❶ 电脑网络正常却下载不了东西
电脑不能下载软件或文件的情况解决方法共四种分别为：1、文件下载设置；2、检查下载程序设置；3、限制下载设置；4、修改注册表。具体操作如下：1、 文件下载设置打开IE选工具/Internet选项/安全/安全中的自定义级别/在设置的下拉列表中将“文件下载”设为启用，“文件下载自动提示”设为禁用，“字体下载”设为启用，设置后按确定和应用即可。2、 检查下载程序设置打开IE选工具/Internet选项/高级/在设置的下列表中去掉“检查下载程序的签名”的勾选，并勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”，然后按应用确定。3、限制下载设置 如果下载故障依旧，运行输入Gpedit.msc确定打开组策略，在左侧选用户配置/Windows组件/InternetExplorer/在右侧双击“安全功能”/在双击“限制文件下载”/在右侧有三个选项“InternetExplorer进程”“进程列表”“所有进程”看看它们的状态选项，是不是“未被配置”或是“已禁用”。如果哪个配置是“已启用”，就双击这个项目改选回“未配置”设置后，每项都要按应用确定。最后设置完后，重新启动电脑。4、 修改注册表如果下载故障依旧，修改注册表使IE下载。运行输入regedit确定，打开注册表定位[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones\3]子键，在右侧的窗口找到并双击名为“1803”的键值项，在打开的对话框中将值改为“0”（如果已经是0了就不要改了）确定后，重启电脑设置生效。如果下载故障依旧你用系统自带的系统还原，还原到你能下载的时候进行修复。系统还原是可逆的，如果不起作用愿意还回来，还可还回来。该答案适用于大多数电脑型号。
❷ 为什么我的手机有网络但不能下载软件
1.你的手机能上网页吗？可能有些时候网络堵塞，网比较慢，所以反应慢。
2.你的手机可以支持这类的软件吗，可能手机不能支持。
3.如果你用如ucweb这些软件上网而下载一些软件的话，可能已经下载了，但是在后台运行，你可以调出ucweb的主菜单看一下是否正在下载。
4.打10086问一下人工。