网络交往的调查方式有哪些

⑴ 网上市场调查有哪些类型

网上调查的适用范围很广，这一点会随着国际互联网应用的普及逐渐显示出来。除了网上 市场调查以外，还可以利用 Internet进行其它一些网上调查的应用。那么网上市场调查有哪些类型？

网上市场调查类型：网上直接调查分类

根据采用调查方法不同，可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法，下面将详细介绍如何组织使用网上问卷进行调查。按照调查者 组织调查样本的行为，网上调查可以分为主动调查法和被动调查法。主动调查法，即调查者主动 组织调查样本，完成统计调查的方法。被动调查法，即调查者被动地等待调查样本造访，完成统计调查的方法，被动调查法的出现是统计调查的一种新情况。按网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等。

站点法，是将凋查问卷的 HTML文件附加在一个或几个网络网站的 Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法。站点法属于被动调查法，这是目前出现的网上调查的基该方法，也将成为近期网上调查的主要方法。

电子邮件法，是通过给被调查者发送电子邮件的形式将 调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法，与传统邮件法相似，优点是邮件传送的时效性大大的提高了。 随机IP法，是以产生一批随机IP地址作为抽样样本的调查方法。随机IP法属于主动调查法，其理论基础是随机抽样。利用该方法可以进行纯随机抽样，也可以依据一定的标志排队进行分层抽样和分段抽样。

视讯会议法，是基于Web的计算机辅助访问(Computer Assisted Web Interviewing，简称CAWI)。是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法。

网上市场调查类型：网上问卷调查法

网上问卷法是将问卷在网上发布，被 调查对象通过Internet完成问卷调查。网上问卷调查一般有两种途径：一种是将问卷放置在WWW站点上，等待访问者访问时填写问卷，如CNNIC每半年进行一次的“中国互联网络发展状况调查”就是采用这种方式。这种方式的好处是填写者一般是自愿性的，缺点是无法核对问卷填写者真实情况。为达到一定问卷数量，站点还必须进行适当 宣传，以吸引大量访问者。

另一种是通过 E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果通过E-mail返回。这种方式的好处是，可以有选择性控制被调查者，缺点是容易遭到被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。因此，用该方式时首先应争取被访问者的同意，或者估计被访问者不会反感，并向被访问者提供一定补偿，如有奖回答或赠送小件东西，以降低被访问者的敌意。

网上市场调查类型：其他网上直接调查方法

前面讨论的是采用最多的 问卷调查方法，它比较客观、直接，缺点是不能对某些问题进行深入调查和分析原因。因此，许多企业设立了BBS以供访问者对 企业产品进行讨论，或者参与某些专题的新闻组进行讨论，以更多深入调查获取有关资料。及时跟踪和参与新闻组和公告栏，有助于企业获取一些 问卷调查无法发现的问题，因为问卷调查是从企业角度出发考虑问题，而新闻组和公告栏是用户自发的感受和体会，他们传达的信息也是最接近市场和最客观的，缺点是信息不够规范，需专业人员进行整理和挖掘。

网上市场调查类型：网上直接调查的方式

① 利用自己的网站。网站本身就是宣传媒体，如果企业网站已经拥有固定的访问者，完全可以利用自己的网站开展网上调查。这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能，对企业的技术要求比较高，但可以充分发挥网站的综合效益。

② 借用别人的网站。如果企业自己的网站还没有建好，可以利用别人的网站进行调查。这里包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息。这种方式比较简单，企业不需要建设网站和进行技术准备，但必须花费一定费用。

③ 混合型。如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者，可以在自己的网站调查，但与其它一些着名的ISP/ICP网站建立广告链接，以吸引访问者参与调查。这种方式是目前常用的方式，根据调查研究标明传统的优势品牌并一定是网上的优势品牌，因此它需要在网上重新发布广告吸引 顾客访问网站。

