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陕西网络营销订水软件供应商

发布时间:2022-10-04 21:08:57

❶ 我考了322分, 现在不知道学什么专业就业前景好,文秘、幼师、电子商务、旅游管理哪个比较好,

还是幼师比较好呢,国家现在正在大力提倡学前教育,所以这方面的人才现在比较少呢
学幼师可以来我们学校哦锏惧害鍦板浘

本数据来源于网络地图,最终结果以网络地图最新数据为准。

❷ 谁帮忙做一下市场营销学的判断吖。。

1.有人的地方就有市场。( √ )
劳动分工使人们各自的产品互相成为商品,互相成为等价物,使人们互相成为市场;社会分工越细,商品经济越发达,市场的范围和容量就越扩大。

2.作为市场,仅仅有人口还不够,构成市场的人必须有购买欲望和购买能力。( √ )
市场由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。 市场=消费主体×购买力×购买欲望

3.生产观念与产品观念具有本质的区别。( X )
产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种,而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心,以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。产品观念不仅注重生产数量,还注重产品质量。这种以产品为中心的生产经营活动,其指导思想仍属于传统的生产观念。

4.以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。
( X )
这个不做解释了吧

5.企业营销的外部环境只会给企业“制造麻烦”。( X )
风险与机遇是并存的

6.大多数营销环境的因素都是企业可以控制的。( X )
许多营销环境因素,是企业个体所无法掌控的,做为企业必须去适应环境。然后,根据企业的实力,可以在一定程度上,通过一定的方式,进行影响,从而创造有利于本企业发展的营销环境。

7.企业要做好营销管理,只需设计好营销战略与策略就行了。( X )
营销管理是多方面的,除了本身的因素外,其他方面诸如人力、财务等因素也会对营销管理产生影响。

8“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也越高。( X )
反了

9.“适者生存”即是自然界演化的法则,也是企业营销活动的法则。( √ )
如果企业不能很好的适应外界环境的变化,则很可能在竞争中失败,从而被市场所淘汰。

10.消费者市场人多面广,消费需求具有分散性、复杂性和多变性。( √ )
消费者市场从交易的商品看, 产品的花色多样、品种复杂,产品的生命周期短;商品的专业技术性不强,替代品较多,因而商品的价格需求弹性较大,即价格变动对需求量的影响较大。从交易的规模和方式看,消费品市场购买者众多,市场分散,成交次数频繁,但交易数量零星。从购买行为看,消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。从市场动态看,由于消费者的需求复杂,供求矛盾频繁。

11.消费者市场多数属专家购买,消费者对大多数产品都具有专业知识。
( X )
消费者一般很难掌握各种商品知识和充分的市场信息,属于非专家购买,因而他们在购买商品时常常需要卖方的宣传、介绍和帮助。

12.消费者市场部分属冲动型购买,因而具有可诱导性。( √ )
消费者在购买什么商品以及何时、何地、如何购买等方面具有较大的选择性和灵活性,容易受企业营销活动及其他外部环境因素的影响

13.影响消费者市场的各种因素,同样也制约着生产者市场的规模和发展。
( √ )
生产者市场的需求是派生需求。派生需求又叫引申需求,即生产者市场的需求是由消费者市场需求派生和引申出来的。消费品市场需求的结构性变化会引起生产者市场需求的一系列连锁反应;受经济规律的影响,消费品市场需求的少量增加与减少,会导致生产者市场需求较大幅度的增加和减少

14.生产者在购买决策中很少有感性因素夹杂其间。( X )
影响生产者购买决策的主要因素

(1)环境因素。企业外部环境因素,包括政治、法律、文化、技术、经济和自然环境等。

(2)组织因素。企业本身的因素。如企业的目标、政策、业务程序、组织结构、制度等,都会影响生产者购买决策。

(3)人际因素。主要指企业内部人际关系。生产者购买决策过程比较复杂,参与决策的人员较多,这些参与者在企业中的地位、职权、说服力以及他们之间的关系都会影响他们的购买决策。

(4)个人因素。各个参与购买决策的人,在决策过程中都会掺入个人感情,从而影响参与者对要采购的产品和供应商的看法,进而影响购买决策。

15.生产者市场需求受价格影响较小,缺乏价格弹性。( √ )
生产者市场的需求一般都缺乏弹性。在生产者市场上,生产资料购买者对价格不敏感,一般不受市场价格波动的影响。

16.调研工作务必须先是“做正确的事”,然后才是“正确地做事”。( √ )
来源于管理学的命题,“做正确的事”是指首先要决策正确,找对方向与目标,“正确的去做事”是指方法选择正确,要有效率。如何理解二者的关系是本命题的关键,应该是“做正确的事”是基础和前提,也就是说只有先找到了正确的事去做,然后才是选择正确的方法去做。

17.调研问题定得越大越好。( X )
市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。市场调研的前提是找准调研要解决的问题,即调研目标,并不是纯粹以的“大问题”为依据

