㈠ 海信电视联网后聚好看显示连接失败
原因如下：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（百检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。度为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字知符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
无线网络走线：
1、一般情况下，我们是使用无线路由器连接上网的，那么遇到道无法连接无线网络的时候，首先一定要仔细检查自己输入内的无线网络的连接密码，这个很重要，因为如果你输入的密码是错误的话，那么肯定是连接不上无线网络啦，所以大家这个要很清楚的认识到。
2、当自己输入错误无线密码的时候，这种情况下，需要自己查找无线网络的密码，必要的时候可以重新恢复无线路由器的出厂设容置，然后重新设置路由器的无线密码，这样，我们便成功连接到无线网络。
㈡ 有线网络连接密码和用户名不知道
哪里的网点就打电话让哪里来帮你解决，忘记了只能找维修师傅了，让他们上门帮你弄，免费的