④ E-mail型。直接向你的潜在客户发送 调查问卷，这种方式比较简单直接，而且费用非常低廉。但要求企业必须积累有效的客户Email地址，而且 顾客的反馈率一般不会非常高。采取该方式时要注意是否会引起被 调查对象的反感，最好是能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。

⑤ 讨论组型。在相应的讨论组中发布问卷信息，或者发布调查题目，这种方式与E-mail型一样，成本费用比较低廉而且是主动型的。但在指向Web网站上的问卷在新闻组(Usernet News)和公告栏( BBS)上发布信息时，要注意网上行为规范，调查的内容应与讨论组主题相关，否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。

⑵ 请列举若干你所知道的网上调研方式

利用互联网进行市场调研，有时实际上已经很难严格区分第一手资料和第二手资料的界限，所以将下面几种常用的方法放在一起讨论。
1网上搜索法
网上搜索所利用的工具是搜索引擎，网上检索通常作为收集第二首资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量的第一手资料。例如，在传统的市场调研中，收集一个行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会，向厂家索取资料，收集报刊上的相关新闻、广告、财务报告、招聘信息，通过行业协会的会刊资料查询，或者主管部门的统计报告等，这其中既有第一手资料，也有第二手资料。现在，其中的很多第一手资料可以通过网上搜索来完成。只有企业建立自己的网站，并在搜索引擎进行登记，就可以找到该企业的网址，然后通过直接访问目标企业的网站查询相关信息，而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接在网上找到。
2网站跟踪法
网上每天都出现大量的市场信息，即使功能强大的搜索引擎，也不可能将所有信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索到的，有些网站的信息只对会员开放，有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢，也就减弱了信息的时效性，要市场调研的日常资料收集工作，就需要对一些提供信息的网站进行定期跟踪，对有价值的的信息及时收集记录。
3加入邮件列表
如果觉得每天跟踪访问大量的网站占用太多时间的话，也可以利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，这种方式实际上也是网站跟踪法的一种形式。很多网站为了维持与用户的关系，常常将一些有价值的信息以新闻邮件、电子邮件等形式免费向用户发送，通常只要进行简单的登记即可加入邮件列表。比较有价值的邮件列表如各大电子商务网站初步整理的市场供求信息和各种调查报告等，定期处理收到的邮件列表信息也是一种行之有效的资料收集方法。
4在线调查表
利用在线报告调查表获取信息是最常见的在线调研方法，也是在线调研的重点研究内容。在网站上设置调查表，访问者在线回答问题并提交到网站服务器，就像本章开头所讲的网上投票表决系统一样，从服务器上即可看到调查的结果。在线调查广泛地应用于各种调查后活动，这实际上也是传统问卷调查方法在互联网上的表现形式。最简单的调查表可能有几个问题需要回答，或者几个答案供选择，一个复杂的在线调查可能有几十个甚至更多的问题。
5电子邮件调查
电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式，同传统调查中的邮寄调查表的道理一样，将设计好的调查表直接发送到被调查者得邮箱中，或者在电子邮件正文给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，如果调查对象选择适当且调查表设计合理，往往可以获得相对较高的问卷回收率。但采用电子邮件调查方式的前提条件是已经获得被调查者的电子邮件地址，并且预计他们对调查内容感兴趣，因此没有用户资源的企业将无法采用这种方式，这也表明了内部邮件列表对企业网络营销策略的重要性。
6对网站访问者的抽样调查
利用一些网站跟踪软件，可以按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查，类似于传统方式中的拦截调查。例如，在某一天或几天中某个时段，在网站主页上设置一个弹出窗口，其中包含调查问卷设计内容，或者在网站主页页面的显着位置放置在线调查表，请求访问者参与调查。另外，也可以对满足一定条件的访问者进行调查，这些条件可以根据自己的要求设定，如来自哪些IP地址，或者一天中的第几位访问者。
7固定样本调查
同传统调查中的固定样本连续调查法道理一样，根据调查目的的要求，用合理的抽样技术选定固定样本用户，当然， 这些用户必须是可以经常上网的用户。对固定样本用户给予必要的培训，说明调查目的，提出一定的要求，由各样本用户按照要求将所要调查的内容记录下来，定期提交给市场调研项目的负责人。资料提交形式既可以通过网站提交在线表单，也可以通过电子邮件等方式发送。固定样本调查可以保证样本数量和回收调查表的质量，但是长期维持数量众多的固定样本用户需要较大的费用，对于临时性或一次性市场调查项目可能不合适，但对于专业的市场调研部门或者调查公司，则显得很有必要，一些国际着名的调查公司都有自己固定样本。

