的宣传就不多说，网上有的是，多做就好。

2、在潜在客户比较多的网站及论坛做推广。比如说：瑞丽、还有婚庆论坛等。多找些论坛，然后考察这些论坛每日的发帖量以及在线人数。从中选择几个发帖量（发帖量越多活跃网民越多）以及在线人数最多（网站浏览量大）的论坛。然后在这些论坛发帖：比如瑞丽可以发一些“今夏最流行的珠宝首饰”之类，而婚庆论坛发一些“珠宝在婚姻中的象征意义”之类的。

注：建QQ群，在帖子中留下几个群号，邀请别人加入，可以设定加入的条件，比如结婚珠宝选择的群号注明什么样的人可以加入。流行珠宝款式群什么样的人可以加入。贴中留下你的其他联系方式之类的也不错。

3、认真维护所选择的几个论坛中发布的帖子。不要追求多发，而是认真维护帖子，注意顶贴，可以发布珠宝图片来顶贴等。当然有人跟帖回复最好，那么你可以直接切入跟人交流。

4、建个博客是不错的选择。注意博文的写作。写博文首先要确定一个人，他应该是有某种需求的人，你很有激情的为他介绍。

最后一点，就是以上方法是一种“赔时间赚吆喝”的，不要对带来多少实在的客户报以太大希望。但是可以宣传你的店，会有很多人知道你这个店。这是一个好处。另一个好处是你通过QQ以及论坛等手机的个人信息，可以认为这些是潜在客户。你可以考虑在一定的时间在自己店开个小展览会。这个时间可以选择在黄金周等——当然你可以通过QQ群，论坛询问一个时间，越网友来你店面所在地自助旅游，大家一起“腐败”。呵呵呵，这个想法是约大家一起旅游，由你来组织，其中有一站是在你的珠宝店举行小展览会。

其他的我想不用太多说，通过网上你的目的是做网上交友，于他们沟通，一方面让他们知道你对珠宝的了解，在这方面你是专家，另一方面让他们知道你自己做珠宝销售的。然后就是通过沟通发现契机，邀请他们老你的珠宝店。

总之，由于珠宝的特殊性，通过网络你首要做的就是与人沟通，建立信任。

希望我的回答可以帮助到你——哦，在珠宝知识方面你也可以帮助别人，从而让更多人了解你。

‘贰’ 中小企业网络营销调查报告范文

中小企业网络营销调查报告范文

中小企业调查报告

我所在的调研小组所调查的企业都是一些刚刚经历金融危机正处于恢复中的中小企业。由于中小企业历来是国家关注的焦点,并且存在大量褒贬不一的文章,此次调研,使我对中小企业的发展状况有了更进一步的了解。

中小企业的地位

1、中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军。

2、在农村经济中处于主体地位。

3、中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手

经营特点

(一)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快

大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，但凡是小企业，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于经营者对千变万化的市场反应灵敏，实行所有权与经营治理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业快速作出决策。其次，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡献轻易被识别，因而便于对员工进行有效的激励，不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见，中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性，因而能对不断变化的市场作出迅速反应。所谓企业小、动力大、机制灵活且有效率。当有些大公司和跨国企业在世界经济不景气的情况下不得不压缩生产规模的时候，中小企业却在不断调整经营方向和产品结构，从中获得新的发展。

二)对市场变化的适应性强;机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势小企业由于自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品以分散风险，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展。从世界各国的类似成功经验来看，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化经营，走以专补缺、以小补大，专精致胜的成长之路，这是众多中小企业在激烈竞争中获得生存与发展的最有效途径之一。此外，随着社会生产的专业化、协作化发展，越来越多的企业摆脱了“大而全”、“小而全”的组织形式。中小企业通过专业化生产同大型企业建立起密切的协作关系，不仅在客观上有力地支持和促进了大企业发展，同时也为自身的生存与发展提供了可靠的基础。

(三)经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广;成本较高，提高经济效益的任务艰巨

一般来讲，大批量、单一化的产品生产才能充分发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满足社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当出现某些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满足。因此，面对当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点，但从整体上看，由于量大、点多、且行业和地域分布面广，它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势，因此，利于适应多姿多态、千变万化的消费需求;非凡是在零售商业领域，居民日常零星的、多种多样的消费需求都可以通过千家万户中小企业灵活的服务方式得到满足。

