网络舆情定位是什么

‘壹’ 如何让“政府舆情监测”找准其真实的功能定位

当前，互联网技术的不断创新，基于互联网的各类媒介平台快速发展壮大，便捷的信息分享传播模式促使网络成为民意表达的重要渠道，成为舆情形成、传播和发展的重要载体，政府舆情监测因此得到越来越多部门单位的重视。然而，当遭遇汹涌而来的舆情危机时，很多政府部门在舆情监测领域的作为仍存不少问题和误区，如何让“政府舆情监测 ”找准其真实的功能定位，是对建设服务型政府、落实部门务实作风的新考验。
一、预警负面。处在社会转型期的中国迎来了矛盾多发期，公共危机或者社会性的突发事件已不是罕见之物，而是触手可及的现实。从近年频繁爆发的舆情危机事件来看，不是事件本身多么有爆炸性，更多的时候是因为政府应对不及时造成的种种困难与后患。自媒体的发展突破了信息传播空间上和时间上的限制，特别是负面信息极易形成病毒式传播，在很短时间内足以发酵成一场空前的舆情危机。有研究机构在舆情应对方面提出了“黄金4小时”法则，强调舆情处置的及时性，这也表明对舆情负面预警提出了更高的要求。因此，如何在负面信息处在萌芽状态时就能都发现，及时采取措施而灭之考验着政府部门的舆情预警能力。
多瑞科舆情数据分析站系统政府舆情监测的功能之一就是预警负面舆情。通过建立政府舆情监测制度，利用舆情监测系统，更具政府部门的监测需求设置监测“关键词”，然后对网络媒体、微博、论坛、贴吧、博客等舆论集中的平台为对象实施全网72小时监测，一旦发现负面信息，及时向上级监管部门发送预警报告。值得一提的是，当前的很多的政府舆情监测系统的监测时长都可以达到分钟级，像深圳乐思软件舆情分析师介绍，其公司的政府舆情监测系统监测速度就可以达到30分以内。而作为舆情监管部门领导，可以根据报送的预警报告对负面信息做评估，以此决定是否启动舆情应急预案，是否需要迅速做出反应及回应。通过负面预警，极大缩短负面信息的发酵时间，压缩负面信息发酵空间，保障舆情应对的“黄金4小时”。
二、危机公关。近年来，突发性舆情危机事件的频发已经成为当前社会的一种常态，而面对频发的舆情危机，政府舆情危机公关能力受到极大的挑战。古语说“知己知彼，百战不殆”，政府舆情危机公关同样需要“知己知彼”。当突发事件发生后，公众舆论出现爆棚，各种批评声、谴责声、质疑声会接踵而至，这时候公众在关注什么、批评什么、谴责什么、质疑什么、诉求什么等，都是政府部门只要获知的舆情情报。而在舆情处置过程中，如果对这些内容不清楚、不了解，容易让政府舆情应对策略出现走偏，甚至走向公众舆论的对立面，从而引发此生舆情危机，不仅不利于危机的化解，更是严重损害政府部门的公共形象。
2011年的甬温动车事故发生后，网上舆情瞬间暴涨，关于事故造成的人员伤亡情况、事故成因、事故救援情况成为公众舆论关注的焦点。然而，在面对媒体的质疑时，当时的铁道部发言人王勇平以一句“不管你信不信，我反正信了”引发舆论轰动，这种回应与公众的舆论的截然想法使得其快速成为舆论攻击的对象，舆情次生危机迅速发酵。其实究其原因，主要是相关部门在舆情处置时，对当事的事件所产生的舆情动态不了解，没有抓住舆论焦点，最后导致回应与舆论诉求出发太大，引发新的危机。而利用政府舆情监测，政府部门可以对突发事件进行全网、全时段跟踪监测，收集“与我相关”的舆情信息，通过数据分析报表，总结公众舆论的关注点，了解公众所说所需，把握事件舆情整体动态及走势，然后“对症下药”，对公众的质疑、谴责、批评和诉求有针对性的回应，及时采取合理引导，最终化解危机。
三、反馈民意。互联网信息技术的高速发展把我们带入了“全民网络”时代，人们的话语空间在这“全民网络”时代得到极大的拓展，加之互联网即时、互动性特点，网络成为了公众表达民意、参与社会经济政治生活的一个重要的舆论平台。网络舆论正逐渐成为政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道，甚至影响着政府公共决策，虽然说网络舆情不代表真实意义上的民意，但网络舆情成为民意的“晴雨表”这一共识将随着自媒体的发展会越来越清晰，而政府舆情监测则可以很好的满足政府部门对民意动态了解的需要。
借助多瑞科舆情数据分析站系统建设完善政府舆情监测机制，政府部门可以最大限度收集网上任何“与我相关”的信息，通过对这些信息的聚类分析，了解网上舆论反映出来的公众对政府服务的态度、对政策法规的评价、对部门业务的，对自身利益的诉求等，并以此为参照改进政府工作质量、完善政策法规建设、提升部门业务能力等，从而减少政府工作的推进和政策法规实施的阻力。例如，政府部门需要推出某项政策后，可以围绕该项政策建立监测专题，收集网上关于该政策的各种言论、评价、建议，分析该项政策的民意效果怎么？是否获得的大多数人的认同？是否照顾到大多数人的利益等，一旦发现问题及时纠正，发现好的建议及时补充，以最大限度保证政策的实施代表大多数人的利益诉求，这样不但可以减小政策实施阻力，还有利于树立良好的政府形象。

‘贰’ 网络舆情到底是什么呀

TOOM舆情监测来答，突发事件出现之后，2小时会在网上有所体现，6小时左右会被很多网站转载，24小时左右才会形成社会热点。但是就现在而言，一个热点的发生在一分钟内就会形成舆论，舆论发酵继而别更多人知道，成正比例反复增长，1小时就会形成热点话题，2小时内就会成为社会的热点。就形成了舆情

