网络即时通信服务有什么特点

1. 即时通讯是什么有什么作用

目前有很多组织机构仍旧在局域网中办公，非常重视企业内部数据安全，不适用完全开放的办公模式。因为，一些特殊组织机构的日常办公，除了要存放大量行政，财务，人事，甚至是技术交流，文档信息。还要考虑在局域网中安全稳定运作的即时通讯软件，这就要考虑到私有化部署问题。私有化部署，可以极大程度上解决政企单位数据安全问题。本文就介绍一下什么是一套完全私有的即时通讯系统，

功能介绍：

（1） 即时通讯系统 快速实现单聊群聊，具备图片、语音、位置、 音视频通话等各种通信能力，消息历史记录支持漫游

（2）实用功能 消息撤回、全体禁言、阅后即焚、消息加密、红包转账、多端消息同步

（3）短视频模块 和抖音类似的短视频模块，支持用户上传短视频，可让客户以视频展示的方式更好的宣传自己和产品，从而可以获取更多的关注

（4）支持万人群组，集群分布式并发架构可支撑亿量级消息并发，轻松满足高消息量并发场景

（5）多消息类型支持 文本、表情、图片、视频、文件、 语音、名片、扩展类型消息

（6）单聊/支持万人群组 消息撤回、转发、删除消息、已读、未读标记、群聊@功能 多端消息同步机制，实现不同端消息内容及状态实时同步

（7）音视频通话 轻松实现用户之间的音视频通话功能，一对一音视频通话，多对多音视频通话，以及视频会议功能

企业需要即时通讯的一个很重要的理由就是企业即时通讯的组织架构有助于内部沟通联结

企业即时通讯特有的组织结构树型目录与成员名片，这些特点对于能够使异地办公的公司成员也能够如同处在同一间办公室，无需自己再与同事相互添加个人账号，像企达LongChat企业即时通讯只需企业管理员在后台设置，所有的人员变动都会同步更新到所有员工账号的通讯列表。层级关系、电子名片、以及员工招聘都可一目了然，有助于企业内部实现互联互通。

2. 局域网即时通信的应用特点

下面以清扬即时通信为例，谈谈局域网即时通信在企业网络中的应用特点。
1. 企业要求局域网即时通信具有可管理性
企业的竞争力很大一部分在于知识产权，所以，企业是非常强调对内部信息交流的管理的。很多企业对即时通信软件的排斥在于对内部信息可能轻易流失到互联网的担忧。清扬即时通信采用了完全集中化的处理构架，让信息集中到服务器进行交换。因此，可以审计某些交换信息。
2. 清扬即时通信是一个独立的软件，是运行在企业自己的独立的服务器上的。因此可以由企业搭建的内外部的隔离边界来限定。避免了信息的不可限制的麻烦。
3.分公司的协同能力
在很多发展出色的大型企业里，往往有很多分公司分布在各地。那么即使发个简单的通知，都是要花很多时间和精力来通知到合适的人。在网络构建好的前提下，清扬即时通信将让这样的异地协同成为一秒钟的事情。在这里要提醒的是，用vpn来加强对信息交流的防护是必要的，应该用vpn将异地企业网络先虚拟成一个内部网络，再用即时通信会好的多。
4.简体终端、繁体、日文、英文、韩文等多种语言终端的交流方便性
跨国企业是世界全球化发展的必然结果，但是跨国业务同时带来了不同地域的文化和沟通的障碍。清扬即时通信具有多语言环境中不乱码的优点，大大减少了多语言网络环境交流中的困扰。
5.清扬即时通信是清扬信息交换系统的一个应用系统
北京清扬创新公司将信息交换系统定义为一个中间件系统，也是一个信息的软交换系统。即时通信为一个应用系统。与此同时，即时通信可以拥有很多外延的功能。
a. 允许在局域网即时通信时，建立短信发送和接收的能力。使出差在外的员工和企业网内的员工能随时通过短信进行交流。
b. 允许建立web的即时通信渠道，使企业可以通过网页来提供对外咨询，从而可以用来提供对外地的在线销售和在线客服业务。
6.清扬即时通信软件是一个轻型.高效.使用便利的信息交换软件
轻型是和互联网的海量客户端相比，由于服务对象主要是企业，所以，通常是用于几千以内的客户端的交流。高效是指运行效率，文件传输可达1M/s。使用便利，只要下载试用一下就了解了。
即时通信是个仍然需要大力发展的领域，统一通信，中间件，还有很多的概念将逐步的引入进来，最终发展成为更完善的应用。

3. 互联网通信的主要特点有哪些

①通信(即时通信､电邮､微信);②社交(facebook､微博､博客､论坛);③网上贸易(网购､售票､工农贸易);④云端化服务(网盘､笔记､资源､计算等);⑤资源的共享[电子市场

