网络不通如何报警

A. 家里宽带故障96169打了50次以上都打不通我怎么样才能报故障呢

很抱歉听到您遇到的问题。如果您的宽带出现故障，而拨打96169无法接通，您可以尝试以下方法报故障：
1. 尝试在不同的时间段拨打。可能是在高峰时段或网络繁忙时，您无法拨通客服电话。
2. 检查您的电话线路是否正常。如果您的电话线路有故障，可能会影响您拨打客服电话。
3. 尝试在不同的设备上拨打。如果您的设备（如手机、固定电话等）有故障，也可能会影响您拨打客服电话。
4. 如果以上方法都不行，您可以尝试在联通的官方网站上提交故障单。您可以在网站上找到提交故障单的入口，填写相关信息后提交即可。
希望这些方法能够帮助您报故障并得到及时的处理。如果您还有其他问题，欢迎随时咨询。

B. 导致网络不通故障出现的原因和解决方法

导致网络不通的原因实在太多。但是作为网络管理者也不必为此而失去解决问题的勇气，只要我们将故障进行现象进行规类，还是有规律可循的。

   1、整个网络奇怪的不通

在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还容易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有的现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问题都没有，但网络就是不通；而且更另人叫绝的是在不通的过程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这就是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既网络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，由于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接就占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒引发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，这时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如金山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打开后可以在“安全状态”标签的安全日志中看到防火墙拦截来自同一个IP地址的病毒攻击，这时你只要根据IP地址找出是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即可解决问题。

   小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安装金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作出预防，避免危害进一步的扩大。

   但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少，这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及整个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速畅通的运转。

   2、组策略导致网络不通

这种故障主要存在于Windows 2000/XP/2003系统之间，是因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在“运行”窗口中输入“Gpedit.msc”并回车，在打开的组策略窗口中依次选择“本地计算机策略—计算机配置—Windows设置—安全设置—本地策略—用户权利指派”，然后双击右侧的“拒绝从网络访问这台计算机”，在打开的窗口中将里面的帐户列表选中并删除即可。

   3、信号指示灯不亮

如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输，但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用测试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地网卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误，可以尝试Ping一下本机的IP地址，如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所有设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后再重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。

   4、网上邻居无法访问

网络是畅通的，与Interne或局域网内部的连接全部正常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访问的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给大家提供一个简单的解决办法。即直接在“运行”窗口中按照“//计算机名（IP地址）/共享名”的格式来访问网内其它计算机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也比通过网上邻居访问要更加快捷。

5、防火墙导致网络不通

在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原因也很简单，例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制即可。

   6、降速使用

很多网卡都是使用10M/100M自适应网卡，虽然网卡的默认设置是“自适应”，但是受交换机速度或网线的制作方法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试把网卡速度直接设为10M。其方法是右击“本地连接”打开其属性窗口，在“常规”选项卡中单击“配置”按钮，将打开的网卡属性窗口切换到“高级”选项卡，在“属性”列表中选中“Link Speed/Duplex Mode”，在右侧的“值”下拉菜单中选择“10 Full Mode”，依次单击“确定”按钮保存设置。

   7、连接指示灯不亮

观察网卡后侧RJ45一边有两个指示灯。它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不停的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那么表示网卡连接到HUB或交换机之间的连接有故障。对此可以使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通过多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而一般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质水晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问题，例如交换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借助测试仪可以很轻松的就以找出故障进行解决。

   8、配置错误导致网络不通

这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够Ping通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时还会表现出访问网站时只能通过IP地址，而不能通过域名访问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正确的网卡和DNS。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在局域网内部访问，如果DNS设置错误，那么访问外部网站时不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口，打开“Internet协议（TCP/IP）”属性窗口，然后设置正确的默认网关和DNS服务器地址即可。