(四)中小企业是成长最快的科技创新力量

现代科技在工业技术装备和产品发展方向上有着两方面的影响，一方面是向着大型化、集中化的方向发展;另一方面又向着小型化、分散化方向发展。产品的小型化、分散化生产

为中小企业的发展提供了有利条件。非凡是在新技术革命条件下，许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授，他们经常集治理者、所有者和发明者于一身，对新的技术发明创造可以立即付诸 实践 。正因为如此，20世纪70年代以来，新技术型的中小企业像雨后春笋般出现，它们在微型电脑、信息系统、半导体部件、电子印刷和新材料等方面取得了极大的成功，有许多中小企业仅在短短几年或十几年里，迅速成长为闻名于世的大公司如惠普、微软、雅虎、索尼和施乐等。

积极推行技术创新战略,不断增强企业竞争能力

所谓企业的竞争优势,说到底是由它所能为客户创造的价值决定的,但这种价值的多少则取决于企业的.核心能力——技术创新力。市场竞争与其说是产品竞争、服务竞争,不如说是技术竞争。因为通过服务及产品质量的提高和成本的降低所带来的价值增加毕竟是有限的,只有通过技术创新开发的新产品所带来的价值才是无限的。

鉴于在当前的国际贸易中以中小企业为主的低成本劳动力的传统优势正面临越来越多的新挑战，因此，通过技术创新保持持续的竞争优势已成为中小企业获得生存和发展的焦点。具体来讲,中小企业应从自身的 人才 、资金相对不足的实际出发,坚持以市场需求为导向,一方面应积极利用科研单位、大专院校的科研、技术优势,通过共同分享研究开发成果来促进科技尽快转化为生产力;另一方面,由于中小企业缺乏自主开发新产品的条件和经费,因此要注意扬长避短,专注发展自己的核心专长。

例如,充分利用国内外现有高新技术改造传统生产技术,提高产品的科技含量和资源的利用率。此外,还可以在不根本改变产品性质的前提下,对产品进行改良。例如,变化其外形、包装,色彩、附属物件等,对其生产加工过程进行改变、革新,从而达到降低成本、改善质量、提高企业在国内外市场上竞争能力的目的。

培育中小企业的核心竞争力,不仅要发展具有独特竞争优势的产品、技术和服务,还必须通过合理产权结构和制度设计,引导企业走向一条良性发展的道路。大部分中小企业属于个人或家族私营性质，由于权力的高度集中，企业的工作经常是命令代替计划，随意性太强;随着企业规模的扩大、管理层级的增加,产权制度的缺陷也日益暴露出来。

让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动他们的积极性,构建"参与型"企业文化,能够促进企业形成高度的团队精神,减少决策失误,保证企业的可持续发展。企业的发展战略是多样化的,中小企业在具体作战略选择时,要遵循一条原则:“适者为优”的原则,即中小企业要根据自身特点,适时、适度、适合企情、适合环境的战略选择才是最优的战略选择。随着经济的发展,中小企业的生存还会遇到更多的困难,从长远发展来看,只要中小企业根据自身状况,科学地制定发展战略,控制经营风险,化不利因素为有利条件,就能为自身的健康发展创造更大空间。

金融危机下，搜索引擎营销成为最受企业欢迎的推广方式

在已经开展搜索引擎营销的企业中，九成企业表示将在09年加大或保持在搜索引擎方面的营销投入，即使在受金融危机影响很大的企业中间，这一比例也高达81.7%，表明搜索引擎营销正越来越受到广大中小企业的欢迎和认可。

被调查的企业经过改制后,已经不再像以前那样被动地等待政府的拨款解决经营过程中的资金问题,它们在新的体制、新的经营理念下灵活运用多种方式积极筹集资金。

除了仍然积极主动地与银行进行沟通取得其支持外,企业将精力更多地放在自身的发展和内部资金的积累上,通过内部留存利润灵活地运用自有资金。在国家政策的扶持下，中小企业群体正在茁壮成长。他们在信息化方面最迫切的需求就是提高工作效率、建立基本的管理规范，这需要有中小企业专属的信息化解决方案支持，而不能采用粗放型管理或者延续以往传统的大型企业模式。随着信息化技术的逐渐成熟，相信会有越来越多的中小企业加入到信息化的行列中来。