4. 企业即时通讯软件的特点是什么

1、企业的即时通讯工具，因为用于工作沟通，使用者必须提供真实的身份信息,系统传输的资料文档,也通常都涉及企业的业务甚至是机密，所以保护个人隐私和公司商业信息的安全，是企业应用即时通讯系统首先必须要考虑的。因此，这样的系统通常部署在企业自己的服务器上,员工通过登录到这个服务器,进行属于特定范围的工作沟通和交流，要便于安全管控、保障数据安全、防止遗失或泄漏重要数据。

2、员工使用即时通讯,是用于工作，而不能用于闲聊交友、游戏娱乐.即时通讯工具要支持工作沟通,而不能对工作产生干扰。

3、企业把沟通视为工作，把重要的沟通过程和沟通结果，包括相互传输的文档,视为知识的一部分，企业希望能将这些知识文档统一存放在企业的知识库中加以管理，每个人在任何地方都可以在知识库中，查到他想要的知识文档和以前关于工作问题的探讨。

4、在界面呈现上通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识,联系人需要按正式的组织架构进行分组。

5、企业即时沟通工具应该是工作协作的一部分，应能方便地创立临时的正式或非正式项目团队或工作小组,以提高团队工作的协同性。

5. 即时通讯软件的特点

即时通讯（英文：Instant Messaging）：透过即时通讯功能，你可以知道你的工作伙伴是否正在线上，及与他们即时通讯。即时通讯比传送电子邮件所需时间更短，而且比拨电话更方便，无疑是网络年代最方便的通讯方式。 即时通讯（Instant messaging，简称IM）是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、文件,档案、语音与视频交流。
一款适用于大中小企业不同需求,使用工作变得高效快捷这才是即时通讯软件的特点。目前中国最流行的有QQ、MSN、POPO、UC、网络飞鸽等等，这些都是实用性比较强的，而最后一种不管是价格上，还是性能上都有很好的价值体现！

6. 即时通信营销的特点是什么

即时通讯营销主要指的是借助互联网即时聊天工具(QQ、微博、微信、旺旺等)来实施宣传与推广的营销方式，其优点就在于可以及时与客户进行沟通，能有效维护客户关系，并且能将流量最快速变化成为效益。
即时通讯营销有着特殊性的特点。不同行业的企业使用即时通讯营销效果是不一样的，有的见效快，比如服务性行业(餐饮)就是相对比较明显的可以看得到的，当麦乐送和必胜客的外送送到你手上时你就会感受到效果的显着性。而有的行业相对较慢一些，比如针对特殊人群进行的营销，你如果想象上面一样将电动轮椅推销给消费者那自然是无法立刻得到收效的，因此一定要注意根据不同情况来选择不同的推广手段。
即时通讯营销需要善于利用眼球效应。比如一家奶茶店需要进行推广，免费送餐、微信红包减免费用甚至限时免费等手段都是可以引人注目的，免费是为了更好的吸引客户的目光，最终目的还是为了可以更好的取得收益的。这也是即时通讯营销最常见的推广方式，当然要注意免费不可持久，别做到最终却亏本经营，免费过后也没给客户留下足够深刻的印象。
即时通讯营销的即时性是基本特征。顾名思义，即时性就是指在最短时间内给客户提供需要的服务。这种情况主要体现在一些较为大众化的商品之间的竞争，比如汉堡和披萨，它们往往在最后比较的并非食品的味道，而是谁能最快将食品送到客户的手中，以取得客户最好的评价。此外通过即时通讯工具来进行即时的下单和沟通也是可以促进销售量的增加的，这也是一种最快将流量转化为收益的方式。
即时通讯营销应用已经渗入到人们生活中的每一个层面，如果您需要进行这方面的营销，就一定要充分考虑其特殊性、眼球效应以及即时性，这些即时通讯营销的基本要素和特征往往可以决定即时通讯营销的成败。