18.为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本,首先应该尽量利用实地调研的方法。( X )
为有效利用企业内外现有资料和信息以降低成本,首先应该尽量利用文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析。

19.调研报告应尽可能地详尽全面。( √ )

20.二手资料调研应注意资料的精确性。( √ )
二手资料调研具有可获性、时效性、可比性、相关性、精确性。
精确性:在很少的情况下、一些由别人公布的第二手资资料会全面、精确地论述市场调研人员所要调查的主题,但多数情况并不如此。特别是得不到直接切题的第二手资料时,市场营销调研人员可能只得利用代用资料,因此要适当地对这些代用资料作一些修改或补充。要提高资料的精确度,市场营销调研人员还应当深入研究制作这类第二手资料时所用的方法,推敲一下它们是否能经得起科学的考验。比如,有些国家提供的数据只是估计数,准确性不高。

21.实地调研可及时准确地得到所需信息,信息的针对性强。( √ )
在一些情况下,文案调研无法满足调研目的,收集资料不够及时准确时,就需要适时地进行实地调研来解决问题,取得第一手的资料和情报,使调研工作有效顺利地开展。

22.当今信息社会,信息已成为企业的第四大资源。( √ )
企业资源,现代管理学意义上,企业经营所需要的资源。企业所控制或拥有的要素的总和。即企业的“人”、“财”、“物”,信息已成为企业的第四大资源

23. 消费者评价和选择商品一般会以产品的让渡价值作为衡量标准,消费者都期望获得尽可能大的让渡价值。( √ )。
“顾客让渡价值”是指顾客总价值(Total Customer Value)与顾客总成本(Total Customer Cost)之间的差额。理性的顾客能够判断哪些产品将提供最高价值, 并作出对自己有利的选择。在一定的搜寻成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下, 顾客是价值最大化追求者, 他们形成一种价值期望, 并根据它作出行动反应。然后, 他们会了解产品是否符合他们的期望价值, 这将影响他们的满意程度和再购买的可能性。顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购买商品

24. 中间商市场较生产者市场对价格的敏感性较强。( √ )
中间商往往从产品价格、质量、售后服务、付款条件、交货速度等方面来评价供应者

25. 市场定位不是对产品做什么,而是对潜在消费者的心做什么。( √ )
定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

好久没有做题了,你参考参考吧

❸ 外贸网络营销怎么

企业在实际应用中通常将网络营销理解为 电子商务,这里需要明确的是,网络营销并不是指全程的电子商务,后者体现为交易前、交易中和交易后的整个流程中借助互联网和其他电子手段实现交易的过程,广泛涉及到信息流、商流、物流和资金流几大要素。而网络营销只是电子商务要实现交易需要履行的核心任务,它主要扮演“信息流”的角色,将企业希望潜在客户获知的信息通过网络渠道传递给潜在客户,以促进客户实施交易行为。当然,由于全程实现信息流、商流、物流和资金流的电子商务企业还不多,大部分都只是实现了其中的某一“流”,也可以广义地称之为实施了电子商务。
营销渠道
传统外贸经营主要通过展会、传统媒体、甚至人脉关系作为销售渠道,产品销售也一般通过电话、传真、实地考察、面对面谈判等方式完成。当互联网兴起之后,这个全球普及的应用以较低的接入使用成本、24/7全天候在线、全球无国界限制,以及实时、互动的沟通功能等特征,顺理成章地很快成为外贸销售的新渠道,大受国际营销人员的欢迎。通过互联网获得新客户成为一种理想的外贸渠道,不仅深受新兴外贸企业的青睐,也是传统外贸企业探寻新的增长点的机会所在,因此对网络通路的占领,成为出口企业对未来海外市场拓展和提升竞争性的战略考虑。

互联网作为外贸营销渠道,最大的优势是减去了中间环节, 采购商与 供应商直接对话,

营销工具
互联网应用是伴随着一系列网络技术产品的推出而实现的,如当前应用频率最高的Email、 搜索引擎和聊天工具(IM),本质上都是一种基于互联网的技术产品,当他们运用于企业经营活动,就成为一种高效的营销工具。以搜索引擎来说,外贸企业通过搜索引擎检索可以实现对潜在客户的查找、 市场调研、外贸资源搜集等一系列活动,而Email和商务聊天工具也是外贸营销人员必不可少的客户沟通和信息反馈工具。此外,还有大量针对企业级应用的网络营销工具,以及Web2.0时代下催生出一些新型的网络应用技术,对这些技术性产品的合理应用,有助于提升网络营销人员的工作绩效和专业水平。