‘叁’ 网络营销 直接调研的方法有哪些

网络营销的数据调研分析，需要通过第三方平台的数据来进行，比如网络竞价后台数据、网络指数分析、淘宝的关键词和直通车后台数据等，都能反映某个领域的客户分布、市场竞争和市场规模等情况。在这里，我建议用网络的数据来做分析，基本上就能得到一个市场的基本情况了。 通常情况根据几个纬度来做市场调研： 1、用户画像 明确你的用户是哪些人，什么年龄段，什么性别，职业分布，区域分布，兴趣爱好分布，选出占比最高的属性来作为你的目标客户群体，以后的市场投放就可以进行有针对性的覆盖。 以网络指数的数据分析为例，你把行业里面的核心关键词提取出来（几十到一百个），然后到网络指数平台里面去搜索，里面就会把搜索这些关键词的人群画像指标给你统计出来。你把每个关键词的人群画像特征属性记录下来，然后综合所有关键词的人群画像特征属性，就可以基本得出你这个行业的用户画像的大概情况，在今后的市场活动中可以做到有的放矢。 这里以iphone为例，我们可以看出，搜索这个关键词的前三个省份是广东、浙江和北京，前三大城市是上海、北京和深圳，主要的年龄分布是30-40岁（占比36%），20-30岁（占比41%），男性占比77%，女性占比23%。那么关注iphone的人群画像基本上就有了。 2、用户早期、中期、后期的需求和关注点 方法和用户画像差不多，把核心关键词扔到网络竞价账户后台（这个可以免费注册的，不用充值），然后去拓展关键词，每个核心关键词拓展1000个，这样你可以获得数万个用户搜索过的关键词，然后把这些关键词放到excel表格里面进行清洗和筛选，做好早中后期的属性分类，就可以知道用户在不同阶段关注什么样的问题。

‘肆’ 微信营销：微信上卖水果怎么做

我有一个朋友也是在微信上卖水果，他是拉了个群，在群里卖水果，还有朋友圈常常有发水果的宣传，包括它自己也在写文章，宣传，你可以参考（望采纳）

‘伍’ 简述网络营销市场调研的方法和作用

一、网络经常性搜索。网上搜索是利用搜索引擎进行，利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。利用网上搜索可以收集到市场调研所需要的大部分第二手资料，如大型调查咨询公司的公开性调查报告，大型企业、商业组织、学术团体、着名报刊等发布的调查资料，政府机构发布的调查统计信息等等。
二、同型产品站跟踪法。网上每天都在出现大量的市场及商品信息，在网络营销中要多收集这类网站的信息，采取进时跟进的做法，对网站的信息进行有效的捕获，也就是对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的信息及时收集记录。
三、丰富邮件列表。企业可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，将一些有价值的信息以新闻邮件、电子刊物等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。
四、网上调查表。企业网站本身就是一个有效的网上调查工具，然而，网站的网上调查功能常被许多企业所忽视，浪费了从顾客那里直接获得有用信息的机会。在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用于各种调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：
（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。 因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：
1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？
2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？
3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？
4.你的客户对你竞争者的印象如何？
5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？
（二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：
1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。
(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。
(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显着性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：
(1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
(2)交互式电脑辅助电话访谈
在市场调研的整个过程中，网络营销学认为，由于收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，企业通过网络不仅为获得第一手资料提供了良好的途径，而且增加了获取第二手资料的渠道，互联网在市场调研中的优势在收集市场资料阶段更加明显。那么，在企业网络市场调研时，常用到一些调研方法，有如网络经常性搜索、同型产品站跟踪法、丰富邮件列表、网上调查表等等

‘陆’ 论文题目：网络营销中存在的问题 ——以淘宝网为例

您好，请问您的论文是本科生的论文吗，或者您是什么专业，如果这是本科生的，没有网购经验或开店经验，以及对网络营销知识学习和深度思考，完成这样的论文，我想淘宝的内部员工也很难完成。

