Ⅰ 移动宽带投诉打12338还是12305
移动宽带投诉应该拨打12305。
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据相关法律规定，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。移动宽带作为电信服务的一部分，当消费者遇到服务质量问题，如网速不达标、频繁断线、服务态度不佳等情况时，可以通过拨打12305进行投诉和申诉。
相比之下，12338是全国妇联系统统一的公益性服务热线号码，主要受理妇女儿童权益保护方面的咨询和投诉。这与移动宽带服务的投诉并无直接关联，因此不适合作为移动宽带投诉的联系方式。
举例来说，如果某用户发现自己的移动宽带服务经常出现连接不稳定的问题，影响了正常的网络使用，他可以先尝试联系移动宽带的客服部门进行反馈。如果问题没有得到及时解决，或者对客服的处理结果不满意，那么该用户就可以拨打12305进行投诉。在投诉时，用户需要提供详细的问题描述、发生时间以及自己的联系方式等信息，以便相关部门能够及时介入调查并给出处理意见。通过这种方式，用户可以更有效地维护自己的合法权益，同时也促进了移动宽带服务质量的提升。
Ⅱ 网速不达标怎么投诉
先找客户报障，看处理情况，不满意直接打工信部投诉热线，在网上可以搜索到。手机信号不好的投诉思路需要清晰，你要改善什么，怎么改善，怎么有效的投诉，让运营商难受。 另外尽可能不要自己购买信号增强的设备，毕竟花的你自己的钱，另外就是设备如果坏了你要自己承担更换或者维护的费用。 所以既然你走了投诉的路子，必须要求运营商给你提供设备。
那要求运营商提供什么设备呢？以下是运营商覆盖的几种方案了，宏基站，发射功率比较大，覆盖范围比较广。不过基站立杆很显眼的，很多成立用户看到就害怕了。立在自己家旁边自然很不舒服了。 所以很多时候这个方案在郊区可以，在城区就相对而言比较麻烦。拉远基站，从宏基站拉一条光纤到需要覆盖的位置，区域不是很大安装起来也不是很显眼，不过需要拉光纤，电力供应跟上。运营商购买其它厂家的信号放大器，这种方案不推荐。网优调整天线角度，确保你所在地的信号覆盖，或者增加现有基站的设备数扩容。所以您在投诉之前应该要明确，你需要的方案是怎么样的。
互联网的网络带宽是动态变化的，它的实时使用带宽主要取决于以下方面：
1、运营商骨干出口带宽；
2、运营商提供给客户的接入带宽；
3、客户所访问的内容提供商的带宽；
4、线路和设备衰耗；
5、同时在线的人数；
6、用户自建局域网。
法律依据：
《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条
消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。