❹ 企业如何做好网络营销

企业做口碑营销的方式有很多种,为了长期吸引目标用户,企业绞尽脑汁。对于口碑营销有很多的方法和实施平台,但知乎无疑是口碑营销领域比较重要且操作难度较大的一个平台,在此小马识途营销机构顾问总结了企业如何在知乎上进行口碑推广,分享给网络推广从业人员。
知乎的品牌提问功能上线后,某品牌在知乎上提了一个问题:你遇到过宝宝的哪些谜之行为令人费解?
问题炸出了不少宝爸宝妈,大概“谜之行为”实在是一个颇有“吐槽欲”,又颇有吸引力的话题,特别是不少父母用图文并茂的方式讲述了自家宝宝各种有趣的行为,吸引了不少知友点赞。

从品牌回答者向提问人的转变
从去年底开始朝着广告规模化发展的知乎,在今年频频提到一个概念“知识营销”,想再补充的一点是:知识营销,既指营销被拔高至品牌与消费者之间围绕知识、经验、情感等泛知识类信息进行沟通,同时也暗含了另一层意思,知乎的知识营销,跟传统商业模式不太一样,不是一次性的,不会随着信息流下沉而结束,品牌内容在知乎上具有内容下沉、沉淀和多次传播的潜在价值。
这层意思倒是与知乎多次强调的“知识营销是品牌的一项长期的内容投资”意味相符。但这似乎让品牌在长尾效应与短期目标之间举棋不定。因为,品牌可能更关注的还是效果,即:在知乎做知识营销,效果能立竿见影吗?
知乎目前已形成了较为丰富的广告产品体系。从基础回答到原生文章、品牌 Live,还有《知乎日报》中的信息流广告,不可谓不立体。但这些广告产品大多有一个共性,那就是品牌是传播知识性内容的主体,较高的内容生产门槛让品牌难以持续产出内容,更难与具体目标或 KPI 达成平衡,因此,才会出现上述关于机构号运营的迷思。
破解的方法有哪些?在本来开头提到的乐高的品牌提问案例,就是一种思路上的转变。从回答者的身份试着转变为提问人,解放品牌生产力,调动用户积极性。

关于知识营销的 3 点建议

从乐高在知乎的品牌提问实践,我们也不难总结出在知乎上进行知识营销,提出一个有效的品牌问题有哪些不可或缺的元素:
1. 一个有回答欲的问题:有话题性的问题不一定是有回答欲的问题,前者用户愿意关注、分享转发,但“回答欲”才能激发用户去自我贡献和分享内容。知乎上有一个问题:你为什么在知乎上回答问题?其中一位知友的回答是:问答社区奖励、乐于助人和知识自我效能是用户愿意贡献知识的最主要因素。其中,知识自我效能和乐于助人是最重要的内在动机。
不止是乐高,QQ 音乐的问题“‘喜欢你’用一句歌词怎么翻译?”,天猫的问题“你有哪些兴趣爱好让你的钱包被掏空?”都让人有这样的回答欲。

2. 明确的品牌目的:和普通用户抱着好奇心或求知欲提出问题的目的不同,品牌提问带着明显的商业诉求,在与消费者进行沟通的前提下,有着更具体的传播诉求,比如天猫是为了品牌升级而传播,乐高为了推广旗下品牌乐高得宝,除此之外,还有直接让提问成为Campaign 中一环的。
比如,宝洁旗下的剃须刀品牌博朗在 10 月连问了三个问题:要成为游戏党有哪些“神设备”、如何成为一个“offer 收割机”、为了追女生,你试过怎样折腾自己。博朗自己介绍,这是它的“最燃挑战”系列提问,三个问题分别对应游戏篇、求职篇和撩妹篇。系列篇的思路,品牌肯定不陌生,在一个 Campaign 主题下,拍摄多支多视角的视频已经成为标准创意动作,围绕一个话题的多个提问相比单个提问,或许更能起到 1+1>2 的效应。

3. 品牌落地及反馈:品牌提问并不是问了就走,而是最大化让用户的内容价值转化和让渡给品牌。一个问题,品牌也得当作一个 Campaign 或项目对待。 关于话题的产出,知乎商业副总裁高强说,首先品牌要明确他的传播诉求,想要进行沟通的用户人群,另一方面,知乎团队也会基于对社区内容、话题的运营经验提供专业建议。“这个过程需要经历一些磨合阶段,它的核心挑战则在于品牌内容,是否合乎知乎整个调性,或者用户需求是不是完全符合,或者说我们所采取这个风格是不是完全符合,这个是我们要商量的。”
企业做网络口碑营销推广需要不断的尝试新鲜的玩法,这样才有助于长期不断的吸引用户关注,如何讲出用户关心的故事、提出用户关心的问题,需要企业营销人员不断创新,知乎平台是网络口碑营销和知识营销的一个主战场之一,是网络推广中的一个难点,本文小马识途顾问分享以期为从事网络推广的朋友带来启发和灵感。

❺ 网络营销工具有哪些

网络营销软件的作用是辅助企业更高效的完成网络营销工作,因为很多工作都非常琐碎,会消耗员工大量的时间,所以借助网络营销软件,就能够把这个时间节省下来做更加有绩效的工作。