‘柒’ 网络市场调研应该调研什么

对于网络营销来说，市场调查的方向和目标在于了解市场，了解对手，对网络目标人群有针对性地调查，最终得出明确的信息，制定出具有差异化的营销策略。

以下问题应该是调查的重点

企业产品的市场需求有多大？

企业产品的长尾市场在哪里？

进入市场的阻力是什么？

产品的利润率有多大？

产品的可预期风险是多大？

能不能进入网络营销的市场？

目标用户对你的产品感不感兴趣？

目标群体最希望得到什么样的产品？

你的目标群体是些什么样的人？

目标群体需不需要这类产品？

目标人群正在使用什么产品？

这些产品从何而来？

企业的竞争对手是谁？

竞争对手在网友中的口碑如何？

竞争对手使用了什么网络营销方法？

通过网络市场调研，企业应该对这些具体的问题有一个整体的了解，即使没有精确的答案和报表，但是对预期的市场必须有一个明确的概念。总之：了解市场，了解对手，了解目标用户，最终精确估算自己的实力。

了解你的用户

网络上的目标客户和传统市场营销中的目标客户有着截然不同的特征，他们更开放，更愿意尝试新鲜事物，更注重用户体验和产品的口碑。因此要开展网络营销首先要了解网络上的目标客户的需求，这些群体的需求特征，购买行为模式和动机。互联网上有着许多特征鲜明划分明确的社区群体，分析网络消费者的关键就是了解这些群体的喜好和需求。

了解你的对手

图3-2-2 如何了解对手

进行网络营销，市场调查的第一步就是了解你的目标用户和你的对手。研究对手企业在行业中的地位，在网络营销中的情况。可以通过以下方式了解对手的情况：

● 搜索引擎排名

在搜索引擎上的排名可以明确说明企业的竞争对手是否在进行网络营销，进行到什么进度，在使用竞价排名的同类企业有多少，他们的市场占有率有多少，市场空间大致有多少。

● 调查问卷和投票

在问卷和投票上设置有关竞争对手的产品和服务和想法的问题。看看是谁在谈论这些产品，使用竞争对手产品的用户有多少，给自己的企业还留着多少空间，通过这些调查企业可以判断企业进入市场的阻力有多大，市场的份额目前是多少以及企业是否有把握把竞争对手的用户变成自己的用户。

●访问对手网站

可以直观地了解对手的网站内容，企业动态，营销思维和对手企业的实力。

使用网络工具调查对手网络市场调研同时有一些其他调研方式不能企及的优势和方法，即使用网络工具对对手网站的运营情况和排名情况进行调研，比如查看对手网站的ALEX排名，网络和谷歌搜索引擎的收录数，使用GA工具查看对手的关键词排名，对手网站的流量，谷歌的PR值等，还有网站的PV流量，独立IP 量等，这些都在说明：竞争对手的水平，对手网站的水平，对手网站使用了哪些网络营销的方式，是否成功，营销到了某个地步，甚至可以通过网络工具推测出竞争对手的网络市场占有率等等。

‘捌’ 网络营销的流程是怎样的

1.你的目标是什么？
2.你的用户是谁？
3.用户有什么特点？
4.拿什么打动用户？
5.你的用户在哪里？
6.确定策略和方法:
根据渠道、用户、对手制定策略。常规策略：品牌、口碑等

