1、您好,如果您是指宽带网络异常,出现无法连接的情况,您可按以下方式进行排障:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决,建议您联系归属地人工客服报障处理。
Ⅱ 谁知道网络异常是什么意思,怎么办
网络异常就是网络出现故障了,连接不上了,解决方法如下:
1、检查所有线路,看看是否有不小心弄掉的,如果有接上,保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2、打电话给运营商,查看你的账号是否正常,如果不正常那么果断把问题交给运营商。
3、如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能,那么果断重启电脑,有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改,导致无法上网。
4、能上qq,网页无法打开,这种问题当然不是网络的问题,在浏览器工具栏设置下Internet选项,将连接里的局域网设置为自动检测,将无线网络属性设置为自动获取。
5、如果有多余的Modem,换个测试下,看能否上网,如果可以那就是Modem有问题,可以尝试下,重启Modem,看是否能回复,如果不能就更换。
6、Modem能够单机上网,接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器,如果不行,那可能就是路由器的问题了
7、重启电脑或者是重新打开浏览器
Ⅲ 网络异常是什么意思啊!
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是:远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。 二、在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤: 1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏),如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题,也会造成线路不通。) 2、确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可; 3、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adsl modem即可解决; 4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。 5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。 6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误,刚开始什么问题也检查不出来,后来发现是电信局那边的端口松动了,导致线路不通。 7、还有一种情况,笔者也曾碰到过,如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的HUB端口损坏的话,也会出现“678错误”,这时更换一个好的端口就可以了。 8、有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。 9、万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。
Ⅳ 手机老是显示 网络异常 是怎么回事
手机总提示网络异常的原因如下:
1、可能是因为手机所在的网络信号不好,可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好,可以换另外一个接入点来上网,比较原来用CMNET来上网,可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
Ⅳ 网络异常是什么意思
你的网速是多少?请你先测试你的网速低于s/100k那就是网速问题
如果网速高于100k可能是你的DNS问题,请你把本地连接的DNS服务器填写正确。
如果是路由器上网可以恢复路由出厂,然后重新设置。
也可能是你的电脑中了病毒,可以下载安全软件如腾讯电脑管家来清理垃圾及缓存,清理注册表,工具箱中有电脑诊所也可以试试该功能。
Ⅵ 网络异常什么意思
表示网络连接失败,无法正常使用互联网,造成网络错误的原因如下:1、可以拨打所在地区的网络提供商,转到人工服务,上报说网络错误,稍后应该会有专业人员来进行解答。2、网线没接上将网线的两个接头重新拔插一下,假如网线出现破损最好更换网线。3、Modem故障如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。4、系统故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
Ⅶ 网络异常是怎么回事
宽带连接错误720现象常见于XP系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下:步骤一:建议将系统重新启动后再重新拨号上网:(1)如果故障解决,故障原因无(2)如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。在我的电脑添加/删除里的添加/删除WINDOWS组件,重新安装网络组件试下解决方案要解决此问题,请卸载TCP/IP协议,卸下第二个WANMiniportIP设备,然后重新安装TCP/IP协议。为此,请执行下列步骤:1.卸载TCP/IP协议。为此,请执行下列步骤:a.在“控制面板”中,双击“网络和拨号连接”,右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。b.在“此连接使用下列选定的组件”下,单击“Internet协议(TCP/IP)”,然后单击“卸载”。c.按照屏幕上的说明卸载TCP/IP。d.在得到提示后重新启动计算机,但如果系统提示是否允许Windows启用一个协议时,单击“否”。2.右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。3.单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”。4.在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”。5.在“网卡”下,应没有任何WANMiniportIP设备。如果列出了WANMiniportIP设备,请继续执行以下步骤。如果没有列出WANMiniportIP设备,请直接转到步骤16。6.单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入regedit,然后单击“确定”。警告:“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft不能保证可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要自担风险。7.找到以下注册表子项:HKEY_LOCAL_{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}8.在“注册表”菜单上,单击“导出注册表文件”,在“文件名”框中键入backup-key,然后单击“保存”。注意:可以恢复对此注册表项所作的更改。为此,请双击所保存的backup-key.reg文件。9.单击此项下的每个注册表子项,然后查看“DriverDesc”值的“数据”列,以确定哪个子项对应于WANMiniport(IP)。例如,“0005”子项。10.右键单击“DriverDesc”值数据为WANMiniport(IP)的子项(例如,右键单击“0005”),然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项。11.退出“注册表编辑器”。12.右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。13.单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”。14.在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”。15.在“网卡”下,右键单击“WANMiniport(IP)”,然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备。16.重新安装TCP/IP协议。为此,请执行下列步骤:a.在“控制面板”中,双击“网络和拨号连接”,右键单击“本地连接”,然后单击“属性”。b.单击“安装”。c.在“选择网络组件类型”对话框中,单击“协议”,然后单击“添加”。d.在“网络协议”下,单击“Internet协议(TCP/IP)”,然后单击“确定”。e.安装协议后,单击“关闭”。17.通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器,或者,如果是内置的调制解调器,请重新启动计算机。18.测试Internet连接。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
Ⅷ 网络异常怎么回事宽带
网络不稳定是什么原因导致的呢?有很多上网的朋友会经常的遇到这个问题,我们的网络出现了不稳定的现象和情况。网络的不稳定一般是表现在网速上的,有些人在上网的时候网速时快时慢,非常的讨厌,我们有时候打开网络可能还会出现无法连接。那么大家知道网络不稳定是因为什么呢?下面,我们来看看导致网络不稳定的原因是什么。
网络不稳定是什么原因导致的
1、网络运营商问题
目前家用网络都是采用的共享带宽,当网络使用低峰期时你的网速可以保证,然而当网络使用高峰期时,却无法保证正常的网速。尤其在晚上8-10点的时候,大家吃完饭都喜欢上上网,看看电影,此时的网速就会相当缓慢。
2、路由器原因
路由器工作时间过长时,容易导致网络状态不稳定,甚至断网的情况。此时只需要断电重启一下路由器等待一段时间即可恢复。对于此类情况,应养成良好的上网习惯,在不需要上网的时候,及时关闭路由器电源。
3、调制解调器(猫)的原因
对于采用ADSL方式上网的用户,调制解调器(猫)长时间工作也会导致网络的不问题甚至断网情况出现,断电重启后即可恢复。解决方法与路由器解决方法相同,养成良好的上网习惯,不用的时候及时断电。
4、网卡性能
随着网络带宽的不断升级,对网卡性能的要求也会越来越高,如果网卡性能太低,也会造成网络的不稳定。
5、无线稳定性
随着无线技术的发展,目前笔记本,智能手机,ipad,甚至台式电脑等,都可通过无线技术连接到网络,如果无线产品稳定性欠佳的话,同样会导致网络不稳定的情况出现。
6、多台电脑共用一个网络
当多台电脑共用一个网络时,一台电脑在高速下载数据,另外一台电脑就会出现网络不稳定的情况,尤其在带宽相对较小的情况下,这种现象会更加明显。可通过路由限速的方法来解决这个问题。
Ⅸ 手机显示网络异常怎么回事
说到上网时的烦心事,没有比手机总是提示网络异常更让人恼火了,下面就让我来为你介绍一下为什么手机老显示网络异常,以及相应的解决方法吧。
4、服务器问题,这通常表现为服务器死机或关闭,这一般很少见,可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决;
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机;
以上就是可能导致网络出现异常的几个原因,希望能帮助大家解决网络异常现象。