⑶ 网上交流的方式有哪几种

网上交流的方式有哪几种

网上交流的方式有哪几种，如今网络世界是非常吩丰富的，很多人会通过网络去认识和与别人交朋友，交朋友不单单现实生活当中需要真心，网络上也是需要真心的，那么网上交流的方式有哪几种呢？

网上交流的方式有哪几种1

1、【网络视频】

在网络上以WMV、RM、RMVB、FLV以及MOV等视频文件格式传播的动态影像，包括各类影

视节目、新闻、广告、FLASH动画、自拍DV、聊天视频、游戏视频、监控视频等等。网络视频

所具备的高级功能特性使它非常适用于安全监视类的应用场景。数字化技术的的灵活性有效提

高了安全工作者、保护人员、房屋及财产的能力。

2、【网络语言】

伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式，一诞

生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。目前正在广泛使用的网络语言版本是"浮云水版"。网

络语言包括拼音或者英文字母的缩写。含有某种特定意义的数字以及形象生动的网络动画和图

片，起初主要是网虫们为了提高网上聊天的效率或某种特定的需要而采取的方式，久而久之就

形成特定语言了。

3、【短信】

是依托于多发短信甚至群发短信存在的，而群发短信是依托于短信本身的，短信这一功能必然

存在于我们的手机，只要这一功能不消失，群发短信就不会消失、群发短信不消失那么短信平

台就会依然存在。而短信存在于桌面，点击即看，阅读率在95%以上，要远高于即时通讯软

件。

4、【移动电话】

它们都是数字制式的，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信、MMS、无线应用协议

等。在中国大陆及台湾以GSM最为普及，CDMA和小灵通手机也很流行。目前整个行业正在向

第三代手机迁移过程中。电话键盘部分手机除了典型的电话功能外有向带有手机功能的PDA发

展的趋势。

5、【交友网站】

是基于网络平台的广泛性、互通性、娱乐性、经济性、安全性等优点，于本世纪初出现在网络

交流方式中的互动型服务网站。按照类型，可以简单的将它们分为婚恋交友类网站和社交交友

类网站两种。交友网站的市场竞争依然很激烈，接近白热化，若想有长远的发展必须朝着门户

式，多元化方向发展。很大程度减少了网络之外的交友开销。

网上交流的方式有哪几种2

在网上与陌生人交流沟通的方法01

一、有同陌生人交谈的愿望

使自己乐于同陌生者交谈这是解决好同陌生人交谈这一难题的关键。许多人对参加有陌生人在场的谈话，都有一种畏怯心理，有的人甚至见了陌生人一言不发，这其实是不明智的`，只我们稍稍回忆一下，同我们最熟悉的老朋友

当我们刚刚开始认识时，不都是陌生的吗?如果拒绝同一切陌生者谈话，我们怎么会有自己的朋友呢?轻易放弃一切结交新朋友的机会，有时会使我们终生遗憾。

二、对他的职业、性格、爱好表现兴趣

在对方谈话过程中，不时地插入一两个小问题，或由衷地表示你的赞叹、感慨：“啊，这太有意思了。”“真想不到，会是这样的吗?”让对方觉得你很愿意听他的谈话并因此在第一次谈话时就把你看成他的知已。

