1. 家里网络经常不稳定,可能哪些地方出现问题了呢
终端设备就是我们的手机、电脑、电视等。检查家里的其他设备是不是也是这种情况,如果其他设备也是这种情况的话就是不是终端设备有问题。需要确认的是否是信道干扰,尤其是家里是路由器不支持820.11ac的也即是5GHz频段。使用网络规划软件查看信道,选择一个干扰相对较少的信道。如果家庭网络比较卡顿,不稳定,那么建议首先测试下是不是网络本身的问题?测试的时候建议使用网线连接台式机进行测速,使用网线连接是最稳定,最可靠,排除光纤本身网络优化问题,再来解决是否是无线路由器本身故障,比如连接无线网络之后,查看自己所使用的WIFI信号是否是2.4 gwifi信号,还是5g WIFI信号?
这是因为系统出现网络错误导致的不能连接网络。
解决方法:使用360安全卫士的断网急求箱功能进行修复。
工具:电脑。
1、双击打开电脑桌面上的360安全卫士。
3. 网络有几种常见故障如何判断其原因
网站不能访问
1、如果出现网站无法访问的现象,首先确认IE浏览器地址栏是否输入了正确的网址。如访问我校网站:, “”可以不输入地址栏但不能输错; “”是网站域名,任何一个字符输入错误都无法访问该网站。
2、另外一种常见的原因是设置了“拨号网络”,解决方法是:
(1)打开IE浏览器—>打开IE菜单栏上的“工具”项—>选择“Internet选项(O)…” —>选择“连接”选项卡—>选中“从不进行拨号连接(C)” —>保存操作。最后一种常见的原因是设置了不正确的代理服务器,解决办法是取消代理服务器或正确配置代理服务器。取消代理服务器的操作方法是:
(2)打开IE浏览器—>打开IE菜单栏上的“工具”项—>选择“Internet选项(O)…” —>选择“连接”选项卡—>点击“局域网设置(L)”按钮—>在新的操作界面中取消所有多选项—>保存操作。正确配置代理服务器在下面来讲。
3、客户端登陆时提示“网络超时,无法连接服务器”,此时客户端无法连接服务器,请检查IP设置是否正确、网线是否插好、集线器工作是否正常。
4、客户端登陆提示“用户名(密码)错误”,此时请核对你的用户名和密码是否正确输入。
5、客户端登陆提示“本帐号只能在*******IP地址(MAC地址)使用”,此时请检查您的用户名和使用的机器是否相符(本条只针对办公用户)。本客户端使用的是用户名+IP+MAC绑定技术,有其中一项配置不正确即无法保证正常使用。
上网速度慢
上网速度慢的原因很多,有计算机本身的原因,如计算机配置低、系统长时间使用后 、感染了病毒等原因都可以造成上网速度慢。也有网络链路的原因,设备性能低、线路有干扰、接入工艺差等原因也可以造成上网速度慢。
访问网站时打不开弹出窗口的信息
这种问题的出现主要是因为安装了拦截弹出窗口的软件,如3721上网助手。解决办法是卸载软件或者调整软件的配置取消对弹出窗口的拦截。
其次是网卡的问题,网卡是计算机终端连接网络与网络其它计算机通信的设备,网卡的故障将导致计算机无法接入网络。网卡上面与之紧密相连的还有网络协议,因为网络协议涉及计算机网络深层技术,这里不再单独详述。我们将网卡及网络协议上的故障归属在一起讨论,这里网络协议主要是TCP/IP,网路协议故障主要是TCP/IP的配置。根据实际情况,最多的问题是:
网卡驱动程序安装错误
计算机接入网络使用的网卡必须安装驱动程序才能使用,如果驱动程序没有安装根本,就不能安装网络协议TCP/IP;如果网卡驱动程序安装错误(如:类型不匹配),虽然可以安装并配置TCP/IP,却无法进行网络通信。
检查方法是用ping命令测试本机配置的IP地址:
打开任务栏左方“开始”菜单—>选择“运行”—>在“打开”输入栏中输入“ping 本机IP地址(如202.196.160.3)-t”,如果弹出的命令行界面提示“Destination host unreachable.”信息,说明驱动程序安装有误,需要从新安装正确的网卡驱动。
TCP/IP配置错误
TCP/IP属性的配置参数是由网络管理员的分配确定的,其中的不可缺少的项目包括:IP地址,子网掩码,默认网关及DNS服务器地址。任何一项的配置都将导致网络无法正常使用。测试配置是否正确的方法是:(4)打开任务栏左方“开始”菜单—>选择“运行” —>在“打开”输入栏中输入“ping 202.196.160.3 -t”, 如果弹出的命令行界面提示“Reply from 202.196.160.3 …”信息,说明可以ping通我校的DNS服务器,IP地址、子网掩码和默认网关配置没有问题;如果使用浏览器可以域名访问网站,说明包括DNS服务器地址的所有配置都没有问题。目前,校园网络的接入已经进行认证,网络用户必须使用给自己的网卡分配的IP地址才能正确接入校园网络。
