❶ 广电网络电视无法进入点播界面
主要原因有:
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目,此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况,确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容,所以非付费用户无法正常点播,这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜,开通后就可以正常点播了。
3、互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播,需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
4、电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播,可以重启一下设备来解决,必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。如果还没明白,可以去znds网查询更多相关知识。
❷ los不亮,广电网络代码3102
上网的猫los亮红灯,代表光纤猫接收不到信号,所以不能上网。一般原因有:
1,接头处光纤熔接不合格或者断裂;
2,分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏;
3,光交箱处接头未插好;
4,线路某处受损断裂等。
总的来说,这种故障用户无法自行维修,需要专门的人员和光纤工具,建议致电网络运营商报修。
❸ 达州广电网络互动点播显示网络连接中断(3102) 前几天都还有,不知怎么就没有了
次踏入的地
❹ 关于广电网络机顶盒点播问题。。
他的点播不是在电视上,而是在电脑上点播对吗?如果是这样,用路由应该可以实现的。
❺ 广电网络电视点播显示智能卡未开通怎么办
这个是电视台的问题 如果已经缴费但是显示异常可以拨打他们的电话很快就会帮你处理的 望采纳谢谢!
❻ 广电网络错误代码3102是什么意思我家wifi
连接不好,也可能是断网
❼ 电视显示网络中断3102是什么意思
你好,很有可能是被广电封杀了,广电最近在封杀不是他们授权的机顶盒及网络电视APP、基本都是这个原因引起的。谢谢
《广电总局关于加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理有关问题的通知》
一、通过互联网连接电视机或机顶盒等电子产品,应当按照有关规定,取得许可证。
二、开展以电视机为接收终端的互联网视听节目集成运营服务,应当建立具有节目播控、节目导视、版权保护等功能的集成播控系统,健全节目内容管理制度、安全保障制度和应急处理机制,确保所传播视听节目内容可管、可控。
三、通过互联网等信息网络向电视机终端用户传播的视听节目,应当符合有关规定。传播的影视剧应依法取得广播影视行政部门颁发的许可证。
四、开展以电视机为接收终端的互联网视听节目服务,应当遵守着作权法律、行政法规的规定,取得着作权人的相关授权。应当采取版权保护措施,保护着作权人的合法权益。
❽ 广电机顶盒互动点播时显示系统故障,出错代码2500,这是怎么回事啊
带宽不足和你家网络没啥关系,是广电的互动前端系统报给机顶盒的错误信息。可能是广电互动前端设备点播并发数到达了最大限制,比方说广电的互动系统最多能容纳1万个人同时点播,当第10001个人点播的时候就会报这个错误。
一般来说广电会监测此类问题的,如果达到一定数量会考虑对互动系统扩容
本人就是做这方面开发的。
❾ 手机连接广电电视后怎么进行网络设置
电脑突然没网然而手机有网解决办法;
1,重启路由器(这个对于用的是别人网络可以忽略),重启电脑
2,手机检测下网络信号是否异常
3,如果网络没有异常,就是电脑问题。检查电源接口等等
4,清理电脑,关闭大功率网络软件
❿ 四川广电,怎么一下没发回看电视,代码总是3102..但是可以上网!咋回事,求帮助
你所说的应该是进入互动点播时,界面出现3102,这个是因为机顶盒未获取到DHCP服务器所自动分配的IP地址引起的。
临时解决办法:把机顶盒和光猫之间的网线拔了再重新插上,一次不行,多插几次就能解决。
永久解决办法:打96655报修,让广电的售后维修人员给你更换高清机顶盒。