❶ 问政赣州回复在哪里查询
群众可以通过电话、网站(12345.ganzhou.gov.cn)、手机APP(赣州通)、赣服通赣州分厅(支付宝小程序)、微信公众号（赣州12345）、微博(赣州12345)、电子邮箱([email protected])等渠道，向“12345政府服务热线”反映自己的诉求，包括政务咨询，投诉和举报等事项。“12345政府服务热线”全天候7x24小时受理服务。
资料拓展：“问政赣州”是建立在网民、媒体和政府之间的网络问政平台，主要功能是宣传好政府各项工作，帮助群众解决问题，为民办事服务。
“问政赣州”平台分为“五型”新闻、各方回音、问政调查、民生智囊团、“五型”访谈、民生在线、月度通报、热评、热帖排行9个栏目，用全媒体的视觉报道好我市“五型”政府建设的同时，架起了群众与政府间沟通的桥梁。该平台突出“便民”宗旨，在首页醒目位置设置了投诉举报按钮，方便网友点击发帖，并开通“双向查询”功能，方便网友查找帖文的办理情况。
对群众咨询的问题，热线话务人员一般会直接答复或通过“三方通话”方式当场答复；对群众反映的投诉、举报等不能当场解答的，我们将按照分类处置原则，由受理人员将服务诉求形成工单转交有关单位处理；对关系经济社会发展全局的重大事项和热点难点问题，按照归口办理原则形成专报，经市领导批示后按程序办理。