7. 即时通讯软件有何特点

即时通讯软件是一个终端连往一个即时通讯网路的服务。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。

即时通讯软件有以下特点和功能：

1. 收发文字，文本信息。

2. 组织结构的显示。

3. 用户在线的状态感知。

4. 语音，视频通话。

5. 开放的2次开发接口。

6. 通讯录功能。

7. 消息提醒功能。

8. 网络即时通信(比如:QQ、微 信)与Email各有什么特点

QQ的功能比较多，微信可以进行收付账的，使用Email主要可以传送一些大文件。

9. 企业即时通讯软件的特点

面向企业应用的即时通讯工具和面向个人的即时通讯工具，虽然在技术本质上是相近的，但在具体功能特点、界面呈现、信息安全及系统部署模式上有着很多的不同：
首先，在功能特点上，面向个人的即时通讯工具，是以满足个人的聊天、交友、娱乐及休闲等需求为中心，它的很多功能，比如个人间的聊天、炒股、虚拟的姓名，会员资料（多是非真实资料）的公开查询、广告、网络音频视频、网络游戏等等，恰恰都是企业所不喜欢甚至是反对的。
企业把沟通视为工作，把沟通的内容、沟通中传递的文档视为知识，企业希望即时通讯工具用来解决企业内部的工作沟通、信息传递和知识分享的工作，而不是用来闲聊和娱乐。企业还希望即时沟通工具能作为工作协作的一部分，能提高工作效率和方便业务处理，因此它还需要能与企业的管理信息系统具有集成性和交互性。
其次，在界面呈现上，面向个人的即时通讯，富有娱乐色彩，一般具有个性化的头像、个性化的签名、艳丽而多变的色彩，联系人的组织呈现比较随意。面向企业应用的，则通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识，联系人需要按正式的组织架构进行分组。
第三，在信息安全和系统部署模式上，面向个人的即时通讯系统一般是分散的模式，每个人都只能管理自己的后台；而对于企业应用而言，因为用于工作沟通，使用者必须提供真实的身份信息，系统传输的资料文档，也通常都涉及企业的业务甚至是机密，更是需要对用户、消息统一管理。因此，面向个人应用的即时通讯系统，个人也很少提供真实信息。
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10. 即时通信和实时通信的区别

即时通信（im）和实时通信都是一套网络通信系统，其本质都是对信息进行转发。其最大的不同点，是对信息传递的时间规定。二者的区别可以从以下几个方面：

一、场景

常见的即时通信场景包括文字聊天、语音消息发送、文件传输、音视频播放等。通俗的说，就是发短信。

实时通信的场景包括语音、视频电话会议、网络电话等。通俗的说，就是打电话。

二、产品需求点

即时通讯：主要要求可靠，考核送达率。要是你发一条短信，结果丢了，对方没收到！你再也不相信短信了吧。

实时通信：主要要求低延时和接通率。

低延时：你打一通电话，每说一句话，对方得几秒钟才有回应，这电话你也讲不下去了吧。
接通率：你打电话，你这边听到接通了，实际上对方的手机毫无反应，这实际上就没接通。这跟短信没送到，造成的恶劣影响是一样的。
三、技术环节

即时通信技术环节：消息发送和确认，【消息接入端、服务端消息逻辑处理，服务端消息缓存和存储，转发，服务端用户状态管理，心跳机制，消息发送端】、消息接收和确认。

实时通信技术环节：采集、前处理、编码、【服务端接入、转发、服务端接入】、解码、播放和渲染。

这些技术环节重合的部分是：信息转发。

四、传输协议

公共互联网上，最常用的通信协议有TCP、UDP。

TCP：Transmission Control Protocol，传输控制协议是基于连接的协议，也就是说，在正式收发数据前，必须和对方建立可靠的连接。有延迟不可控的特点。

UDP：User Data Protocol，用户数据报协议，是与TCP相对应的协议。它是面向非连接的协议，它不与对方建立连接，而是直接就把数据包发送过去。 存在丢包、抖动、延迟的特征。

即时通信系统为了保证连接的可靠性，最常用的是TCP协议或者类TCP连接协议。这类协议的特点是追求连接的可靠性，而造成了延迟的不可控性，超过2秒的延迟响应是常态，甚至几十分钟的延迟响应，而电信级的实时通信标准是400ms，而基于互联网的实时通信需要另辟蹊径，开创出新的传输解决方案。这又与应用场景相关了。发短信，延迟几秒钟送达，对使用者影响不大。

实时通信，会采用 UDP 作为基础传输协议。在设计低延时的实时通信服务时，UDP 表现要比 TCP 好得多。这是因为实时通信中，低时延比可靠性更重要。打电话，几秒的延迟是不能忍受的。

TCP协议封装了消息的重传机制，在丢包的情况下，采用TCP协议的应用程序几乎无法优化这个重传机制，来达到低时延的效果。特别是在移动互联网络中，超过30%丢包时，TCP 的延时可以到几十分钟, 超过 50%丢包时，甚至很容易断开。 在同样丢包30%的链路上，UDP还可以传输数据，TCP就无法进行实时通信了。

基于UDP协议，加上对丢包的情况开发了各种算法进行补偿，一方面尽量保证和恢复数据的连续性。另外一方面，当某些数据包无法恢复时，会丢弃对应的音视频数据包，而不会影响后续的实时通信服务。

五、成本

成本涉及到的环节有：服务端接入、存储和转发。（人工成本就不谈了）

二者成本会产生差异的环节有：

从服务端接入方式来看，即时通信采用TCP协议来保证可靠性，可能会建立多个连接，相比无连接的UDP传输方式，这是一种昂贵的传输方式。实时通信可以基于UDP协议，与服务端建立灵活的、快速的接入机制。

存储方面，实时通信在服务端是实时转发，不会在服务端存储数据，而即时消息系统一般会将缓存转为存储数据，包括富媒体数据，会占用大量的存储空间，产生更多的存储成本。

从成本上来看，传输同样信息量的数据，基于TCP的即时通信方式，更侧重于可靠性，会优先采用多线机房的传输方式，成本比较高；

而基于UDP的实时通信方式，会优先选取最优路径进行传输数据，并可以动态调整传输路径，这样能够高效的利用带宽，提高传输效率，降低成本。