‘叁’ 什么是网络舆情监测舆情有什么好处

随着网络的发展，网络言论呈现爆发式增长，一旦发生负面言论并且迅速扩大势必会对相关单位造成严重的影响。网络言论就是舆情的一种解释。
监测舆情对于公安部门以及政府部门维护社会稳定，了解社情民意也具有很大的意义。
有时候企业也需要，负面新闻监测，控制，比如之前的自如甲醛门时间。

‘肆’ 网络舆论的定义是什么

网络舆论又称网络舆情，是指在互联网上流行的对社会问题不同看法，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。

(4)网络舆情定位是什么扩展阅读

网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动。网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：

1、直接性

通过BBS、新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；网络舆情还具有无限次即时快速传播的可能性。

在网络上，只要复制粘贴，信息就得到重新传播。相比较传统媒体的若干次传播的有限性，网络舆情具有无限次传播的潜能。网络的这种特性使它可以轻易穿越封锁，令监管部门束手无策。

2、随意性和多元化

“网络社会”所具有的虚拟性、匿名性、无边界和即时交互等特性,使网上舆情在价值传递、利益诉求等方面呈现多元化、非主流的特点。加上传统“把关人”作用的削弱,各种文化类型、思想意识、价值观念、生活准则、道德规范都可以找到立足之地,有积极健康的舆论,也有庸俗和灰色的舆论,以致网络舆论内容五花八门、异常丰富。

网民在网上或隐匿身份、或现身说法，纵谈国事，嘻怒笑骂，交流思想，关注民生，多元化的交流为民众提供了宣泄的空间，也为搜集真实舆情提供了素材。

3、突发性

网络打破了时间和空间的界限，重大新闻事件在网络上成为关注焦点的同时，也迅速成为舆论热点。在当前，舆论炒作方式主要是先由传统媒体发布，然后在网络上转载，再形成网络舆论，最后反馈回传统媒体。网络可以实时更新的特点，使得网络舆论可以最快的速度传播。

参考资料来源：网络-网络舆情

‘伍’ 什么叫网络舆情

什么叫网络舆情？
你是企业还是政府，两者对舆情监控的需求是不同的，甚至相差很大，所以先明确方向，再明确需求。
如果你没有明确的一个需求，那么我建议你还是上网找找资料，搞清楚一些问题再 进行产品选择，因为公司的忽悠有时候会误导你，必须要有个辨别力。现在的舆情公司太多了，但实际真正做到舆情监控的好像不多，且方向也不同。所以，自己一定要明确自己的需求。

其实选择舆情监测系统主要的注意事项也就是监测的覆盖范围、操作是否简便、信息量要全。
网络舆情监测产品能做到全网监测，这就要求除了对专业媒体言论进行监测外，
更要对微博、BBS、BLOG、SNS等社会性媒体中的网民、消费者言论进行监测；还有就是您使用在什么行业对了

Rank舆情监测系统 是面向全国服务的 我们公司一直在使用他们根据不同行业可以制定不同的需求，比较灵活，而且他们采集的信息不仅全面，而且使用了国内领先的自然语意分析技术，更加精准的分析舆情信息。

2011-11-0711:39:50

‘陆’ 什么是网络舆情

网络舆情是在一定的网络空间内发生的可以在网络上监测到影响社会或企业正常运作的信息，利用五节舆情能够准确的监测到企业的这些负面信息，从而有效避免社会的稳定和公司的发展受到影响。五节数据舆情监测系统值得尝试。

‘柒’ 网络舆情是什么

网络舆情是网络空间内发生的一些负面的，可能公众共同感兴趣共同传播的一类信息，它主要是存在于一个共享空间，大众可以通过共享共建知道的一种信息，这类信息通常都是一些舆论信息，如何监测到这些信息，可以利用五节舆情信息系统进行监控，能快准的了解到这些信息的来源。谢谢您这么认可我的回答，祝工作顺利

‘捌’ 什么是网络舆情网络舆情有哪些具体的功能

“网络舆情”是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
网络舆情形成迅速，对社会影响巨大，加强互联网信息监管的同时，组织力量开展信息汇集整理和分析，对于及时应对网络突发的公共事件和全面掌握社情民意很有意义。
以行业做的比较出色的乐思为例：系统的核心包括以下功能：热点识别能力、自动分类、聚类分析、倾向性分析与统计、主题跟踪、信息自动摘要功能、截取证据、趋势分析、突发事件分析、报警系统、统计报告等

‘玖’ 网络舆情是什么意思

网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用图灵舆情网络自动抓取技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。

‘拾’ 什么叫网络舆情

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。

互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、聊天室、博客、聚合新闻(RSS)。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。

网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：1、直接性：通过BBS，新闻点评和博客(blog)网站，网民可以立即发表意见。下情直接上达，民意表达更加畅通；2、突发性：网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索；3、偏差性，由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。

互联网上的信息量十分巨大，并且形式多样，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理。舆情分析系统弥补了人工难于处理的不足。它具备以下的功能：

1.舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：(1) 热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。(2) 倾向性分析，对于每个话题，对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。(3) 主题跟踪，分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。(4) 自动摘要，对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。(5) 趋势分析，分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。(6) 突发事件分析，对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。(7) 报警系统，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。(8) 统计报告，根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。

2.自动信息采集功能。现有的信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系，从网上自动获取页面信息，并且随着链接不断向整个网络扩展。目前，一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。

3.信息抽取功能。对收集到的信息进行处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，抽取并保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS，需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等，最后形成格式化信息。舆情分析系统的核心技术涉及自然语言处理、文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要等信息处理技术。