凯里网络营销服务

❶ 网络营销中的客户服务

网络营销中的客户服务

在网络经济时代里，网络营销是一种全新的适应时代要求的营销方式，相对于其他营销策略具有一定的独特性。它不仅可以扩大企业的营销空间，还可以提升企业的核心竞争力。然而，到目前为止，很多企业在实施网络营销时还存在很多问题，尤其是网络营销服务策略。企业能否了解客户的需求并根据其需求特点提供服务，已成为企业网络营销能否取得成功的前提和基础。

网络营销的产生

网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科，是网络经济形态下一种新的营销方式。它为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新技术和新手段。其产生是科技发展、消费者价值观变革、商业竞争等多种因素综合作用的结果。

信息技术的应用和互联网的发展是网络营销产生的技术基础。互联网自20世纪60年代产生，到20世纪90年代初得到了迅猛发展，并在全球范围内掀起了应用热潮，全球各大企业纷纷利用互联网提供信息服务，拓展公司的业务，并且根据网络经济的特点积极探索新的营销模式和方法，网络营销应运而生。网络营销是一种新的营销方式和理念，通过网络的虚拟市场为企业开展网上经营，降低交易成本，促进个人和组织交易活动的实现。

网络营销的特点

凡是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，都可称为网络营销。其主要特点有以下几点：

无时间约束和空间限制。互联网本身的独特性，使信息具有不受时间约束和空间限制进行交换的特点，也使企业可以通过网络进行有更多时间和更大空间的营销活动，可以在全天24小时提供全球性的营销服务，这是其他营销方式很难实现的'。

虚拟化。在互联网上一切的营销活动都是虚拟的，企业和消费者不是直接面对面交易，而是通过虚拟的环境进行交流与沟通，产品信息的发布与展示都是通过文字、图片或者声音、视频等多媒体信息技术来实现，企业通过这些信息的发布来引导消费，让消费者根据企业提供的丰富信息，自主选择。

效率高、成本低。互联网具有及时性的特点，并且可供查询大量的信息，其传送信息的数量与精确度相当高，使消费者能够迅速快捷地在网上查询到自己需要的产品信息，从而使企业及时掌握市场需求，并作出相应的营销策略。另外，网络营销还具有低成本的特点。这是由于在网上进行信息交换和推销产品，不需要印制广告、租赁店面、雇佣那么多的员工，可以减少印刷成本、店面租金、水电及人工成本等。

高技术性。网络营销是建立在互联网和信息技术广泛发展的基础之上的，它需要计算机、通信、网络、信息、管理等不同门类的技术，因此，要实施网络营销就必须拥有营销和各种技术知识的人才，才能具备市场竞争优势。

网络营销服务的特点

营销大师科特勒认为，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或礼仪，并且不导致任何所有权的产生，它的产生可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。网络营销服务也是一种服务，也具有同样的内涵，但它是通过互联网来实现的，有其独特的特点。

服务无形性。网络营销服务是通过网络实现的，顾客在购买产品之前，很难感知具体的服务，往往不知结果如何。而企业在进行网络营销时，一般只能制定具体的服务标准公布在网络上，以让顾客感知。从这个角度来看，网络营销服务具有无形性。

服务层次更高。虽然网络营销服务是要通过网络才能够感知的，具有一定局限性，但是从另外一个角度来看，顾客通过网络可以得到的更多，不仅可以了解到相关产品的信息，还能够参与整个过程，因此，网络营销的服务层次更高。

服务成本降低，效益提升。企业通过互联网来提供服务，可以对顾客“一对一”地提供服务，满足顾客的个性化需求，这样，既可以提升顾客的满意度，也可以减少企业的营销成本、服务成本。另一方面，通过网络，企业可以扩大服务的范围，创造更多的市场机会，提升企业效益。

网络营销服务的现状

市场经济条件下，顾客对服务的要求越来越高，对网络营销服务的要求也是如此。但是，就目前来看，网络营销服务还在很多方面做得不到位，距离顾客对服务的期望差得很远，主要的问题有以下几个方面：

不能很好地保护个人隐私。网络黑客、病毒等的存在，使得互联网上产生很多信息泄密现象，尤其是网络购物时，经常出现个人隐私被侵犯，造成个人经济等方面的损失。还有一些企业利用个人信息开展各种营销活动，甚至还会有不良企业贩卖个人信息以获取利益。这些现象使顾客在网络消费时会有很多顾虑，必须加以重视。

顾客对网络营销服务的信任度低。网络经济时代，在电子商务逐渐走向成熟的发展过程中，顾客对网络交易的信任度和对交易产品的质量、售后等问题有越来越多的要求，但这些方面存在很多的问题。特别是顾客通过网络购买产品时，对商家提供的产品基本信息、产品的售后服务、产品的质量、购买后是否能如期拿到产品等方面存在疑虑。