那么目前市场上有哪些网络营销工具,这些网络营销工具又能够完成什么网络营销工作呢?聚卓营销帮助大家整理一下。

1. 网络营销工具之竞价营销软件这类软件的作用是辅助企业的竞价推广工作,比如网络竞价推广、360竞价推广等。它最大的作用是帮助企业完成关键词的调价工作,并且能够控制竞价排名,部分软件还可以监控恶意点击,可以分析数据和查看报表。

2. 网络营销工具之邮件营销软件邮件营销软件的作用就是帮助企业采集目标客户的邮箱,然后完成邮件群发工作。判断这类软件的好坏就要看采集的效率和精准度,发送的成功率等要素。

3. 网络营销工具之论坛营销软件论坛营销软件的核心作用是代替人工完成海量论坛的注册、发帖和顶贴工作。论坛营销是口碑营销的重要手段,判断软件好坏的方法就是看注册成功率、发帖成功率等。

4. 网络营销工具之博客营销软件博客营销软件的作用是批量注册博客、批量发送博文,对于企业网站SEO的外链工作具有非常大的作用。

5. 网络营销工具之微博营销软件微博营销软件的作用是统一管理企业微博账号,批量关注、评论和转发微博,同时在网站SEO中也具有非常好的作用。

6. 网络营销工具之QQ营销软件QQ营销软件的作用是实现批量加群,然后对这些群实现批量发布群邮件、群共享、群消息等等推广。

7. 网络营销工具之分类信息营销软件分类信息营销软件的作用是实现各大分类信息平台的批量注册、批量发布产品或服务等作用,能够借助分类信息平台实现非常好的搜索排名。

8. 网络营销工具之B2B平台营销软件B2B平台营销软件的作用与分类信息类似,借助B2B平台实现搜索排名,而软件的功能主要是几百家B2B平台的批量注册、批量发布产品信息。

9. 网络营销工具之数据分析软件数据分析软件的作用是采集和分析数据,比如如果我们的目标客户是企业,那么类似阿里巴巴等第三方B2B平台上的企业都是我们的目标客户,可以通过这类软件进行采集和发送工作。

10. 网络营销工具之店铺运营软件对于运营第三方店铺比如天猫店铺的客户来说,又有很多针对该类店铺的应用可以使用,比如超级旺铺、数据魔方等,可以帮助自动管理店铺。

以上是目前市场上主要的网络营销工具,企业可以根据自己的需要进行采购和使用,最大的作用是节省人工成本,把低效率的工作转变成高效率工作。

❻ 网络营销怎么做

1.经营个人品牌
既然能和你成为微信朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。
2.选择情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。
3.学会分享技术
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。
4.互动体验环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一下。其实发微信你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。
5.强推技术手段
这个是要根据不同的朋友而定,一般是比较好的朋友,开玩笑的方式进行销售,这个一定要掌握好一个度,不要太强求,适可而止。
6.学会感恩与尊重
不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助。
另外:
1、在微信上,尤其是你的个人微信,你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友。所以我们在微信上要多分享一些自己的生活点滴,个人喜好,不要装逼,越真实越好。比如是如何生存的等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事,对你慢慢的产生了兴趣和信任后,一切就变的简单。
2.真心的对待你的每位新朋友,多与他们交流,如果有人加你,一是要向你学习,二是想和你合作,三是喜欢你。不管哪一种,你对每位朋友都要好好对待,不要摆架子。人家找你沟通,你再忙都要回复人家,不管是评论还是留言,都要做到不要遗落,让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。
3.定时分享干货,让他们觉得关注你觉得有价值。每个人都有自己专业的一面,也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌,打造你的粉丝圈,你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商,会打扮、写文章等特长,你最好定时与他们分享你的观点和干货,一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。
增粉策略:
1.将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。
2.在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号,并且隔段时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。
3.多加QQ群,根据你的产品特性加入不同的群。
4.根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些论坛,如果网友觉得你写的不错,自然会加你的微信,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。
5.你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。
6.看到你微信上的好友有人推荐他的朋友微信的,你就加,在网上看到和你有关联的微信号,你也加,反正能加就加,因为有人就会有机会销售,不要放过任何一个机会。
7.这一种方法也是常见的,最简单的,就是用微信搜附近的人,如果是特产这种产品,在你的当地用这种方式加朋友是非常有效的。
8.多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等,来这里的朋友都是为了认识更多的人的,所以是一个增加好友的地方。
9.互推,找一些关系好,粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你,帮你做推广,这也是一个非常好的增加新朋友的方法。

❼ 电子商务有哪些就业岗位啊

电子商务就业岗位主要有:

1、网站设计与程序方向

网站设计与程序很明显了,如果你对网站的建设和编程语言比较感兴趣,那么你就主攻这一个方向,未来你将是一个牛逼的程序员!