接入线路问题,
网络接入线路是最接近网络终端计算机的通信网络部分,它的故障将导致根本无法接入网络或影响网络速度。常见的问题是:
网络连接中断:
网络连接中断比较容易判断,我们可以通过察看开机时网卡的接口指示灯是否闪亮来判断,正常情况下计算机开机时网卡指示灯应该闪亮,如果不闪亮,说明该计算机与最接近的网络接入设备(如:交换机)之间存在线路故障。我们也可以通过察看任务栏右方的网络连接显示图标判断,如果出现红色“×”,说明网络连接中断(适合Windows98以后的系统)。需要特别强调的是,如果办公室有网络扩展设备(如:交换机或HUB),应该直接判断网络扩展设备的上级联网络线路是否正常。如果网络线路故障,用户将无法自己解决,请联系校园网络管理中心。
ping命令测试网络
我们的校园网是通过河南教育网主节点(郑州大学)接入CERNET(清华大学),用户终端上网要经过-------学校网络中心-----河南教育网主节点(郑州大学)进入CERNET。上连线路或网络系统发生故障,用户都会受到影响。
若网关可以ping通,则计算机设置应该有问题,检查防火墙,IE设置是否正确。也有可能是病毒影响。
若网关ping不通,首先检查IP地址设置是否正确,若完全正确请联系网络中心处理。
4. 我的网络终端信号灯显示正常,但是我登录显,错误678,这怎么回事
一、拨号错误定义:
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接,错误提示678的含义 是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输,局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。
注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。
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5. 电脑网络不好是否终端有问题
不一定是,网络不好有多种原因。比如光纤入户的,光皮线的光衰太大,前级的分光器问题,机房的OLT问题等等都可能引起网络不好。
6. 网络故障排查方法有哪些
1. 从客户端电脑着手
当有用户报告出现网络问题时,应该首先从该用户的电脑开始检查,会让整个排错过程变得更容易。
可以让用户尝试访问一些常用的网站,如网易、新浪、网络等,如果用户表示访问正常,再通过镜像盘符访问内网的资源。通过以上客户端的操作,可以帮助我们判断到底是客户端的问题还是服务器的问题。
2. 缩小客户端问题范围
如果用户无法访问网络,可以让其尝试使用相邻的其它电脑。如果另一台电脑网络正常,那么问题肯定就出在客户端电脑上了。
接下来要确认的就是客户端电脑的物理连接部分。让用户通过连接无线网络的方式确定有线网络的硬件和连接部分是否有问题,或者重启系统进入安全模式,排除恶意软件的干扰。
如果客户端电脑看上去没什么问题,再让用户通过笔记本电脑接入网络,查看是否是网线或水晶头问题。如果问题只集中在一台电脑,并且是采用无线网络连接的,那么可以确定无线网卡是开启状态的。
事实上,很多笔记本电脑为了节省电力,都能够单独关闭无线网卡。而用户很可能不小心关闭了无线网卡,这种情况吧也是较为常见的。
3. 排查交换机和路由器
排除了客户端的问题后,我们来排查交换机和路由器。
如果之前的电脑能顺利工作,但是换了一台新电脑,通过相同网线却上不了网,那么排出新客户端配置问题后,问题很可能就出在交换机部分。因此要继续检查交换机、路由器以及调制解调器等设备。对于较小的客户端网络环境或DSL连接方式,这个检查很有必要。而且通过电话进行排错指导时,这一步检查也很方便。
可以通过电话指导用户关闭路由器、交换机和DSL调制解调器的电源,再将他们打开,检查网络是否恢复正常。
如果还不正常,可以让用户重复上面的关闭和启动工作,同时再加上重启客户端电脑(解决DHCP可能存在的问题)。