❷ 国内比较好的网络推广公司有哪几家

网站推广做的好的网络公司往往自己的公司排名都是相当好的，你可以网络 地名+网络公司，搜索一下当地适合你的网络公司来进行合作。

❸ 网络营销外包公司有哪些

网络营销外包公司很多，该怎么选，除了您的预算和您产品适合什么样的推广，主要还是看外包公司实力，开铭网络小编就教大家如何选择靠谱的网络营销公司，主要从下面几个方面：
1、企业的资质
企业在寻找一家合适的网络营销公司的时候也是一项不小的投入，所以说在选择的时候要谨慎，要做到投入和产出是可以成正比的。公司资质是比较让人忽略的一项，很多公司都只是有华丽的外表，但是内部的操作完全不懂，并且这样的公司只是一个空壳公司！首先我们在选择的时候就要看这个公司的营业执照与经营范围。有的企业不但没有给自己做出效果，还卷钱走人，这样的例子有很多。
2、成功的案例
对于从事很多年的网络公司来说，是肯定会有很多成功的案例的，所以说我们在选择的时候多看一下公司的案例，并且这些案例一定要是真实存在的，并且要做到这些案例是可以在网上查阅到的，你也可以给合作公司打电话，询问他们是否合作并且效果如何。
3、专业的团队
网络营销实质上是一项非常大的项目，选择的时候一定要确认对方拥有非常强大的团队，因为网络营销涉及的范围也很广泛，所以说公司一定要有专业的人员，比如说：seo优化人员、文案撰写人员、外链人员、建站人员等等，并且一定要做到专业的事让专业的人去做。
4、公司的口碑
网络公司拥有成功的案例，我们可以摸清楚这个公司是否是真的具有实力，是否是真的专业。专业的一方面我们评估完之后，还要保障在后期的合作中，如果遇到问题了，双方应该如何解决呢？所以说我们一定要找到一个售后服务好的公司，并且这家公司受到了很多消费者的一致好评！这样的公司才是我们最终要选择的公司！
上面是分享的部分技巧，开铭网络小编建议各位谨慎选择，希望可以帮到您，如果满意请采纳，谢谢。

❹ 广州网络营销外包到底哪家好

全网营销具体要干什么？

全网整合营销涵盖的范围主要包括：网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、微博博客推广、知名网络。

1、网页搜索根据行业、区域及产品特点整体规划关键词，研究关键词的流行程度和相关性，在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序，增加企业网站在七大主流搜索引擎（百、度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道）的收录量和网页展示量，当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，可以方便快速的找到企业信息。

2、图片搜索针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广，将商品的图片直观的推到用户眼前，以涵盖图片搜索用户，来提升品牌形象，提高企业信息展示量，给企业带来商业机会。

3、视频分享视频是一种最直接有效的媒介，因为它所受的关注度比较普遍，加上声音和画面，都能给人直观而生动的感受。视频分享还具备互联网互动性，传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频，分享至各大视频网站。

4、B2B平台将企业和产品信息，大量发布在国内知名B2B行业网站，客户通过浏览这些B2B网站平台搜索到您的企业及产品信息，从而联系您进行咨询，最终达成交易。

5、B2C平台(自有和第三方)将企业和产品，展现在销售平台，终端客户通过浏览页面，进行咨询下单，达成企业对客户的下单。分为自有商城和以天猫为主的第三方商城。

6、门户媒体网站将企业产品或者服务信息以软文的形式投放到各大媒体门户网站（如：腾讯、新浪、网易、中华网、搜狐焦点等等）。投放后可以直接在各大门户网站上永久查看，通过门户网站的权威性来提升品牌度。

7、分类信息平台利用分类信息这种网络应用平台，将有价值的信息及时发布在各种分类信息网站上，从而达到提升品牌知名度和企业形象的目的。

8、垂直行业论坛利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传、加深市场认知度的目的。

9、博客推广利用博客这种网络交互平台，发布企业相关概况和服务信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问和咨询，以达到宣传企业信息的目的。

10、知名网络在各大知名百、科中创建企业、品牌、产品、网站相关词条，既可以树立自己相关信息的公共形象，也可以增加传达机遇，提升知名度。

11、直播短视频推广短视频最近几年兴起的，深受年轻群体的喜爱，其视觉体验非其他推广平台能比，所以在各大短视频平台曝光也是当下必选推广渠道之一。12、微信推广微信拥有强大的用户群体，网络推广自然不可放过微信生态，这个生态里比较常见的推广有微信公众号推广、微信朋友圈推广、微信群推广等。

❺ 公司准备建网站外包出去，请推荐几家重庆专业的网络营销外包公司

现在做服务外包首先你的选择好合作企业，。看一下他的技术团队。
推荐几家重庆的企业：
01.重庆智者科技有限公司成立于2004年，公司主要从事互联网信息技术领域内的Internet网络服务和网络商业应用研究、并提供域名注册、虚拟主机、主机托管、主机租用，IDC到网站建设、网站制作、网页制作、应用软件开发、系统集成的全系列互联网服务业务（包括电子商务、网络营销、网络广告、商业网站规划和网页设计网站建设等），面向政府机构、企事业单位和广大个人用户提供Internet和Intranet基础服务和增值服务。为迎合商业企业高端应用需求，公司作为一个“企业电子商务应用服务商”， 致力于开发并提供企业对企业、企业对客户的业务平台，向中小型企业提供在线应用服务。
02.重庆凡创网络有限公司以推动中国企业电子商务普及化和专业化为己任，以帮助企业实现网络营销和网络资源整合为使命。自创立以来，一直致力于网站建设和网络推广的深度研究和应用，以如何帮助企业建设个性化电子商务平台和高度整合网络资源转化为更高的商业价值为长期研究课题。
03.重庆遥阳科技有限公司----专业整合网络营销服务提供商，是重庆最具实力最具影响力的，集网络营销策划、营销型网站建设、SEM、网络营销服务等于一体的，“一站式”综合互联网应用服务公司。公司主要从事网站建设（营销型网站YYCMS、品牌网站YYTOP、网上商城YYSHOP、平台网站YYB2B、外贸网站YYE）、软件开发、搜索引擎营销、口碑营销、事件营销、整合营销等应用等领域。