2、网络营销编辑

网络营销方向主要是根据当前互联网经济的发展,培养出:具备电子商务网站推广、网络策划、网络客服等能力的高端技能型人才。日后的就业方向为:电子商务营销与策划、网络推广、网商运营、网站美工、网络客服等工作。

3、seo优化和网店运营方向

电子商务现在是发展阶段,如果你爱好此专业,有必要继续深造,在大点的城市还是很好就业的。此专业有计算机方面还有商务方面,如果学通了非常不错。

❽ 电子商务就业前景

一、电子商务营销的兴起
电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

电子商务有广义和狭义之分,狭义的电子商务也称作电子交易(E-Commerce),是指企业在网络(主要指Internet网)上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲,亦称作电子商业(E-Business),是指公司利用网络进行的全部商业活动,包括市场分析、客户联系、物资调配等,目的是创造目标市场满意,使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。

从市场营销的角度来看,电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列,从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易(如食品百货、鲜花礼品、家用电器等)、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

目前,国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。据统计[1]至1996年底,美国《幸福》杂志评出全美500家最大的公司已有半数在网上开展营销[2]。在营销的广告支出方面,福布斯的调查表明:1995年互联网的广告费用为0.37亿美元,到1996年升至3.12亿美元,估计2000年将达到50亿美元。1998年美国股市的超级明星是亚马逊(Amazon)网上书店,一年中这家公司的股价上涨8倍多,年终每股突破300美元大关,使其市场资本总值达到180亿美元,超过了有100多年历史的美国着名邮购公司西亚斯。

除了Internet的迅速发展推动电子商务外,各国政府对电子商务的格外重视也是重要因素。当前电子商务在信息安全性、交易体制、法规建设等方面还不能令人满意,加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导,并为电子商务的发展提供良好的政策和法规环境已成为电子商务快速发展不可忽视的方面。美国政府于1997年初提出了《全球电子商务政策框架》。该文件就基于Internet的电子商务提出了美国政府的总体政策,内容涉及“原则”、“财务问题”、“市场准入问题”等方面。目前,美国政府已按照这个政策框架展开国内立法和国际谈判工作。

我国企业电子商务营销已随着Internet的发展逐渐兴起。1994年前后,由我国政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互联网ISP(Internet Service Provider),截止到1998年6月30日,上网用户为117.5万[3]。我国企业已在尝试利用Internet开展电子商务营销。1996年2月28日,四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶,通过Internet广告招商,结果达成交易,成为国内有记载的第一次成功交易[4]。当然这种广告营销只是其基本组成部分之一。目前我国在北京、上海和广州已陆续开通银行安全支付系统,结合Internet完成ISP与客户之间的交易结算。随着国内结算体系的逐渐完善和与世界接轨,电子商务营销将在全世界范围迅速兴起。

二、电子商务营销在我国发展的可行性研究

前面介绍了电子商务营销的兴起和发展前景,下面从技术可行性和环境可行性两方面对电子商务营销在我国的发展进行研究。

1.技术可行性

技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术和安全技术两个方面。

(1)通讯网络技术实现

目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式:Internet、Intranet(企业内部网)、Extranet(企业外部网)。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络,这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准,建立非常密切的信息交换体系,从而大大提高企业协同生产的能力和水平,这就是Extranet。

附图{图}

由图1可以看出电子商务不仅是买卖和软硬件信息,而且是在Internet、Intranet、Extranet上将买家和卖家、厂家及合作伙伴紧密结合在一起,从而消除了时间和空间带来的障碍。

(2)安全技术问题

安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络,不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份,任何一个人,可以使用一些技术手段,窃看到网上传输的信息,并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题:

第一,保密性问题

在电子商务过程中,网上传递的是一些极敏感的信息,如信用卡号、产品报价等,顾客不愿这些信息被人窃取。

第二,认证问题

在Internet上,交易双方互相不能见面,所以必须有方法确定对方身份。

第三,完整性问题

交易中传输的数据不仅不能被窃听,同时也不能被修改。例如:在一笔转账交易中,转入账号不能被替换。

第四,不可否认性问题

交易过程一旦结束,交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。

目前国内外电子商务的安全技术有SSL(Secure Socket Layer安全套接字层)、SET(Secure Electronic Transaction安全电子交易)等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作开发的,其1.0版于1997年6月正式推出,由于它是专门针对电子交易设计的,较好的解决了认证和安全问题,很快被行业接受(已经被IETF接收为国际标准)。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通,并完成了ISP与客户之间的交易结算。虽然目前中国银行的网上业务仅对北京用户开放,发放的数字化证书截止3月底也仅有6个[6],但这毕竟标志着网络营销中安全快捷的结算功能已具备了显示可行性。

综上所述,电子商务营销所需的技术,无论是在国内还是在国外,无论是通讯网络技术还是安全技术,都已走完了“技术实现”阶段,现在正进入“技术开放和普及”阶段;技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本,提高普及率及安全性,从而拓展营销的市场范围。

