wifi检测网络协议异常

A. 手机wifi网络协议异常

导致网络协议故障的原因主要有：

1.网络协议安装错误。

2.网络协议设置错误。(就是计算机IP地址，子网掩码，默认网关和DNS服务器

IP地址设置错误)

1.检查是否已正确安装TCP/IP协议。

运行（cmd）,以管理员身份打开命令提示符窗口，输入“Ping 127.0.0.1”命令。（如果获得的Ping命令超时或者数据包丢失，则TCP/IP协议安装不正确）

2.检查TCP/IP协议是否出现在协议列表

开始--控制面板--网络和Internet,然后单击“网络和共享中心”，显示“网络和共享中心”。

单击“更改适配器设置”，显示“网络连接”窗口、右击网络连接名称，选择属性，看“Internet协议版本6”和“Internet协议版本4”复选框是否选中，如果没有选中，选中后单击确定。

3.检查计算机能否正确识别连接信息。

如果问题仍然存在，请继续下面步骤。

运行（cmd）,以管理员身份打开命令提示符窗口，输入“ipconfig”命令，显示该计算机拥有的IP地址，记录显示IPv4地址，子网掩码和默认网关信息，其中IP地址的最后3个数字不能以0结尾，子网掩码以255开头，默认网关应当与计算机IP地址在同一个子网。

4.Ping本地IP地址

使用Ping命令，Ping本地计算机的IP地址。（就是你上面的IPv4地址）

如果Ping成功，说明TCP/IP协议配置是正确的。

如果没有Ping成功，可能是网络适配器对TCP/IP协议的配置不正确。

可以在设备管理器栏目中卸载并重新安装网络适配器，（控制面板--设备管理器-网络适配器）

B. vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办

手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：

1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

C. 电脑连接wifi提示检查网络要求是怎么回事

首先是最简单的方法，重启路由器。直接拔掉路由器电源从新插上即可。或是登录路由器选择“重启路由器”

D. dns lsp协议异常

导致wifi网络协议异常和dns配置错误原因主要有：
1.网络协议安装错误。
2.网络协议设置错误。(就是计算机IP地址，子网掩码，默认网关和DNS服务器配置错误）
解决方法
1.检查是否已正确安装TCP/IP协议。运行（cmd）,以管理员身份打开命令提示符窗口，输入“Ping 127.0.0.1”命令
2.检查TCP/IP协议是否出现在协议列表
3.检查计算机能否正确识别连接信息。
4.Ping本地IP地址，如果Ping成功，说明TCP/IP协议配置是正确的。如果没有Ping成功，可能是网络适配器对TCP/IP协议的配置不正确。可以在设备管理器栏目中卸载并重新安装网络适配器即可。

E. 连接无线网络成功后上不了网，网络诊断网络连通性异常与访问站点异常提示我手动恢复Wifi设置和网络设

1.遇到无线上不了第一步就是检查可下角的无线网络图标是否存在，如果图标没有请检查开启硬件开关。无线图标在但带感叹号，这种情况都是IP地址问题引起的，右键点击无线连接图标，点击打开网络和共享中心。

F. win10连wifi显示此计算机缺少一个或多个网络协议

解决方案，第一步 按windows+R键，在运行窗口中输入“services.msc” 检查以下服务是否正常开启： Telephony； Remote Access Connection Manager Remote Access Auto Connection Manager 重点在下面 第二步 找到上述服务中手动开启的项，右键属性 确认修改所选服务的启动类型为：自动，如果服务状态为停止，点击“启动”来启动服务;然后重启。应该能帮到你