5g网络闪崩是怎么回事

⑴ 5G手机网有信号但无法上网怎么办

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

⑵ 中国移动5G为什么网络卡顿

网络速度慢，加载网页缓慢，下载速度慢，电脑不动弹，提示错误，加载不上等问题。造成网络卡顿的因素其实也是很多的，运营商限制带宽，运营商整体的网络带宽流量不够大，设备处理能力不够强，还有就是终端问题，比如:电脑问题，网口、网线问题，终端网络接入设备（光猫，无线路由器，交换机处理能力）等等问题等等。接下来我们详细分析：

1、电脑问题，电脑配置低，系统本身有故障，系统卡，网速自然快不了

现在普通家庭宽带用户，带宽基本都是被限制到20-100M以上，即下载速度在1M以上，如果平时观看视频问题不大。而且有的用户开的是100M的带宽也是卡顿。就要排查自己的电脑，先检查下自己的电脑缓存，比如浏览其的缓存，所以，定期清除浏览器缓存可以大大提高用户感知！

*测试路由器路由器转发的问题

电脑有线连接路由器，同样在CMD下CMD下ping测路由器的网关，常ping看下是否有丢包，延时大的问题。建议更换下路由器测试，如果还是一样的问题，那就是可能是用户线路至运营商基站链路的问题。这种问题就直接打客服电话。

更详细的解决思路，网络卡顿慢找主要原因和解决方法：

1、一般先检查终端设备（电视机、手机、电脑）的网络连接情况，一般可以重新连接路由器的wifi或者重启路由器来解决，必要时可以重置路由器；

2、检查是否为终端设备连接的网络带宽不足导致卡顿，一般只能联系网络服务提供商购买套餐服务、增加带宽来解决；

3、检查路由器连接的设备是否太多分摊了网络带宽或者有个别设备在下载资源占用了带宽；一般可以在路由器设置界面对其他设备进行限速、断网来解决问题；

4、检查是否为终端设备的网络播放器有问题导致卡顿，可以升级播放器的软件版本或者更换其他网络播放器使用来解决；

5、检查是否为终端设备系统的原因导致卡顿，一般可以通过还原系统或者升级到新版本来解决；

6、终端设备的硬件故障导致卡顿，如无线网络模块故障、天线故障或者其他零部件故障等；一般建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可解决。

⑶ 4G套餐用上了5G网络，5G套餐的5G网络却不稳定这是啥情况

如果您的手机是5G手机，且手机中的“5G开关”已打开，当您在有5G信号覆盖的地方即可使用5G网络。
中国联通正在大力建设5G基站，提高5G信号覆盖范围，新增覆盖区域以及城市联通会第一时间发布，请关注相关信息，5G信号覆盖查询路径为手厅-服务-创新-5G，标绿色区域即为覆盖5G信号。

⑷ 5G网络实时网速不好怎么回事

摘要 可以通过改变CMTDS接入点来提高我们的网络速度。也许大部分人都没有听说过这个名字，更不要说找到它了。其实操作很简单，我们首先打开手机设置，在设置界面找到移动网络，点击去后就会轻易发现“接入点APN”，点击进入，然后选择“新增接入点”，添加“cmtds”，也就是小写，设置成功后点击确定就可以轻松提升我们网速了。

⑸ 5g手机网速慢怎么回事

如是使用的联通卡手机上网网速慢的情况用以下方式核查：
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通5G网络信号（可拨打手机厂家客服运营商查询）
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态

⑹ 为什么5g突然没网

摘要 你好，很高兴为你解答，出现这种情况一般是NSA向SA切换升级。仅支持NSA组网的单模5G手机在这些区域内可能无法使用5G网络

⑺ 5g手机为什么老是掉线怎么解决

目前5G本身就不算多成熟，一是手机的硬件搭载，而是运营商5G网络的覆盖，其中一样有问题或者不稳定，都会导致掉线。

⑻ 为什么我使用5G网络出现了上不了网，打不出电话的情况

使用5G网络，上不了网，打不出电话的原因有：

1、确认使用的是5G手机、支持5G业务的USIM卡。

2、确认手机的5G模式处于开启状态。

3、满足以上两点点手机仍无5G信号，请打开飞行模式再关闭，等待手机搜索信号，可以找信号好的地方进行尝试。

4、如仍未恢复，请将手机关机，取出SIM卡再插入，然后开机，等待手机搜索信号。

5、检查SIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查SIM卡是否有故障，或换卡测试。

⑼ 5G信号出不来，网络卡顿

若您无法使用4G/5G网络，建议您检查以下情况：

1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率，建议可以留意身边其他联通用户是否有同样的情况。

3.可尝试更换手机卡或手机测试是否恢复正常

4.查看是否有4G/5G网络覆盖

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。