2.环境可行性

网络营销所处的环境分为宏观环境和微观环境两个部分。宏观环境包括思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况、技术情况等因素。微观环境包括从事网络营销的企业本身,其市场中间商、顾客、竞争对手和所面对的公众等直接影响企业为市场服务能力的行动者。宏观和微观环境中的众多因素对网络营销的实现起着重要作用。

(1)宏观因素分析

第一,在思想观念方面,逐步树立信息化意识、以市场为中心意识和网络意识

朱镕基总理在政府工作报告中提出:“要科教兴国,重点扶持和发展信息产业。”全国人大八届四次会议通过的《国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》(简称《纲要》)明确强调发展以信息产业为发展重点的第三产业,并指出:“要显着提高国民经济信息化程度,继续加强国家信息基础设施建设。”这充分说明利用信息技术提高企业的竞争力,是适应我国信息化的国家意志。

目前,我国企业已广泛开展了不同程度的经营信息化改造工作。对于用计算机来进行购、销、调、存的统计分析,财务管理,对于条码技术和POS技术,我国企业已不陌生。对于EDI和MRPⅡ等世界领先的信息技术,也有部分企业在使用。企业已体验到信息化所带来的经济效益,这为信息化营销方式的引入作了很好的铺垫。

经过近20多年的改革开放,我国已逐步从计划经济向市场经济过渡。经济体制改革使企业从政府架构中脱离出来,个人也因此告别了“大锅饭”、“铁饭碗”。在激烈的市场竞争中,谁能最快地了解信息,运用信息,谁就掌握了市场竞争的主动权。因为Internet电子商务营销,将为人们提供最快捷的信息传输通道,把企业、个人和市场相互沟通起来。

网络意识也越来越被人们接受。大约在3年前,北京大学的一位学生,为挽救生命垂危的同窗,向Internet发出了求援信息,很快全球1000多位医学专家在“网上会诊”,患病的学生因此而脱离险境。这一事件在社会上引起较大震动,人们开始明白虚拟空间并不虚,它联系着现实的种种利益。我国的商家、学者、普通百姓都开始关注Internet,各种网络刊物大量涌现,网络意识成为市场生存意识。

第二,在法律环境方面,努力创造良好的法律环境是我国营销实现过程中的重要课题

下面从保证营销正常进行和营销的超法律性两个方面来分析。

保证Internet正常运作的法规并非一片空白。在我国有大量与之相关的信息方面的法律。它们都零散分布于相关的法律当中,因而,在这些法律所管辖的范围内讲“立法真空”是不恰当的。只是这些法律在Internet这个领域中实施,在取证、援引等方面存在一定的困难,只要有计算机和法律两方面的技术支援,这些法律在虚拟空间是可以实施的。相关的法律法规具体包括:

对公民信息自由权的保护体现在我国的《宪法》、《教育法》、《民族区域自治法》、《香港特别行政区基本法》等,如我国《宪法》第40条规定公民的通信自由和通信秘密受到法律保护等。

对消费者获取信息权的法律保护表现在我国的《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《产品质量法》等,如在《消费者权益保护法》第8条规定,消费者都享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。

对知识产权的保护体现在我国的《专利法》、《商标法》、《着作权法》等。

对企业商业信息权的保护体现在我国的《公司法》、《反不正当竞争法》以及关于证券、财务方面的法规等。

以上所举法律法规的立法意图同Internet营销是没有很直接联系的。但是,它们在客观上为营销的各个利益主体提供了隐私权、获取信息权、知识产权等方面的保障。

营销的超法律性指由于所涉及的技术以极高的速度更新变化,使得原有立法无法完全涵盖这一领域的内容。大致包括:

文本的法律效力问题。如:以网络通信为传递方式的合同、公证文件等法律文本的认可和接受的条件:电子签字及其他身份认证手续的可接受性。

知识产权的界定问题。如:把文字、图像、图形、声音等传统形式表达的作品转化成二进制数字编码是不是原作品着作权人的专利;建立站点编写文本文件时往往要利用他人作品的片段,这种过程中的着作权关系如何界定和处理。

合理保护隐私权问题。营销过程中,企业能得到许多个人信息。对这些信息如不加以保护,个人的隐私和利益将受到迅速侵害。如:某人的个人资料及电子邮件地址一旦被人倒卖,他的邮件箱中很快充斥无数的广告电子邮件,他的正常通信会受到干扰。如何界定合理的隐私权,在网上追踪、记录、分析顾客的浏览,购买行为的合法性都属于这一范围。

行为主体的权利与义务问题。ISP、上网营销的企业和网上消费的顾客这三者都是随Internet才产生的主体。这三者对营销过程中产生的病毒传播、诽谤、反动言论传播、交易信息传递失真、延时等事件各自应当承担何种责任。

