联通旗下网络公司在哪里投诉

㈠ 怎么投诉联通公司

投诉联通最有效的投诉电话是12381。

12381是工信部电话，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381可以实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

如果习惯上网的朋友，还可以通过互联网渠道投诉，关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后由专人解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

投诉联通的有效方式

1、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的，如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候，不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。

2、拨打电话12315投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关，是中国联通集团的政府监管机构之一，并且中国联通和客户彼此之间是存在商品买卖关系的，所以当权益遭到侵害，不妨直接联系12315投诉相关问题。

㈡ 投诉联通公司向哪个部门投诉

1.向工商管理部门投诉。

2.根据我国《消费者权益保护法》第三十二条的规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。第三个，中国工信部01012300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。第四个，消费者投诉举报热线12315，如果第二个电话没能处理，可以联系这个电话咨询。

㈢ 投诉联通公司向哪个部门投诉

投诉联通公司可以向当地工信部门投诉。

联通公司的上级主管部门是工信局，凭事实证明证据，可以向当地工信部门投诉。中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，以及130多个境外业务接入点。

拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系，主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。目前，用户规模达到4.6亿。

中国联通品牌阐释

中国联通品牌定位：“创享有温度的智慧生活”，将为客户提供更温暖的智慧体验，创造便捷、个性化的美好生活目标，以智慧赋能多个行业，与合作伙伴共同营造价值共享的新生态。

品牌标语 “创新，与智慧同行”，体现了中国联通始终坚守核心基因“创新”，以“智慧”展现共创、共享的品牌精神，通过与你我一路“同行”体现充满人文关怀和有温度的品牌形象。提出了以“智慧同行”为信念的“联通你我”“乐享生活”“创新赋能”等品牌承诺。

㈣ 如何投诉联通公司最有效的方法

1.中国联通客服热线10010
您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。
2.互联网渠道投诉
除了通过10010热线的方式进行投诉外，我们还可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
3.中国联通消费者权益保护热线10015
中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线、官网等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。

㈤ 投诉中国联通最有效的方式

如在联通业务使用过程中遇到问题，需要进行咨询投诉，建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费（不区分是否漫游及是否加拨区号）。

㈥ 怎么投诉联通

联通投诉电话是10015。

10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。

2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，切实保护消费者的合法权益。

联通客服服务时间

1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30（7×9小时工作制）。

2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。

3、联通、移动、电信手机固话均可以拨打10015热线，按照客户使用号码的资费标准收取通话费。

4、拨打10015热线投诉时需明确告知客服人员出现问题的号码、归属省分公司以及具体的问题描述。