第一次交谈，你如果表现出对对方的不感兴趣，神情冷漠，一言不发，他讲话时，你心不在焉，甚至连看也不看他一眼，他立刻会认为，你是一个骄傲无礼的人，他把你对他的冷落看成一种侮辱而可能在心底里永远恨你。

在网上与陌生人交流沟通的方法02

一、观察。

与陌生人如何沟通呢?首先要善于去观察对陌生人的言行，要保持足够的用心。一个人的心理状态，精神追求，生活爱好等等，都或多或少地要在他们的表情，服饰，谈吐，举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同，从而展开交谈。

当然，察颜观色发现的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，只有自己对此也有兴趣，才能打破双方沉寂的气氛。否则，这样的共同点，也还会两人无话可讲，或者讲一两句就“卡壳”了，继续沉寂。

二、用话语探视。

与陌生人的沟通是有技巧的，有时候为了打破沉默的局面，开口讲话是必要的，比如，有人以招呼开场，询问对方籍、身份，从中获取信息;

有人通过听说话口音、言辞，侦察对方情况;有的以动作开场，边帮对方做某些事，边以话试试探;有的甚至在吸烟时借火，也可以发现对方特点。这些都是些语言的探视，可以在试探的时候，加强交流的进行性。

三、找共同点。

如何与陌生人沟通的时候寻找话题，这时候新闻中第一手消息很重要，而交谈时第一时间找到和陌生人的相似之处也很重要。如果第一时间找到了，就可以展开共同的话题。

例如，你去朋友家串门，遇到有生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系，各自的身分，工作单位，甚至个性特点，爱好等等，这样你就可以从介绍中马上发现对方与自己有什么共同之处，在接下的交流之中就可以进行良好的沟通了。

上面为大家关于如何和陌生人交流沟通的问题作出了简要地阐述，从中不难看出我们看到合理运用沟通技巧，具备察言观色的习惯是一个很重要的环节。同时与陌生人之间的沟通要保持宽容的心态。只有能在陌生环境表现的应对自如了，才可能真正实现你过硬的人际脉络。

网上交流的方式有哪几种3

良好的沟通方法有哪些

1、耐心倾听这是最主要也是最基本的一项技巧

医生必须尽可能耐心、专心和关心的倾听病人的倾诉，并有所反应。饱受各种痛苦折磨的病人常担心医生没听清他的病情而不能给他做出正确的诊断和治疗。

有时，病人可能答非所问，说跑了题，这时医生可以礼貌的引导病人回到主题上来，医务人员耐心听取患者及其家属的倾诉，这样不仅能疏泄他们的不良情绪和心理压力，对治疗产生积极影响，而且在此基础上可以建立更加信任的医患关系。

总之，医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说，尤其是不要武断、突然的打断病人的说话。

2、善于肯定、解释

这是指医务人员应肯定病人感受的真实性。即理解病人痛苦，不对病人的感受妄加否定。假如医生轻易否定病人的感受，病人会认为医生不理解他的痛苦，对自己缺乏同情心。

医学对病人的多种奇异的感受仍然不能做出令人满意的解释，因此即使病人想法是明显的病态，也不可采取否定的态度，更不要与病人争论。医生应努力站在病人的角度去理解病人的内心痛苦体验，并流露同情。否则，很难与患者进行顺利的沟通。

3、乐于接受

即不分病人贵贱、美丑、职业、群体及信仰等都应无条件的接受病人，不能有任何拒绝、嫌弃和不耐烦的表现，医生要努力营造一种气氛使病人感到自在和安全

尤其是对一些现在社会上因缺乏道德约束而患病的人或残疾的病人，医生切不可对他们有歧视态度，不仅要作为病人同等的对待他们

而且还要更加的关注他们，因为他们的心理扭曲往往比一般病人还严重些;所以切忌不能因自己的思想观念和生活态度对他们产生情绪化偏见，否则更易酿成严重的医患冲突。

4、鼓励病人表达

这种技巧与病人沟通有多种方法。

①用未完成的句子，意在使病人接着说下去;

