‘壹’ 极路由手机APP远程控制连不上，怎么回事
建议你路由器重启试试，APP下载重新装试试。没有遇到过你的情况
‘贰’ 极路由能连网远程控制显示网络不通足丶怎么回亊
可能是宽带的问题或者是网速用的人太多了。
‘叁’ 极路由网络不通是怎么回事
将路由器恢复出厂设置后，配置步骤
设置：
【1】猫如果带路由器，新路由器要设置成“动态IP”
【2】猫如果不带路由器，新路由器要设置成“PPPOE拨号”,用办理宽带时给的帐号和密码，注意区分“大小写字母”（电脑不能再拨号，可以直接上网了）
【3】电脑网络连接设置为“自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址”
接线：
【1】路由器WAN口，接现在宽带猫的网线
【2】路由器LAN口，接电脑、电视机、机顶盒
‘肆’ 极路由没法连接宽带 怎么回事
只要你的宽带是正常，不能连接只有三个问题。
1、连接的网线不通。
2、路由设置不正确。
3、路由质量有问题。
‘伍’ 家中极路由器,网络故障后恢复就无法连接怎么办
这种情况解决的方法如下：
1、关闭极路由器的电源一段时间后再次开启即可。
2、上网的设备重启，如电脑、手机，重启以后再尝试连接即可。
3、通过登录极路由器检查路由器的信息，必要的时候可以恢复出厂设置后重新设置路由器。
路由器恢复出厂设置的方法如下：
路由器通电状态下，顶住reset小孔或是按键十秒左右，等待路由器上的指示灯全灭重亮后，路由器恢复出厂模式成功。
极路由器设置方法如下：
1、先不要连接主路由器的网线。
2、用一条网线一头连接路由器的任意LAN口一头连接电脑的网卡。
3、通过电脑浏览器登陆界面，点击LAN口设置。
4、将LAN口IP改成192.168.2.1，避免与主路由器IP网段冲突；
5、点击WAN口设置，将WAN口上网方式选择：动态IP连接，
6、点击DHCP服务器设置，开启DHCP服务器。
7、点击无线设置，界面下设置账号及密钥，建议密码中加上@字符这样别人就不能蹭网。
8、点击保存退出，路由器会自动重启。
9、主路由器网线连接到极路由器的WAN口上，这个时候电脑就可以上网了。
‘陆’ 极路由3 突然e=687不能上网
尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
678含义是：远程计算机没有响应；即：从计算机发出指令到网卡向外发送数据，其中包括电话线的传输到局端（电信局机房端）端子板的端口的上行电路；局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的下行电路过程中数据传输出问题，都会提示678错误。也就是说就是网络不通了。
678”处理步骤和方法：
1、最近你有没有动过猫的连线、线路？再检查“猫”上灯是不是会闪，如果要闪,核查接线是否正确，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会造成信号不稳定
2、确认猫拨号正常，网卡会自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678；操作方法是：关闭猫，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开猫拨号即可；
3、如果第一步无效，关闭猫，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开猫即可解决;
4、上述步骤都无效时，检查网卡和网线。
5、网卡灯正常，1，2步无效，卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。看是不是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、多台计算机连接一个HUB或网络交换机、路由器等，当公用设备出入端口损坏，也会出现“678错误”，更换好端口即可。
8、有时虽经电信检测，网络情况正常，仍会出现“678”的提示，此时要考虑各种应用软件的冲突杀毒软件或者防火墙等出现异常，引发 “678”提示的现象。在您发现错误“678”的提示时，退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新连接，看是否解决问题。
9、上述方法无效时：重新启动“猫”和计算机，可能有效。
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‘柒’ 一旦装上极路由，电脑的网络就不可用。为何以及如何解决
这样的情况一般是路由器设置不正确造成，按照下面步骤进行仔细设置一般可以排除故障（当然路由器无硬件故障）。
首先将路由器进行初始化复位，恢复出厂设置（非常重要），然后将电脑网卡与路由器LAN口用网线连接，打开路由器电源；电脑网卡设置192.168.1.2；
在电脑上双击IE浏览器，在地址栏中输入路由器默认设置页面IP地址：192.168.1.1回车；
输入默认用户名：admin，默认密码：admin；点击确定。
1、设置拨号账号：
点击左边栏设置向导，点击下一步；
点选ADSL虚拟拨号（PPPOE）点击下一步；
输入宽带账号、密码，点击下一步；
2、设置无线wifi密码：
左边还有个选项无线设置里面，有个ssid，这是WiFi的无线账号，设置好后有密码设置，密码尽量复杂些，最好字母数字符号组合；
3、设置登录密码
将默认的admin、admin登录密码改掉，防止有人破解密码蹭网后修改路由器。
点击保存后重启，完成。
‘捌’ 极路由有时候忽然连接不上了，不知道是什么原因
这里是路由器的宽带账号拨号未设置成功。
要先登录进入路由器的后台设置
路由器moden密码设置：首先登陆moden 路由器上面会标有该路由器的IP地址，一般路由器密码没有改的话默认用户名和密码都是admin，进去找到WIFFI设置，或者局域网设置，里面可以配置无线网的加密模式、密码等设置。
电脑侧设置：首先电脑要支持WIFFI，点击电脑的网络连接-无线网络连接，找到相应的无线网络名称（路由器中的局域网或者WIFFI页面配置里面有），双击连接，会提示输入密码，输入和路由器中的密码一致就可以了，点击连接，这样就OK了。
‘玖’ 极路由经常网络受限
是不是每次电脑重新启动后都要重新开路由阿？
在安全设置裏关闭防dos攻击、什麽风暴功能就可以了。
因为上网流量过大、数据报过多的时候，质量不好的路由器以为就是有什麽攻击了，把端口屏蔽了。
‘拾’ 极路由的网络诊断qq和百度访问异常
建议实际测试能不能打开QQ和网络的服务。
如果实际能打开，那这个诊断是不用理会的，极路由因为一些原因，现在他的系统功能不一定都正常运行。
如果实际确实不能打开，建议确定一下路由器的上网配置、DNS服务器是否正常，如果路由器配置没有问题但是没有上网，可能是运营商网络问题，需要请他们上门检测一下。