1. 申通快递疑难件网络错分件，怎么办
一、疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
疑难件产生的主要原因如下：
1、联系不到收件人；
2、收件人拒绝签收；
3、派送时无人签收；
4、派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送；
5、学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）；
6.快递员透露，由于眼下年末件量较大，当日来不及送的快件。
二、网络错分件，这是快递公司中转运输时出错。例如：
把一个应该分到广东揭阳快递站点的货物错误的分到了上海快递站点。这时这件需要等等到达中转站后，在进行转发到正确的地址。
朋友假期给女朋友买了一根口红，去取的时候发现找不到了，后来快递发现是自己出问题了，过了几天把弄错的快递找回来了。
3. 如何解决物流配送问题
宝贝卖出后可能还会出现很多意想不到的问题，也许是包裹破损或丢失，也许是物流太慢而无法准时到达或者根本不能到达而卖家在发货之前没有发现，也许是物品被退回或是买家根本没拿到宝贝而投诉卖家。种种事端都需要卖家在发货的时候处理好物流问题，那么如何开店的小编就来说说对待物流中常见的问题该如何善后。
1.包裹破损、丢失
包裹破损和丢失是在发货中常常遇到的问题，如果是有经验的买家，那么他看到包裹的袋子在送到之前就破损时，是一定会拒绝签收的，这样方便卖家和快递公司商量赔偿问题。 但是很多买家都不是亲自签收或者是没有经验，看到破了还是照样签收，拿回去发现宝贝也 有破损之后才找卖家解决问题。这样的情况一般只能由卖家自己承担损失了，因此卖家在包 装的时候应尽量包装得好一些，避免包裹破损或者宝贝破损而带来不必要的损失。
包裹丢失的情况相对少一些，一些卖小物品的卖家店铺容易出现这种情况，因为物品小，所以卖家一般在包装的时候都不会包得很大，这样包裹就难免会丢失了。如果包裹丢失，那么卖家和快递公司协商赔偿也是很麻烦的事情。快递公司一般不会按原价赔偿，理由是没有保价，而且不知道物品的确切价值，一般只赔偿包裹运费。因此卖家自己多注意下，比包裹 丢失了再来谈赔偿要好得多，并且也不会因为这样而在买家面前失去信誉。
2.无法联系
地址无法到达的例子比较多，但是大多数情况是因为卖家的失误。如果不想出现地址无法到达的情况，不要那么卖家最好在达成购买后询问买家的快递情况，不要发了快递却因为地址无法到达而使东西被退回，这样卖家还得重新发一次。卖家不但要承担多余的运费，还耽误了买家收货的时间，不理解的买家收到货后可能还会给差评。
在卖家填单的时候写错了地址或者地址不详而快递无法送到，且快递公司给买家打电话也联系不上的时候，比较负责的快递公司会先给卖家打电话，请卖家给买家打电话。不负责的快递公司会直接把包裹退回，这样卖家得再付运费发一次。为了不出现这种情况，卖家在发货之前应尽量做好准备工作，从而避免这些问题的出现。
3.地址错误
卖家发货量大了很容易出现写错地址或者贴错包裹单的情况。把两个买家或者几个买家的包裹发错是一个很严重的问题，如果是两个买家互相发错了，那么卖家就需要拿回货再重发给买家，比较快且比较省钱的方法是让买家互相发一下包裹，但是这样也会多出两次运费， 运费必定很高，而且买家很少发货。才候还可能因为耽误了买家的时间，而引起买家的不 满或者是因此而使买家给予了差评。
4.退/换货问题
很多时候买家在收到宝贝之后会觉得不喜欢、不合适或者是买的尺寸不对，这便会涉及退换/货问题。因为是网络购物，所以又涉及运费问题，而买家很多时候都不希望出运费，这 样往往容易引起纠纷。因此卖家最好在买家买宝贝的时候能给出一些建议，以免买家买了宝贝又觉得不合适而造成不愉快。
如果买家是因为宝贝的质量问题而要求退货，那么卖家必须给买家承担退货的运费。如果是买家自己觉得不合适而要求退货，就由买家自己承担运费。因此卖家在发货之前一定要仔细地检查宝贝的质量，以免买家因为质量问题而要求退货。
4. 快递问题件处理
首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。
之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机 空号的，只能留言让发件公司来处理。
最快速的方法，就是用本子单号记下来，发件人和收件人的信息也记录下来，这样可以不用找任何底单。
处理问题件，是一件比较复杂的工作，需要耐心。
(4)如何解决网络快递问题扩展阅读：
快递常见问题件及处理方法：
货款问题：包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等