②用正面的叙述启动病人进一步发挥以解除压抑在心理的情绪;

③与病人产生共鸣。努力与病人产生共鸣，可以继续与病人沟通、交流，如此等等。只要医生能捕捉病人某些烦恼、顾虑的苗头，便可以不同方式鼓励病人表达。

5、代述有些想法和感受

病人不好意思或不便说出来，而憋在心理却是一种不快，对此医生可试探的问病人，若病人表示同意，这就使病人内心的顾虑或隐忧等到了表达和理解，当然医生就可以就此对病人作出适当解释，以缓解或消除病人的不良情绪。

⑷ 网上间接调查的方式有哪些

1、利用搜索引擎收集资料

国内中文引擎分别可以按分类、网站和网页来搜索关键字。国内搜索引擎一般都是采用分类层次目录结构，使用时可以从大类再找小类，直到找到相关网站。为提高查找效率和准确度，可以通过搜索引擎提供的搜索功能直接输入关键字进行查找相应内容。

2、利用公告栏收集资料

公告栏（BBS）就是在网上提供一公开＂场地＂，任何人都可以在上面进行留言回答问题或发表意见和问题，也可以查看其它人的留言。

3、利用新闻组收集资料

新闻组就是一个基于网络的计算机组合，这些计算机可以交换以一个或多个可识别标签标识的文章（或称之为消息），一般称作Usenet或Newsgroup。

(4)网络交往的调查方式有哪些扩展阅读

在网上市场调查中首先特别关注消费者的需求、购买动机和购买行为等消费者方面的信息，其次是同类产品及竞争对手的相关信息。相对于传统的市场调查方式，网上市场调查具备以下优势：

（1）网络调研的互动性。

（2）网络调研的便捷性和经济性。

（3）网络调研的及时性和客观性。

（4）数据的可再利用性和升值。即数据整理、分类和分析后，本身具有相当的商业价值。并可以通过数据仓库、数据挖掘等手段，为企业开展营销活动提供数据基础。

⑸ 网络调研的主要方法

在网络上发布相关的调查问卷，请求浏览其网页的用户填写电子问卷、参与调查，是最常用的调查方法。当调查用户较多、数据量较大时，对在线调查系统的要求也就比较高，因此专业的在线调查往往委托第三方来操作。
【网站投票法】

该方法也属于问卷的一种，但通常比较简单，只有几个可选项目。适合用于了解用户对某事件的看法。
【专题讨论法】

创建相应的讨论组，利用过滤系统筛选出适合的信息，引导用户就某一产品或事件进行讨论，最终得到有用的调查信息。
【网上观察法】

利用某些程序或人员，记录访问网站的用户的活动轨迹。比如是什么时间访问的网站、某一个页面的访问次数等等。

⑹ 简述网站调查有哪些常用方法

随着时代的进步与发展，互联网俨然已经成为我们生活中不可或缺的一部分东西了，在很多方面，我们都可以通过互联网来进行交流，也可以在网上收集各种各样的信息，可以及时的收到需要的文件，还可以畅通无阻的交流与沟通，这些都是网络带给我们的改变。而随着网络的盛行，网络调查已经成为很多企业选择的一种调查的方式。
对于很多企业来说，网络调查就是让它们了解市场基本动态的一种工具，通过这种工具可以省时省费用，还可以省很多的人力物力，这些都是为企业赚到的利润，所以企业都愿意去选择这种方式。不过它也有自己的一些基本的方法，根据调查的方法不同，可以分成网上问卷调查法、网上讨论法、网上实验法和网上观察法等等。
其实网上问卷调查法是网络调查最常用的的方法，它主要是指在网上发布一些问卷，然后然后那些被调查者就通过网络这个平台来填写问卷，完成一系列的调查过程，而网上问卷调查法又有两种形式，一种是站点法，也就是把那些问卷放在专门的网站上让被调查者自己填写，另一种就是通过发电子邮箱的方式来填写，写完再发回去。
网络调查不管使用什么样的方法，都是需要我们的一些基本的了解，不然的话也不能完成整个的调查工作，所以最好就是事先了解一下基本情况是最保险的方法。