‘玖’ 网络营销基本操作笔试题

网络营销基本操作笔试题

网络营销基本操作笔试题

一、判断题
1、网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。
2、网络信息中介商是利用信息获取工具向网络消费者提供信息。
3、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统。
4、在搜索引擎的搜索文本框中，往往输入的内容越详细，查找的范围就越小。
5、网络商务信息的收集主要依靠市场实地考察、查询资料、可行性研究等方式进行。
6、不能通过专业讨论组来发布网络信息。
7、网络信息的特点是容易筛选，准确性高。
8、水平门户是指提供超强网络信息检索功能的网站。
9、布尔运算符AND是指输入两关键词是“或”的关系。
10、网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。
11、网络商务信息的发布要点是企业以及企业产品的信息。
12、网络广告最大的特点就是具有交互性。
13、旗帜广告是以GIF、JPG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。
14、网络促销是指企业在网上销售产品。
15、网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
16、网络促销活动主要通过网络广告促销和网络站点促销。
17、分散域名策略是企业将同一种产品分别注册多个域名。
18、在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。
19、网络促销的对象是面对广大的网民。
20、实现网站高访问率的方法是在电视上做广告。
二、单选题
1、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于__________。
A、它们的内容不同 B、它们的作用不同 C、它们的传递途径不同 D、它们的来源不同
2、从网络商务信息本身所具有的.总的价格水平，可以将它粗略分为四个等级，下列哪个选项不属于这4个等级__________。A、免费商务信息 B、低收费商务信息 C、标准收费商务信息 D、高收费信息
3、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求__________。A、及时 B、准确 C、全面 D、经济
4、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符__________。A、AND B、OR C、NOT D、NOR
5、常用的搜索引擎不包括__________。 A、www．google．com B、www．yahoo．com www．sohoo．com D、www．hotbo．com
6、对竞争对手的主页进行分析研究不会考察__________方面。 A、整体印象及宣传力度 B、设计水平和链接情况 C、财务状况 D、业务状况
7、网站把来访者的访问信息保存在访问者计算机硬盘上的常用技术是__________。
A、数据签名 B、Cookies C、历史文件夹 D、证书
8、在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越__________越好。
A、详细 B、精炼 C、难答 D、轻松
9、在进行网络市场调查时，切忌提__________问题。 A、带有普遍性 B、有针对性
C、需要花很长时间才能完成的回答 D、有奖问题
10、某网站旗帜广告的CPM报价为240元人民币，若2000年某广告主支付广告费12万元，请问该广告的实际收视为多少万人次__________。A、50 B、500 C、20 D、200
11、某广告主2000在网站上的广告实际收视为50万人次，支付广告费12万元，请问该网站的CPM报价为多少元人民币__________。 A、240 B、600 C、60 D、2400
12、旗帜广告的特点不包括__________。 A、经济性和易统计性 B、通俗性和引人注目
C、广泛性和交互性 D、时效性和主动性
13、旗帜广告交换服务网站最可能为成员提供的服务是__________。 A、搜索引擎登记 B、广告被浏览次数的统计 C、广告设计 D、广告制作
14、网络消费者确定网络广告的可信度不是__________。
A、看发布渠道 B、看广告用语 C、看主页更新频率 D、看传媒的报道
15、网络促销的主要作用不在于__________。A、告知和说服功能 B、企业形象塑造
C、反馈功能 D、创造需求和稳定销售
16、随着电子商务的不断普及，生产型企业的网站也逐步从公关宣传型向__________发展。
A、广告型 B、营销型 C、解决方案型 D、知识趣味型
17、网络站点促销必须对竞争对手有所了解，主要是通过__________等方法来解决。
A、通过市场调查公司调查竞争对手 B、通过网友寻找网上的竞争对手
C、对竞争对手的主页进行分析研究 D、对竞争对手进行经常性的追踪调查
18、在使用电子邮件进行推销时，向客户投送Spam邮件很可能会引起客户反感，Spam邮件是指__________。
A、带有虚假广告成分的邮件 B、未事先征得用户同意的邮件
C、带有色情成分的广告 D、过于频密的广告邮件
19、请先后顺序排列下述网络促销的实施步骤__________。（1）设计网络促销内容（2）确定网络促销对象 （3）衡量网络促销效果（4）决定网络促销组合方式（5）制定网络促销预算方案
A、（2）→（4）→（1）→（5）→（3） B、（2）→（1）→（5）→（4）→（3）
C、（2）→（1）→（4）→（5）→（3） D、（2）→（5）→（1）→（4）→（3）
20、在当前条件下，实现网站高访问率的最有效方法是__________。
A、使用最新的开发技术 B、尽量多放高清晰度的图片
C、把主机托管到着名的服务商 D、将网站登记到着名的搜索引擎上
三、多选题
1、网络商务信息的主要特点有__________。
A、时效性强 B、准确性低 C、便于储存 D、加工筛选难度大
2、收集商务信息的基本要求包括__________。 A、及时 B、准确 C、全面 D、经济
3、网络商务信息的加工主要有两种__________。
A、定量分析 B、理论分析 C、案例分析 D、定性分析
4、在Internet上检索网络商务信息要面对哪方面的困难是不准确的__________。
A、Internet信息资源多而分散、且质量参差不齐B、Internet信息缺乏专业水准
C、Internet资源缺乏有效的管理 D、各种检索软件检索方法不一
5、网络商务信息的储存主要通过从网上下载信息。常用的几种下载方法是__________。
A、下载全文 B、下载图像 C、离线浏览和下载 D、连图像一起保存为HTML文档
6、网络营销调研中，基本上不会考虑哪两种方式来利用数据库。
A、利用网络上已有的数据库 B、利用各类图书馆的数据库
C、建立自己的数据库 D、有偿使用其他企业的数据库
7、在公司站点进行市场调研的策略包括________。
A、监控在线服务 B、测试不同因素组合的营销效果 C、请求反馈意见 D、发送电子调查表给客户
8、网络广告的特点包括________。
A、企业可将顾客进行分类，分别传送不同的广告信息B、企业可以不花钱地在网上做广告
C、顾客主动浏览广告内容D、顾客可以在线向企业提出咨询或服务请求
9、新型网络营销广告不断涌现，但不包括________。 A跳出窗口 B路障 C空间广告 D旗帜广告
10、旗帜广告创意的基本要素是________。
A、简单明了 B、引人注目 C、通俗易懂 D、图形设计与色彩、动态的协调
11、网络促销效果的测评主要有两个渠道________。 A、利用网络技术进行访问者信息的统计和研究 B、请市场调查公司协助C、对实际效果进行全面调查D、了解本公司产品和服务的市场占有率
12、网络促销的作用除告知功能外，还具有________。
A、说服功能 B、反馈功能 C、创造需求 D、稳定需求
13、检测与评估网络营销广告的基本方法不包括________。
A、选择网站 B、确定价格 C、形象设计 D、网站监测
14、拥有以下哪些原因时应考虑采用分散域名策略________。
A、产品多样化 B、独特个性品牌C、企业实力雄厚 D、企业则进入网络市场进行初期建设
15、下列哪些说法是不准确的：提高网络站点访问率的主要方式是________。
A、举办网络促销活动，引发顾客的参与意识B、免费与折扣手段的有效应用C、学会使用旗帜广告交换服务网络D、加强经营管理，提高工作效率
16、网络促销对象是指________。A、产品或服务的使用者 B、产品或服务购买行为的决策者
C、产品或服务购买的影响者 D、产品或服务的提供者
17、搜索引擎的定制功能中，可设置的项目包括有________。 A、查找范围 B每页显示多少项结果
C、显示访问者登录人数 D、查询结果的显示方式
18、客户关系管理的核心管理思想主要包括以下哪些方面________。
A、客户是企业发展最重要的资源之一 B、企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C、一步延伸企业供应链管理 D、组织客户在讨论组中交换