如果问题还没有排除,那么问题可能就出在为客户端提供网络服务的供应商那边。可以自己联系网络供应商或者让用户联系网络供应商。如果网络供应商反馈网络正常,那么就需要你对客户端一侧做更进一步的检查了。
4. 检查服务器
如果是整个公司的电脑都无法使用局域网(当然也包括广域网),那么怀疑的重点应该是服务器。
首先要做的是登录服务器,打开浏览器,尝试访问常用门户网站,如果无法访问,就需要进一步对服务器进行检查。
可以让用户禁用后再启用网络,一般需要做两次,一次是针对内网接口,另一次则是针对外网接口。在网络接口重新启用后,再尝试访问互联网,并通过客户端电脑尝试访问网站。如果还不成功,就需要进一步研究了。
5. 重启服务器
首先确定用户公司已经没有员工在使用服务器上的资源了,甚至可以让该公司所有客户端电脑暂时关闭。
这一步完成后,你可以提醒用户,服务器重启完毕需要15到30分钟,在服务器最终启动完毕后,可以让出现故障的终端启动,检查之前的故障是否已经排除。如果故障还没排除,你就应该起身前往故障现场了。
7. 网络常见故障分类和排查
在现行的网络管理体制中,由于网络故障的多样性和复杂性,网络故障分类方法也不尽相同。根据网络故障的性质可以分为物理故障与逻辑故障,也可以根据网络故障的对象分为线路故障、路由器故障和主机故障.
一、按网络故障的性质划分
1.物理故障
物理故障,是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说,网络中某条线路突然中断,如已安装网络监控软件就能够从监控界面上发现该线路流量突然掉下来或系统弹出报警界面,更直接的反映就是处于该线路端口上的无线电管理信息系统无法使用。
解决方法:首先用DOS命令集中的ping命令检查线路与网络管理中心服务器端口是否连通,如果不连通,则检查端口插头是否松动,如果松动则插紧,再用ping命令检查,如果已连通则故障解决。也有可能是线路远离网络管理中心的那端插头松动,则需要检查终端设备的连接状况。如果插口没有问题,则可利用网线测试设备进行通路测试,发现问题应重新更换一条网线。
另一种常见的物理故障就是网络插头误接。这种情况经常是没有搞清网络插头规范或没有弄清网络拓扑结构的情况下导致的。
解决方法:熟悉掌握网络插头规范,如T568A和T568B,搞清网线中每根线的颜色和意义,做出符合规范的插头。 还有一种情况,比如两个路由器直接连接,这时应该让一台路由器的出口连接另一路由器的入口,而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行,这时制作的网线就应该满足这一特性,否则也会导致网络误解。不过像这种网络连接故障显得很隐蔽,要诊断这种故障没有什么特别好的工具,只有依靠网络管理的经验进行解决。
2. 逻辑故障
逻辑故障中的一种常见情况就是配置错误,就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误,或路由器路由配置错误以致于路由循环或找不到远端地址,或者是网络掩码设置错误等。比如,同样是网络中某条线路故障,发现该线路没有流量,但又可以Ping通线路两端的端口,这时很可能就是路由配置错误导致循环了。
解决方法:诊断该故障可以用traceroute工具,可以发现在traceroute的结果中某一段之后,两个IP地址循环出现。这时,一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端,导致IP包在该线路上来回反复传递。这时需要更改远端路由器端口配置,把路由设置为正确配置,就能恢复线路了。当然处理该故障的所有动作都要记录在日志中,防止再次出现。
逻辑故障中另一类故障就是一些重要进程或端口关闭,以及系统的负载过高。比如,路由器的SNMP进程意外关闭或死掉,这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据,因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。还有,也是线路中断,没有流量,这时用ping发现线路近端的端口ping不通。
解决方法:检查发现该端口处于down的状态,就是说该端口已经给关闭了,因此导致故障。这时只需重新启动该端口,就可以恢复线路的连通了。 此外,还有一种常见情况是路由器的负载过高,表现为路由器CPU温度太高、CPU利用率太高,以及内存余量太小等,虽然这种故障不能直接影响网络的连通,但却影响到网络提供服务的质量,而且也容易导致硬件设备的损害。
