网络光纤不管用怎么办

Ⅰ 光纤宽带，现在上不去网了，固定电话也不能用了，怎么办

首先判断终端设备是否连接电源（看POWER灯是否为常亮状态），如不亮，请连接电源，并打开终端设备的开关，5分钟后再检查固话、宽带是否可以正常使用；如POWER灯亮，请再判断宽带设备上的LOS灯是否正常。如果LOS灯为红色：请将接入LOS灯端口的黄线插牢，并检查黄线是否有打弯或硬折现象，如有，请将黄线捋直即可，此时LOS灯熄灭，PON灯常亮（绿色），表示故障已恢复。如果经处理后LOS灯仍为红色，或LOS灯和PON灯都不亮，请拨打10000号联系宽带专家座席。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

Ⅱ 光纤接上但不能上网怎么办

本人是宽带的安装师傅，有几年的从业经验了，下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下：如果没有你说的问题也看看，多了解点宽带方面的知识。

1.宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修.

2.如果猫的相应状态灯正常（外线正常），用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码（要小写和半角），看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的（如果打不开网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了，电脑店装系统大概30元左右）。

如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了，打运营商电话可以修改密码。如果是是其他错误代码是你电脑问题（到网络里可以搜到该错误代码的含义及解决方法）。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试（有时宽带连接会损坏）。宽带连接的建立方法网络里也有。

3.使用路由器上网的；猫出来的网线一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口则失去了路由器的路由功能（也就是不可以自动上网，电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网，相当于电脑直接接猫了），电脑的网线插到路由器的1-4口，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。

观察路由器的wan灯亮了没有（tplink路由器是最右边的像ie浏览器图标样的灯），然后路由器需要正确设置好。不少用户说连了路由器后怎么宽带连接是显示断开的连不上？经过路由器后是通过路由器直接上网的不需要再点宽带连接了。

4.设置路由器；电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。在路由器通电状态下按住标示为reset键10秒（有些路由器在一个小孔内）进行复位恢复出厂值，电脑打开浏览器在地址栏（输网站地址的地方）输入路由器背面的ip地址回车进入，输入路由器背面的用户名和密码登陆设置界面，用快速设置向导进行设置，选择adsl（pppoe）方式输入宽带用户名密码一步步完成。无线路由器多个设置无线名称（ssid）和无线密码的步骤。各个路由器具体的设置网络有教程。

5.关于本地连接显示受限制的问题；这是因为电脑网卡没有获取到ip地址。如果电脑直连猫的这是正常的，猫不是路由器，它是不给电脑分配ip地址的，这并不影响电脑上网，电脑是通过宽带连接拨号获取ip地址上网的。如果电脑是连的路由器，看看是不是插到路由器的wan口里去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正确的。

还有，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都要选择自动获取。

Ⅲ 家里换了光纤后来光纤坏了，换了原来的网，但又不能使了怎么办

一般用户更换光纤后，原来接入方式的线路是不能用的。现在运营商的光改速度加快，一般在用户更换光纤后原来的线路即使没有拆除，宽带设备也是要下线的。建议还是尽快修复
光纤上网
。

Ⅳ 光纤g灯一直闪，网络不能用，是怎么回事

1、光纤g（gpon）灯一直闪，网络不能用，这个一般是因为光纤猫注册不成功或处在注册中。造成这个现象的可能有：

（1）光纤光功率不合标准过强了或太弱。

（2）光纤猫自身问题。

（3）宽带通讯商的网络服务器问题。

（4）光纤猫数据被误删除等。

Ⅳ 家里的光纤网络突然上不了网，但是能连上局域网，就是没有网络

局域网正常只能说明路由器是正常的，如果你这中间没有修改过路由器的配置，可能是运营商的网络或者宽带猫的问题，可以你打电话给你办宽带的运营商客服，找师傅上门维修解决。
如果楼主对这类网络设置比较了解，也可以试试重新插拔路由器到光纤猫的网线，电脑到路由器的网线，以及把路由器恢复出厂设置，重新按照设置向导设置上网帐号密码及无线网试试能不能恢复，如果不能恢复的应该还是网络运营商的问题。

Ⅵ 电信光纤光信号灯不亮不能上网怎么办

第一、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
第二、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题.
第三、接上路由器，重新设置下在登陆试试。
第四、光信号不亮即宽带没有网络信号可以拨打客服热线进行报障处理的，报障后会有工作人员上门维护的。
光猫上指示灯的意思：首先一个设备得有电源，所以电源灯一定是长亮的，然后网络G是电信的信号灯，长亮的话说明电信信号正常，一闪一闪或者光信号闪红灯说明信号不正常；
光信号指示灯是给光纤头子断裂时用的，只要看它闪红灯就一定是光纤断了；宽带是你在连接上网以后表明有数据在线才会一闪一闪；
如果你家还安装了电话语音灯会亮的；
网络1是指光猫到你电脑连接线路正常时才亮；
目前默认网口1有数据，网口2
是没有数据，也不能上网的。倘若你家以后办理了电信ITV，可以直接连接到网口2上网。

Ⅶ 光纤宽带网络突然不能用了且电话也打不通了咋办

家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：

1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。

2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。

3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。

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Ⅷ 光纤盒子，光信号灯闪红灯怎么回事，网络不能用。知道的朋友帮忙解答一下谢谢了

光猫上的光信号灯闪红灯，是因为光路断的缘故。此时，光猫上的业务均不能使用。当光路正常的时候，此灯是灭的状态。当光路断的时候，需要联系运营商的外线人员处理。

Ⅸ 光纤猫不能上网光信号闪红灯怎么解决

1、光猫光接口有问题，需要更换光猫。（这种情况比较少见）。

2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。

3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。

4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障，需要找运营商处理。

(9)网络光纤不管用怎么办扩展阅读：

注意事项：

上网时光猫所有灯都不亮，请确保电源插头插好，光猫开关已经开启。

光猫的网络G或光纤G蓝灯常亮，表示电信网络是正常的。仍不能上网，请检查路由器和电脑。

光纤不像网线那样可以随意弯折，在工程中光纤走线一般不允许走90度的直角弯，所以光纤到家后不要随意弯折挤压光纤。如果仔细观察会发现负责的电信施工人员在房屋拐弯处会尽量保持120度以上的弯折。