网络电视宽带连接异常怎么办

‘壹’ KONKA电视网络连接异常是怎么回事

如您使用的联通网络电视，连接异常可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘贰’ tcl智能电视显示连接网络失败怎么回事

如果您使用网络电视连接的是联通宽带，雹铅态无法连接网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用激举造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上源源述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘叁’ 电视连不上网怎么办

网络电视提示服务器连接失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：

1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；

2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。

6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。

7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络电影、电视进行观看。