1. 为什么我的网络机顶盒连不上有线网络
如果wifi有网络，而机顶盒显示网络连接不上，则需要打开机顶盒设置选项，重新更新一下网络地址，便可连接上网络。
2. 中国移动机顶盒连接异常是什么原因造成的
可检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；减少使用当前路由器的无线终端进行测试；排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。