一、判断题

1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√ 6、╳ 7、╳ 8、√
9、╳ 10、╳ 11、√ 12、╳ 13、√ 14、╳ 15、√ 16、╳
17、╳ 18、√ 19、√ 20、╳

二、单选题

1、C 2、D 3、C 4、D 5、C 6、C 7、B 8、B 9、C 10、A
11、A 12、C 13、B 14、B 15、C 16、B 17、C 18、B 19、C 20、D

三、多选题

1、ACD 2、ABD 3、AD 4、ACD 5、ABCD 6、BD 7、BCD 8、ACD
9、AD 10、ABCD 11、AC 12、ABCD 13、AD 14、ABC 15、D 16、ABC
17、ABD 18、ABC

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‘拾’ 网红营销怎么做

随着颤音等短视频平台和直播商品的兴起，2020年成为网红(KOL)市场营销的元年。许多公司在2020年尝试了网络红色营销的新营销模式。从结果来看，很多人表示效果不好。特别是直播行业，道路太多，水太深。但是，随着行业规范和市场营销的发展趋势，网络红色营销在2021年仍然是主流营销渠道之一，需要了解相关知识。

本文将涉及如何寻求合适的在线红色、营销预算分配、效果评估等方面。什么是网络红色营销？

KOL和直播商品，相信网络红色营销的定义有些模糊，在此统一定义。

顾名思义，网络红色营销以品牌与网络红色合作的形式达到营销目标，其中利用网络红色本身的影响力和知名度，协助品牌的普及和商品的销售。

这种适合与品牌商合作的网红，通常具有

在特定的专业领域拥有稳定的粉丝，如李佳琦。

自己的特色直接影响消费者购物决策的影响力，如罗永浩。

其根本因素是影响力，影响力可以得到用户的信赖，传达价值。

网红通常在特定领域精心经营，社区媒体发表内容，与粉丝交流，成为该领域的专家，成为该领域的专家。忠实的粉丝越多，网红的影响力就越大，品牌想要的普及和销售就越有效。这里需要注意的漏洞之一是，很多网红都是印刷的虚假粉丝，没有实质的影响力。

