一、如果您使用的是联通宽带，可以通过以下方式查询宽带账号：
1、登录“中国联通网上营业厅”，点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。
2、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
3、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅查询宽带账号。
二、联通宽带用户，可以通过以下方式重置宽带密码：
1、拨打联通客服热线，转接人工客服提供机主身份及装机地址等信息后重置宽带密码。
2、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提示：
1、密码重置后请1小时后使用。
2、若使用路由器上网,需将路由器上的密码设置成与刚才重置的密码才能正常上网（即路由器的密码需与重置密码相同）。