如何取消网络电视订购

‘壹’ 如何取消宽带电视服务

取消宽带电视服务的几种常见方法：
1. 使用网上营业厅：
登录您的电信运营商网上营业厅，进入自助服务区域，找到客户信息管理或我的订购业务，进行退订操作。
2. 通过短信操作：
发送包含特定代码（例如“ZZYW”）至运营商提供的号码（通常是10001），以查询具体的退订流程。
3. 利用掌上客户端：
下载并打开运营商提供的智能手机应用程序，在我的信息或已订业务查询及退订中进行操作。
4. 拨打客服电话：
拨打您的电信运营商客服热线，如中国电信的10000号或中国移动的10086号，根据语音提示进行退订服务。
5. 前往线下营业厅：
携带您的身份证原件和机顶盒，亲自前往当地运营商的营业厅办理退订手续。如需代办，代办人还需提供本人及机主的身份证原件。
在办理取消宽带电视服务时，请注意以下几点：
1. 考虑合约期限：
若宽带服务与电视服务绑定在套餐中，且合约期未满，可能会涉及违约金的问题。
2. 设备处理：
取消服务时，可能需要将机顶盒等设备归还给运营商。
3. 报停与注销服务：
若只是暂时不需要使用宽带服务，可以选择报停，这将产生较低的报停费用；若长期或永久不使用，则可以选择注销服务。
总之，根据个人情况选择适当的取消方式，并在行动前了解可能产生的费用和相关规定。

‘贰’ 电信ITV网络电视订购的业务怎么取消

可以带上身份证件到当地电信营业厅进行退订，也可以登录电信网厅进行业务退订。

具体退订方法：登录首页用宽带号和密码进行登录（或者绑定的手机号和密码）。进入iTV电视屏幕首页的左下角的“订购”专区，查询和办理退订。进入自助服务-业务办理-查看已办理业务-退订即可。另外可携带本人身份证前往当地营业厅取消。

进入电视机主界面后点击右下角“服务”按钮。进入服务界面后，引导用户点击“消费密码设置”。由于用户初次设置密码，出现消费密码设置界面后，用户直接在新密码框连续输入2次4位数字密码，并点击保存即可生效。