为什么消费者相信网红？

其实这个逻辑和明星的代言人是道理，明星背书产品，消费者相信明星，产生消费。网红也是他持续的影响力获得用户信赖，给品牌带来转变。

随着经济的快速发展，市场上出现了越来越多的品牌竞争，与各家的广告、信息相结合，消费者容易迷失在偏差的品牌海洋中。这不仅降低了消费者的注意力，对他们来说，直接信赖品牌变得困难。

根据千年代(指1980年代和1990年代出生的人)和Z世代(95年到20年出生的人)的调查报告书，这些消费者只有1%信赖广告。面对品牌，消费者更倾向于相信第三方的意见来购物，如网红。这也是品牌硬广投资大幅下降的直接原因。

网红不是明星，他们可能是生活中出现的任何人。例如，全职母亲、皮肤过敏的普通上班族、喜欢收集鞋子的设计系毕业生等。

这些人的社区媒体共享自己的心得和生活，在这些人的共享中，可以找到问题的解答，或者被这些人的个人魅力所吸引，更重要的是他们和粉丝没有距离感。

这些人在他们的领域是专家，不属于任何品牌，不会盲目成为任何品牌的平台，这些网红们成为消费者验证品牌好坏的重要途径，消费者选择听取专家的建议。

为什么网会影响消费者的购物决定。网红每次背书品牌，都会考验消费者对网红的信赖度。如果消费者相信网红，确实买了喜欢的商品，粉丝对网红的信赖就会加深。相反，如果网红是不好的品牌平台，最后的结果可能会失去粉丝。站在网红经营自我的立场上，他们通常需要更加注意商品的筛选，建立良性循环。最近很火的辛巴燕窝事件可以看出选项有多重要。

网络红色营销怎么办？5种常见的合作方式

网络红色营销发酵需要内容生产、活动包装等形式来创造吸引消费者的内容。有些品牌设计吸引网红参加的活动，刺激网红创造品牌内容，有些直接与网红协商，协商时间表合作或内容交换。以下是5种常见的合作模式:

1。赠送宣传品

品牌免费赠送新产品，将产品赠送给符合潜在目标群众的网红，交换网红的开箱文、开箱视频，但通常不会勉强暴露。通常广泛应用于化妆保养类、电子产品，参考案例:b站的各种开箱视频。

2。网红利润

品牌方设计促销优惠活动，以网红的发言和视频等形式传播。消费者订购后，网红可以抽取收益，一般以折扣代码的形式计算利润。大部分商品都可以使用这种合作模式，参考案例:最近受欢迎的财产有术，其他KOL进行市场营销和利润。

3.赞助合作

网红出席活动时，品牌以赞助形式免费提供商品、网站等资源。为了实现商品的曝光，活动结束后，网红通常会在视频和社区中暴露品牌，表示赞助来源。赞助合作经常出现在活动服装、场地、设备等。

4。内容曝光合作

最常见的合作模式是品牌向网红提供商品，讨论合作内容类型，如社区推文、视频、直播等，网红本身的流量使品牌曝光大多数商品可以使用这种合作模式，参考案例:红书各种草文章

5。网红联名商品

品牌与网红合作，共同推出具有网红自身特色的新产品，吸引品牌和网红两侧的粉丝，达到互利互利的效果。常见于开发难易度低的商品，如食品饮料、服装零件等。参考案例:李子七的螺母粉。

如何选择合适的网红？网红四大分类

现在可以说网红到处走，但在这么多网红中，要找到真正适合合合作的对象，需要仔细筛选。根据品牌规划的活动目标，通常需要与不同类型的网络红色合作，一般以影响力为选择指标，在此根据影响力将网络红色分为4种类型:

1。名人(粉丝人数:100万人以上)

这几乎是某个行业的顶级KOL，影响力非常大，但费用也非常高。李子七、李佳琦、罗永浩等。通常，坑费是非常大的成本。此外，这种网络红色通常有权选择合作对象，或者由经纪人和经纪公司审查。一般来说，只有大品牌才的对象。

2。着名的网红(粉丝人数:30-50人)

这样的网红比名人的影响力稍低，不属于现象水平。但是，在某个行业也是有名的存在。而且他们的专业度和垂直度非常高。与名人明星相比，与粉丝之间交流。微博、红书、b站有很多垂直领域的大v。

