1. 家里wifi连接的上，但是网络出问题了。应该打什么电话来资讯
1:本来宽带网速就慢.
2:别人偷网，导致自己网速慢（一般都这样）
3;路由器问题，你说了网页经常打不卡，但还是有时打的开的，只要重启下路由器就好了。
4：连上了，网页一直打不开的话，就麻烦一点了。是路由器ip没设置好，推荐用电脑设置快一点。如果用手机设置，需进到路由器管理页面，如果有自动设置ip的最好，若是没有，更麻烦一下，手动设置了。需要把网络供应商给你的ip填上。
无线路由器不稳定，WiFi出现掉线情况的可能原因如下：
1.散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2.受到了电磁干扰。
3.路由器网线连接松动。
4.路由器老化。
解决办法如下：
1.将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2..尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的2.4Ghz频段。
3.检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4.更换路由器。
2. 电信网络慢去哪里投诉
想要投诉工信部必须要先投诉电信才行。
2.
电信投诉电话：10000，全国通用。
3.
拨通后选择投诉，描述问题时应强调你所包年是2M或者4M等，但实际网速只有20Kb/s。
4.
并且告诉对方你已经排除电脑自身因素，要求对方立刻处理问题。
您好，宽带网络出现异常不能正常上网，请您查看下宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有los红灯闪烁就是宽带存在故障，可以致电电信客服进行反馈报障处理，报障后会有工作人员上门修障的
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