二、按网络故障的对象划分
1.线路故障
线路故障最常见的情况就是线路不通,诊断这种故障可用ping检查线路远端的路由器端口是否还能响应,或检测该线路上的流量是否还存在。一旦发现远端路由器端口不通,或该线路没有流量,则该线路可能出现了故障。这时有几种处理方法。首先是ping线路两端路由器端口,检查两端的端口是否关闭了。如果其中一端端口没有响应则可能是路由器端口故障。如果是近端端口关闭,则可检查端口插头是否松动,路由器端口是否处于down的状态;如果是远端端口关闭,则要通知线路对方进行检查。进行这些故障处理之后,线路往往就通畅了。
如果线路仍然不通,一种可能就得线路本身的问题,看是否线路中间被切断;另一种可能就是路由器配置出错,比如路由循环了。就是远端端口路由又指向了线路的近端,这样线路远端连接的网络用户就不通了,这种故障可以用traceroute来诊断。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由。
2.路由器故障
事实上,线路故障中很多情况都涉及到路由器,因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。但线路涉及到两端的路由器,因此在考虑线路故障是要涉及到多个路由器。有些路由器故障仅仅涉及到它本身,这些故障比较典型的就是路由器CPU温度过高、CPU利用率过高和路由器内存余量太小。其中最危险的是路由器CPU温度过高,因为这可能导致路由器烧毁。而路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小都将直接影响到网络服务的质量,比如路由器上丢包率就会随内存余量的下降而上升。检测这种类型的故障,需要利用MIB变量浏览器这种工具,从路由器MIB变量中读出有关的数据,通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据,并及时给出报警。而解决这种故障,只有对路由器进行升级、扩内存等,或者重新规划网络的拓扑结构.
另一种路由器故障就是自身的配置错误。比如配置的协议类型不对,配置的端口不对等。这种故障比较少见,在使用初期配置好路由器基本上就不会出现了。
3.主机故障
主机故障常见的现象就是主机的配置不当。比如,主机配置的IP地址与其他主机冲突,或IP地址根本就不在子网范围内,这将导致该主机不能连通。如泰州无线电管理处的网段范围是172.17.14.1—172.17.14.253,所以主机地址只有设置在此段区间内才有效。还有一些服务设置的故障。比如E-Mail服务器设置不当导致不能收发E-Mail,或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名。主机故障的另一种可能是主机安全故障。比如,主机没有控制其上的finger,rpc,rlogin等多余服务。而恶意攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或bug攻击该主机,甚至得到该主机的超级用户权限等。
另外,还有一些主机的其他故障,比如不当共享本机硬盘等,将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。发现主机故障是一件困难的事情,特别是别人恶意的攻击。一般可以通过监视主机的流量、或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。当发现主机受到攻击之后,应立即分析可能的漏洞,并加以预防,同时通知网络管理人员注意。现在,各市都安装了防火墙,如果防火墙地址权限设置不当,也会造成网络的连接故障,只要在设置使用防火墙时加以注意,这种故障就能解决。
8. 笔记本电脑打开某个程序显示程序检测到您网络可能有问题,请检查您的网络连接
如果是上不了网,看下面我经过实践的回答,最初也用您说的,检测出来您我看的懂吗?那个就和蓝屏代码一样,什么用也没有。
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统。
5)有问题请您追问我。