3。腰KOL(粉丝人数:5-30人)

与着名的网红相比，腰KOL一般是个人经营的媒体。粉丝不是特别多，但信赖度高，价格也不高，是理想的合作渠道。

4.底部KOL(粉丝1-5万)

这些网红虽然粉丝基数低，但通常是这个域名的专家，这样的网红合作通常收费低，合作度也非常高。虽然量不大，但可与多个同时合作。

网络红色营销的七个步骤

步骤1:确立活动目标

首先为这个网络红色营销的合作活动制定目标最基本的是提高品牌曝光度，提高商品销售。也可以制定更细致的目标，如寻找优质的客户，提高品牌曝光度等。

确立活动目标后，记得为这个目标制定一些可量化的数字。例如，品牌粉丝的专业页面增加了多少粉丝，商品增加了多少%的销售量等，最后评价了这个活动是否真的达到了期待目标。

程序2:定义此次活动的参加者

相信一定知道自己品牌的潜在参加者，但在制定网络红色营销战略时，不仅可以利用现有潜在客户的已知信息，还可以将这些参加者分为更小的目标

例如，品牌想推进小尺寸的平底锅，平时锁定的参加者是家庭主妇和经常做饭的人，但是小尺寸的平底锅不适合准备家人的饭菜，所以可以把参加者变成单身、工薪阶层开始的家庭，找到的网红也可以锁定，内容是工薪阶层带便当，一个人吃饭

程序3:设定预算寻找匹配的网红

然后，有必要为这个网红营销活动制定预算。预算的高低除了决定可以合作的网红对象外，还会影响可以生产的内容。

例如，传播效果最好的视频价格最高，简单的文字合作便宜。此外，如果品牌想自己制作网红的内容发布广告，这些费用也应该包括在内。

结合市场营销目标和预算，可以开始寻找合适的网红。如果想暴露品牌，有高预算的话，可以考虑寻找有名的网红。品牌的新创业期间，如果想培养忠实的顾客，预算不高的话，可以考虑寻找多个底层的网红合作。

程序4:筛选网红选择合作对象

现在应该有替代的网红。然后，可以研究该网红平时与品牌合作的模式、网红本身的性质、与粉丝的交流等信息，决定哪个网红最合作。

通过一些问题，可以帮助自己选择明确。网红的个人特色是否符合品牌的性？网红粉丝是否购买自己的产品这个网红过去用过什么类似的竞争品？你说过哪个品牌的好话？其他品牌与这个网红的合作过程是否顺利后续的利益好吗？

程序5:接触网红与讨论合作方式

选择合作网红后，可以看到网红是否发表了经纪人和合作信息，向网红提出合作邀请。在合作谈判的过程中，首先可以知道这个网红一般和品牌之间是怎样合作的，自己对这次合作事件的期待形式是什么，通知网红想通过这次合作达成什么样的目标。

有时网红本人不一定会和品牌谈判，但无论过程是谁，双方都可以留下合同，记录合作期间、形式、资源、支付等重要信息，确保双方的权益。

程序6:实施市场营销活动

其次，除了被动等待网红发表内容，发表合作外，还可以在自己的品牌页面上公开合作信息，充分利用合作时的素材进行广告，最大限度地发表利益。

可以在活动上线前发布预热信息，在活动期间大力宣传网络红色活动，在活动倒数时发布广告等。但是，这些内容的生产制度最好首先与网红沟通，在合同中明确记载避免争论。

程序7:评价成果

对于最初设定的活动目标，有必要回顾评价这个活动的成果。其中关键指标包括网络红色发布内容的粉丝参与度、多少人实际接触品牌、最后确立的目标指标达成率。

你可以从网红和粉丝的互动程度、后续的热度、具体的转化次数、投资报酬率这些重要指标来评价活动的成功程度，也可以互动比较这些数据，判断消费者是否喜欢这样的活动。例如，讨论度很高，但最后转换不好。问题可能是消费者被网红推荐吸引，但最后实际购买页面并不吸引人。

最后

现在流量成本越来越高，很多渠道都没有达到理想的效果。网络红色营销作为最近很受欢迎的营销渠道，很多人跃跃欲试，但最终没有好的结果。但是，实际上也许只是自己的原因，没有必要直接放弃整个渠道。小步试错，不断优化细节是个好选择。

作者:刘辉凡

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