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移动宽带网络客户服务电话是多少

发布时间:2024-05-09 12:58:58

A. 移动宽带的客服电话是多少

全国电信客服电话都是10000,任何地方如果有关电信的业务都可以拨打此客服电话,即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。因此并不需要知道确切到某人的电话,只是跟客服说明需要当地装维人员处理,如果属于合理诉求,其接线员会形成工单转派给负责本区域的装机员手中,然后装维人员会主动与申告人联系处理。

B. 绉诲姩瀹藉甫24灏忔椂鎶ヤ慨鐢佃瘽锛

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C. 移动宽带的人工服务号是多少

10086。

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解 与中国移动有关的知识;

也可以对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。

(3)移动宽带网络客户服务电话是多少扩展阅读

为进一步提升服务质量,中国移动率先成立独立的“在线公司”,从全集团的角度上建立更严格的服务标准,提升服务质量。集团统一布局+省市差异化服务的模式,既降低了服务成本,也提高了服务效率和质量。

为维护网络信息安全,中国移动还对网络改号、垃圾短信、骚扰电话等行为,加大集中管控和打击力度。

2019年月均拦截骚扰电话22.9亿次、垃圾短彩信4.0亿条、国际诈骗电话83万次、高频骚扰电话8800万余次,核实封堵不良网站9600余个,监测处置恶意软件2.7万种,累计拦截“呼死你”骚扰电话20.4亿次、“短信炸弹”骚扰短信2.6亿条,有力保护了客户合法权益。

D. 中国移动宽带客服电话

宽带客服热线为1008616,可为客户提供移动宽带的咨询、查询、办理、报障、投诉等服务。

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