联系寄件人，收件人需更改货款。
更改货款要求一定发确认函（传真需盖章签字，与寄件核实）
回复派件网点，发确认登记，通知网点财务人员（货款本登记）
有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司，快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括:顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。
5. 发快递件 经常会遇到的问题是哪些麻烦事情怎么解决这些麻烦事情
我是申通的，情况1 延迟送达 2 遗失 3 破损 4 超区无法派送 5 货不对板，内件丢失。6 快件送达非收件人手中，出现遗失或掉包。解决方案：1 找信誉比较好的公司，申通速度快，网点全。牌子老，顺丰速度快，安全性高，缺点是费用高，网络不全面。圆通就比上两个差一点，但是也还可以。其他的建议不要考虑。 2 如果你的发件量比较大，建议协议月付款的方式，这样出现问题谈判的时候你多点条件。3 【破损的问题，一是自己做好包装，二是易碎品最好不要发。4 重要物品可以选择保价，但记得一定要收件的签字和保留好底单。
6. 开网店如何解决快递问题
一：先确定一家离你们最近的快速公司，跟他说明你店铺的情况，是以长期合作方式，叫快速公司给你低于市场价格来进行合作。
二，谈好后，让快速公司把运费价格打印出来给你，然后你把这些收费标准设置在你的淘宝店铺运费模版里。
三：网店运作起来后，慢慢在联系其它快速公司，型多渠道合作。只要你有量，就不怕他们不跟你合作。
四：邮件的包装方式，要以安全不易碎为好，以免你发出去货后，出现破损后，给店铺经营带来麻烦。
7. 上海宝付是怎么解决互联网+物流难题的
上海宝付结合自己在支付领域的技术实力，针对物流行业的四大发展趋势，推出互联网+物流的解决方案。解决交易中各类特殊场景的支付难题，从而简化交易流程，为互联网时代的物流产业发展助力。
8. 快递问题件怎么处理
问题件即是因为种种原因导致收件人客户未能及时、顺利签收的快件等， 一份快件从客人手中寄出，到快递公司运输、中转、配送，最后到收件人签收， 这是快件在网络运作的整个过程。
快件寄出的目的就是让收件人签收，只有快件不能被收件人签收那么这份快件 就叫做问题件，也说明这份快件在快递公司的网络运作中还没终止；客服部处 理问题的目的就是使快件及时、准确到达收件人手中（即签收）处理问题件的 时候尽量做到回复详细内容，包括电话，地址，联系人，公司等。
货款问题
包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等 1.联系寄件人，收件人需更改货款。
2.更改货款要求一定发确认函（传真需盖章签字，与寄件核实） 3.回复派件网点，发确认登记，通知网点财务人员（货款本登记）
运费问题
包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等 1.联系寄件客户
（不愿付到付、到付拒收，联系寄件客户改寄付； 到付太高，联系客户愿意付多少，通知业务员即可） 2.通知业务员收运费，通知网点财务人员（到付本登记） 3.回复派件网点，发确认登记
重量不符
指货物的实际重量与面单填写重量不符合 1.让网点拍照查看准确重量 2.联系业务员是否确认重量
3.回复派件网点，发确认登记 通知对账人员（到付本登记）
留仓问题
指货物因为错分留仓、抬头错、或者未赶上分拨时间导致留仓 1.错分件尽快通知相关站点中转
2.抬头错查询正确派送站点，通知中转，并且告知业务员正确抬头 （通知网点中转是，一定要让站点大头笔注明正确抬头） 3.中心留仓尽快通知中转
9. 快递成了疑难件怎么办,网络错分件
没事，它只不过分错地方了。到别的区域去，过几天就会送到。只还过会晚几天。
快递从别的地方过来先到中心分捡，分捡过程中就有可能出现错分。然后你的快递就被分到别的区，到了下面站点才发现这个件是错分的，然后要做问题件，晚上再发出去，到中心继续分捡。
10. 微店怎么解决快递问题
网络销量过程中，需要联络快递进行发送快递。
具体可选择以下方式：
1、如果不知道快递电话号码，可拨打号码百事通114进行查询快递公司的号码，转接至人工服务，咨询即可得知。即可联系到快递员。
2、快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。
3、在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此，快递的收费比一般邮递高出许多。
4、量大的话，可以快递公司进行月结，每月结算一次帐费用稍有更低些，同时也减少每天付帐的麻烦。