4399科技网络公司如何退款

❶ 未成年人充值4399游戏怎么退款

未成年人充值游戏需要退款的，可以跟游戏公司协商，也可以通过人民法院进行申诉。

尤其是未成年人充值的，如果想要平台退款，首先父母要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出。但实际操作中，往往存在着“举证难”的情况，账号的充值记录、孩子的自述视频等都不能作为直接证据。

当然协商不成的可以通过法院进行申诉，《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》相关规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项。

监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。尽管最高法出台相关指导意见，但在众多未成年人游戏平台消费的案例中，因为少有家长能够寻求到警方或者新闻媒体的帮助，进入司法诉讼环节的更是寥寥无几。

在退款维权时，人们普遍会遭遇“找客服难”“客服推诿”“退费流程人为设置障碍”“举证难”“时间长”“退款难”等一系列难题。

(1)4399科技网络公司如何退款扩展阅读：

如果家长可以证明自己对孩子履行了应尽的监护职责，游戏公司就应退还家长全部金额。对于不属于游戏公司责任范围的，应由游戏公司与第三方协商结算，而不应推给消费者，增加其维权成本与难度。

而在特定情况下，最高法明确给出了支持未成年人充值无效的意见，既为解决该类纠纷在法律层面提出实际指导意见，也为游戏、直播等线上公司的发展及时摆正“航向”。对于一些细节问题，也期待发布更多的补充细则。

参考资料来源：人民网-未成年人网游充值退款难怎么破？

最高人民法院-最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事

❷ 4399游戏盒退款成功的吗

4399游戏盒有退款成功的。在防沉迷限制加强版出台后，对于未成年在父母不知情的情况下进行的不合理高额游戏充值，家长可以向4399游戏平台申请退款。

按照退款流程操作，4399游戏盒根据实际情况可对未成年进行退款，并会开始关闭未成年游戏充值通道，禁止未成年消费。

4399游戏退款流程

可以联系4399游戏盒游戏公司的客服，申请退款，并提供未成年人擅自消费的证据，客服会协助您进行退款的。

跟客服说我要求退款，一般来说的话，客服都会问你确定退款吗，有两种回答，回答确定，客服就会提交审核，等过几分钟充值的金额就会退款成功。

❸ 如何让4399全额退款

我们可以联系游戏公司的客服，申请退款，并提供未成年人擅自消费的证据，客服会协助您进行退款的。
如果遇到客服拖延退款或者不友好退款，我们可以走法律程序，找到律师，或者到网上进行自媒体维权。

❹ 4399游戏未成年充值退款流程

你好!4399游戏未成年充值退款，首先要和客服联系，然后按客服的要求证明确实是未成年人充的钱，才有可能得到退款。其中的难点就在这里，如何证明是未成年人操作的，这一步解决了其它的就比较顺利了。以上都是纯手打，希望可以帮到你!

❺ 未成年人充值4399游戏怎么退款

近年来，未成年人玩游戏进行大额充值的事件频发，不仅将父母存款挥霍一空、信用卡刷爆，在被发现后还多次发生自杀、自伤、自残等悲剧。在如今网游、手游泛滥，监控措施不到位，充值途径简单、验证方式空白等因素影响下，相信网上爆出来的事件仅仅是冰山一角，给游戏大额充值导致的悲剧肯定更多。那么，针对未成年人在游戏中大额充值，是否可以要求返还呢？

一、未成年人在游戏中大额充值，是否可以要求返还？

《民法典》第十九条、第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”根据上述规定，我们可以知道，8周岁以下的未成年人实施的行为当然无效；8周岁以上的未成年人，实施与其年龄、智力不适应的行为，需经其父母等法定代理人同意、追认才有效。

具体来说，未成年人在游戏中大额充值的行为，当然不属于纯获利益的行为，短时间大额充值也不属于与其年龄、智力相适应的行为，所以，其行为效力存在瑕疵。只要父母等法定代理人事后不同意、不追认，那么，未成年人在游戏中大额充值的行为均应属无效，依法有权要求返还，游戏公司（或代理公司）也应当将充值金额予以退还。

二、举证责任问题

但是，在现实中却并非百分之百能够得到退款，这就涉及到法律上的举证责任问题了，即“如何证明给游戏充值的是未成年人？”，“如何证明未成年人充值时父母不知情，或者说不同意？”，对游戏公司来说，也确实可能存在成年人以未成年人所为做借口要求退款的情况。因此，证明是未成年人充值的举证责任应由父母等法定代理人承担。

《网络安全法》明确规定，网络运营者（指网络的所有者、管理者和网络服务提供者）在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为；若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要举证证明确实是未成年人进行充值的了。

三、父母等法定代理人未能有效监管未成年人的支付行为，是否也应当承担责任呢？

父母等法定代理人监管缺失，未能有效监管未成年人玩游戏的行为和进行游戏充值的行为，一方面不注意管理未成年人玩游戏的时间，使未成年人对游戏陷入痴迷状态；另一方面对自己的手机、注册的游戏账号、银行卡信息、支付密码等未能妥当保管，让未成年人能轻易转账付款给游戏大额充值。当然，游戏公司开发的某些游戏中免密支付、话费扣款等快捷支付方式也存在其不合理之处，应该承担相应的责任。不可否认，未成年人给游戏大额充值，父母等法定代理人确实存在监管缺失，在向游戏公司要求退款时，也应当承担部分责任，按照公平原则，游戏公司最后可能退还部分款项而非全部款项。

❻ 家长不知情的情况下4399冲的钱怎么退款

咨询记录 · 回答于2021-08-05

❼ 4399游戏充值怎么申请退款

4399充值的话想退款，你可以联系客服进行申诉一下，看看能不能给你退货。

❽ 4399游戏退款

一般成功充值后是不能退款的，如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

❾ 4399游戏盒退款是全额退款吗

你好！根据你的问题我做出以下分析
一般只要使用了，是不可能全额退款的
如果是未成年人在4399里充值了，可以在未成年人充值里面申请退款，应该是可以退回百分之五十的。
如果是家里孩子未成年且未经家长允许擅自在4399里充值了，家长可以联系客服，提供证据，申请退款。
退款流程
1、我们可以联系游戏公司的客服，申请退款，并提供未成年人擅自消费的证据，客服会协助您进行退款的;

2、如果遇到客服拖延退款或者不友好退款，我们可以走法律程序，找到律师，或者到网上进行自媒体维护自身权益。
希望可以对你有一定帮助

❿ 4399皮卡堂可以退款吗

如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。

4399皮卡堂介绍

游戏内容主要是虚拟生活，由上海爱扑网络科技有限公司研发，4399小游戏联合运营。于2009年7月发行。快乐、创造、惊喜都可以在皮卡堂的世界中拥有。

任意挑选家具和装饰，打造完全属于你的个性家园。你还会拥有自己的花园和牧场，和朋友们一起精心的种植花朵，仔细的照顾牧场里的小动物，让花朵和小动物健康地长大，耐心等待收获的日子。

皮卡堂是一个可爱迷你的虚拟家园。快乐、创造、惊喜都可以在皮卡堂的世界中拥有。任意挑选家具和装饰，打造完全属于你的个性家园；当你醒来，就可以穿上自己最喜欢的精致衣服，去朋友的家做客聊天或去商城购物。

你还会拥有自己的花园和牧场，和朋友们一起精心的种植花朵，仔细的照顾牧场里的小动物，让花朵和小动物健康地长大，耐心等待收获的日子。