我国与Internet相关的法律法规有《中华人民共和国计算信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》,原国务院信息化领导小组推出的电子公告板管理办法和因特网域名管理办法等。这些法令和条例都只是与营销间接相关,涉及上面提到的四方面内容的仍是空白。

第三,政策环境方面,我国至今未提出一套完整的政策框架

我国对外既没有虚拟空间市场拓展政策,也没有本国市场保护政策。但是,目前我国的货币是非自由兑换的,除了如香港等地区外,公民使用的一般不是国际通用信用卡,因而,国内的网上消费者一般不可能直接参与非本国的网页购物活动。外国公司不能在中国的网上实现销售,市场没有被侵占。

我国与网上营销相关的政策主要体现在通信政策。现行的通信设施建设与经营中既有有利于营销发展的,也有不利的。有利的部分包括:网络建设主体明确归口为信息产业部;初步开放市场,打破中国电信一统天下的局面。不利部分包括:通信资费的确定依然是政府行为而非市场行为,通行资费定价方法抑制网络高速化,这种定价方法是造成网络速度严重落后于世界先进国家的原因之一;非公平的竞争环境,使网上营销无法得到高质量的服务。

综上所述,网上营销所面对的政策环境不容乐观,中国电信市场还不具备公平竞争的环境,电子商务营销高速发展的时机未成熟。

(2)微观环境分析

菲利普·科特勒把公司微观环境中的行动者分为以下6种,包括公司、供应商、营销中介、顾客、竞争与公众等。下面就这6种行动者的情况来分析网上营销所面临的微观环境。

第一,公司与供应商

我国的企业已充分认识到应用计算机对提高企业竞争力的作用。1996年我国PC机的销量达210万台,排在美国、日本之后居世界第3位,比1995年增长74%,其中非家用购置达178.5万台,586以上的PC机占85%。计算机在企业普及速度快、档次高,为网上营销提供了物质基础。

企业自行建立网络和站点费用较高。企业向ISP租用空间,开设站点的费用弹性很大,根据功能的多少由5000元/年至10万元/年不等。有了ISP这种弹性收费就有更多的企业可以根据自己的经济实力来开展网络营销。根据中国互联网信息中心的权威统计,截至1997年10月31日,我国已有1000多家国家大中型企业建立了自己的信息中心,其中5%建立了企业计算机网络。共有4066个单位在CN(China)下注册了域名,展开了网上营销,数量虽不多,但在我国与Internet连通仅4年,对企业开放仅3年。这么短的时间内,有这么多企业开始认识并利用网络进行营销,说明在中国已有了良好的基础。

第二,营销中介

营销中介包括金融中介、营销服务中介和实体分配机构等等。

前面在技术可行性分析中,已经说明了支持网上营销的基于SET的安全支付系统在我国仍处于试点阶段,这是结算中心一方的情况。支持这个系统还要考虑客户一方的情况。客户的支付工具是信用卡。到1995年末我国银行信用卡发行了14113817张,比上年增长了67.50%。从总量上看,信用卡发行量大于上网用户数。因而客户一方的环境是乐观的,结算中心的问题一旦解决,整个系统就可以运作起来支持网上营销。

营销服务中介包括接入服务提供者——ISP和线路提供者——信息产业部门。在我国,对公众开放允许进行经营性活动的Internet级的ISP主要是CHINANET。CHINANET的网络建设起步于1995年,目前骨干网已通达全国省会城市,干线速率为2Mbps,国际出口总容量为84.6Mbps[7]。

实体分配机构对所销售的产品进行分配。网上产品分为信息产品和非信息产品。若是信息产品可通过网络直接传输,不需实体分配机构;若是非信息类产品则需要送货上门实体分配机构。由于目前我国的劳动力富余,自组送货队伍有一定的经济可行性,依赖原有的网络或连锁店代存、顾客自取等也是可行的办法。

第三,顾客

网上营销在中国的普通百姓中普及存在3个难题,姑且称之为“会用”、“敢用”、“乐意用”。

现在普通顾客要参与网上营销必须具备一定的计算机基础知识和网络应用方面的知识。对于年轻一代来讲,学习这些知识的难度不是太大。中国65%以上的网络人口是20~30岁的年轻人。对于其他年龄层次的顾客,学习这些就有些困难。有没有不要具备那么多知识就能参与网上营销的途径呢?另外,如何让大约5100万有线电视用户参与到网上营销中来?

