电视网络连接异常1305

㈠ 电信错误代码1305

错误1305属于网络接入类故障，你可以先检查连接机顶盒的网线是不是接在MODEM上面的ITV口上，ITV灯亮了没有，如果亮了，你可以进入机顶盒内看看自己的ITV账号密码有没有丢失，进入机顶盒的方法：遥控器点设置，输入密码（电信版中兴和烽火的是：6321;华为的是：10000；如果其他网络公司的可以网络看看都可以找到密码）。再检查MODEM网络设置里面是否有OTHER_B_xx选项，是否绑定了LAN2（ITV）端口。如果再不行就只能拨打10000号报故障，电信会派人维修的。

㈡ 联通电视故障代码1305怎么回事

报错代码1305可能网络不是很畅通。
可能是网线连接问题，重新接插下。
可能是网络运营商联通的问题，可联系当地客服报修。

㈢ 电视不能看，提示1305错误

出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接，简单点讲，就是网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。

第一、检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。如果显示亮着，你着把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网路是没有问题，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧就好。

第二、设置问题：进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书)，看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成PPPOE连接，输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码，重新连接。

点击摇控板上的“设置”按钮，在电视上出现输入密码界面(默认密码为:6321)，正确输入密码后，点击 “确定”进入主界面，选择“有线网络”，使用遥控上下键选择PPPoE拔号，输入电信公司分配的用户名和密码，确认连接即可。

第三、试过了上面两种办法都不行，就是电信公司那边出问题了，你直接打一下客服的电话，问问是怎么回事，电信有时出现这种情况，很正常的。

㈣ 为什么联通网络电视机 报错代码1305

报错代码1305可能网络不是很畅通。可能是网线连接问题，重新接插下。可能是网络运营商联通的问题，找他们处理。

㈤ 请问联通宽带电视错误代码1305是怎么回事啊

您好，联通IPTV错误提示1305，一般是地址获取失败。建议您重新启动机顶盒即可。

㈥ 电信网络机顶盒电视 出现1305 故障代码怎么办

出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接，简单点讲，就是网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。

（5）输入电信公司分配的用户名和密码，确认连接即可。

第三、试过了上面两种办法都不行，就是电信公司那边出问题了，你直接打一下客服的电话，问问是怎么回事，电信有时出现这种情况，很正常的。

㈦ 联通宽带出现的错误代码是1305怎么办

联通宽带使用时出现错误提示，如果宽带未欠费或到期，可以先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，服务－报障－在线报障。
3、通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

㈧ 网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事

1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题，即机顶盒采用DHCP方式接入时，因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。