⑺ 调查方式有哪几种

访问调查法、问卷调查法、实地调查法、社会调查法。
访问调查法：访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。
问卷调查法：范围大一些的调查，常采用问卷的方式进行。问卷即是书面提问的方式。问卷调查通过收集资料，然后作定量和定性的研究分析，归纳出调查结论。
网络调查法：网络调查法是利用Internet的交互式信息沟通渠道来搜集有关统计资料的一种方法。这种资料搜集方法包括两种形式，一是在网上直接用问卷进行调查，二是通过网络来搜集统计调查中的一些二手资料。
实地调查法：实地调查法，是应用客观的态度和科学的方法，对某种社会现象，在确定的范围内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨社会现象。实地调查是在传播研究范围内，研究分析传播媒介和受传者之间的关系和影响。
社会调查法：社会调查是指一种特定的人类社会实践活动。社会调查方法就是社会调查主体为保证其社会调查活动朝着预定的方向进行，达到了解和认识社会的目的所运用的手段、工具和方式的总和。社会调查方法在社会调查活动中是必不可少的，它是构成社会调查活动的第三大要素。

⑻ 网上交往的形式有哪些一

亲，很高兴回答您的问题。网上交往的形式可以邮件、QQ、微博、微信、支付宝。
1.邮件交流。邮件是写信的一种延伸，有了互联网，人们可以通过邮箱把内容写到邮件正文那里，然后写上收件人和标题，这样就可以书信往来了，后来邮件还可以添加图片音频和视频等附件，交流的内容越来越丰富。
2.QQ交流。随着人们交流范围的广泛，朋友 越来越多，为了更好与朋友联系，人们开始使用QQ，这样人们可以利用QQ来聊天（文字、语音和视频都可以了），发送文件，工作交流等。
3.微博交流：有些人比较擅长写一些文件或者擅长某一方面的手工手艺，除了与好友交流分享之外，还想与更多的相同爱好都交流，他们就会通过微博去分享，通过人们的点赞与评论进行交流。
4.微信是现在人们使用比较广泛的一种网上交流工具。它简约轻便，以语音交流为主，这样大大方便年纪较大不会打字的那些人群与他人进行交流，还可以视频发小视频，并且还有发红包、微信支付，提高了交流互动的积极性与效率。
5.支付宝也是人们现在常用的网上交流方式之一，主要的交流是支付以及参加里面的一些活动进行交流互动。
希望以上回答对您所帮助，祝您生活愉快。

⑼ 网络调查的形式有哪些

网络调查比传统调查方式的优势在于更高的效率：
1.问卷回收快，如果放在大流量的门户网站版上，权每天可回收上千份以上问卷。传统发放问卷的方式，需要耗费大量人力和时间。
2.计算速度快，网络调查的数据是直接存入数据库的，传统的问卷回收之后还需要进行录入，录入过程中也难免出错。

但它的缺点也很明显：
1.样本局限于网民，虽然中国的网民数量在不断增加，但网民的年龄构成、教育程度的比例都与现实的人群有所差别，所以调查结果严格地说，只能反映网民的意见。
2.难以调动被调查者的积极性。被调查者容易被中断，认真完成问卷的被调查者往往对调查问题感兴趣，这一特点使调查无法得到对调查问题较为中立的人群的意见。

⑽ 网上直接市场调研的主要方法有哪些

电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈、在线访问、邮寄或传真调查表访问等。
1、电话访问法：企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。
2、计算机辅助电话访问：计算机会检查答案的适当性和一致性，数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。
3、入户访问：调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。
4、拦截访问：在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。
5、小组（焦点）座谈：由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。