假的商品和服务已充斥整个商品市场,在虚拟空间,假的可能性更高,故需要健全法规,培养顾客对网上商家的信任感,使顾客敢于参与购物和宣传。

有人认为:网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯,因而不可能有大的发展。但随着生活节奏的加快,工作竞争的加剧,人们留给逛街购物的时间越来越少,而文化、体育休闲的时间越来越多。网上购物能同时提供给顾客大量的文化休闲活动,会有越来越多的人“乐意用”。

第四,竞争与公众

网上营销在我国还是新生事物,不十分普及。在同一行业内只有数量不多的几个企业上网,竞争不是很激烈。在某一市场内竞争者不多的情况下,企业应当抓紧时机建立和巩固市场领导者的地位。至于公众,如媒体公众,政府机构等。

综观网上营销的微观环境,顾客是存在最大问题的因素。在目标市场中普及网络知识,培养顾客的信任感,引导他们养成良好的消费习惯是在具体进行网络营销时应加以注意的要点。

三、在我国发展电子商务营销的决策建议

电子商务营销是市场营销发展的一个方向,能实现营销成本的降低和营销质量的提高,最终是提高企业竞争力。企业发展电子商务营销,目前在通讯网络技术和安全技术方面已走完“技术实现”阶段,现正进入“技术开放和普及”阶段;而宏观和微观环境方面,思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况以及从事营销的企业本身,都还存在不完善的情况,直接或间接的作用和影响营销的实现。

目前,美国的亚马逊(Amazon)网上书店的年销售额以34%的速度递增,1997年销售额达1.48亿美元,1998年则可望突破5亿美元。但是,亚马逊从创立至今还没有赚过一分钱,而西亚斯1997年的总利润是12亿美元。1998年亚马逊公司的股价上涨8倍多,成为美国股市的明星。对于这种“亚马逊现象”,美国股市分析家莫衰一是。但比较一致的看法是,美国投资者看好网上商业的巨大潜力是其走红的主要原因。

我国企业发展电子商务营销要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标,选择适合上网交易的产品,利用网络工具进行营销策划,选择合适的营销金融中介开展网上交易,并利用网上工具进行数据统计和评估,及时调整策略,赢得市场主导地位。在现阶段,结合国情,跟踪技术,踏实试点,推广发展,同时保护市场资源和民族文化,走可持续发展道路,这是发展的根本。

❾ 电子商务专业未来发展怎么样

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
1、电子商务简介
随着信息时代的发展,目前,电子商务专业还是比较热门。学习电子商务专业就业前景较好。电子商务是一门复合型的学科,涉及的知识面比较广,但是对于复杂的专业技术涉及的并不复杂。主要就是看应用技术掌握得如何或是如何应用的更好。所以,学习电子商务专业是有一定的优势的,所以,无论是在学习方面还是在就业方面都是很有优势的。
很多学生学习过电子商务后,经常会感觉自己什么都会干,又会感觉自己什么都干不好。这是因为电子商务专业学习的内容很多也很杂,想要在这一行中获得高薪,待遇好的工作,就必须要在学习的众多内容中,找到一个自己喜欢的方向,努力钻研、精通。只有这样在未来找工作的时候才会有竞争力。
2、电子商务专业就业前景
学习电子商务毕业后可以从事网站的网页设计,网站建设和维护,或是网站编辑,网站推广,网络营销等工作,或是从事电子商务活动策划与运作,电子商务系统开发和维护工作以及从事各个学校的电子商务教学工作等。可以说学习电子商务的就业方向是非常广的。
3、电子商务主要学习的内容
计算机网络原理、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
4、电子商务专业培养目标
本专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
5、电子商务能力要求
1.具有电子商务系统规划和建设的管理能力;
2.具有电子商务项目的评价能力;
3.具有电子商务系统运作管理能力;
4.具有电子商务系统安全管理能力;
5.具有网络营销项目的策划、实施和管理能力;
6.具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力;
7.具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力;
8.具有市场营销项目的策划、实施的能力;
9.具有产品销售与公共关系处理的能力。
10.掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;
11.掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识;
12.掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识;
13.掌握商务运作与管理的基本知识

❿ 外贸公司如何做网络营销

外贸公司做好网络营销需要建立企业网站,宣传企业形象,以下是外贸公司应该如何进行网络营销:
1、建立企业网站。可以说,企业网站是企业对外的一个门面,目的是为了达到在互联网中向全球范围内宣传企业的产品。如何经营好企业网站,提升访问率,从而提升利用率,是刻不容缓的问题。特别针对外贸领域,因为外贸客户了解贵公司的途径之一就是通过你们的企业网站。
2、利用搜索引擎。搜索引擎是互联网上快速查找信息的一种工具,只要输入你所感兴趣的产品的关键词,就可以发现很多相关的信息。
3、内容营销。很多海外的企业很少做展销会,但是他们很注重内容营销。产品简介视频是请摄影公司拍的,每一帧都高大上,可以处理顾客最关注的难题;将商品性能参数,梳理成精致的PDF或CAD文档,放到在网上免费下,提高了顾客对商品的了解,大幅度提高商品名气。
外贸公司做网络推广,我认为可以了解一下单仁资讯,公司自创立以来,始终以"帮助中小企业成长,创造更多的社会就业"为己任,致力于对当前中国中小企业网络运营提供正确的策略指导,现已形成全国20家分公司的的服务格局,成为中国培训人数最多、影响最大的电子商务培训课程之一。

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