‘壹’ 投诉中国联通打哪个电话最有效
如有业务咨询、投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
‘贰’ 投诉联通公司向哪个部门投诉
1.向工商管理部门投诉。
2.根据我国《消费者权益保护法》第三十二条的规定,各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
第一个,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。第三个,中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。第四个,消费者投诉举报热线12315,如果第二个电话没能处理,可以联系这个电话咨询。
‘叁’ 联通网络投诉最有效的方法
联通网络投诉最有效的办法:打开工信部网站,右下角 政民互动 里有 “电信申诉”;
这个是往电信机构的管理部门投诉,电信机构会考虑每年的投诉量,尽力解决客户的
问题。
希望能帮到你。
‘肆’ 投诉联通最有效的渠道
第一个,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。
第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。
第三个,中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况,而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。
第四个,消费者投诉举报热线12315,如果第二个电话没能处理,可以联系这个电话咨询。?????????????
.互联通渠道怎么投诉???????????????????????????????????????????????????????????????您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
综上问题所述,投诉联通最有效的渠道分别为以上几种,建议部门投诉。以及去工商部投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
‘伍’ 如何投诉联通公司最有效的方法
投诉联通是打12315还是12300有效这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
这两个号码都可以拨打来投诉。12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线。以上这两个都属于第三方的监管机构。
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24~48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015。这些都是中国联通内部的投诉渠道。
但是不管你拨打哪个电话去进行投诉,都是由你号码属地的联通公司为你核实处理,不会因为你拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员为你特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构来要求你的号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一个评估,可能会对当地有一些考核要求。所以如果你的问题确实在当地无法得到有效解决,可以通过以上的方式进行投诉。
‘陆’ 投诉联通公司向哪个部门投诉
投诉联通公司可以向当地工信部门投诉。
联通公司的上级主管部门是工信局,凭事实证明证据,可以向当地工信部门投诉。中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,以及130多个境外业务接入点。
拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系,主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。目前,用户规模达到4.6亿。
中国联通品牌阐释
中国联通品牌定位:“创享有温度的智慧生活”,将为客户提供更温暖的智慧体验,创造便捷、个性化的美好生活目标,以智慧赋能多个行业,与合作伙伴共同营造价值共享的新生态。
品牌标语 “创新,与智慧同行”,体现了中国联通始终坚守核心基因“创新”,以“智慧”展现共创、共享的品牌精神,通过与你我一路“同行”体现充满人文关怀和有温度的品牌形象。提出了以“智慧同行”为信念的“联通你我”“乐享生活”“创新赋能”等品牌承诺。
‘柒’ 投诉联通最有效的渠道
第一个,中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。
第二个,中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。
第三个,中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况,而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。
第四个,消费者投诉举报热线12315,如果第二个电话没能处理,可以联系这个电话咨询。
.互联通渠道怎么投诉? 您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。
综上问题所述,投诉联通最有效的渠道分别为以上几种,建议部门投诉。以及去工商部投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
‘捌’ 投诉联通最有效的方法是哪个部门
最有效的方法是投诉到工信部,网上搜索工信部官网,进去提交证据投诉联通,联通收到投诉会马上建议你处理你的问题
‘玖’ 投诉联通公司向哪个部门投诉
1
先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果他们没有给你解决问题的话,这就是一个我在你手中的把柄。
2
如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。
3
还是没有解决?直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064。放心,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。
4
直接向工信部投诉。工信部网站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏,他们专管DX部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得你冤枉你憋气不用愁,咱就直接工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。我敢保证什么市级的联通公司老总都得亲自过问。
5
以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题,一步步来,不用急,真要闹到工信部这个级别,你可以放心,那些联通公司当初搪塞你的敷衍你的还有跟你光说好话不办事的那些什么经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分,哥们,咱不图别的,解气。
6
以上各步骤,同样适用于对中国移动,中国电信等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司。不用怕他们,什么事都有人管。投诉按级来,不解决咱就投诉到底,到时损失他们全得给你赔。