   网络不通是一个复杂多变的故障，但只要我们掌握其本质，了解网络构建的步骤，熟悉故障的易发点，这样就可以做到以不变应万变，轻松解决网络不通的问题。

C. 网络线路不通怎么解决

1、本地网络不通。

解决方法：网站不能访问首先看看其他的网站是否能正常访问，如果同样不能访问，请拨打当地网络服务商客服热线。联通客服热线：10010；电信客服热线：10000；铁通客服热线：10050；移动客服热线：10086。

2、本地的防火墙或网关设置问题。

解决方法：查看本地防火墙黑名单中是否有网站的域名，如果有，请删除；如果是网关问题，登陆路由器，恢复出厂设置并重启。

3、域名无法解析。

解决方法：点击"开始菜单"，选择"运行"，输入"CMD"，确定，然后再输入ping 您的域名(注意之间有空格)。如果返回值是"Request timed out"，说明域名解析出现问题。请联系域名注册商解决；如果返回值有ip地址，这种情况可能是服务器或机房出现问题，请参照"机房或服务器问题"的解决方法。

相关简介：

网络线缆，Network Cable网络连接线。是从一个网络设备（例如计算机）连接到另外一个网络设备传递信息的介质，是网络的基本构件。在我们常用的局域网中，使用的网线也是具有多种类型。在通常情况下，一个典型的局域网一般是不会使用多种不同种类的网线来连接网络设备的。

在大型网络或者广域网中为了把不同类型的网络连接在一起就会使用不同种类的网线。在众多种类的网线中，具体使用哪一种网线要根据网络的拓扑结构，网络结构标准和传输速度来进行选择。

D. 网络不通畅，怎么办

网络的畅通是表现在既有发送包，也有接收包，只有来去都畅通才正常。但是如果只有发送，却没有接收，网络是出故障了。
1、一般来说，出现这种故障的时候，网络连接都是都是好的，即不会出现红色的叉子图标。但这又只是一种表现的正常，因此入手的时候必须先从自身入手。
从自身入手的第一点就是检查出现该故障前有没有安装过什么软件，有没有改过什么设置，尤其是杀毒软件、防火墙这一类的软件，因为设置不当就可能出现机器只发送不接收数据包的情况。接下来可以使用“Ping 127.0.0.1”对本地网卡的工作状态进行一个基础的判断，如果能够ping通则证明网卡是正常的。
为了保险起见，建议大家在这种情况下还应该将TCP/IP重新安装一下。打开本地连接的属性窗口，然后单击“安装”按钮，在打开的组件窗口中选中“协议”项并打开添加窗口，选中“Microsoft”下的“Microsoft TCP/IP版本6”将TCP/IP重新安装一下。
2、再一种情况就是10/100M自适应网卡的问题，尤其是集成网卡的低端机器，出现这种情况时不防将网直接设为10M。打开本地连接的属性窗口，在“常规”中单击网卡的“配置”按钮，切换到“高级”标签，将网速的速率设为10MB即可。
一般来说，对于因为本地机器引发网卡数据只发不接收的原因就是这些了。如果这些问题都排查过了，问题仍然存在，那么则需要继续向下一层查找。

3、继续向下一层查找问题，就是网络和交换机了。由于网线还是比较脆弱的，八根网线中的某一根很容易出现断裂，但是这时候外表还是很正常的，尤其是负责数据接收的网线出现断裂。为此在确认本机没有问题的情况下，则需要测试、更换网线，这样即可解决问题。

4、由网线的故障可以引申出交换机的故障，当交换机某个模块或端口出现故障时同样会出现这种情况。因此，将对应的端口换一个试试，也许能够起到事半功倍的效果。不过对于划分了vlan的网络来说，随意更换端口同样会带来数据只能发不能收的情况，因此在更换的时候必须确定更换前后的端口都在同一个vlan之中。
5、一般来说，遵循由本地开始检查，依次向外扩展，这样很容易就能够解决数据只能发送不能接收的故障。而在处理各种网络故障时，也都应遵循这样的顺序。对于出现的各种问题，大部分都是由于个人体操作不当所引发的，在处理之前先询问一下常常会有意想不到的收获。